当前位置：文档之家 › 2020年1月浙江自学考试试题及答案解析网络经济与企业管理试卷及答案解析

2020年1月浙江自学考试试题及答案解析网络经济与企业管理试卷及答案解析

  • 格式：doc
  • 大小：40.00 KB
  • 文档页数：6

…………………………………………………………精品自学考试资料推荐……………………………………………… 1 全国2018年1月高等教育自学考试 网络经济与企业管理试题 课程代码：00910 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．赫茨伯格提出了著名的( ) A．需求层次理论 B．激励需求理论 C．X理论～Y理论 D．双因素理论 2．20世纪60～70年代日本引入了美国质量管理专家戴明和朱兰的( ) A．战略管理思想 B．全面质量管理的思想 C．流程改造的思想 D．市场营销的思想 3．在网络经济时代，下列说法正确的是( ) A．企业实行顾客价值管理，所以提高顾客的忠诚度越来越容易 B．信息对称性相对来说越来越高，转换成本也越来越低 C．生产企业整体水平出现盈利水平上升 D．信息技术降低了人们学习效率，提高了学习成本 4．下面哪一种变化状态不是．．企业宏观环境变化的主要状态？( )

A．缓慢发展 B．相对稳定 C．快速变化 D．动荡不定 5．企业发展型战略包括( ) A．集中发展、同心多样化、纵向一体化、横向一体化、组合战略 B．集中发展、同心多样化、稳定 C．组合战略、同心多样化、纵向一体化、横向一体化 D．集中发展、同心多样化、纵向一体化、横向一体化、复合多样化 6．企业核心能力的特性不包括．．．( )

A．异质性 B．不可交易性 C．扩展性 D．时间性 7．下面选项，哪个不是．．客户价值的组成部分？( )

A．关系价值 B．当前价值 …………………………………………………………精品自学考试资料推荐……………………………………………… 2 C．潜在价值 D．历史价值 8．企业制造资源计划是指( ) A．SCM B．ERP C．MRPⅡ D．CRM 9．实施客户关系管理基本步骤的第一步是( ) A．建立项目团队 B．确立业务计划 C．分析客户需求 D．选择合适方案 10．对学习型组织的理解不正确．．．的是( )

A．整个组织弥漫着学习的气氛 B．鼓励员工发挥创造性思维 C．具有高于个人绩效总和的综合绩效 D．整个组织以学习为主要任务 11．组织的扁平化是指( ) A．减少管理层次、扩大管理幅度 B．把按职能与按产品项目结合起来 C．组织开始由许多临时团队组成 D．组织结构成为网络型 12．关于网络型组织的优点说法不正确．．．的是( )

A．有助于优化资源配置 B．网络实现的价值等于各企业独立创造价值之和 C．降低了交易成本 D．将不同企业核心能力迅速组合，形成核心竞争优势 13．在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于( ) A．产品线延伸 B．扩大产品组合 C．产品差异化 D．差异营销 14．在消费品市场，最重要的促销方式是( ) A．人员推销 B．公共关系 C．广告 D．销售促进 15．企业网络营销站点规划的第一个步骤就是( ) A．确定站点的目标市场 B．制订企业建站的目标 C．确定网站提供的信息和服务 D．组织站点建设 16．以下不是．．敏捷制造范畴的领域是( )

A．虚拟企业 B．信息与控制 C．市场营销 D．集成产品与过程开发 …………………………………………………………精品自学考试资料推荐……………………………………………… 3 17．下列消耗属于变动类消耗的是( ) A．原材料及燃料 B．厂房 C．地皮 D．机械设备 18．拟实制造如能缩短1年新产品上市时间，将为企业节约多少开发成本？( ) A．15% B．20% C．25% D．30% 19．下面不属于．．．网络时代新的风险管理模式特点的是( )

A．风险评估是持续的 B．按风险和回报来评估机会 C．重点控制财务风险和财务结果 D．风险的主要因素是业务流程 20．面对网络经济的巨大风险，企业首先应建立( ) A．财务风险预测模型 B．财务风险评价模型 C．财务风险控制模型 D．财务风险总结模型 21．网络时代，企业财务关系应侧重于企业与谁的财务关系？( ) A．政府或监管部门 B．债券人、债务人 C．投资者、受资者 D．员工 22．在人力资源管理中，最适合网络管理的业务是( ) A．HR管理系统 B．薪资(Compensation) C．工资发放、福利和培训 D．绩效考核 23．如果企业的知名度不高，且缺乏网络工程师，那么企业在招聘工作方面应该( ) A．将网上招聘工作交由网上中介完成 B．不要进行网上招聘 C．自己建立网站 D．在网上发布广告 24．通过授予员工对自己的工作活动一定管理权，扩大员工对工作的影响的是( ) A．纵向工作扩展 B．横向扩展 C．工作简单化 D．多项扩展 25．下面哪一项不属于．．．知识的特点？( )

