企业经营管理试卷及参考答案

经营管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业经营战略的核心内容？A. 产品策略B. 市场策略C. 组织结构D. 财务策略答案：C2. 企业经营环境分析中，PEST分析法主要分析的是以下哪几个方面？A. 政治、经济、社会、技术B. 人口、环境、社会、技术C. 政治、经济、社会、文化D. 人口、经济、社会、技术答案：A3. 以下哪项不属于企业内部管理控制的内容？A. 财务控制B. 人力资源控制C. 市场控制D. 生产控制答案：C4. 企业进行市场细分的目的是为了：A. 降低成本B. 提高效率C. 满足不同消费者需求D. 扩大市场份额答案：C5. 在企业经营中，SWOT分析法中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Systems（系统）D. Structure（结构）答案：A6. 企业经营决策的基本原则不包括以下哪项？A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随机原则答案：D7. 企业经营中，以下哪项不是企业核心竞争力的构成要素？A. 专有技术B. 品牌C. 地理位置D. 企业文化答案：C8. 企业经营中，以下哪项不是企业社会责任的范畴？A. 环境保护B. 员工福利C. 利润最大化D. 社区贡献答案：C9. 企业经营中，以下哪项不是企业战略联盟的目的？A. 资源共享B. 风险分担C. 市场垄断D. 互补优势答案：C10. 企业经营中，以下哪项不是企业进行市场调研的目的？A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 制定营销策略D. 减少员工数量答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业经营战略制定过程中，以下哪些因素需要考虑？A. 企业资源B. 市场环境C. 竞争对手D. 企业规模答案：ABC2. 企业经营中，以下哪些属于企业外部环境分析的内容？A. 行业分析B. 消费者分析C. 供应商分析D. 政治法律环境分析答案：ABCD3. 企业经营中，以下哪些属于企业内部管理控制的内容？A. 财务控制B. 人力资源控制C. 市场控制D. 生产控制答案：ABD4. 企业经营中，以下哪些属于企业核心竞争力的构成要素？A. 专有技术B. 品牌C. 地理位置D. 企业文化答案：ABD5. 企业经营中，以下哪些属于企业社会责任的范畴？A. 环境保护B. 员工福利C. 利润最大化D. 社区贡献答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 企业经营战略的制定必须以市场需求为导向。

经营管理考试题及答案一、单项选择题1. 经营管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 成本控制C. 顾客满意度D. 市场定位答案：A2. 下列哪项不是企业战略规划的组成部分？A. 使命陈述B. 目标设定C. 竞争对手分析D. 日常运营答案：D3. 以下哪个是现代企业经营中常见的风险管理方法？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 所有以上选项答案：D4. 企业进行市场细分的主要目的是什么？A. 增加产品种类B. 提高生产效率C. 更好地满足不同顾客需求D. 降低成本答案：C5. 以下哪个是企业进行人力资源管理时需要考虑的因素？A. 员工满意度B. 员工技能培训C. 员工绩效评估D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题1. 企业进行财务分析时，常用的财务比率包括以下哪些？A. 流动比率B. 资产负债率C. 净资产收益率D. 存货周转率答案：ABCD2. 下列哪些因素会影响企业的供应链管理？A. 供应商选择B. 物流成本C. 信息技术D. 市场需求答案：ABCD3. 在进行新产品开发时，企业需要考虑哪些方面？A. 市场需求B. 竞争分析C. 成本预算D. 技术可行性答案：ABCD三、简答题1. 简述企业进行SWOT分析的目的和步骤。

答案：SWOT分析的目的是帮助企业识别自身优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），以便更好地制定战略。

步骤通常包括：收集相关信息、识别优势和劣势、评估机会和威胁、将结果整合到战略规划中。

2. 描述企业文化对企业经营的影响。

答案：企业文化影响员工的行为和决策，可以增强团队凝聚力，提高员工的工作满意度和忠诚度。

积极的企业文化能够吸引和保留人才，促进创新，提高企业的整体竞争力。

四、论述题1. 论述企业社会责任的重要性及其对企业经营的影响。

答案：企业社会责任（CSR）是指企业在追求经济利益的同时，也要考虑对社会和环境的影响。

企业经营管理试题及答案一、单项选择题1. 企业经营管理的核心是：A. 人力资源管理B. 财务管理C. 营销管理D. 战略管理答案：D2. 以下哪项不是企业经营目标？A. 利润最大化B. 市场份额扩大C. 员工满意度提高D. 降低成本答案：C3. 企业战略管理的第一步是：A. 制定战略B. 环境分析C. 战略实施D. 战略评估答案：B二、多项选择题1. 企业进行市场调研的目的是：A. 了解消费者需求B. 确定产品定位C. 分析竞争对手D. 制定营销策略答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响企业的定价策略？A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的价格D. 政府政策答案：ABC三、判断题1. 企业文化对企业的长期发展没有影响。

