骨外科护士长管理工作的体会和技巧
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析[ J ] . 中国医学科 学院学报 , 2 0 0 8 , 3 0 ( 5 ) : 5 4 6 - 5 4 9 . [ 4 ] 范文 , 黄娥 , 段六生 , 等. 医务人 员手卫生与洗手依从性现状及管理
对策[ J ] . 中华 医院感染学杂志 , 2 0 1 1 , 2 1 ( 9 ) : 1 8 4 5 — 1 8 4 6 . [ 5 ] 杨 晓君. 医务人员 手卫生依从 性 的调 查叨. 中华医院感 染学杂 志 ,
2 0 1 1 , 2 1 ( 9 ) : 1 8 4 7 — 1 8 4 8 . ( 收稿 日期 : 2 0 1 2 — 1 0 — 2 8 )
骨外科护士长管理工作的体会和技巧
万玲 玲
( 武汉市 江夏 区第一人 民医院, 湖北 武汉 4 3 0 2 0 0 )
随着社会 的发展 和现代健 康观念 的提高 , 人们对 医学 的要 求越来越高 , 医学模 式逐渐发生着改变 , 护理工作也 已由“ 以疾 病为 中心” 的功 能制护理逐渐转 向“ 以人 的健康为 中心 ” 的护理 理念发展。 病 区护 士长 的管理也要适应新 的健康理念和 医学模 式的要求 , 只有 这样才能为 患者提供更 合理 、 更标 准 、 更 有效 、 更 温馨的护理服务。骨外科是一个 十分 特殊的临床科室 , 患者
2 以人为本 , 实现护士的人性化管理制度 面对细微而繁重 的骨科护理工作 , 我们护士 的责任不能仅 仅 只是 一个 承诺 , 而是要认 真做 好每一件 事情 , 因为小 到1句
话, 一个表情 , 一个动作 , 都可能带给患者不同的感受, 进而影
响到治疗的效果 , 甚 至导致 医患或护患关系的紧张。而在这一
… 1 孙伯英 , 吴修荣. 影响医务人 员手卫 生依从性相关 因素 的研究岍. 中
华医院感染学杂志 , 2 0 1 0 , 2 0 ( 9 ) : 1 2 7 7 .
[ 2 】 李焕芝 , 毛乾国 , 付建 国, 等. 医务人员手卫生依从性及改进对策阴.
中华 医院感染 学杂 志, 2 0 1 2 , 2 2 ( 9 ) : 1 8 5 8 — 1 8 5 9 . 【 3 】 李六亿 , 赵艳春 , 贾建侠 , 等. 医务人 员手卫 生依从 性 的调 查与分
消毒剂 , 方便查房 、 检查患者 时取用 。 工作中提倡使用速干手消
性 。手卫生设施 配置的合理 、 合格 、 方便 是手卫生 的前提和保 障; 多部 门联 合 , 通过严格 的监督 、 检查 、 干预来提 高医务人员 手卫 生的依从性 ; 思想上重 视手部卫生 , 认 识到手卫生 与医 院 感染 和患者的安全密切 相关 ,以切断经手 传播医 院感 染的途 径, 降低 医院感染 的发生 。
止文 明 ; 具有很 强的专业 理论知识 和操作技 能水平 , 并注 重不 断地 学习新理念和新方法 ; 树立 良好 的榜样作用 , 以身作则 , 迎
2 . 1 作为护 士长 , 首先 要全面 了解科 室每个护士 的性格 、
家庭 、 健康 、 理论知识及业务能力水平等状况 。以此为依据 , 并 有机结合 骨科 患者的特点 , 进行合理 的分工及人 员搭 配 , 合理 、 科学制订 护理计划 , 做到人人有职责 , 事事有人管 , 充 分调动大
手卫 生是一种最 经济 、 最基 本 、 最简单 易行的有效 预防 和 控制病 原茵传播 的手段 , 国外有研 究报道 , 手卫生可有 效降低
> 3 O %的医院感染发生 。此次 调查 医务人员手卫生 的依从率为 5 4 . 9 %, 距离卫生部三级 医院标准全员 的手卫生依从率达到 A级 ≥9 5 %还 有很大 的差距 ,要切 实提高 医务 人员手 卫生 的依从
积极性为 目 标, 最终 实现管理 的 目的。 李艳静等口 疆 过I 临床资料
的比较 , 认 为护士长人性化管理能有效缓解骨外科护 士心理压 力, 消除不 良情绪 , 直 接促进 护士工 作积极 性 , 提 高患者 满意 度。 笔者认 为要做好 骨科病房护士 的人性化管理需要从 以下几
个方面着手。
环节中 , 护士长作为领导者和组织者 , 需要严格把关 , 积极 做好
多需 长期 卧床 , 对护理需 求高 , 护理任务 繁重 , 护理人 员心理压
力大, 护患纠纷发 生率较高 , 因此骨外科 护士长管 理需要一 定 的艺术 和技巧 。笔者长期工作于骨科 临床第 一线 , 现结合 自己 的工作经验谈一些体会 和技巧 。 1 护士长要注重提高 自身素质 护士 长是科室护 士团 队的领导 、 组织 和协调者 , 是 护理 团
在洗 手池旁张贴
“ 六 步洗手法 ” 的图示 , 方便 医务人 员洗手 时看到 , 加强 手卫生
的宣传 和培训 ,提高全 院医务人员 手卫生的意识和认识水平 。 将 手卫生纳 入绩效考核 , 实行 奖罚严 明 , 对 好 的科 室和个人 在 医院内网上公示 , 予 以表扬 。对 手卫生依从性差 的科室 和个 人 与奖金挂购 , 给予相应的经济处罚 , 取得 明显效果 。
队的核心 。 护士长需 要具 备一 定的修养 和气 质 : 敬业爱岗、 实事 求是 ; 一丝不 苟 、 严 以律 己、 宽 以待人 ; 积 极 向上 、 和 蔼可亲 、 举
护士的管理、 培训工作 。其最核心 的制 度就 是要 实施 人性化管 理。宋玲 等【 认 为人性化管理是指整个 管理 过程 中要 以人 性为 第一要素 , 运用尊重 、 理解 和激励等措施 , 以调动护士 主动性 和
参考文献
毒剂 , 节约时间 , 方便 取用 , 提高工作 效率 。速干手消毒剂 以乙 醇 为主要成分 , 密 闭包 装 , 含 有护肤成 分 , 对 皮肤刺 激性小 , 使
用方便 , 作用 快速 , 杀 菌效 果好 , 很大 程度 上提高 了手卫生依从
性。
3 . 5 加 强手卫生宣 传