企业策划成功案例
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企业策划成功案例
在保健品行业这个新模式、新手段层出不穷的行业内,脑白金的成功显得异常地出类拔萃。脑白金并不是销量最大的保健品——它远比不上三株口服液,也比不上红桃K、太阳神;但脑白金营销过程中所发掘出的促销创新手段、对渠道和销售分支管理的改革、管理的简化等,其价值远远超过保健品行业内的其他成功案例。20年来,保健品行业一直在创造着财富传奇。太阳神、娃哈哈、昂立、三株、飞龙、养生堂、太太药业、红桃K、长甲集团、正大青春宝、绿谷集团……众多我们耳熟能详的大企业,其步入辉煌的第一桶金,都依靠保健品挖掘来的。他们创下诸多可圈可点的营销模式,并藉此创下营销奇迹。譬如太阳神在中国企业中第一个引入CIS、三株的农村包围城市、养生堂的概念公关营销、绿谷的新闻案例营销、巨能钙诊断式营销、夕阳美工作站整合直接营销……在保健品行业丰厚的利润吸引下,保健品企业创下的创新营销手段、创新营销模式层出不穷,远非其他任何行业能够比拟。史玉柱与他的巨人集团也概莫能免。时间回溯到1997年,巨人飓风般的倒闭之后,史玉柱痛定思痛,决心要从保健品业重新爬起来。1998年,经过一年的摸索,一种新的保健品——“脑白金”凸显于人们面前。至201X年,脑白金的年销售额即达到12亿元!如此少的启动资金有如此业绩,这令人瞠目结舌的神话背后有什么内在逻辑?其实在脑白金令人瞠目结舌的成功背后,更有借鉴意义的不是其的战术,而是指引脑白金成功的战略思想。如果我们了解了营销的实质,了解了当时的市场状况,就会知道在脑白金“怪异”、“罕第 2 页 共 8 页 见”的背后,其实是有形无形中指引中国众多企业成功的共同法则。原则一:
通过创新实现差异化 这是促成脑白金神话的各种因素中最重要的因素。脑白金的创新是深入的、全方位的、非常彻底的。从产品配方、促销手段、广告投放、渠道控制、分支机构管理等众多方面,脑白金全部进行了大胆的创新。而创新带来的差异化,则成了脑白金成功的最主要因素。
1、产品创新:
复合配方巧造壁垒 脑白金申报的功能是“改善睡眠、润肠通便”。但认真考证一下,就会发现,支撑脑白金的产品概念是“脑白金体”。那什么是“脑白金体”?其实这是为了制造壁垒、拦截竞争对手跟进。道理非常清楚,如果巨人在宣传中强调其促进睡眠的主要原料Melatonin,那么巨人开拓出来的市场,很快就会被跟进的竞争对手通过市场细分、价格战,最终抢掉其部分市常作为市场教育者,肯定不希望看到这种局面。巨人采取的对策是不宣传MT,而是为MT起了个有意义、有吸引力的中国名字“脑白金”,并把“脑白金”注册为商标。所有的宣传都围绕商标进行,一旦竞争对手在宣传中提到脑白金,就会遭遇法律诉讼。于是商标成了第一道保护壁垒。即使不强调MT,宣传注册商标“脑白金”,那么竞争对手也同样能够跟进—如果都是简单的胶囊,因为产品形态雷同,在竞争对手的宣传攻势下,消费者很快就会意识到产品是一样的。这样价格战、市场细分同样能夺取脑白金的市场份额。怎么办呢?巨人的策划人员决定采用复合包装,在产品形态上做到了和竞争对手的差异化。加上口服液后,消费者就会明显感觉到和单纯胶囊的产品存在差异;当竞争对手试图说服消费者第 3 页 共 8 页 两者成分一样的时候,因为感受到的产品形态截然不同,就很难获得购买者的认同。就这样,脑白金通过商标保护、产品形态创新等形成了脑白金的两重保护壁垒,始终将自己教育出来的市场牢牢掌握。现在全球MT销量的半数以上为脑白金占据,这种局面是产品创新的直接后果。
2、促销创新:
登峰造极的“新闻广告” 脑白金面世的时候,保健品行业刚刚遭遇“三株垮台”、“巨人倒闭”的连环事件。整个舆-论界、消费者对保健品行业的信心自“鳖精”之后,第二次陷入低谷。因为消费者对保健品信心不足,这时候传统的营销手段——报纸广告、电视广告促销效果非常差。传统的广告轰炸已经难以奏效。应该怎样去说服消费者呢?经过认真的分析研究,巨人决定选择在报纸做“软广告”,也就是新闻广告。在报纸上刊登新闻广告,早在上世纪80年代“101毛发再生精”就成功运用过,家电企业海尔等也一直在用,这并不是脑白金的创新。脑白金的创新之处是它将新闻广告发展到了登峰造极的程度。脑白金早期的软文《98年全球最关注的人》、《人类可以长生不老》、《两科生物原子弹》等新闻炒作软文,信息量丰富、数字确切具体、文笔轻松夸张、可读性极强——在1998年的时候,读者还习惯看报纸上僵硬模式化的新闻报道,他们看不出那些软文是脑白金的广告,而错以为是科学普及性新闻报道,甚至一些媒体编辑都上当了。脑白金的新闻广告在南京刊登时,没钱在大报上刊登,就先登在一家小报上,结果南京某大报竟然将脑白金的软文全文转载。脑白金软文的质量,由此可见一斑。也正是登峰造极的新闻手法,让消费者在毫无戒备的情况下,接受了脑白金的“高科技”、“革命性产品”等概第 4 页 共 8 页 念。脑白金在促销方面的创新,无疑是非常引人注目的,以至于很多企业都以为脑白金就是依靠单纯的广告炒作起来的。而实际上,即使在渠道管理、财务控制上,脑白金也有颇多建树。
3、渠道管理:
让经销商成为配货中心 脑白金启动的时候,采用了一种非常独特的渠道策略。脑白金在省级区域内不设总经销商,在一个城市只设一家经销商,并只对终端覆盖率提出要求。因为不设总经销商,就让渠道实现了“扁平化”,尽管公司内部办事处是分为省级、地级,但各地方经销商相互间却没有等级之分。将一个经销商的控制范围限制在一个地区、一个城市,防止了经销商势力过大对企业的掣肘;另一方面一个城市只设一家经销商,保证了流通环节的利润,厂家对经销商的合作关系因此变得更加紧密。在功能分配上,经销商只负责铺货、配货,其它的终端包装、终端促销、广告投放等,均由脑白金设在各地办事处负责。在这种模式下,经销商的作用已经非常有限,实际上仅起到一个配货中心的作用。脑白金在进入某一市场之初,还采用倒做渠道策略,即先在报纸上投放广告,让消费者到终端点名要货,这样就大大降低了渠道开拓、铺货难度。脑白金的现款现货政策,也和倒做渠道策略有关。
4、管理创新:
财务扁平化控制 在巨人脑黄金时代,巨人采用的是分公司制度。各地的销售分支机构均有财务权,现金流需要经过分公司。脑白金启动后,为了杜绝分公司财务独立可能带来的财务风险,不再设分公司,而只设置办事处。在分公司制度下,分公司的费用控制管理难度很大。脑白金则采用了纯粹提成制来控制费用——根据办事处销量、第 5 页 共 8 页 完成任务情况等,提取一定比例作为其行政费用,办事处独立核算,自负盈亏。在广告费用控制上,总公司统一为各办事处规定当地媒体折扣率(比较低),要求办事处经理必须按照总部规定的折扣率和媒体达成协议,不足部分要由办事处的提成来支付。在脑白金的管理创新,其本质是财务控制方面的创新,即通过总部直接和经销商、媒体对接现金来往,砍去了销售分支作为现金流转中间站的作用,从根本上避免销售分支可能带来的“携款潜逃”、“挪用公-款”等财务问题。
附送:企业策划方案样本
企业策划方案样本
企业策划方案样本我镇的水上交通安全经过多年的整顿和规范,保持了较好的发展态势,尤其是客渡船实现了连续20年无事故。而且这几年,我镇连续荣获了县级先进单位荣誉称号。虽然我们取得了这些不错的成绩,但从整体状况来看,也存在着一些问题。
一是少数船员安全意识淡薄;