（）答案：错误2. 企业的所有决策都应该基于数据和分析。

（）答案：正确四、简答题1. 简述企业进行成本控制的重要性。

答案：企业进行成本控制的重要性在于：- 确保企业资源的有效利用- 提高企业的市场竞争力- 增强企业的盈利能力- 促进企业可持续发展2. 描述企业如何通过人力资源管理提升员工的工作效率。

答案：企业通过以下方式提升员工的工作效率：- 提供培训和职业发展机会- 建立公平的激励机制- 营造积极的工作氛围- 优化工作流程和减少不必要的管理层次五、案例分析题案例：某企业面临激烈的市场竞争，需要制定新的市场战略以提升市场份额。

问题：请分析该企业可能采取的市场战略，并说明每种战略的优缺点。

答案：该企业可能采取的市场战略包括：- 低成本战略：通过降低成本提高价格竞争力，优点是能够吸引价格敏感的消费者，缺点是可能牺牲产品质量和服务。

- 差异化战略：通过提供独特的产品或服务来区分市场，优点是能够吸引特定消费群体，缺点是需要较高的研发和营销成本。

- 集中战略：专注于特定的市场细分或消费群体，优点是可以更深入地了解和满足特定需求，缺点是市场风险较高。

六、论述题1. 论述企业如何进行有效的战略规划。

经营管理考试题库和答案一、单项选择题1. 企业经营管理的核心是（）。

A. 财务管理B. 人力资源管理C. 市场营销D. 战略管理答案：D2. 以下哪项不是企业战略管理的特点？（）A. 长期性B. 动态性C. 稳定性D. 全局性答案：C3. 企业经营环境分析中，PEST分析法主要分析的是（）。

A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、价格、销售、技术C. 人员、环境、社会、技术D. 政治、经济、社会、自然答案：A4. 以下哪项不是企业核心竞争力的特征？（）A. 价值性B. 稀缺性C. 不可模仿性D. 可替代性答案：D5. 企业进行市场细分的依据是（）。

A. 产品特性B. 消费者需求C. 地理位置D. 以上都是答案：D6. 企业经营决策的类型中，属于程序化决策的是（）。

A. 战略决策B. 管理决策C. 业务决策D. 非程序化决策答案：C7. 企业组织结构设计的原则不包括（）。

A. 统一指挥B. 管理幅度C. 集权与分权相结合D. 等级制度答案：D8. 以下哪项不是企业人力资源管理的内容？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品开发答案：D9. 企业财务管理的核心是（）。

A. 资金筹集B. 资金使用C. 成本控制D. 利润分配答案：B10. 企业市场营销的最终目标是（）。

A. 提高市场份额B. 增加销售额C. 满足消费者需求D. 实现利润最大化答案：D二、多项选择题1. 企业战略管理的内容包括（）。

A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略调整答案：ABCD2. 企业核心竞争力的来源包括（）。

A. 技术优势B. 品牌优势C. 管理优势D. 资源优势答案：ABCD3. 企业市场细分的原则包括（）。

A. 可衡量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性答案：ABCD4. 企业经营决策的依据包括（）。

A. 信息B. 经验C. 直觉D. 逻辑答案：ABCD5. 企业组织结构设计的影响因素包括（）。

经营管理方向考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是现代企业经营管理的核心内容？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销D. 企业文化建设答案：D2. 企业战略规划的主要目标是什么？A. 提高企业利润B. 确定企业的长期发展方向C. 增加市场份额D. 降低成本答案：B3. 以下哪项不属于企业内部管理的范畴？A. 员工培训B. 客户关系管理C. 流程优化D. 组织结构设计答案：B4. 在进行市场调研时，以下哪项不是常用的调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：D5. 财务管理中，企业进行预算管理的主要目的是什么？A. 控制成本B. 提高资金使用效率C. 增加企业收入D. 以上都是答案：D6. 企业进行人力资源管理的主要目标是什么？A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低人力成本D. 以上都是答案：D7. 在企业经营管理中，以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供培训机会B. 提供晋升机会C. 提供奖金D. 减少工作量答案：D8. 企业进行市场细分的目的是什么？A. 提高产品价格B. 满足不同客户的需求C. 增加产品种类D. 降低生产成本答案：B9. 企业进行供应链管理的主要目标是什么？A. 提高产品质量B. 降低采购成本C. 提高生产效率D. 以上都是答案：D10. 在企业经营管理中，以下哪项不是风险管理的内容？A. 市场风险B. 财务风险C. 人力资源风险D. 产品开发风险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业进行市场调研时，以下哪些信息是重要的？A. 客户的需求B. 竞争对手的情况C. 产品的价格D. 产品的包装设计答案：A、B、C2. 企业进行财务管理时，以下哪些指标是关键的？A. 资产负债率B. 利润率C. 现金流量D. 存货周转率答案：A、B、C、D3. 企业进行人力资源管理时，以下哪些措施是有效的？A. 员工培训B. 绩效评估C. 薪酬激励D. 员工福利答案：A、B、C、D4. 企业进行战略规划时，以下哪些因素是必须考虑的？A. 企业的使命B. 企业的愿景C. 企业的核心竞争力D. 企业的市场定位答案：A、B、C、D5. 企业进行供应链管理时，以下哪些环节是重要的？A. 供应商管理B. 物流管理C. 库存管理D. 客户服务答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 企业文化建设是企业经营管理的次要内容。

