一、名词解释1.网络市场网络市场是一个虚拟的消费市场概念，是基于利用现代化通讯工具和电子计算机、多媒体、因特网等技术手段，而在消费者与厂商之间、不同消费者之间形成的一个信息、商品、服务交易平台2.双重品牌（百度）名称用在相关产品品牌名称上。3.描述性调研以说明被调研内容“是什么”或“怎么样”为特征，而不要求研究其原因与结果的关系。4.探测性调研当管理者感觉到

二章1、网络营销的产生基础（选择）（1）技术基础——互联网的发展（2）观念基础——消费者价值观的变革（3）现实基础——激烈的竞争2、网络社会消费者心理变化特征（简答，必考）⑴个性化消费的回归⑵消费主动性增强⑶购物的方便性和趣味性的追求⑷价格是影响消费者心理的重要因素3、网络营销的内涵（二选一，名词解释）①网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚

第一章网络营销导论1.网络营销与电子商务：①电子商务：在线执行交易全程（4流：信息流、商流、资金流、物流）。（1）电子商务的两种主要方式：B2B和B2C。（2）B2B（阿里巴巴、慧聪网）、B2C（卓越网、当当网、京东商城等）、C2C（淘宝网、拍拍网等）三者的共同特点：将营销放在网络上，然后借助采购、物流、配送、人员管理和网站技术等手段，完成整个电子商务的过程

网络营销重点整理 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】第一章网络营销概述1、网络营销：是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服

第一章网络营销概述1、网络营销：是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。2、网络营销带给传统营销的冲击和变化（1）、网络营

第一章网络营销概述1、网络营销：是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。2、网络营销带给传统营销的冲击和变化（1）、网络营

网络营销单选、多选题网络营销的技术性（第5页）网络营销以网络平台为基础，搭建网络营销平台需要通信技术的支撑。企业开展网络营销必须有相应的技术投入和技术支持，需要拥有营销知识、掌握网络通信技术的复合型人才。网络营销的现实基础（第3页）日趋激烈的市场竞争是网络营销产生的现实基础。网络调研的环境（第47页）网络市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收

复习资料名词解释：1、网络营销：是指企业面对互联网环境，在整体营销战略规划的指导下，将传统市场营销理论予以继承和延伸，综合运用各种信息技术作为营销工具，为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。2、网络营销微观环境：是指与企业关系密切、能够影响企业网络营销能力的因素，主要包括企业内部环境与网上公众。3、网络营销宏观环境：是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因

网络营销考试重点时间：暂定10.24，7.8节课题型：名词解释（5个）选择题判断题简答题（2个）案例分析题名词解释：1．电话营销是指经营者通过电话向顾客提供商品与服务信息，顾客再借助电话提出交易要求的营销行为。2．网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。3．关系营销，是把营销活动

一．概念1、网络营销平台网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。2、网络营销职能网络品牌、网站推广、网上调研、网上销售、销售促进、顾客服务、顾客关系、信息发布3、搜索引擎原理搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便，当用户在网页中输入自己感兴趣的“关键词”时，搜索引擎将向用户反馈

B110901班1、网络营销:网络营销是指以现代营销理论为基础,以网络传播为手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者和商家需求的过程3、网络营销的产生(填空(1、互联网的发展促成网络营销的产生(2、消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础(3、激烈的竞争是网络营销产生的现实基础4、网络社会消费者心理变化趋势和特点:①•个性消费的回归。②•消费主动性的

网络营销产生的观念基础—消费者价值观（观念）的变革理论基础——管理理论现实基础——商业竞争的日益激烈化技术基础——计算机技术和通讯技术的发展网络消费者的需求特点：个性消费的回归、消费需求的差异性、消费主动性增强、对购物方便性的需求和购物乐趣追求并存、网络消费的层次性增强、价格弹性仍是考虑的重要因素、网络消费的超前性和可诱导性、女性占主导地位（网络消费者的需求

网络营销重点SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#第一章网络营销概述1、网络营销：是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，

名词解释1.网络市场网络市场是一个虚拟的消费市场概念，是基于利用现代化通讯工具和电子计算机、多媒体、因特网等技术手段，而在消费者与厂商之间、不同消费者之间形成的一个信息、商品、服务交易平台2.双重品牌（百度）公司背书、家族或超级品牌化，即公司名字用来背书产品品牌名称；将家族品牌或超级品牌名称用在相关产品品牌名称上。3.描述性调研以说明被调研内容“是什么”或“

网络营销课后简答题第一章网络营销概述1 什么是网络营销如何理解网络营销答：网络营销全称是网络直复营销，指企业以现代营销理论为基础，利用互联网、通信技术和功能，最大程度满足客户需求以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。是企业整体营销战略的一部分，是企业电子商务活动中最基本和最重要的网上商业活动。2 网络营销如何与传统营销整合答：网络营销与传统营销的整合在于四

第一章1.网络营销诞生的标志：1994年10月网络广告诞生。2.我国网络营销的三个发展阶段：传奇阶段、萌芽阶段、应用和发展阶段，快速发展阶段。3.在传奇阶段，“网络营销”的基本特征为：概念和方法不明确，是否产生效果主要取决于偶然因素，多数企业对于互联网络几乎一无所知。4.中国网络营销的问题主要表现在四个方面：A网络营销理论研究薄弱B企业网络营销效果不明显C网

练习一一、单项选择1 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期D2根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（）A消费主体 B 购买力 C 购买

第一章网络营销概述1、网络营销：是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。2、网络营销带给传统营销的冲击和变化（1）、网络营

第一章：PEST：P.政治E.经济S.社会文化T.技术2、4P：产品（product）、价格（price）、促销(promotion)、渠道(place)3、波特矩阵五力模型供应商的讨价还价能力购买者的讨价还价能力潜在竞争者进入的能力替代品的替代能力行业内竞争者现在的竞争能力4、目标市场的选择无差异市场营销策略密集性市场营销策略差异性市场营销策略第二章名词解

网络营销课后简答题第一章网络营销概述1 什么是网络营销？如何理解网络营销？答：网络营销全称是网络直复营销，指企业以现代营销理论为基础，利用互联网、通信技术和功能，最大程度满足客户需求以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。是企业整体营销战略的一部分，是企业电子商务活动中最基本和最重要的网上商业活动。2 网络营销如何与传统营销整合？答：网络营销与传统营销的整合