IPQC绩效考核对照表

考核内容考核项目目标权重评分说明当期目标实

际值

客户投诉次数≦4次/月20小于2次得24分；2-4次得20分；5-6次得16分；6-7次得12分，8次以上0分

产品直通率≧99%2599.5%-100得25分；99.5 -98.5得20分； 98.5-97.5%得15分；97.5%以下得0分

首件确认正确率100%25等于100%得25分；100%-98 %得20分；,98%-96%得15分；小于96 %得0分

报表填写正确率96%10100-96%得10分； 96-92得8分； 92-88%得6分；88%以下得0分

不良品确认及时率100%20等于100%得20分;100-95%得16分;95-90%得12分; 90%以下得0分

执行能力30是否能很好的执行公司对产品品质要求以及上级按排的工作任务.

生产过程品质控制能力20是否能对生产过程中出现的品质异常能迅速反馈并及时进行控制.

沟通协调能力30是否能与各部门进行很好的沟通及上司的交流是否良好.

检验能力20是否具有对一些产品的特殊特性检验的能力

组织纪律性30是否严格遵守工作纪律和规章制度，是否遵守公司管理体系各项要求。

团队协作性20是否具有团队合作的精神,是否能很好的与部门其它岗位的员工合作.

责任心和竞争意识30能否自动自发，任劳任怨，竭尽所能,主动将工作做得尽善尽美,能否表现出超越自我的

心态.

原则性20是否处事明辨是非、公正客观；维护公司形象，有良好的职业道德和素养。

关键事项说明

和评语IPQC考核管理表

1、能力和发展指标各项目：A．非常优秀，理想状态，分值的90-100%；B．优秀，满足要求，分值的80-90%；C．基本满足要求，分值的60-70%；D．略有

不足，分值的40-50%；E．不满足要求，有不足表现和记录，分值的0-30%。

2、出勤状况包括：迟到、早退、请假、旷工；奖惩状况包括：警告、记大/小过、嘉奖、记大/小功。

3、考核分=（被考核的项目得分×该考核内容的权重）的总和—出勤状况+奖惩状况。

品管部月度绩效考核算施细则

一、目旳:

1.作为调整、确定各员工月度工资旳根据；

2.为员工六个月或年终考核提供根据；

3.为员工改善工作绩效提供根据。

二、合用范围:

品管部所有在册QC人员(包括各主任)旳月度绩效考核及薪资分派, 文员、QE工程师、试验员考核措施另行制定。

三、月度考核工资额度

1.以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资；

2、举例：以品管主职务工资 特殊岗位补助 工龄工资 绩效奖金

600 X Y 400 z

如该员工全勤, 且当月绩效考核分为0.80分；则该员工当月实得月工资=600+X+Y+400+ZX0.80（元）。

四、品月度绩效考核评分措施——KPI法

KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）。每个岗位员工旳绩效考核评分=∑（KPI*该项KPI权重）+经理修正分。 经理修正分指品管经理根据各QC人员旳工作体现, 对其评分进行合适调整, 减少各考核人员主观原因导致旳评分偏差。经理修正分范围:

≤±0.05, 修正后绩效考核分值不得超过100%。各岗位人员KPI构成见附件。

五、绩效考核阐明

1、 各考核负责人应严格按规定进行评分, 保证评分公正、精确、及时；违者每次处以30元罚款；

2、 每月4日下班前, 各考核负责人将考核分表提交至品管部文员处, 5日下班前由文员汇总后交综合部；

3、 各有关部门对考核成果合理性进行监督；

4、 品管部每月公布绩效考核成果；

各被考核人员, 应针对工作中旳微弱环节制定改善措施, 报品管部负责人。

六、有关文献

《薪酬福利方案》

七、附件

1.附件1: ；

2、附件2:

编制/日期: 会签/日期: 同意/日期: 附件1:

各岗位人员KPI一览表（IQC）

岗位名称 KPI名称 KPI定义 设置目旳 指标阐明 数据来源 考核负责人 权重

Page:1/2深圳湘银天机电有限公司填表时间： 项目序最高分值实际得分扣/加分依据115215315415510637158595品质记录不写或不真实，每次扣10分；各项品质记录填写不及时每次扣3分；品质记录填写不完整、错误、潦草、乱涂乱划每次扣2分；IPQC检验后未及时贴相应的品质状态标签或盖章的，或填写错误、潦草的，每次扣2分。转班不交接每次扣3分，未有书面交接或书面交接未得到接班人员签名确认就下班的每次扣2分。不服上级从工作安排，每次扣15分。品质部IPQC月考核表被评价者姓名： 岗位： 评价时间范围： 年 月 日∽ 月 日评价人： 审核： 批准：扣/加分内容