经营管理考试试题及答案一、选择题1. 经营管理是指（）。

A. 对企业运营活动进行规划、组织、协调和控制的过程B. 对企业产品及服务从生产到销售的全过程管理C. 对企业财务状况进行分析和评估的过程D. 对企业内外环境进行调研和分析的过程2. 以下属于经营管理基本职能的是（）。

A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销管理D. 生产流程管理E. 研发创新管理3. SWOT分析方法主要用于（）。

A. 评估企业内部环境B. 评估企业竞争环境C. 评估企业财务状况D. 评估企业市场营销策略4. 下列属于企业战略管理层面的是（）。

A. 日常生产计划制定B. 产品组合战略确定C. 生产线调整与布局D. 营销渠道选择与管理5. 企业不断追求盈利最大化是属于（）层面的经营管理目标。

A. 经济目标B. 社会目标C. 环境目标D. 职业发展目标二、问答题1. 简述经营管理的重要性及意义。

经营管理是对企业运营活动进行规划、组织、协调和控制的过程。

它的重要性体现在以下几个方面：首先，经营管理能够提高企业的效率和效益。

通过科学的管理手段和方法，能够合理分配资源，提高生产效率，降低成本，提高利润率。

其次，经营管理能够优化企业组织结构和流程。

通过明确岗位职责，优化组织结构，合理分工和协作，能够提高工作效率，减少决策层级，增强企业的灵活性和创新能力。

再次，经营管理能够提升企业的竞争力。

通过市场调研和分析，制定差异化的营销策略，不断改进产品和服务，提高品质和品牌形象，能够更好地满足客户需求，提升竞争力。

最后，经营管理能够确保企业的可持续发展。

通过关注企业的环境影响和社会责任，积极进行可持续发展战略的制定和落实，能够保持企业的长期竞争力，为股东、员工和社会创造更多的价值。

2. 请介绍一种经营管理工具及其应用。

一种常用的经营管理工具是PESTEL分析法。

其主要应用于评估企业外部环境，帮助企业制定战略和决策。

PESTEL分析法包括政治（Politics）、经济（Economics）、社会（Social）、技术（Technology）、环境（Environment）和法律（Legal）六个层面的因素分析。

经营管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 经营管理的核心目标是（）。

A. 利润最大化B. 市场份额最大化C. 客户满意度最大化D. 企业社会责任最大化答案：A2. 以下哪项不是企业战略规划的组成部分？（）。

A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 财务规划D. 员工满意度调查答案：D3. 企业进行市场细分的目的是为了（）。

A. 降低成本B. 提高市场份额C. 更好地满足不同客户的需求D. 增加产品种类答案：C4. 以下哪项不是有效的客户关系管理（CRM）系统的特点？（）。

A. 客户数据的集中存储B. 自动化的客户服务C. 客户反馈的忽视D. 客户行为的分析答案：C5. 企业进行多元化经营的主要目的是（）。

A. 降低风险B. 增加收入C. 提升品牌形象D. 扩大市场份额答案：A6. 在企业中，以下哪项不是有效的领导力特质？（）。

A. 决策力B. 沟通能力C. 独断专行D. 激励能力答案：C7. 以下哪项不是企业社会责任（CSR）的范畴？（）。

A. 环境保护B. 员工福利C. 产品质量D. 股东回报答案：D8. 企业进行供应链管理的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高产品质量C. 增加产品种类D. 提升品牌形象答案：A9. 以下哪项不是企业创新的驱动因素？（）A. 市场需求B. 技术进步C. 竞争对手的压力D. 政府规定答案：D10. 企业进行风险管理的主要目的是（）。

A. 避免所有风险B. 识别、评估和控制风险C. 增加风险承担D. 转移所有风险答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响企业的经营决策？（）。

A. 市场趋势B. 法律法规C. 企业文化D. 股东意愿答案：ABCD12. 企业进行品牌建设时，以下哪些是重要的考虑因素？（）。

A. 品牌定位B. 品牌传播C. 产品质量D. 价格策略答案：ABCD13. 以下哪些是企业进行市场调研时常用的方法？（）。

47、应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。

（√）格兰仕的经营战略微软：从VISTA到WIN7迪克连锁超市的客户关系管理肯·罗布是迪克连锁超市的高级营销副总裁，这是一家在威斯康星州乡村地区拥有八家分店的超级市场。

