酒店客房工作车使用规范
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客房工作间管理规定和工作车使用规范客房工作间管理规定
1. 工作间的使用
- 工作间只能由经过培训的员工使用,并且不得向外借用。
- 在使用工作间期间,员工应保持工作间的干净整洁,并定期清理工作台面和储物柜。
- 在离开工作间前,员工应关闭灯具、电器设备和水龙头,并确保门窗紧闭。
2. 设备和用品的使用
- 员工在工作间内使用的设备和用品应妥善保管,不得损坏或私自带出工作间。
- 如有需要更换或维修设备和用品,员工应及时向主管汇报,不能擅自处理。
3. 保密和安全措施
- 在工作间内,员工应严守客房信息的保密原则,不得将客人个人信息泄露给外部人员。
- 工作间内应配备监控设备,以保证工作环境的安全,并且员工应定期检查设备是否正常工作。
工作车使用规范
1. 工作车的使用范围
- 工作车只能由酒店员工在工作期间使用,不得私自使用或外借。
- 使用工作车的员工应遵守交通规则并注意安全,确保车辆在行驶中不会给他人带来安全隐患。
2. 车辆维护和清洁
- 员工在使用工作车前应检查车辆的状况,确保车辆有足够的燃料和正常的工作状态。
- 在使用工作车后,员工应将车辆停放在指定区域,并及时清理车辆内部和外部的垃圾。
3. 事故和故障处理
- 如遇到事故或车辆故障,员工应第一时间向主管报告情况,并按照指示采取相应的处理措施。
- 员工不得私自修复车辆故障,应等待专业维修人员进行处理。
以上是客房工作间管理规定和工作车使用规范的内容,希望大
家都能遵守并严格执行。
如有任何问题,请向主管咨询。
南融全际酒店客房部工作间管理制度一、严禁在工作间内闲聊、大声喧哗、看书报、吃东西、存放私人物品等活动。
二、各类物品分类分区摆放,并有明显的区分标识,地面、布草架、工作台上不准堆放地杂乱无章,保持工作间干净整齐。
三、放布草的区域不得存放其他杂物,送回的干净布草必须及时放入布草架上,不得堆放在地面或其它地方。
四、撤下来的脏布草必须放进布草回收桶内,不得堆放在地面。
五、撤出的垃圾每班次下班前及时倾倒,不得堆放在工作间内。
六、保管好工作间的财物,定期对工作间物品进行盘点,不得无故损坏或遗失。
七、禁止无关人员进入工作间或逗留。
八、节约水电等能源,随手关灯、关门。
要求:常组织、常整理、常清洁、常规范、常自律。
温州南融酒店管理有限公司WENZHOU NANRONG QUANJI HOTEL MANAGEMENT CO.LTD.南融全际酒店客房部工作车的使用规定一、由楼层服务员使用、保管、维护,如有损坏,及时报修。
二、工作车上的物品摆放要合理、规范、整洁、美观。
三、每天班前班后整理、清洁。
四、严禁将撤除的布草或干净的布草堆放在工作车客用品上五、工作车上不得放与工作无关的物品或私人物品。
六、垃圾袋和布草袋里的垃圾和布草不得高出工作车。
七、工作车在行走过程中,靠边走,注意不要刮破墙纸。
八、工作车摆放位置靠边,不得挡住客人通道,开口的一面靠墙。
九、每周一次大清工作车。
要求:常组织、常整理、常清洁、常规范、常自律。
温州南融酒店管理有限公司WENZHOU NANRONG QUANJI HOTEL MANAGEMENT CO.LTD.。
工作用车管理制度第一章总则第一条为规范工作用车的管理,提高工作效率,确保员工用车安全,特制定本制度。
本制度适用于公司所有员工和部门使用的工作用车辆。
第二条公司工作用车主要用于员工出差、会议、市内接送等工作用途,并严禁私自外借、私自挪用。
第三条公司将定期对工作用车进行定期检查和维护,并确保车辆保险和年检手续的合法有效。
第四条公司开展工作用车的使用培训,并定期进行安全教育,保障员工和车辆的安全。
第五条违反本制度的行为将给予相应的处罚,同时公司有权对工作用车进行随时检查。