工作期间纪律涣散，做与工作无关的事：如玩手机、聚集聊天、戏耍、听音乐等违反部门内部管理规定的，视情节轻重每次扣2~5分。扣分项对上级交办事项，到期无法完成而事先未对交办人说明的，每推迟一天扣5分。IPQC因个人原因，于首件确认漏检、误判或未发现及反馈明显的问题点，造成批量不良的每次扣10分，造成客诉情节严重及使公司直接经济损失的每次扣15分。IPQC因个人原因，在制程巡检中未有及时发现及反馈问题，致使异常连续8小时以上、6-8小时、4-6小时、3-4小时造成批量不良时，每次分别对IPQC扣10分、5分、4分、3分（可返修），不可返修的则扣15分、10分、8分、6分。IPQC检验后贴有PASSED的物料，其物料流入下道工序或客户端后发现不良率较高时（如压铸砂眼等潜在不良除外）：不良率高于40%、40%-30%、30%-20%、20%-10%、10%~5%时，每次分别对直接责任人扣15、10、8、5、2分，对间接责任人分别扣8、6、4、2、1分。使用未受控图纸、错误图纸、未校验或校验过期的仪具、工具进行检验，造成批量不良，不良率高于30%、30%-20%、20%-10%、10%~5%时，每次分别对直接责任人扣15、10、8、5分。Page:2/2深圳湘银天机电有限公司填表时间： 项目序最高分值实际得分扣/加分依据品质部IPQC月考核表被评价者姓名： 岗位： 评价时间范围： 年 月 日∽ 月 日评价人： 审核： 批准：扣/加分内容1051115125133110210354202、奖金计算公式：实发奖金=奖金的基数/100*实际得分。得分得分≤60分的，奖金为“0”。3、组长绩效奖金=所管理班别IPQC所得的平均绩效奖金×系数1.5。下道工序能及时发现上道工序有隐藏并难以发现之批量不良时，当不良率高于30%、30%-20%、20%-15%、15%-10%、则分别加10、8、5、3分；当月检验产品中未有遭到后工序或客户品质投诉的，则加10分；当月检验产品未出批量不良（不良率≥10%）的，则加8分。提出有创造性的建议（方案）并得到采纳得以有效实施，对品质提升、品质成本降低有积极影响的，按影响不同程度每次加5~20分。早会迟到，未戴袖章每次扣2分，袖章未按要求佩戴在右臂每次扣1分当月出勤缺勤；事假扣2分/天（超出每月正常调休4天以外），旷工扣20分/天；违反公司规定，按处罚次数扣分，每次扣5分；迟到、早退每次扣3分；

品质部绩效考核指标

品质部绩效考核指标

品质管理部绩效考评

部门：品质管理部岗位： FQC被考评人：

考评人：部门审核:考评时段：

考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 实际值 得分 数据来源

KPI 过程指标 客户退货 0 20 退货一次扣10分，投诉一次扣5分；界定：经调查为FQC责任或索赔。

PMC/国际营销部

行Q验货合格率 100% 40 1、行Q验货异常（不导致返工）一次扣3分。

2、行Q验货异常一次（损失500元以下）扣5分，500元以上每超出100元另加扣1分。（失误为FQC责任，按标准没有查到异常的。）

品保部/国际营销部

验货及时率 100% 10 验货必须及时，堵塞通道优先检验，在生产部开单后40分钟内必须检查完毕，并作好记录，不及时一次扣3分。

物流部/生产部

关键

行为 6S达标率 95% 4 计算方式：当月实际得分÷标准分数×100%，每降低1%扣2分。

人力资源部

报表准确及时 100% 6 界定：以上司约定时间内准确完成，以不影响上司工作进程为准。

一次不及时、不准确扣2分。

直接上级

其它管理 符合要求 6 团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常

直接上级/公司领导 工作事项。

工作态度/服务承诺 工作态度 符合要求 4 包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺 符合要求 10 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计 100

绩效总结：

审查：审核：批准：

年月日年月日年月日

备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见

《营运流程异常管理规定》。

品质管理部绩效考评