当罗布的顾客来商场采购时，他十分了解这些顾客想要买些什么。

这一点连同超市所提供的优质服务的良好声誉，是迪克连锁超市对付低价位竞争对手的主要防御手段。

迪克超市采用数据优势软件——一种由康涅狄格州的关系营销集团所开发的软件产品，对扫描设备里的数据加以梳理，即可预测出其顾客什么时候会再次购买某些特定产品。

接下来，该系统就会“恰如其时地”推出特惠价格。

它是这样运行的：在迪克超市每周消费25美元以上的顾客每隔一周就会收到一份订制的购物清单。

这张清单是由顾客以往的采购记录及厂家所提供的商品现价、交易政策或折扣共同派生出来的。

顾客购物时可随身携带此清单也可以将其放在家中。

当顾客到收银台结账时，收银员就会扫描一下印有条形码的购物清单或者顾客常用的优惠俱乐部会员卡。

无论哪种方式，购物单上的任何特价商品都会被自动予以兑现，而且这位顾客在该店的购物记录会被刷新，生成下一份购物清单。

迪克超市还依靠顾客特定信息，跨越一系列商品种类把订制的促销品瞄准各类最有价值的顾客。

比如，非阿司匹林产品(如泰诺)的服用者可以被分成三组：全国性品牌，商店品牌和摇摆不定者。

这些组中的每组顾客又可以根据低、中、高用量被分成三个次组。

用量就代表着在某类商品中顾客对迪克超市所提供的长期价值。

假设超市的目标是要把泰诺用户转变成商店品牌的用户，那么罗布就会将其最具攻击性的营销活动专用于用量大的顾客，因为他们最有潜在价值。

给予大用量顾客的初始折扣优惠远高于给予低用量和中等用量的顾客。

促销活动的时间会恰好与每一位顾客独有的购买周期相吻合，而对这一点，罗布通过分析顾客的以往购物记录即可做出合理预测。

“如果他们所购商品中的大部分源于我们商店，他们通常可以得到相当的价值回报。

经营管理部考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业经营管理的基本原则？A. 利润最大化B. 风险最小化C. 社会责任D. 短期利益答案：D2. 企业战略规划的第一步是：A. 确定企业愿景B. 市场调研C. 制定战略目标D. 制定行动计划答案：A3. 以下哪项不是企业资源计划（ERP）系统的主要功能？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 产品开发答案：D4. 以下哪项不属于企业内部控制的范畴？A. 财务控制B. 人力资源控制C. 市场推广控制D. 政府政策控制答案：D5. 以下哪项是企业经营决策中的风险评估？A. 确定决策目标B. 评估决策结果C. 确定决策方案D. 评估决策风险答案：D6. 企业进行市场细分的目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 满足不同消费者需求D. 提升品牌形象答案：C7. 以下哪项是企业进行产品定价时需要考虑的因素？A. 竞争对手的定价B. 消费者的支付能力C. 产品的成本D. 所有上述因素答案：D8. 企业进行人力资源管理时，以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 职位晋升C. 工作量增加D. 培训发展答案：C9. 以下哪项不是企业进行供应链管理的目的？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加库存D. 提升客户满意度答案：C10. 企业进行财务分析时，以下哪项不是常用的财务比率？A. 流动比率B. 资产负债率C. 利润率D. 销售增长率答案：D二、多选题（每题3分，共15分，多选或少选均不得分）11. 企业进行市场调研时，可能采用以下哪些方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 案例研究答案：ABCD12. 企业进行成本控制时，可能采取以下哪些措施？A. 减少不必要的开支B. 提高生产效率C. 增加产品售价D. 优化供应链管理答案：ABD13. 企业进行品牌推广时，可能采用以下哪些渠道？A. 电视广告B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 口碑营销答案：ABCD14. 企业进行风险管理时，可能采取以下哪些策略？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险控制答案：ABCD15. 企业进行人力资源规划时，需要考虑以下哪些因素？A. 企业战略目标B. 员工的技能和经验C. 员工的薪酬福利D. 企业的财务状况答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 企业的所有决策都应该以利润最大化为唯一目标。

经营管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 经营管理学中，企业经营的核心目标是（）。

A. 利润最大化B. 市场份额最大化C. 客户满意度最大化D. 社会责任最大化答案：A2. 以下哪项不是企业战略规划的组成部分？（）。

A. 使命陈述B. 愿景陈述C. 目标设定D. 日常运营答案：D3. 在SWOT分析中，"S"代表（）。

A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：A4. 以下哪项不是企业外部环境分析的内容？（）。

A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 组织结构答案：D5. 企业进行市场细分的目的是为了（）。

A. 增加产品线B. 提高市场份额C. 更好地满足消费者需求D. 降低生产成本答案：C6. 以下哪项不是企业内部环境分析的内容？（）。

A. 员工技能B. 财务状况C. 竞争对手分析D. 技术能力答案：C7. 企业采用差异化战略的主要目的是（）。

A. 降低成本B. 提高价格C. 增加市场份额D. 提高产品的独特性答案：D8. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？（）。

A. 环境保护B. 员工福利C. 产品质量D. 股东回报答案：D9. 企业进行多元化经营的主要动机是（）。

A. 增加市场份额B. 分散风险C. 提高利润率D. 增强品牌影响力答案：B10. 企业采用成本领先战略的主要优势是（）。

A. 提高产品质量B. 提高产品价格C. 增加市场份额D. 降低生产成本答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业战略规划的步骤包括（）。

A. 环境分析B. 目标设定C. 战略制定D. 战略实施E. 战略评估答案：ABCDE12. 企业进行市场调研时，可以采用的方法包括（）。

A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 观察法E. 实验法答案：ABCDE13. 企业进行人力资源管理时，需要考虑的因素包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬福利E. 员工关系答案：ABCDE14. 企业进行财务管理时，需要关注的财务指标包括（）。