A．增值性 B．可逆性 C．非稀缺性 D．共享性 26．在知识管理的螺旋循环中，显性知识向显性知识的转化叫做( ) A．共同化 B．外化 C．连结化 D．内外 …………………………………………………………精品自学考试资料推荐……………………………………………… 4 27．下面哪一项制度属于知识的明晰机制？( ) A．员工知识成果申报 B．市场信号收集 C．员工知识成果稽核 D．知识股权期权 28．供应链是围绕什么为中心，包括所有加盟的节点企业的一条整体的网链结构模式？ ( ) A．供应商 B．制造企业 C．大型销售企业 D．核心企业 29．在下列哪种企业文化类型下，员工应强制性要求进行协作和分享信息？( ) A．网络型文化 B．利益型文化 C．分裂型文化 D．公社型文化 30．企业的经营哲学和价值观的核心问题是( ) A．如何思考和定义合作与竞争 B．如何体现对企业利益相关者权力的尊重 C．如何考虑对社会和环境的责任 D．如何认识成本和利润 二、多项选择题(本大题共5题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31．企业管理组织结构的创新包括( ) A．组织结构扁平化 B．组织结构柔性化 C．组织结构网络化 D．组织结构职能化 E．组织结构虚拟化 32．在企业的发展过程中，现代企业生产时期的主要特征包括( ) A．产生了垄断组织 B．协作关系复杂、严密 C．企业之间的兼并与收购大量出现 D．产生了科学管理理论 E．所有权与经营权相分离 33．对本企业所要进入的市场领域进行抉择时，战略分析的主要内容和方法包括 ( ) A．市场透视分析 B．生产能力分析 C．竞争对手分析 D．产品分析 E．产业组织分析 34．企业再造中的“以顾客为中心”指的是( ) …………………………………………………………精品自学考试资料推荐……………………………………………… 5 A．坚持以更有效的满足顾客的需求为出发点 B．顾客的满意度成为评价员工的直接的唯一标准 C．以顾客为上帝 D．以顾客需求为导向 E．以上说法均正确 35．典型的隐性知识对应的是( ) A．技能知识 B．原理知识 C．事实知识 D．人力知识 E．经验知识 三、简答题（本大题共5题，每小题6分，共30分） 36．简述五项修炼的基本内容。 37．简述人力资源管理与传统人事管理的区别。 38．简述企业文化有哪几部分构成？企业文化有什么作用？ 39．简述企业实施网络财务所要解决的问题。 40．什么是知识管理的个人化策略，它有什么特点？ 四、论述题（本大题10分） 41．论述客户关系管理实施条件。 五、案例分析题（本大题共20分） 42． 不走寻常路的美特斯邦威 浙江温州的虚拟企业在肯尼思·普瑞斯、罗杰·内格尔等美国学者于1991年最早提出“虚拟企业”概念仅仅7年后，美特斯邦威就运用“虚拟经营”之道，成功地打破了温州家族式民营企业通常发展至5亿元左右年营业规模就徘徊不前的“温州宿命”。 从温州妙果寺服装市场里的一个寻常的前店后厂式的服装摊起家，穷苦出身的美特斯邦威集团董事长周成建于1994年一手创建的这个休闲服装连锁集团，以8.7亿元的年营业收入跻身全国工商联评出的“2018年度中国民营企业500强”并排位第120名。