酒店设施及人员配置计划书随着国家经济的复苏，近年来成都市经济发展的速度，各星级酒店也有了很大的发展空间，面临着市场日益激烈竞争，市场皮软的情况下，为了能使企业在竞争中日益激烈的环境中立于不败之地，我们想不仅需要好的团队，还需要更好的服务技能和过硬的员工，更需要懂业务、善经营的管理者，只有这样才能更好的把我们的酒店运营的更好、更辉煌。通常酒店主要划分为五个档次

酒店客房工作车使用规范一、工作车盖布1、颜色：桔黄色底色，朱红的字体（**酒店集团），配酒店LOGO ；2、尺寸：根据客房工作车一次性客用品摆放区域的长宽而定制；（因客房工作车一次性客用品摆放区域大小不一致，所以此标准内不规定尺寸）3、材质：起到耐用，防水的作用；4、特别要求：盖布后面两端使用长约30CM的帮带，用于系在工作车的不锈钢手柄上,前面使用魔术贴既

2020客房服务员工作总结(标准版)The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.( 工作总结)部

客房工作车配备标准一、检查工作车:车身无污渍车身无损坏车扶手正常车轮正常二、准备布草:床单：两对折被套：两对折浴巾：标签向里，折法如图地巾:标签向里，均匀三折后对折。中巾：折法同地巾。方巾：标签向里，对折。枕套:两对折，再对折，大枕套包小枕套再对折。三、放置布草:叠好数量，左手端起布草底部中间，右手及嘴下巴压住布草顶部。床单: 位置底层左边，大床单在下，小床

《客房基础操作程序》-清洁工具配置及工作车摆放标准一、清洁工具认知及摆放标准具体准备时可根据实际需要加配一至两种工具。2. 清洁篮物品摆放标准⑴恭桶刷、玻璃刮、2瓶清洁剂（采购的喷壶壶身不能太大）放清洁篮长格内，刷把冲布草车开口一侧；⑵红蓝两色潮抹布折叠成小块与胶皮手套放在一小格，剩余干抹布折叠成小块与透明宽胶带放在另一小格；⑶每天下班前抹洗清洁篮，要求无污

酒店客房服务流程与标准

《客房基础操作程序》-清洁工具配置及工作车摆放标准一、清洁工具认知及摆放标准图例：具体准备时可根据实际需要加配一至两种工具。2. 清洁篮物品摆放标准⑴恭桶刷、玻璃刮、2瓶清洁剂（采购的喷壶壶身不能太大）放清洁篮长格内，刷把冲布草车开口一侧；⑵红蓝两色潮抹布折叠成小块与胶皮手套放在一小格，剩余干抹布折叠成小块与透明宽胶带放在另一小格；⑶每天下班前抹洗清洁篮，要

《客房基础操作程序》-清洁工具配置及工作车摆放标准一、清洁工具认知及摆放标准1.清洁工具的配置及用途图例：具体准备时可根据实际需要加配一至两种工具。2. 清洁篮物品摆放标准⑴恭桶刷、玻璃刮、2瓶清洁剂（采购的喷壶壶身不能太大）放清洁篮长格内，刷把冲布草车开口一侧；⑵红蓝两色潮抹布折叠成小块与胶皮手套放在一小格，剩余干抹布折叠成小块与透明宽胶带放在另一小格；⑶

客房部工作流程和服务标准第一节、客房部的地位及服务一、客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作，配备各种设备，提供各种生活用品，并且提供多种服务项目，满足宾客各方面的需求，为客人创造一个清洁，美观，舒适，安全的理想住宿环境。1.客房部的地位2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率3.客房部是酒店降低物资消耗，节约成本的重要部门4.客房部收入是酒

达州职业技术学院酒店（实训室）设施设备配备标准内容目录1.0- 电力的供应和分配系统。1.1 总体要求1.2 应急发电机1.3 客房的要求1.4 客房浴室的要求2.0- 采暖、通风、空调系统。2.1 总体要求2.2 客房区域2.3 公共区域2.4 后勤区域3.0- 建筑管理和控制系统3.1 总体要求4.0- 供水和分配系统4.1 总体要求5.0- 排水系统5

客房部工作车的摆放标准及操作操作规范集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]客房部工作车的摆放标准及操作流程一、工作车上物品摆放标准：1、第一层要求摆放干净布草（地巾、浴巾）。2、第二层要求摆放一次性用品（牙刷、香皂、梳子、手纸、面巾纸、火柴、封条）。3、第三层要求摆放各种抹布类（湿抹布三块、干抹布两块、口布两块）笤帚、