工商企业经营管理笔试答案第一部分：选择题1.下列关于商业企业的表述中，不正确的是 A. 商业企业的目的是创造利润 B. 商业企业的主要经济活动是生产和销售商品或提供服务 C. 商业企业的经营管理包括财务管理、营销管理、人力资源管理等多个方面 D. 商业企业的所有者可以是个人、家庭、政府等答案：A2.商业企业的管理目标通常包括以下哪些方面？ A. 实现持续盈利 B. 提高市场占有率 C. 加强员工满意度 D. 实现社会责任答案：A、B3.下列关于企业战略管理的说法中，正确的是 A. 企业战略管理是指制定、实施和评估企业长期经营目标和战略的管理活动 B. 企业战略管理只涉及到外部环境分析 C. 企业战略管理不包括组织内部的资源整合和利用 D. 企业战略管理不需要与组织的愿景、使命相一致答案：A4.企业管理者在处理管理问题时，应当遵循的基本管理原则是 A. 实事求是、全面分析 B. 纵向管理、顺从权威 C. 消极等待、逃避解决 D. 满足自我需求、忽视员工感受答案：A第二部分：问答题1.请简要解释企业财务管理的基本内容及意义。

答：企业财务管理是指企业利用财务手段对企业的财务资源进行有效管理的过程。

其基本内容包括财务规划、资金管理、投资管理和风险管理等方面。

财务管理的意义在于提高企业财务决策的科学性和有效性，确保企业资金的合理运作，促进企业的健康发展。

2.请解释企业营销管理的重要性及其主要内容。

答：企业营销管理是指企业为了实现营销目标，通过客观地研究市场需求，并采取相应的策略和措施，对产品或服务进行销售和推广的管理活动。

其重要性在于帮助企业了解市场需求，制定合适的营销策略，提高产品或服务的市场竞争力。

主要内容包括市场分析、产品定位、价格策略、渠道管理等。

3.请说明企业人力资源管理的主要职能。

答：企业人力资源管理的主要职能包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理等方面。

通过这些职能的实施，企业可以有效地吸引、留住和培养人才，提高员工的工作满意度和绩效，从而推动企业的发展和创新。

企业经营管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于企业经营管理的核心要素？A. 领导者的能力和素质B. 优秀员工的招聘与培养C. 资源的配置与利用D. 社会环境的变化答案：D2. 在企业经营管理中，SWOT分析主要用于评估哪方面的因素？A. 内部优势与劣势B. 外部机会与威胁C. 经营目标与策略D. 组织结构与文化答案：A、B3. 以下哪项不是有效的沟通管理方式？A. 定期开展团队会议B. 建立员工投诉反馈渠道C. 发布命令式的通知D. 开展沟通培训与讲座答案：C二、简答题1. 请简要说明什么是企业战略管理？企业战略管理的作用是什么？企业战略管理是指企业根据自身资源、竞争环境和发展目标，通过制定战略规划、实施执行以及监控调整等方式，以实现长期竞争优势和可持续发展的管理过程。

企业战略管理的作用包括：- 明确企业的长远目标和方向，并利用资源进行有针对性的规划与布局。

- 为企业提供决策依据，引导各部门协同工作，提高整体效益。

- 适应外部环境的变化，调整企业策略与业务模式，保持市场竞争力。

- 提高企业组织的应变能力，实现资源的合理配置与利用。

2. 解释什么是价值链管理，并简要说明其应用价值。

价值链管理是指企业通过对内外部活动的深入分析和有效整合，实现产品或服务从原材料到最终用户的全过程管理和优化。

应用价值链管理的好处包括：- 降低生产成本：通过对价值链进行优化和合理配置，减少资源浪费，提高生产效率。

- 提高产品质量：通过对物料、生产过程和产品质检等环节的严格管控，提高产品品质和客户满意度。

- 增强创新能力：通过对价值链的创新和优化，提高企业的技术能力和市场竞争力。

- 实现供应链的协同管理：通过与供应商和分销商的合作，优化供应链各环节，提升整体运营效能。

三、论述题企业经营管理是实现企业发展和利益最大化的关键环节。

通过合理配置资源、制定战略决策、监控执行过程等方式，能够提高企业的竞争力和市场地位。

在企业经营管理中，领导者的能力和素质起着至关重要的作用。

企业经营管理试题及答案篇一：企业管理学考题及答案】试卷一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.在国有企业中，主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为（）a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中，海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。