2018年，美特斯邦威集团的年销售额已近15亿元。 2018年8月23日，来自国家科技部和清华大学、西南大学、浙江大学的教授组成的专家组来到美特斯邦威集团，考察其电子商务的应用情况。他们和近几年来到这个曾被看作“皮包公司”的企业考察和访问的数万人所看到的并没有什么不同。这个花了200万美元聘请郭富城做形象大使、2018年度中国最受消费者欢迎的休闲装品牌，当然不会…………………………………………………………精品自学考试资料推荐……………………………………………… 6 在这之前给这些在信息化建设上术业有专攻的专家们留下什么特别的印象。但令实地考察的专家组大感惊讶的是，在这里已经看不到一台缝纫机，初步具备了虚拟品牌运营商概念的美特斯邦威集团，竟然自行研究开发了包括ERP在内的全部信息系统！经过考察，专家组得出结论：在目前的国内企业中，美特斯邦威在信息技术运用上已处于领先地位，真正把信息技术成功运用到了生产、管理、流通、销售等各个环节。 在今天的美特斯邦威IT系统里面，每个特许加盟的专卖店都投射在这一包括电子商务系统、门店管理系统、销售时点系统在内的系统内，加上打通各OEM厂商的ERP，仅有300余人的美特斯邦威总部在40余人的计算机中心的支持下，从容地控制着1000余家专卖店和100余家远在江苏和广东的OEM生产工厂。对于整个供应链来讲，专卖店可以从网上查看新货品的实物照片来快速订货，美特斯邦威总部可实时考核每个专卖店的销售业绩（甚至可以细到每一件服装卖出时的天气情况及消费者情况），对于整条供应链的进、销、存数据进行经营分析，以便及时做出促销、配货、调货的经营决策。这不仅提高了市场反应能力，也为货品、资金的快速周转提供了保证，提高了资金使用的效率。 对年生产能力高达70亿件、产能严重过剩的世界第一服装大国的中国来说，今天美特斯邦威运用IT系统实现的这种虚拟运营的业务模式完全是颠覆式的。国内服装行业传统的运作方式仍然占据着主流，通常工厂生产出来的服装发送到公司物流中心，然后再向全国各个配送中心或分公司配发，周转库存很大，往往存在巨大的库存积压风险。但现在的美特斯邦威不仅利用“虚拟库存”帮助供应链的上下游化解库存风险，而且开始通过提高整条供应链的资金利用效率来放大自有资金的杠杆效应，一个极有说服力的现象是，美特斯邦威2018年8.7亿元的销售额较2000年5亿元的销售额上升了74%，但自有资金的占用比例却反而有所下降。 自己不生产一双鞋却成为全世界最大的运动鞋厂商的耐克公司，正是依靠“虚拟经营”而走上成功之路的。目前，定位在“流通行业”的美特斯邦威又在上海康桥开发区全力兴建自己的物流配送中心，这是年仅38岁、被誉为“温州新一代商人”的周成建实现国际化的又一新动作。“方法比事情本身更重要”，企业必须有新的突破，才能使IT系统支撑起美特斯邦威在2018年实现40亿元人民币营业规模的目标。 问题：（1）结合美特斯邦威的案例，谈谈对虚拟企业概念和优势的理解。（8分） （2）结合美特斯邦威的案例，谈谈信息技术对供应链管理的支持。（7分） （3）如果你是美特斯邦威最高决策者，公司下一步的战略决策是什么，并简单说明理由。（5分）