第六条公司领导层应严格执行本制度,对使用工作用车的员工进行监督和管理,确保制度的有效执行。
第二章责任部门第七条公司安全部门将负责对工作用车的管理和监督,制定具体的管理规章和制度。
第八条人力资源部门负责员工的培训和考核,确保员工具备驾驶技能并能够遵守相关规定。
第九条财务部门将负责工作用车的费用预算和报销,确保车辆的正常运作和经济使用。
第十条车辆管理部门将负责对工作用车的维护和保养工作,定期检查车辆状况并做好记录。
第十一条各部门领导将负责对本部门员工的工作用车使用情况进行监督和考核。
第三章使用规定第十二条员工在使用工作用车时,需提前向主管领导提交用车申请,经审批后方可使用。
第十三条员工在使用工作用车时,应遵守交通法规,保持车辆清洁整洁,注意文明驾驶行为。
第十四条员工在使用工作用车期间,不得擅自改变行车路线,不得私自用车超员。
第十五条员工在使用工作用车时,严禁酒后驾车,禁止接载陌生人,禁止携带易燃易爆物品。
第十六条员工在使用工作用车时,应当注意车辆安全,发现故障及时报修,确保车辆正常运行。
第四章费用管理第十七条公司将为员工提供工作用车的燃油费用,员工须按规定使用并报销实际费用。
第十八条员工在使用工作用车时,应当保持车辆节能环保,避免无谓的车辆损耗。
第十九条员工在外出办公期间,应当根据实际情况合理安排车辆使用时间,避免不必要的空驶。
第二十条员工使用工作用车费用产生的报销将在月末统一汇总,经审核后由财务部门处理。
酒店用车管理规定范本一、目的和适用范围本规定的目的是为了规范酒店用车管理,提高酒店运营效率和客户满意度。
本规定适用于酒店内所有用车事务。
二、定义1. 酒店用车:指酒店为员工或客人提供的交通工具服务。
2. 用车申请:员工或客人向酒店提出的用车需求。
3. 用车审批:酒店对用车申请进行审核及批准的过程。
4. 用车记录:酒店对每次用车情况进行记录和归档的过程。
三、用车申请流程1. 员工或客人需提前24小时以书面或电子邮件形式向酒店提出用车申请。
2. 用车申请应包括以下内容:(1) 用车日期和时间;(2) 用车地点及目的地;(3) 用车人员及人数;(4) 用车时间预计;(5) 用车特殊要求(如儿童座椅、无烟车等)。
3. 员工需获得所属部门主管的批准,客人需获得前台或客户关系部门的批准后,方可提交用车申请。
4. 酒店用车管理部门应在接到用车申请后的2小时内完成用车审批,并将审批结果及用车安排通知申请人。
四、用车安排1. 酒店用车管理部门根据用车申请情况,协调车辆资源,进行合理的用车安排。
2. 酒店用车管理部门应确保用车安排充分考虑员工及客人的用车需求,并尽量满足其要求。
3. 如有多人共同用车,应尽量合理安排人车匹配,以提高用车效率。
4. 酒店用车管理部门应尽量提前预留足够的用车资源,以确保突发情况下的用车需求。
五、用车执行1. 用车人员应按照预定的时间和地点准时等候用车。
2. 酒店用车司机应具备以下基本要求:(1) 持有有效的驾驶证;(2) 熟悉当地道路情况和交通规则;(3) 服务意识强,态度友好;(4) 责任心强,安全驾驶。
3. 酒店用车司机应按照指定行车路线和要求,安全、高效地将用车人员送达目的地。
六、用车事故处理1. 在用车过程中如发生交通事故,请司机第一时间报警并通知酒店用车管理部门。
2. 酒店用车管理部门应及时与相关部门协调处理事故,并妥善安排用车人员的后续行程。
七、用车记录和统计1. 酒店用车管理部门应建立完善的用车记录系统,对每次用车情况进行记录和归档。
客房清洁整理操作流程和标准客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。
清洁卫生工作是客房部的一项重要任务,主要包括两个方面,即客房的清扫和公共区域的清扫。