这就需要首先教育职工正确处理a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中，有一种是辅助形式，它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作，而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中，这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.XXX的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.以下不属于职工本领培训的是【】a.观察本领b.分析本领c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包孕企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某打扮公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌，走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.XXX先进发达国家畅销，再进发展中国家，所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式d.先难后易式18.按进入市场难度不同，国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项挑选题（每题1分，共10分）1.战略办理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.将来性d.阶段性e.高层性a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5.企业购入长期债券进行长期投资，其计价方法是【】a.按面值计价b.按现在市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利钱，应按扣除应计利钱后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包孕的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.以下属于XXX提出战略目标包孕【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标s9000系列标准有【a.iso9000.b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同，国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题（每题4分，共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为8月，产量900件，总成本元;产量最低月份为2月份产量700件，总成本元，计划年度产量件，请计算年度的总成本和单位产品成本。

经营管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 经营管理的核心目标是（）。

A. 提高企业利润B. 增加市场份额C. 满足客户需求D. 实现可持续发展答案：D2. 以下哪项不是企业战略规划的组成部分？（）A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 财务预算D. 员工培训计划答案：D3. 在企业经营中，SWOT分析中的“O”代表（）。

A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A4. 以下哪项不是企业经营风险管理的内容？（）A. 市场风险B. 财务风险C. 法律风险D. 员工满意度答案：D5. 企业进行市场细分的目的是为了（）。

A. 降低成本B. 提高市场份额C. 更好地满足客户需求D. 增加产品种类答案：C6. 以下哪项不是企业组织结构设计的原则？（）A. 明确性B. 灵活性C. 等级性D. 平等性答案：D7. 企业进行人力资源管理时，以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 薪酬激励B. 职业发展激励C. 惩罚激励D. 工作环境激励答案：C8. 以下哪项不是企业财务管理的主要职能？（）A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金运营D. 产品开发答案：D9. 企业进行供应链管理的主要目的是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加产品种类D. 扩大市场份额答案：A10. 以下哪项不是企业信息化管理的内容？（）A. 信息收集B. 信息处理C. 信息存储D. 员工培训答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业进行市场调研时，可能采用的方法包括（）。

A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 观察法答案：ABCD12. 企业进行产品定价时，需要考虑的因素包括（）。

A. 成本B. 竞争对手的定价C. 市场需求D. 企业品牌影响力答案：ABCD13. 企业进行质量管理时，常用的工具包括（）。

A. 流程图B. 控制图C. 鱼骨图D. 帕累托图答案：ABCD14. 企业进行客户关系管理时，可能采取的措施包括（）。

工商企业经营管理试题试卷及答案卷号:3103 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《工商企业经营管理》试题A卷2013年5月一、名词解释(每小题4分，共16分)1.现代企业经营2.产品决策3.商业信用4.企业合作二、不定项选择题(每小题1分，共10分)1.现代企业的企业经营者一般是企业的()A.董事会B.股东会C.经理D.董事长2.制造企业最基本的经营活动是()A.销售活动B.财务活动C.人力资源开发活动D.生产活动3.在现代企业中，企业所有者机构不享有的权力是()A.投资决定权B.人事权C.监督权D.修改章程权4.单位产品得到的销售收入减去变动费用后的剩余称为()A.利润率B.边际贡献C.税前利润D.固定费用5.固定费用和变动费用都低的产品称为()A.安全型B.警戒型C.成长型D.危险型6.四象限评价法评价产品的两个标准是市场占有率法和()A.销售增长率B.市场吸引力C.企业实力D.销售利润率7.企业支付股东股利后保留在企业中的利润是()A.优先股票B.普通股票C.留存收益D.利润8.如果企业当年没有盈利，可以用盈余公积金来支付股利，前提是支付股利留存的法定公积金不得低于注册资本的()A.10%B.25%C.20%D.15%9.价值比例高、产品要求高、同时又只能依靠个别供应商供应或者难以确保的采购物品是()A.战略采购品B.瓶颈采购品C.集中采购品D.正常采购品10.企业理念识别(MI)反映的是企业精神现象的本质，属于()A.生产力范畴B.生产关系范畴C.上层建筑范畴D.思想意识范畴三、多项选择题(每小题2分，共20分)题号一二三四五总分得分得分评卷人得分评卷人得分评卷人准考证号学生证号姓名分校(工作站)1.企业经营的四个要素是()。

A.企业经营者B.企业经营权C.企业经营对象D.企业经营载体E.企业经营活动2.企业经营决策的要素有()A.决策中心B.决策者C.决策结果D.决策权E.信息3.确定型决策方法有()A.最大最小后悔值法B.量本利分析法C.决策树法D.线性规划法E.矩阵汇总法4.产品的构成要素有()A.服务领域和对象B.价格C.质量D.安全性E.服务5.股利分配方式有()A.现金股利B.财产股利C.负债股利D.债券股利E.股票股利6.确定需要进行采购决策的资源种类可以借助()A.采购物品分类模块B.采购物品市场结构C.采购物品80/20规则D.采购物品供应风险E.采购物品生产复杂程度7.在产品获利能力评价法坐标力中，产品可以分为()A.资金积压型B.高资金利润率型C.快速增长型D.低资金利润率型E.高附加价值型8.企业生产决策的内容有()A.工艺和设备决策B.产品成本决策C.生产类型和厂址决策D.生产组织决策E.生产计划决策9.塑造概念的三个重心是()A.视觉B.形象C.机能D.系统E.理念10.企业合作的形式有()A.战略联盟B.供需链管理C.企业集团D.业务外包E.虚拟企业四、简答题(每小题8分，共24分)1.简述产品决策的意义2.简述采购物品80/20原则3.简述企业合作的意义。