1客房:喷淋、烟感、防盗链、猫眼、安全通道指示图、衣架、衣柜、拖鞋、灭火器、洗衣袋、保险柜、酒柜、电视柜、床头柜、热水壶、冰桶冰架、行李架、电视、小冰箱、路由器 (WIFI 酒水单、酒杯、水杯、写字桌、电话、电脑、电话簿、垃圾桶、面巾纸、饮料、酒水、服务指南、台灯、射灯、地灯、床头灯梳妆镜、电动窗帘、纱窗、单人沙发、茶几、茶盘、茶壶、茶杯、 DND 牌、床体

客房部工作车的摆放标准及操作流程一、工作车上物品摆放标准：1、第一层要求摆放干净布草（地巾、浴巾）。2、第二层要求摆放一次性用品（牙刷、香皂、梳子、手纸、面巾纸、火柴、封条）。3、第三层要求摆放各种抹布类（湿抹布三块、干抹布两块、口布两块）笤帚、簸箕、胶皮手套。4、第四层要求摆放各种回收物品。5、清洁篮应配备（马桶刷、浴盆刷、洁厕灵、84消毒液、香皂水、洗衣

客房布草车的摆放标准布草袋挂在车钩上，左侧用于收毛巾类，右侧用于收床单类；每班结束清空布草袋，清洁布草袋内外部，垃圾袋不能挂在布草车上。四格桶放在布草车的踏板上，保持清洁工具清洁，药水充足；将布草放在车架内，按规定分格摆放；布草和用品齐全和整洁；两边分别放置清洁和清扫工具；物料盘内一次性用品，按标签指示位置摆放整齐；按本区域客房总配备量70%；配备数量。茶叶

客房部工作车的摆放标准及操作流程Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998客房部工作车的摆放标准及操作流程一、工作车上物品摆放标准：1、第一层要求摆放干净布草（地巾、浴巾）。2、第二层要求摆放一次性用品（牙刷、香皂、梳子、手纸、面巾纸、火柴、封条）。3、第三层要求摆放各种抹布类（湿抹布三块、干抹布两块、口布两块）

客房工作车配备标准一、检查工作车:车身无污渍车身无损坏车扶手正常车轮正常二、准备布草:床单：两对折被套：两对折浴巾：标签向里，折法如图地巾:标签向里，均匀三折后对折。中巾：折法同地巾。方巾：标签向里，对折。枕套:两对折，再对折，大枕套包小枕套再对折。三、放置布草:叠好数量，左手端起布草底部中间，右手及嘴下巴压住布草顶部。床单: 位置底层左边，大床单在下，小床

客房工作车配备标准一、检查工作车:车身无污渍车身无损坏车扶手正常车轮正常二、准备布草:床单：两对折被套：两对折浴巾：标签向里，折法如图地巾:标签向里，均匀三折后对折。中巾：折法同地巾。方巾：标签向里，对折。枕套:两对折，再对折，大枕套包小枕套再对折。三、放置布草:叠好数量，左手端起布草底部中间，右手及嘴下巴压住布草顶部。床单: 位置底层左边，大床单在下，小床

客房部工作车的摆放标准及操作操作规范集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-客房部工作车的摆放标准及操作流程一、工作车上物品摆放标准：1、第一层要求摆放干净布草（地巾、浴巾）。2、第二层要求摆放一次性用品（牙刷、香皂、梳子、手纸、面巾纸、火柴、封条）。3、第三层要求摆放各种抹布类（湿抹布三块、干抹布两块、口布两块）笤帚、

《客房基础操作程序》-清洁工具配置及工作车摆放标准一、清洁工具认知及摆放标准名称数量用途清洁篮 1 盛装工具清洁剂喷壶 2 盛装清洁剂恭桶刷 1 刷洗恭桶内壁及水道玻璃刮 1 刮除窗户及淋浴室玻璃水渍扫把 1 扫除卧室及卫生间地面垃圾拖把 1 刷洗卧室及卫生间地面胶皮手套 2 隔离清洁剂与手部接触宽胶带 1 粘除保护垫及地面毛发84消毒液 1 为家电、家具和

客房工作车配备标准客房工作车配备标准一、检查工作车:车身无污渍车身无损坏车扶手正常车轮正常二、准备布草:床单：两对折被套：两对折浴巾：标签向里，折法如图地巾:标签向里，均匀三折后对折。中巾：折法同地巾。方巾：标签向里，对折。枕套:两对折，再对折，大枕套包小枕套再对折。三、放置布草:叠好数量，左手端起布草底部中间，右手及嘴下巴压住布草顶部。床单: 位置底层左边