具体内容包括清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设施设备等。
清洁卫生服务与管理工作的好坏直接影响着酒店的形象、环境直到经济效益。
一、客房清扫的一般原则从上到下。
如抹尘时应从上至下进行。
从里到外。
如地毯吸尘和擦拭卫生间地面时,应从里向外清扫。
环形清理。
在清洁房间时,应按顺时针或逆时针方向进行环形清扫,以求时效及避免遗漏。
先铺后抹。
清扫客房时应先铺床,后抹家具物品,以免扬起的灰尘重新落在家具物品上。
干湿分开。
在擦拭不同的家具物品时,要注意分别使用干、湿抹布。
如清洁灯具、电器时要使用干布。
先卧室后卫生间。
二、客房清洁整理的准备工作(一)听取工作安排,签领工作钥匙客房服务员应按酒店要求着装,准时上岗签到,听取领班工作安排,之后领取客房钥匙和“客房服务员工作日报表”。
领用钥匙时应注明领用时间。
客房服务员工作时,必须随身携带工作钥匙,严禁乱丢乱放。
工作结束后,服务员要亲自交回工作钥匙,并注明归还时间。
(二)了解分析房态了解房态的目的是为了确定客房清扫的顺序和对客房的清扫程度,避免随意敲门,惊扰客人。
这是清扫客房前必不可少的程序。
1、客房状态客房的状态可以分为以下几种:2、不同状态客房的清扫要求(1 )简单清扫的客房。
如空房,一般只需要通风、抹尘、放掉积存的陈水等;(2 )一般清扫的客房。
如长住房。
(3)彻底清扫的客房。
如走客房、住客房和VIP房。
(三)确定清扫顺序客房的清扫顺序不是一成不变的,应视客情而定。
因此,服务员在了解自己所负责清扫的客房状态后,应根据开房的轻重缓急、客人情况和领班或总台的特别交代,决定当天客房的清扫顺序。
1、一般情况下应按下列次序清洁房间:VIP房T MUR房T OCC房T LSG房宀C/0房宀空房V2、开房较为紧张时,次序可稍作变动。
第一章总则第一条为加强酒店内部车辆管理,确保车辆安全、高效、经济地服务于酒店各项工作,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有内部车辆及其驾驶员。
第三条本制度遵循安全第一、规范管理、合理使用、节能降耗的原则。
第二章车辆管理第四条车辆登记与分配1. 酒店车辆由客房部负责登记、分配和管理。
2. 酒店内部车辆分为公务车、接送车和维修车等类别,根据不同用途进行分配。
第五条车辆使用1. 驾驶员需提前向客房部申请车辆使用,说明使用目的、时间、预计返回时间等。
2. 非公务用车需经酒店管理层批准,并填写《车辆使用申请单》。
3. 驾驶员不得擅自改变车辆用途,不得将车辆转借他人。
第六条车辆保养与维修1. 酒店车辆定期进行保养,保养计划由客房部制定,并报酒店管理层审批。
2. 车辆维修由客房部负责,维修费用按照酒店相关规定执行。
3. 驾驶员发现车辆故障应及时报告客房部,不得擅自修理。
第七条车辆保险1. 酒店车辆须购买全险,保险手续由客房部办理。
2. 驾驶员在驾驶过程中发生的交通事故,应立即停车,保护现场,并及时报警。
第三章驾驶员管理第八条驾驶员选拔与培训1. 驾驶员需具备合法驾驶资格,并经过酒店组织的专业培训。
2. 驾驶员应遵守交通法规,熟悉车辆性能,具备良好的驾驶技能和职业道德。
第九条驾驶员职责1. 驾驶员应按时参加车辆交接班,认真检查车辆状况。
2. 驾驶员在行驶过程中,应保持车辆整洁,不得携带无关物品。
3. 驾驶员应文明驾驶,礼貌待人,树立酒店形象。
第十条驾驶员考核与奖惩1. 酒店对驾驶员实行定期考核,考核内容包括驾驶技能、服务态度、车辆管理等方面。
2. 对表现优秀的驾驶员给予奖励,对违反规定的驾驶员进行处罚。
第四章附则第十一条本制度由酒店客房部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
