社会工作实务的通用过程 PPT

个案工作过程、方法与技巧

第三讲个案社会工作的基本过程社会工作的过程都是一个建立在知识、价值和技巧的创造性结合基础上的问题解决过程，由一连串的服务所组成。它始于潜在案主面对问题或困扰前来机构寻求专业人员的协助，或社会工作人员给予机构功能外出游目的地寻求可能的服务对象（如针对街头少年帮的外展服务），终止于完成服务或中断服务关系。个案社会工作不同发展阶段的划分根据个案社会工作者服务过程中

社会工作实务接案的步骤及核心技巧第二章接案——助人关系的形成第二节接案的步骤及核心技巧l（一）做好面谈的准备并拟订初次面谈提纲为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。准备工作主要包括：资料准备拟订面谈提纲等（一）做好面谈的准备并拟订初次面谈提纲1.资料准备接案工作的起点是，当服务对象自己主动求助或者他人及机构转介服务对象时，包括上门或者电话联系。此时，

律师谈案和接案技巧提纲一、如何谈案二、如何接案一、谈案（一）如何理解谈案/谈案的重要性我想，在座的同学中很多是法学专业的，而其中将来又会有以律师为职业的，可能其中又有一些同学会想，为什么要跟那些当事人谈案，影视里案子不都是律师楼分派的么？又何须自己谈案？是，对于刚执业的律师来说，他们的案子可能由律师所分派，拿着代理费10%至30%的劳动成果；但对于另一些律师

第五章 接案

某医院社会工作者周雪来到病房， 第一次见她的案主秦老 太，秦老太今年83岁，因发心脏病住院， 由于老人的大儿子 在国外工作，二儿子和女儿住在外地，老人独居家中，此次发 病幸好邻居发

第一章社区工作实务通用过程(精)

（3）由社会工作者主动接触而成为服务对象的• 对于由社会工作者认定为服务对象的人来说，没有主动求 助或者说没有求助动机并不等于他们就不需要服务、不想 得到服务。• 面对此类服务对象

接案步骤的建议（仅供参考）：考生进教室后，很有礼貌地向考官问好，放好自己的包等材料后，问一下考官，是否可以开始考试？考官说可以后，先布置场地，把椅子摆成八字形的，距离适当，然后请门外的模特儿进来，并请坐。1、自我介绍（自己、机构）、案主介绍（1）社工自我介绍、介绍机构“你好，我先作一下自我介绍，我是XXX，XX服务中心（或者说XX社工机构）的社工，我们服务中

社会工作实务接案应注意的事项接案应注意的事项㈠决定是否需要紧急介入㈡权衡是否有能力处理问题㈢决定解决问题的先后次序㈣保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围|社会工作实务：预估的基本步骤第三章预估——对问题与需要的分析与判断第二节预估的基本步骤一、收集资料能否对服务对象的问题有正确的认识和判断，在一定意义上取决于我们所能得到的资料，以及资料所提供的信息。因

培训笔记培训时间：2011年10月16日9：00至17：00培训地点：十月大厦六层主讲人：孙自通北京市盈科律师事务所合伙人培训内容：《律师接案和谈案技巧》记录人：陈依锋北京市国枫律师事务所律师一、如何谈案（一）谈案的理解本次讲座所指的谈案仅指，律师与客户在正式建立委托关系前，通过拜访、接待等方式就具体案件或项目涉及的法律服务所进行的沟通。谈案的能力是律师的基

培训笔记培训时间：2011年10月16日9：00至17：00培训地点：十月大厦六层主讲人：孙自通北京市盈科律师事务所合伙人培训内容：《律师接案和谈案技巧》记录人：陈依锋北京市国枫律师事务所律师一、如何谈案（一）谈案的理解本次讲座所指的谈案仅指，律师与客户在正式建立委托关系前，通过拜访、接待等方式就具体案件或项目涉及的法律服务所进行的沟通。谈案的能力是律师的基

1、接案前的准备(1)什么是接案。(2)了解服务对象的来源。(3)做好面谈的准备并拟定面谈提纲。2、面谈主要掌握面谈的主要任务: (1)界定服务对象的问题源：考试资料网(2)澄清角色期望和义务。(3)激励并促进服务对象进入角色。(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变。(5)达成初步协议。(6)决定工程进程。面谈的技巧：1主动介绍自己 2.沟通 3.倾听3、

接案和结案案例：2张某：下岗失业的女工，自己街头做小生意，丈夫嫌她没有工作，经常打骂她，不敢和丈夫正面谈家庭问题，考虑自己的8岁的孩子，她只好忍，有一次打的太厉害了，她不敢回家，也没有地方去，于是去妇联寻求帮助。妇联把她介绍介阳光社会工作站如何写一份接案提纲一、明确接案阶段任务1、了解服务对象的来源：（主动求助的、他人转介的、社工主动接触的）2、认定服务对象

预估不断2、（社工、对象）共同参与：一起发现问题、共同寻找解决途径3、行动取向：预估为了介入行动服务4、可识别的步骤：逻辑起点：收集资料；整理分析、勾画问题、作出报告；系统有序、重

社会工作实务的通用过程（社会工作者职业水平测试教材）社会工作实务的通用过程，是指适用于为个人、家庭、群体、组织和社区提供服务的, 由朝向一些既定目标的系统化的系列行动组成的助人过程。社会工作通用过程吸取了存在于各种助人模式中的、普遍的和共同的因素，为社会工作者在助人过程中组织起自己的想法和行动提供了基本的指引。社会工作的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、

2018年社会工作者初级工作实务章节知识点：接案的步骤及核心技巧 接案的步骤及核心技巧 本考点重点介绍接案的7个步骤及各个步骤中应掌握的核心技巧。与服务对象以外的其他系统建立关系并订立服务协议，此点内容为新版教材新增加知识点。考生不仅要记住接案的7个步骤指的是什么.更重要的是要掌握每一个步骤中所嵌套的小知识点。所以，考生在复习时，一定要全面仔细地掌握教材中的

• A．家访 • B．咨询 • C．问卷 • D．询问• 答案：D .步骤1： 接案• 接案应注意的事项：• 1. 决定是否需要紧急介入 • 并非每个案例都要从接案开始，遇到紧急情

（3）由社工主动接触而成为服务对象的对于由社会工作者认定为服务对象的人来说，没有主 动求助或者说没有求助动机并不等于他们就不需要服 务、不想得到服务。面对此类服务对象时，工作者的重