合集下载

浙江省1月高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题及答案解析历年试卷及答案解析

浙江省1月高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题及答案解析历年试卷及答案解析

浙江省2018年1月高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题课程代码：02447一、填空题(每空1分，共10分)1.在对技术方案进行经济效果评价比选时，要求各方案之间应具备________、________、时间和价格的可比。

2.财务现金流量构成的基本要素有________、经营成本、销售收入、税金和利润。

3.静态经济效果评价指标有两类，分别是盈利能力分析指标和________能力分析指标。

4.对于一个经济项目而言，盈利和亏损之间一般至少有一个转折点，称为________。

5.价值工程中的“价值”是指对象所具有的功能与________之比。

6.企业管理经历了传统管理、________、现代管理、________四个阶段。

7.市场经济的三大规律是________、竞争规律、供求规律。

8.建筑产品的直接成本由人工费、材料费、机械使用费、其他直接费和________组成。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内。

每小题2分，共36分)1.某人将1000元钱以年利率2.5%(复利)存入银行，2年后其本息为多少( )A.1050.6元B.1049.6元C.1051.6元D.1048.6元2.下列叙述中不正确的是( )A.内部收益率是一个动态经济评价指标B.内部收益率是自有资金的收益率C.内部收益率高于基准收益率，表明该项目经济上可行D.内部收益率是净现值为零时的折现率3.下列哪项不是静态、经济评价指标( )A.静态、投资回收期B.投资利润率C.资产负债率D.内部收益率4.某项目年总固定成本为150万元，单位可变成本为25元，单位售价为67.5元，单位税金为16.5元，则当年产量为6万个单位时，经济效果如何( )A.盈余6万元B.亏损6万元C.盈余5.8万元D.亏损5.8万元5.某公司从工行贷款，年利率为8%，公司实际所得税率为33%，则该笔贷款的资本成本为( )A.8%B.5.36%C.2.64%D.10.64%6.下列哪项不是财务评价的基本报表( )A.资金筹措表B.损益表C.资产负债表D.现金流量表7.已知A厂投资额为1000万元，生产能力为500万吨，现拟建类似的B厂，生产能力为900万吨，生产能力指数n=0.9，则B厂的投资额应为多少( )A.1800万元B.1620万元C.1697万元D.1967万元8.下列哪一项不是国民经济评价指标( )A.经济内部收益率B.经济净现值C.投资回收期D.经济外汇净现值9.某开发项目占地面积4000m2，规划许可建筑面积为16000m2，建造费用(含利息税金等)为4800元/m2，预计销售价格为12500元/m2，则地价低于多少时，该项目可以开发( ) A.30000元/m2 B.31000元/m2 C.32000元/m2 D.33000元/m210.下列哪项叙述不正确( )A.价值工程致力于功能与成本的合理结合B.价值工程以功能分析为核心C.价值工程以成本分析为核心D.价值工程是有组织的活动11.某种设备已到了大修期限，如报废则残值为1万元，已知同种设备的重置价格为10万元，则大修费用不超过( )万元，则可考虑进行大修A.8万元B.9万元C.7万元D.6万元12.下列哪项叙述不正确( )A.其他条件不变，需求量与商品的价格按反方向变化B.其他条件不变，需求量与价格按同方向变化C.其他条件不变，供给量与价格按反方向变化D.均衡价格是供求一致时的市场价格13.下列关于公开招标的叙述，哪项不正确( )A.公开招标是一种无限竞争的招标方式B.招标单位有充分的选择余地，取得最有利的成交条件C.招标工作量大，费时较长，成本较高D.任何承包商均可自愿参加投标14.下列哪项不是按合同类型划分的承包方式( )A.总价合同B.总包合同C.单价合同D.成本加酬金合同15.下列哪项不是主要的招标方式( )A.公开招标B.邀请招标C.联合招标D.两阶段招标16.下列哪项不是质量管理发展经历的阶段( )A.质量检验阶段B.质量预控阶段C.统计质量管理阶段D.全面质量管理阶段17.要寻找质量问题产生的主次因素，最好采用哪种统计分析方法( )A.排列图法B.因果分析法C.相关图法D.统计调查分析法18.下列哪项不是建筑产品间接成本构成要素( )A.企业管理费B.现场经费C.财务费用D.其他费用三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。

浙江1月自考建筑经济与企业管理试题及答案解析

浙江1月自考建筑经济与企业管理试题及答案解析

浙江省2018年1月高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题课程代码：02447一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共25分)1.建筑产品的特点包括固定性、（）、体积庞大和生产周期长。

A.流动性B.不可间断性C.多样性D.单件性2.基本建设经济活动按（）分类，可分为新建、扩建、改建、恢复和迁建项目。

A.投资用途B.建设性质C.项目规模D.投资额构成3.我国可行性研究阶段可分为（）三个阶段。

A.机会研究阶段——初步可行性研究阶段——可行性研究阶段B.项目建议书阶段——初步可行性研究阶段——可行性研究阶段C.项目建议书阶段——初步可行性研究阶段——建设项目评估阶段D.项目建议书阶段——可行性研究报告阶段——建设项目评估阶段4.确定建设项目的总概算是（）的工作内容之一。

A.项目建议书B.可行性研究报告C.初步设计D.施工图设计5.建筑设计方案评价的基本要求不包括（）。

A.适用、安全和经济的统一B.美观和经济的统一C.经济效益与社会、环境效益相一致D.技术先进性和经济合理性的统一6.某厂从税后利润中每年提取20万元储备基金存入银行，若年利率为10％，则5年后该厂可供使用的储备基金为（）。

A.132.21万元B.122.10万元C.161.05万元D.172.05万元7.某建设单位向外商订购设备，有两家银行可以提供贷款，甲行年利率是17％，计息期为年。