第五章安全管理第十三条车辆安全1. 驾驶员应严格遵守交通法规,确保行车安全。
2. 车辆行驶过程中,驾驶员应保持高度警惕,注意观察路况,确保乘客安全。
天鹅会酒店人的黄埔军校客房楼层布草管理及工作车物品配备楼层布草管理及工作车物品配备程序:1、布草房,楼层必须按酒店规定的时间收、发布草。
2、收发时双方应认真核查,详细记录数量、质量、破损程度等。
3、存放布草时注意室内温度,不得导致布草潮湿、发霉现象。
4、各区域布草按规定分类归位摆放,要求整洁。
5、爱惜布草,不得当抹布,乱踩等非正常使用,如因个人行为导致的布草损坏,自付赔偿。
6交接班时,认真检查、核对,发现有短缺、破损等,追究个人责任,自付赔偿。
7、更换布草时,注意与客人自带品不得混淆。
8、如有破损,不得私自处理,领班打单,经理批准报上级领导。
9、用湿抹布将全车内外擦干净,再用干抹布将车表面擦亮,检查车辆有无破损。
10、将口袋上的孔挂在车旁的吊钩上。
11、地巾放在底档,大小床单、浴巾放在中档,枕套、小方巾、中巾放在上档。
12、将各类客用物品分类放在工作车最上层一档中。
13、将清洁剂、马桶刷、海绵、抹布、手套放在清洁盒内,清洁盒放在工作车指定位置。
客房部楼层布草使用管理程序天鹅会酒店人的黄埔军校程序:1、服务员如发现某房间毛巾数量不够或客人使用后毛巾出现严重污迹和破损应马上报告楼层领班,由领班将情况报给大堂经理,大堂经理将回按规定与客人进行报告协商处理,未见处理结果,该房间所缺毛巾暂不补配。
2、根据客房布巾管理制度规定,凡在布巾储存、运送及洗涤过程中,发生丢失,由责任当事人负责赔偿。
3、洗衣房在清洗布巾过程中,如发现破损的布巾,将返至布巾房登记数量。
进行报废。
如发现有特别污迹的布巾,将进行特殊处理,处理干净的毛巾重新投入使用,处理不净的毛巾将返至布巾房,登记数量后进行报废。
4、每月月结时向财务部申报报废布巾数字,并从库房中开出相映数量的新毛巾,以供使用。
5、报废布巾用于楼层,公卫及厨房员工做清洁。
报废布巾积压过多时,向财务部申报,进行折旧处理。
6、客房服务员在客人结帐时,必须仔细检查布巾。
如有发现客房丢失或损坏布巾时,需立即报告大堂经理,进行赔偿。
酒店公司车辆管理制度第一章总则第一条为规范酒店公司车辆管理行为,提高车辆使用效率,保障车辆安全,保证公司经营的正常进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店公司所有车辆的管理及使用。
第三条酒店公司车辆应按照国家法律法规和公司规定进行管理,做到安全运行、合理利用、维护保养、定期检修。
第四条车辆管理工作应当遵循节约资源,保护环境,合理配置,规范管理,安全运行的原则。
第五条酒店公司车辆管理工作是酒店公司的重要组成部分,是保障公司正常运营的重要保障。
第六条公司将县务车辆视为公司重要资产,所有使用车辆的人员都应当爱护车辆,保证车辆安全运行。
第七条公司将对违反车辆管理制度的人员进行相应的处罚,情节严重的将追究法律责任。
第八条公司将定期检查车辆的使用情况,确保车辆管理制度的贯彻执行。
第二章车辆管理第九条公司将根据业务需求,合理配置车辆,确保车辆数量和种类满足公司运营需要。
第十条公司将进行车辆信息登记,确保车辆信息的真实性、准确性和完整性。
第十一条车辆使用人员应当了解车辆的基本性能和技术参数,按照规定使用车辆。
第十二条车辆使用人员应当按照规定使用车辆,不得私自改装车辆或违章操作车辆。
第十三条车辆使用人员应当按照规定的路线和时间使用车辆,不得擅自改变行驶路线。
第十四条车辆使用人员应当遵守相关车辆安全法律法规,确保车辆运行安全。
第十五条车辆使用人员应当按照规定进行车辆保养和维修,及时检修车辆故障。
第三章车辆使用第十六条公司将根据业务需要,合理安排车辆使用计划,统一调度车辆。