二是一些货运船、农民生活自用船存在着较多的安全隐患等。针对这种状况,根据县政府要求,结合我镇实际,镇政府决定在全镇船员队伍中开展“增强法制观念,共创稳定平安年”的活动,旨在加强船员安全教育,确保水上交通平安。为有效开展这项活动,特制定本方案。 第 6 页 共 8 页 一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以坚持“以人为本,构建和-谐社会”为目标,以继续贯彻落实水上交通安全法律法规为主线,坚持标本兼治,立足教育与惩罚并举,从严执法,加强监管,确保全年水上交通无事故。
二、活动内容
1、法规教育活动。结合“五五”普法教育,认真学习《中华人民共和国内河交通安全管理条例》,《中华人民共和国水上运输管理条例》,《省渡口管理条例》和《内河避碰规则》等法规,学习国家、盛市、县人民政府出台的各类安全管理规范性文件,达到领会精神实质,在实际工作中落实执行。
2、遵纪守法经营。船员所驾驶的船舶必须持有法定的各种证书,驾机人员按规定配齐,驾船人必须持有相应的船员适任证书或渡工证,无证不驾船,不驾无证船,不驾超员超载船,非客渡船不从事非法载客。客渡船均按核定的航线、站点进行客渡运,货船按核定的吨位(砂方)装载,做到诚实守信、依法经营。
3、安全设施良好。所有船舶必须保持良好的适航状态、救生设备、消防设备按船舶检验证书的规定配齐有效,并摆放在明显易拿位置,以备应急使用。
4、文明优质服务。船体外貌亮丽、船内卫生整洁;为广大乘客提供舒适的乘船环境。做到扶老携幼文明服务,不随意涨价、坑害旅客、维护良好的客运秩序,保障旅客乘船安全。
5、增强防患意识。在恶劣的自然条件之下,特别是在大风、大雾、洪峰急流直接威胁到行船安全时,广大船员要切实增强防患意识和预测能力,绝不能受经济利益驱动而开冒险船转自: 第 7 页 共 8 页 .G,导致重大安全事故的发生。
6、服从依法管理。广大船员要树立较强的法制意识,增强关爱生命、保障安全的责任感,力戒违法违纪,主动接受安全监管部门、镇人民政府、村民委员会的监管检查,接受对违法违纪现象的教育和处理。
三、活动时间自年月日起至年10月底结束,为期六个月。四、活动对象全镇范围内的客船、渡船、旅游船、货船、农民生活自用船、采砂船的船主船员。五、步骤与方法增强法制观念,共创稳定平安年活动分三个阶段进行:
第一阶段:
宣传发动(年月日至月日)
1、召开一次全镇船主船员大会,进行思想动员,安排部署本次活动的具体内容。
2、出一期有关水上交通安全管理法律法规和安全隐患知识的黑板报。各有关村部都要利用黑板报、宣传标语等形式进行宣传。第二阶段:
组织实施(年月日到10月10日)
1、组织全镇船员集中学习3次,学习的内容主要是《县水上交通安全管理必读》中编印的法律法规、文件、制度等,同时对本镇水上交通存在的问题进行具体学习和落实解决措施。
2、镇政府在活动期间将对全镇的运输安全情况进行检查,主要查船员遵纪守法、依法经营、船舶及安全设施完好等,活动期间,县交通局、地方海事处、县港航所、县水利局、县水上公安分局将采取联第 8 页 共 8 页 合执法行动,严厉打击超员超载、无证运输、无证驾船和非客渡船违法载客等行为。第三阶段:
总结评比(年10月11日至10月31日)
1、各有关村民委员会对开展活动情况进行总结,写出书面材料,于年10月10日前报镇活动领导小组办公室。
2、镇活动领导小组对各地报来的总结进行汇总,并针对性组织现场检查,客观公正评价活动情况,全面总结活动成果,形成书面材料报县活动领导小组。
六、组织领导为扎实有效地在全镇船员队伍中开展“增强法制观念、共创稳定平安年”活动,镇政府成立活动领导小组,由常务副镇长刘宁宁任组长,党委委员、副镇长韩华冰任副镇长,办公室设在镇政府办公室,由水管员钟英永任办公室主任。办公室具体负责活动开展日常工作。