经营管理试题及答案导言：经营管理是现代管理学的重要分支，涵盖了企业内的各个方面。

在工商管理学科中，经营管理试题被视为对学生掌握理论知识和应用能力的考察。

本文将提供一些常见的经营管理试题，并附上详细的答案解析，帮助读者更好地理解和应对这些问题。

第一部分：组织与管理试题1：请解释什么是组织管理？答案：组织管理是指通过有效的规划、领导、协调和控制过程，使组织资源得以合理配置和利用的活动。

它包括制定组织目标、设计组织结构、招聘与培养员工、制定工作流程、协调各部门与个人之间的合作等方面。

试题2：请列举并解释几种常见的组织管理理论。

答案：常见的组织管理理论包括：1. 传统管理理论：强调组织的层级结构和明确的指令控制，如科学管理理论和行政管理理论。

2. 人文关怀理论：强调员工的情感需求和个人发展，如人际关系理论和人力资源管理理论。

3. 现代管理理论：强调灵活性和变革能力，如系统管理理论和学习型组织理论。

试题3：组织结构对企业管理有何影响？答案：组织结构是企业内部各部门之间和层级之间的关系和沟通方式的总和。

它对企业管理产生重要影响，包括以下几个方面：1. 影响信息流动：结构合理的企业能保证信息的及时传递和共享，有利于决策的高效执行。

2. 决策权与控制权的分配：组织结构决定了决策权和控制权的分配方式，直接影响到管理者的权力和责任。

3. 协调与沟通效率：有效的组织结构能提高各部门之间的协调和沟通效率，减少决策的滞后和错误。

第二部分：战略管理试题1：请解释什么是战略管理？答案：战略管理是指企业在外部竞争环境和内部资源约束下，制定长期的目标和发展方向，并通过资源配置和组织动态调整，以实现竞争优势和可持续发展的管理活动。

它包括制定战略目标、分析环境和竞争对手、制定战略计划等方面。

试题2：请列举几种常见的战略分析工具。

答案：常见的战略分析工具包括：1. SWOT分析：用于评估企业内外部的优势、劣势、机会和威胁，确定战略目标和制定发展策略。

《企业经营管理》试卷参考答案及评分标准一、判断题（共10题，每题1分,共10分。

正确的打“√”，错误的打“×”。

）1、一家自来水公司归国家所有，所以它不是企业。

（×）2、独资企业不可发行股票。

（√）3、公司制企业对债务承担无限责任。

（×）4、商业信用不包括欠帐方式。

（×）5、“生产观念”认为：企业应该以市场为中心。

（×）6、我国合同法对于合同形式不允许当事人采取口头形式。

（×）7、商务谈判的实质在于谈判双方利益的相互交换和切割，即双方权利义务的确定。

（√）8、支票分为现金支票、转帐支票和银行本票三种。

（×）9、如果一个企业的销售增长率大于0，则说明这个企业有很强的赢利能力。

（×）10、企业的资产负债率一般在50%--60%之间比较合适。

（√）二、名词解释（共8题，每题3分，共24分）1、多元化经营战略:答：指企业通过开发新产品、开拓新市场相配合而扩大经营范围的战略。

其作用主要是分散风险，有效地利用企业的经营资源。

2、市场营销观念:答：以顾客为中心，以满足顾客需求和欲望为出发点，通过开展整体营销活动，在满足顾客需求的过程中获利。

3、差异化战略:答：指企业通过提供独特的产品特性，以及技术、品牌形象、附加特性及特征性服务等来强化产品特点，增加消费者价值，使消费者愿意支付较高的价格。

4、连锁经营:答：指在核心企业或总店的领导下，由分散的、经营同类商品或服务的企业，通过规范化经营，实现规模效益的经济联合组织形式。

5、商品配送:答：指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物，进行必要的存储保管，并按用户的定货要求进行分货、配货后，将配好的货物在规定的时间内，安全、准确的送交用户的一项物流活动。

6、代销:答：指代销人接受委托人的委托，以自己的名义为委托人从事商品买卖或其他商业交易并收取报酬的行为。

三、问答题（共4题，每题7分，共28分。

企业经营管理试题答案一、选择题1. 下列哪个不属于企业绩效评价指标的类型？A. 财务指标B. 市场指标C. 组织指标D. 售后服务指标答案：D2. 企业资源规划(ERP)系统主要用于管理以下哪个方面的业务？A. 人力资源B. 财务C. 生产D. 市场营销答案：B3. 以下哪个属于企业战略管理的环节？A. 绩效评估B. 战略制定C. 组织设计D. 员工培训答案：B4. SWOT分析主要用于评估企业的什么？A. 内外部环境B. 营销策略C. 人力资源D. 财务状况答案：A5. 以下哪个不属于企业供应链管理的目标？A. 减少库存成本B. 提高产品质量C. 缩短交付周期D. 降低运输成本答案：B二、问答题1. 请简要介绍企业绩效评价的目的和方法。