第十七条车辆使用人员应当按照公司规定的用车制度使用车辆,不得擅自私用公司车辆。
第十八条车辆使用人员应当按照规定的路线和时间使用车辆,不得擅自改变行驶路线。
第十九条车辆使用人员应当按照规定的要求使用车辆,不得超载、超速、酒驾等。
第二十条车辆使用人员应当遵守交通法规,文明驾驶,确保行车安全。
第四章车辆保养与维修第二十一条公司将建立定期检修车辆制度,做到定期检查、维护保养,保证车辆良好的运行状态。
酒店用车管理规定模版一、用车申请管理1. 酒店员工需提前填写用车申请表,并注明用车的日期、时间、地点以及用车的目的。
2. 用车申请表需由部门经理或上级主管审批后,方可生效。
3. 在用车申请表中,需明确约定取车和还车的时间,并根据实际情况进行调整。
4. 酒店员工必须按照申请表上的约定时间准时取车和还车,如有延误或提前归还的情况,需提前通知相关部门,并得到批准。
二、用车派组管理1. 酒店内部派车务必确保车辆的品质和安全性能,在行程安排中,应选择合适的车型,确保乘坐舒适和安全。
2. 派车时,应根据实际需要和路况合理安排车辆数量,尽量避免车辆的浪费。
3. 所有用车均需经过授权的司机驾驶,严禁非授权人员开车。
4. 派车人员需要在派车时将车辆的相关信息填写在用车登记表上,包括车辆型号、车牌号、司机姓名等。
5. 用车登记表应在用车任务结束后,及时归档并备案。
三、用车安全管理1. 所有使用酒店车辆的员工必须具有合法有效的驾驶证,并严禁酒驾和疲劳驾驶。
2. 使用车辆时,应按照道路交通法规的规定行驶,遵守交通信号和限速要求。
3. 在使用车辆过程中,如遇交通事故或其他紧急情况,应及时报警并通知酒店相关人员。
4. 所有用车人员应加强对车辆的检查和维护,确保车辆的正常使用。
5. 过期或出现故障的车辆,应及时报修或更换,确保车辆的可靠性和安全性。
四、用车费用管理1. 用车费用应由相关部门统一管理,确保费用的合理性和透明性。
2. 每辆车的使用费用应按照实际使用情况进行计算,包括汽油费、停车费、过路费等。
3. 酒店员工使用车辆时,应予以合理节约,尽量避免不必要的花费,如私人用车、超市购物等。
五、车辆维护和保养管理1. 酒店车辆的维护和保养应按照厂家规定的保养周期和标准进行。
2. 司机需定期检查车辆的轮胎、刹车、灯光和机油等,确保车辆的正常使用。
3. 酒店需建立车辆维修保养档案,记录维修和保养的情况,以便下次维护时参考。
六、车辆保险管理1. 酒店所有车辆必须购买必要的保险,包括车辆险、第三者责任险等。
酒店车辆管理规定范本一、目的与范围本规定的目的是为了规范酒店车辆的管理,确保车辆的安全、有序运营,提高酒店服务质量,保护客人和员工的生命财产安全。
本规定适用于酒店所有车辆的管理,包括出租车、巴士、私家车等。
二、车辆使用1. 车辆的使用应符合法律法规的要求,并遵守道路交通规则。
驾驶员必须取得合法的驾驶证,并遵守交通安全规定。
2. 在使用车辆前,应进行车辆检查,确保车辆正常运行。
如发现故障或异常问题,应立即维修或更换车辆。
3. 车辆的运行路线和时间应事先确定,并及时通知相关人员。
4. 车辆使用期间,禁止酒后驾驶、超速行驶、违规变更路线等行为。
三、车辆维护与保养1. 每辆车辆应定期进行检修和保养,确保车辆的安全和正常运行。
2. 驾驶员应定期检查车辆的轮胎、刹车系统、灯光、仪表等,如发现问题应及时报修。
3. 每辆车辆的维护和保养记录应详细记录,并定期进行归档。
四、车辆管理1. 每辆车辆都应有明确的车牌号码,并标有酒店名称和联系电话。
2. 车辆的日常管理应由专人负责,包括车辆的出入库、保养、维修等事项。
3. 车辆使用期间,应有专人进行监督和管理,确保车辆的安全和顺利运行。
五、安全措施1. 每辆车辆应配备应急工具箱,并定期检查工具是否完好。
2. 酒店应制定应急预案,以应对车辆事故或突发事件。
