(服装、童装)店铺流程及服务规范

服装店铺服务流程

服装销售流程

工作流程1、营业前：①按规定班次提前到店铺，做好考勤签到②清洁、整理货架、柜台等，及时补充促销商品，做到商品陈列整齐、丰满、洁净、美观。检查营运设备是否正常以做好营业前的准备。③阅读交接本④整理好仪容仪表（工作服、服务证），精神饱满迎候顾客进场2、营业中：①检查商品的“三信”，做好促销品、展示区的陈列及正常陈列并做好维护工作②检查标价签，新品上市牌，特价牌，

服装店服务流程培训

服务管理学服务流程与蓝图目录一．市场背景------------------------------------------------------------3 二．目标消费者分析---------------------------------------------------3 三．服务流程图-----------------------------

/article/179954/p2/服装店店长卫生如何检查4、晚会1)向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与竞品信息，并对非易耗助销用品的损耗做出解释;2)接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训。服装店长每日工作流程1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理;准备当日备用零钱2.分配完工作后,检查电话线\\传真机\\POS机\\音

专卖店日常工作流程一、营业前1、人员出勤，清洁店卫生；2、特卖标志的放置；3、新进商品的列；4、入口处是否清洁；5、地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；6、卖场灯光是否控制适当；7、收银台零用钱是否准备；8、前一日销售报表是否已发出；9、准备好营业所需的各种票据；10、了解当日促销品及促销品的价格；11、打扫负责区域的卫生（包括地面、货架）12、检查备用工具（

服装售后服务工作流程一、售后服务工作流程1．非整款退货的：1．1识别问题并分析原因：专卖店出现的质量问题，（各专卖店收到物流部的货品一个星期内需检查，如有人为破、脏、等保养问题需及时反应给售后服务部，则由各专卖店承担相应责任）经负责人（各专卖店要指定人员与售后服务部对接）确认后，直接对质量问题产品做出现场处理或解决方案（退货、换货、当地维修）。1．2现场处理

店铺管理手册一、公司介绍二、店铺员工行为规范、工作职责员工具备的基本素质员工行为规范员工工作职责员工工作流程售后服务规范三、店铺运营相关流程收货制度退货制度调拨制度内购制度盘点制度贵宾卡管理制度四、店铺奖罚暂行条例五、店铺员工入职、考核条例六、培训制度一、公司介绍二、店铺员工行为规范、工作职责导购工作的重要性导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与

店员日常工作流程1、营业前的准备(1)形象要求制服干净、整洁，不起皱;鞋子要同制服相配。化妆要配合制服，不要过于妖艳。不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油。要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态，不要把自己的情绪带入到工作中，要有热诚，要微笑。口气要清晰。(2)早会前一天的销售业绩以及重要信息反馈。当日销售目标和工

服务之标准流程以人为本，服务为王1服务原则1.门店服务“九个一”。2.服务做好一副“嘴脸”和一个“心眼”。3.服务做好五个“三”。门店服务“九个一”—— 保持一个笑脸1门店服务“九个一”—— 说一声对不起1对不起，先生。给您添麻烦了。5 您好，先生。请稍等一下，先喝杯水吧！门店服务“九个一”—— 递上一杯水1

导购员服务流程细则导购员的涵义——导购员是指零售终端通过现场服务引导顾客购买，促进产品销售的人员。他们是：品牌形象代言人：导购员面对地直接与顾客沟通，营业员的一举一动.一言一行在顾客的眼中就代表着公司（品牌）的形象。沟通的桥梁：导购员是公司（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌有关的信息转达给消费者，另一方面又将消费者的意见，建议和希望等信息转达给公司，以

店铺服务规范流程服务标准---四大模组九大步骤四、客群经营模组8、 电话回访 9、 联系服务 售前准备 按时上班，衣着干净整洁，头发整齐，女员工化淡妆。 精神饱满，站姿标准，仪表端正。 清洁店内卫生，主要有地面、天花板、货架、橱窗等。检查灯光音响，打理样板鞋，摆放橱窗，整理仓库。 1、 2、 3、 4、3、当班店长开早会，总结昨天的情况，布置今天的工作，交代

店铺一日工作流程安排表

服装店长每日工作流程营业准备工作一.8:15到店后，化妆。8:25组织晨会的召开1.点名,检查签到本、目标计划表2.传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况3.宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标4.分配今日人员的工作区域（站位）5.对店员进行相关的日常培训讲解6.晨会结束后，安排人员进行卫生的打扫;货架整理。二、分配完工作后,检查电话、

店铺一日工作流程安排表

服装店每日工作流程/article/179954/p2/服装店店长卫生如何检查4、晚会1)向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与竞品信息，并对非易耗助销用品的损耗做出解释;2)接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训。服装店长每日工作流程1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理;准备当日备用零钱2.分配完工作后,检查电话线\\传真机

顾客想要一条价格较高的连衣裙。 顾客想要的连衣裙，面料不错、款式好，虽然价格并不低。 想要获得优质的服务，专业的推荐，贵的东西就要好的服务。满足后的需求顾客买连衣裙时，附送 一双袜

服装店每日工作流程 The latest revision on November 22, 2020服装店长每日工作流程营业准备工作一.8:15到店后，化妆。8:25组织晨会的召开1.点名,检查签到本、目标计划表2.传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况3.宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标4.分配今日人员的工作区域（站位）5.对店员