企业绩效评价的目的是评估企业在经营过程中的绩效表现，主要用于判断企业是否达到预期目标和效益，为企业经营决策提供依据。

常用的绩效评价方法包括财务指标评价、市场指标评价、组织指标评价等，其中财务指标评价主要关注企业的财务状况和盈利能力，市场指标评价主要关注企业在市场上的竞争力和市场份额，组织指标评价主要关注企业的组织效率和管理水平。

2. 请简要介绍企业战略管理的流程和要素。

企业战略管理的流程包括环境分析、目标制定、战略制定、战略实施和绩效评估等环节。

环境分析主要通过对内外部环境的分析，了解企业所处的市场竞争环境和行业趋势；目标制定是根据环境分析的结果，确定企业的战略目标；战略制定是根据目标制定的结果，选择合适的战略途径和发展方向；战略实施是将制定好的战略计划付诸行动，并调配企业的资源实现目标；绩效评估是对企业的战略执行情况进行评估，检查战略目标的完成情况。

企业战略管理的要素包括战略目标、资源配置、组织设计和执行力等。

战略目标是明确企业发展方向和目标的基础，资源配置是根据战略目标和环境需求，进行人力、财务和技术等资源的合理配置，组织设计是为了适应战略目标和资源配置，需要构建适应性强、灵活性高的组织结构和流程；执行力是保证战略目标和战略计划落地执行的重要保障，需要有效激励和管理员工，确保战略实施的顺利进行。

经营管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业经营的核心是（）。

A. 产品开发B. 财务管理C. 市场营销D. 人力资源管理答案：C2. 以下哪项不是企业经营战略的组成部分？（）A. 市场定位B. 竞争策略C. 组织结构D. 员工福利答案：D3. 在经营管理中，SWOT分析中的“O”代表的是（）。

A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A4. 以下哪项不是企业进行市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 企业进行多元化经营的主要目的是（）。

A. 增加市场份额B. 降低经营风险C. 提高品牌知名度D. 扩大生产规模答案：B6. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？（）。

A. 环境保护B. 社区服务C. 员工福利D. 利润最大化答案：D7. 企业进行目标市场选择时，不考虑的因素是（）。

A. 市场吸引力B. 企业资源和能力C. 竞争对手的策略D. 产品的生产成本答案：D8. 以下哪项不是企业核心竞争力的特征？（）。

A. 难以模仿B. 稀缺性C. 可替代性D. 持久性答案：C9. 企业经营决策中，不属于定量分析方法的是（）。

A. 线性规划B. 决策树C. 敏感性分析D. 头脑风暴答案：D10. 以下哪项不是企业经营计划的内容？（）。

A. 市场分析B. 财务预算C. 人力资源规划D. 员工个人发展计划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业经营环境分析中，宏观环境因素包括（）。

A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 企业内部环境答案：ABCD12. 企业进行市场调研时，可以采用的方法包括（）。

A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 实验法E. 案例研究答案：ABCD13. 企业经营中，以下哪些因素会影响企业的定价策略？（）。

A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 产品的生命周期E. 企业的财务状况答案：ABCD14. 企业进行品牌管理时，需要考虑的要素包括（）。

经营管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业经营管理的核心目标是（）。

A. 利润最大化B. 成本最小化C. 市场份额最大化D. 顾客满意度最大化答案：A2. 以下哪项不是企业战略管理的内容？（）。

A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 财务预算答案：D3. 企业进行市场细分的依据不包括（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者心理特征D. 产品价格答案：D4. 以下哪项不是企业组织结构设计的原则？（）。

A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权化原则D. 灵活性原则答案：C5. 企业人力资源管理的核心是（）。

A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工激励D. 员工绩效评估答案：C6. 以下哪项不是企业财务管理的主要职能？（）。

A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金运营D. 产品开发答案：D7. 企业进行供应链管理的主要目的是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是答案：D8. 以下哪项不是企业风险管理的内容？（）。

A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 市场推广答案：D9. 企业进行质量管理的依据是（）。

A. 客户需求B. 行业标准C. 国家法规D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不是企业创新管理的范畴？（）。

A. 产品创新B. 流程创新C. 技术创新D. 客户服务答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略规划的步骤包括（）。

A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定战略目标D. 选择战略方案答案：ABCD2. 企业组织结构设计应考虑的因素包括（）。

A. 企业规模B. 企业环境C. 技术特点D. 管理风格答案：ABCD3. 企业人力资源管理的主要活动包括（）。

A. 人力资源规划B. 员工招聘与选拔C. 员工培训与发展D. 员工绩效评估答案：ABCD4. 企业财务管理的主要任务包括（）。

A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金运营D. 财务分析与评价答案：ABCD5. 企业供应链管理的关键环节包括（）。