3. 每辆车辆应配备灭火器,并定期检查灭火器是否在有效期内。
六、违规处理1. 对于违反本规定的驾驶员,酒店应进行相应的警告和处罚,包括停职、罚款等。
2. 对于严重违规的驾驶员,酒店应立即解除其合同,并向相关部门报备。
七、附则1. 本规定的解释权归酒店所有。
2. 本规定自发布之日起生效。
以上为酒店车辆管理规定,希望酒店员工及驾驶员能严格遵守,确保车辆的安全运营和服务质量的提升。
《客房基础操作程序》-清洁工具配置及工作车摆放标准一、清洁工具认知及摆放标准1.清洁工具的配置及用途名称数量用途清洁篮1盛装工具清洁剂喷壶2盛装清洁剂恭桶刷 1 刷洗恭桶内壁及水道玻璃刮 1 刮除窗户及淋浴室玻璃水渍扫把 1 扫除卧室及卫生间地面垃圾拖把 1 刷洗卧室及卫生间地面胶皮手套 2 隔离清洁剂与手部接触宽胶带 1 粘除保护垫及地面毛发84消毒液1为家电、家具和洁具消毒水壶除垢剂1祛除水壶和水杯污垢、白碱空气清新剂 1 祛除空气异味,保证房间空气清新宜人鸡毛掸 1 掸除空调外壳、绿植、窗帘、挂画毛灰小鹿皮1(干) 擦拭镜面、五金,电器、开关面板蓝色抹布2(1干1潮) 潮:擦拭家具、门、洗手台、窗台干:擦拭电器、开关面板、家具、洗手台红色抹布1(潮) 擦拭恭桶及卫生间地面白色抹布1(干)擦拭马桶上半部(水箱)及墙面图例:具体准备时可根据实际需要加配一至两种工具。
2.清洁篮物品摆放标准⑴恭桶刷、玻璃刮、2瓶清洁剂(采购的喷壶壶身不能太大)放清洁篮长格内,刷把冲布草车开口一侧;⑵红蓝两色潮抹布折叠成小块与胶皮手套放在一小格,剩余干抹布折叠成小块与透明宽胶带放在另一小格;⑶每天下班前抹洗清洁篮,要求无污渍、无积水,不得在清洁篮上乱贴商标或不干胶;⑷按规定位置整齐摆放工具,并熟记它们的位置,方便拿取,同时定期补充清洁剂;⑸在使用过程中,如发现破损,须及时报修,保证清洁工具的正常使用。
二、工作车物品摆放标准及使用规范1. 工作车物品摆放位置⑴布草车由上至下分为四层,物品摆放顺序为:①首层分为五格,分别摆放一次性客用品,按分类要求放置为:大格放置资料类(便笺、房态表、清洁报告表、本夹)。
笔筒放置在左上角,茶叶桶放置在右上角。
剩余四格按照格内分类标签分别摆放:黄牙具、绿牙具、黄梳子、绿梳子、发液、浴液、香皂、浴帽;②二层摆放浴巾、毛巾,要求浴巾横向三折折叠,毛巾横向一折折叠,依次摞起纵向摆放整齐;③三层摆放顺序从左到右依次为:小床单、大被罩和大床单(大床单夹于大被罩内,齐边朝外依次摞起横向摆放,准备3套/天)、枕套(每2个枕套折成1套);④最下一层摆放小被套,叠成长条依次摞起横向放置。
酒店车辆管理规定一、车辆使用准则1. 驾驶员应具备驾驶证,并了解并遵守所有交通规则和法律法规。
2. 酒店车辆仅供酒店员工和客人使用,禁止未经授权的其他人使用。
3. 驾驶员应保持车辆清洁,并定期进行保养和检查,确保车辆安全可靠。
二、停车管理1. 所有车辆必须在指定的停车区域停放,不得占用消防通道或其他非停车区域。
2. 停车时应正确使用手刹,并关闭车窗和车门,以免车辆受损或被盗。
3. 酒店提供的停车位有限,如有需要,请提前向酒店进行预订。
三、车辆维修与事故处理1. 驾驶员应及时向酒店报告任何车辆故障或损坏,并将车辆送至指定的修理点进行修理。
2. 在发生车辆事故时,驾驶员应保持冷静,并立即向酒店报告事故情况,配合相关人员进行处理。
3. 酒店将为受损车辆提供必要的保险和理赔服务,但驾驶员应配合酒店提供的调查和证明工作。
四、燃油管理1. 驾驶员应确保车辆加油时使用合法的燃油或能源,并保持加油站发票或交易凭据,以备查验。
2. 酒店将提供相关的燃油补贴,但是驾驶员必须遵守相关的燃油管理规定和程序,如不符合要求,将无法享受燃油补贴。
五、节能与环保1. 驾驶员应合理使用车辆,避免短途频繁出行,减少燃油消耗和污染排放。