乙行年利率是16％，计息期为月，按复利计息。

据此，建设单位的结论是（）。

A.向甲行借款 B.向乙行借款C.任向哪行借款都一样D.甲行实际利率高于乙行实际利率8.某建设项目年产量为6000件，每件产品的售价为4000元，单位产品可变成本为2400元，预计年固定成本为320万元，则该项目的盈亏平衡点产量是（）。

A.3000件B.6500件C.2000件D.5200件9.下列关于时间价值系数的关系式，表达不正确的是（）。

2020年00910网络经济与企业管理真题精选

2020年00910网络经济与企业管理真题精选

2020年00910网络经济与企业管理真题精选[单项选择题]1、在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是（）A.市场销售B.人力资源管理C.生产经营D.售后服务参考答案：B[单项选择题]2、目标营销要经历三个阶段，它们包括选择目标市场、进行市场定位和（）A.市场差异分析B.市场细分C.顾客分组D.4Ps营销组合参考答案：B[单项选择题]3、一般来说，产业市场上，最重要的促销方式是（）A.销售促进B.公共关系C.广告D.人员推销参考答案：D[单项选择题]4、增加与组织现有产品或劳务大不相同的新产品或新劳务，这是（）A.复合多样化战略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.同心多样化战略参考答案：A[单项选择题]5、投资按期限可分为（）A.长期投资和短期投资B.直接投资和间接投资C.确定投资和不确定性投资D.对内投资和对外投资参考答案：A[单项选择题]6、从培训的层次上来划分，员工培训可以分为高级、中级和（）A.在职培训B.脱产培训C.低级培训D.初级培训参考答案：D[单项选择题]7、客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的（）A.历史价值B.当前价值C.潜在价值D.终生价值参考答案：D[单项选择题]8、经济活动中居于主导地位，也是最积极、最活跃的生产要素的是（）A.生产资源B.人力资源C.营销资源D.财务资源参考答案：B[单项选择题]9、关于历史事实、经验总结、统计数据的知识是（）A.事实知识B.原理知识C.技能知识D.人力知识参考答案：A[单项选择题]10、数据仓库是一种数据集合，它是( )A.面向主题的B.面向流程的C.面向结果的D.面向历史数据的参考答案：A[单项选择题]11、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（）A.资格审查B.笔试C.心理测试D.履历调查参考答案：A[单项选择题]12、知识管理的主要职责就是为交流提供便利并不断地加以促进，包括把企业内外的专家联系在一起，这体现了（）A.信任原则B.交流原则C.共享原则D.积累原则参考答案：B[单项选择题]13、对传统组织进行改革，利用外包、战略联盟手段进行核心能力改造，这是指（）A.组织结构柔性化B.组织结构虚拟化C.组织结构扁平化D.组织结构网络化参考答案：B[填空题]14简述供应链管理环境下采购管理的特点。

浙江2020年10月自考现代企业管理(一)试题及答案解析

浙江2020年10月自考现代企业管理(一)试题及答案解析

浙江省2018年10月高等教育自学考试现代企业管理(一)试题课程代码：02625本试卷分A、B卷，使用1999年版本教材的考生请做A卷，使用2018年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。

A卷一、填空题(每空1分，共12分)1.管理学是以各种管理工作中_____________适用的原理和方法作为研究对象的。

2.亚当·斯密提出的人都要追求自己的经济利益的观点，就是我们说的“_____________”观点。

3.人群关系理论是以_____________实验为基础提出来的，最早的代表人物是_____________。

4.组织设计中常用的部门化形式有_____________，_____________，_____________，综合标准与矩阵组织等。

5.内部环境由组织内部的_____________环境和_____________环境组成。

6.一个企业当符合了其经济法律责任时，它已经履行了它的_____________。

7._____________是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。

8.销售预算是在_____________的基础上编制的，即通过企业过去的销售情况，市场特点与趋势，竞争对手的实力和动向，确定企业在未来时期必须达到的销售水平。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共18分)1.()是泰勒创立科学管理理论的基本出发点，是泰勒确定科学管理原理、方法的基础。

A.动作研究B.时间研究C.提高劳动生产率D.劳动分工2.对经常发生的需要决策的问题，为了提高管理的效率，一般用()决策处理。

A.程序化B.战略C.非程序化D.战术3.结构变量是影响管理道德的因素之一，结构变量的核心是()。