2. 驾驶员应遵守节能驾驶技巧,如避免急刹车和急加速,合理控制车速等,以减少能源浪费和环境污染。
六、车辆保险与责任1. 酒店将为酒店车辆购买必要的商业保险,并确保保险有效期内。
2. 驾驶员在驾驶过程中应注意安全,并尽量避免引发事故,如驾驶员由于违反交通规则或操作不当导致事故,将承担相应的经济责任。
七、车辆使用规范1. 驾驶员应遵守交通规则,尊重行人和其他车辆,不得逆行、超速、闯红灯等违法行为。
2. 驾驶员不得擅自改装车辆,以免影响驾驶安全或违反相关法律法规。
3. 驾驶员不得使用手机等通讯设备,以免分心驾驶引发事故。
八、违规处理1. 驾驶员如违反酒店车辆管理规定,将受到相应的处罚措施,包括但不限于扣除奖金、警告、停职等处理。
酒店进出车辆管理规章制度第一章总则为了规范和管理酒店内外的进出车辆,维护酒店的正常秩序和安全,提升客户满意度,特制定本规章制度。
第二章进出车辆的管理1、所有进出车辆均需进入指定的车辆通道,并按照指挥员的引导进行停车。
2、凡有进出车辆需提前向酒店前台或安保部门申报车辆信息和事由,并经核实后方可进出。
3、严禁未经许可的车辆进入酒店内的车辆通道,一经发现将予以拦截和处理。
4、进出车辆需遵守交通规则,保持车速适中,不得超速驾驶或疲劳驾驶。
第三章车辆停放管理1、所有停放在酒店内的车辆需停放在指定的停车位上,不得占用他人车位。
2、停放在通道或消防通道处的车辆将被视为违规停放,一律移送到指定车位并处罚款项。
3、凡进出酒店内的车辆需提前向酒店前台办理停车登记手续,配合保安人员工作。
第四章安全保障1、车辆进入酒店内需接受安检,车辆内物品需接受查验,确保酒店安全无虞。
2、车辆内禁止携带易燃易爆危险品或违禁物品,一经发现将予以处理并上报相关部门。
3、凡有外来车辆需要长期停放在酒店内者需办理停车证件,如无证件将会被视为非法停放。
第五章违规处理1、凡违反本规章制度的车主,将根据情节严重程度进行处罚,包括罚款、扣分或者取消停车资格等。
2、严重危害酒店安全和秩序的车主,将会被列入黑名单,并进行通报处理。
第六章附则1、本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改或补充,经酒店领导同意后方可执行。
2、凡进入酒店内的车辆及车主均需遵守本规章制度,否则将承担相关法律责任。
3、如有相关问题或争议,可向酒店安保部门或前台咨询,我们将为您提供最专业的服务。
以上规章制度仅供参考,如有违反法规或不符合实际情况的地方,以实际情况为准。
希望所有车主和酒店工作人员共同遵守,共同维护酒店的正常秩序和安全,谨防无事不登三室。
酒店车辆进出规章制度最新一、引言为了保障酒店车辆的安全和秩序,提高服务质量,制定酒店车辆进出规章制度。
本规章制度适用于酒店内的所有车辆,包括员工车辆、客人车辆等。
二、车辆进出规定1. 除特殊情况外,所有车辆必须停放在指定停车场并按照指定停车位停车。
2. 车辆进出酒店需经过门卫的核实和登记,未经核实和登记不得进出。
3. 酒店禁止未经许可的车辆进入,未经核实的车辆需先联系前台或安保部门进行核实。
4. 车辆进出酒店需遵守交通规则,禁止超速、闯红灯和违规停车等行为。
5. 车辆不得在酒店内吸烟、放音乐、鸣笛等,利用手机等设备进行距离对话等行为。
三、员工车辆管理1. 员工车辆需经过酒店管理部门的核实和登记,未经核实的车辆不得停放在员工停车位。
2. 员工车辆不得用于私人用途,不得在工作时间内擅自使用员工车辆。
四、客人车辆管理1. 客人车辆需提供有效车牌号和驾驶证明,未提供有效证明的车辆不得停放在客人停车位。
2. 客人车辆需遵守酒店相关规定,禁止在酒店内进行盗窃等违法行为。
3. 客人车辆需在离开时交付门卫,门卫需进行核实后放行。
五、违规处理1. 对违反规章制度的车辆,酒店有权暂扣其停车资格,直至有效解决。
2. 对严重违规的车辆,酒店有权报警处理,造成的一切后果由车主承担。
3. 对多次违规的车辆,酒店有权取消其停车资格,不得再次停放在酒店内。
六、紧急情况处理1. 在紧急情况下,酒店有权暂时调整车辆进出规定,以确保安全优先。
2. 在紧急情况下,酒店有权阻止一切无关车辆进出,直至紧急情况得到解除。
七、结语酒店车辆进出规章制度的制定,旨在规范管理车辆,维护酒店秩序,保障车辆和人员安全。
希望全体员工和客人共同遵守和配合执行,共同维护酒店的良好形象和服务质量。
酒店车辆进出管理规章制度第一章总则第一条为加强酒店车辆进出管理,维护酒店内部交通秩序,确保员工和客人的安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度所称车辆包括员工车辆、宾客车辆、外来车辆等。
第三条本规章制度适用于酒店所有车辆的进出管理和交通秩序维护。
第四条所有车辆进入酒店必须遵守本规章制度的规定,否则将受到相应的处理。
第五条酒店车辆管理委托一部门负责,设专职人员负责执行。
第二章车辆进出管理第六条所有员工车辆需向酒店人事部门申请车辆进出通行证,并在指定地点领取。
第七条宾客车辆需在进入酒店停车场前向门卫或前台登记,领取停车卡,并按照指引停放车辆。
第八条外来车辆需提前向相关部门或负责人申请进入酒店停车场,并得到准许后方可进入。
第九条停车场内禁止乱停乱放,需按照指定车位停放车辆。
第十条车辆进入酒店必须遵守酒店交通规则,不得超速、闯红灯或压线行驶。
第十一条车辆进出酒店停车场需按照指定的路线行驶,不得逆行或超车。
第十二条车辆进出酒店需停车等候及通过安检时,应配合工作人员进行检查。
第十三条车辆被核实有违规行为时,将视情节轻重采取相应的措施,包括警告、禁止进出等。
第三章交通秩序维护第十四条酒店将及时公示车辆管理规定,教育和引导员工和宾客遵守交通规则。
第十五条酒店将加强对停车场的监控设施,确保车辆安全和交通秩序。
第十六条对于发现有不遵守规定的车辆,将及时进行处理,避免对其他车辆造成不良影响。
第十七条酒店定期进行车辆管理检查,及时发现问题并加以解决。
第十八条酒店认真整顿车辆进出管理秩序,推动车辆管理工作的规范化、制度化。
第四章处理措施第十九条对于严重违反酒店车辆管理规章制度的车辆,将做出相应处理,包括暂扣车辆通行证、停车处罚、通报批评等。
第二十条对于一般违规行为,将予以严肃警告,并通知相关部门进行处理。
第二十一条防止车辆管理中出现腐败行为,对有违规收费、乱收费等现象的工作人员,将立即解除其职务。
第五章附则第二十二条本规章制度从发布之日起正式执行,如有需要进行修改,将重新审核并报领导批准后实施。
酒店客房工作车使用规范
一、工作车盖布
1、颜色:桔黄色底色,朱红的字体(**酒店集团),配酒店LOGO ;
2、尺寸:根据客房工作车一次性客用品摆放区域的长宽而定制;(因客房工作车一次性客用品摆放区域大小不一致,所以此标准内不规定尺寸)
3、材质:起到耐用,防水的作用;
4、特别要求:盖布后面两端使用长约30CM的帮带,用于系在工作车的不锈钢手柄上,前面使用魔术贴既方便又美观。
开口方向
使用魔术
使用帮带
二、一次性客用品配置及摆放标准
品名香皂牙刷A 牙刷B 护理包梳子红茶绿茶浴帽针线包
数量20 20 20 20 20 20 20 20 10
三、印刷品摆放标准
1、左侧抽屉摆放如右图:
底层:洗衣单;
中层:航空信封、普通信封;
上层:宾客意见表;
右边:便签纸、商旅指南
2、右侧抽屉摆放如右图:
底层:大信纸;
中层:清洁房间统计表、酒水用量表;
上层:楼层服务员工作表;
右边:铅笔
四、布草车置物层物品摆放标准
1、顶层
品名抽纸大卷纸枕套矿泉水拖鞋地巾镜布
数量 5 1 20 10 10 5 1
2、中层
品名面巾浴袍浴巾
数量10 3 10。