新入职员工“一对一传帮带”管理工作制度
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1 / 7 冀建集人字(2013)第 014号 河北建设集团有限公司 关于印发《新入职员工“一对一传帮带”管理工作制度》的通知
集团成员企业、集团公司分支单位、机关各部室: 为落实“科技兴企、人才兴企”战略,发扬集团公司传帮带的优秀传统,进一步加强对青年人才的开发和管理,经总裁办公会讨论通过,现发布《新入职员工“一对一传帮带”管理工作制度》,并予以印发,望各单位遵照执行。 附:新入职员工“一对一传帮带”管理工作制度
河北建设集团有限公司 2013年08月20日
主题词:传帮带 工作制度 通知 制 发:集团公司人力资源部 二零一三年八月二十日印 签 发:刘永建 (共印40份) 2 / 7
河北建设集团有限公司 新入职员工“一对一传帮带”管理工作制度
第一章总则 第一条、为适应集团公司人才发展的需要,进一步加强对青年人才的开发和管理,引导帮助青年员工进行职业生涯设计,激发青年员工学技术、钻业务,立足岗位成才的积极性,集团公司特制定“一对一传帮带”师傅带徒弟管理办法。 第二条、师带徒不同于传统意义上的师徒关系,具有两层含义:一是新入职员工必须参加制度式轮岗,在两年内进行二到三个岗位的轮换;二是新入职员工在轮换的岗位上与企业通过选拔确定的具有良好职业道德、业务技能精湛的工程技术人员、管理人员和高级技师实施一对一结对,签订师带徒目标责任状,通过“传、帮、带”手段,实施有目的、有计划的教与学,帮助新入职员工塑造职业道德、提高职业技能,迅速适应岗位。 第三条、师带徒活动的开展既帮助企业正确定位员工,甄选不同人才,又帮助新入职员工快速成长,进行自我职业生涯设计,是集团公司规范青年人才培养工作的一项有效措施,是促进青年成才的有效途径。
第二章组织领导
第四条、集团公司人力资源部负责师带徒工作的具体安排部署,定期对所属各分(子)公司师带徒工作落实情况进行检查、督促和指导。 第五条、各分(子)公司人力资源部门负责师带徒日常工作的组织实施。
第三章实施内容、方式 第六条、制度式轮岗分为见习期轮岗(入职第一年)和转正期轮岗(入职第二年)。见习期轮岗主要是帮助新入职员工尽快熟知公司各项制度文件、企业文化以及员工就位岗位的业务工作流程;转正期轮岗主要是帮助新员工在深化所学专业或从事岗位知识的基础上,加强相关专业的融通性学习。轮换岗位的设置应根据新入职员工所学专业,结合公司生产经营过程中的实际需求,以及员工自我发展方向进行,一般工程类学生不应少于三个岗位,非工程类学生不少于两个岗位。 3 / 7
第七条、评聘导师 各分(子)公司人力资源部门根据本单位实际,结合新入职员工培养方向,聘任一定数量职业道德良好、业务技能精湛、工作成绩显著的工程技术人员、管理人员、高级技师等担任导师,并建立导师档案。 第八条、签订目标责任状 以实际工作需要为主,兼顾师徒双方意愿,由各分(子)公司人力资源部门组织签订师带徒目标责任状,正式确立师徒关系,明确双方权利和义务。目标责任状一式三份,师徒各一份,人力资源部门备案一份。 如遇特殊情况,师徒关系无法存续,要写出解除责任状的原因,师徒签字后上报各分(子)公司人力资源部门,批准后解除师徒关系或重新结对子。 第九条、培养管理 导师根据责任状目标,制定培养计划,分步骤有重点地对徒弟进行传(经验)、帮(业务)、带(作风)。同时,积极开展师徒技术业务培训,不断丰富和更新知识面。在导师带徒过程中,师傅和徒弟必须及时地填写“传帮带纪要”和“学习体会”。 某一岗位轮换结束后,新入职员工要写出轮岗学员工作报告,导师要填写轮岗工作鉴定,报告与鉴定一并报各分(子)公司人力资源部备案,并进入下一岗位的轮岗,重新确定导师,签订师带徒目标责任状,原则上每一岗位轮换时间不低于三个月。 第十条、各分(子)公司人力资源部门要定期在信息系统更新《新入职员工师带徒统计一览表》。
第四章考核检查
第十一条、轮岗期内每半年由各分(子)公司人力资源部门依据导师工作鉴定,按照责任状规定的内容组织新员工轮岗考核评价,提出员工发展方向定位意见,并备案。 凡考核成绩优秀的徒弟纳入分(子)公司人才库,储备人才信息,并作为晋升的参考依据。 第十二条、各分(子)公司人力资源部门把师带徒工作列入检查范围,通过座谈、询问等形式了解、掌握基层师带徒情况,挖掘亮点做法,加以推广。 4 / 7
第五章激励机制 第十三条、集团公司人力资源部、政治工作部和团委要定期组织开展“好师傅”“好徒弟”评选活动,对评选出的“好师傅”“好徒弟”给予一定的奖励。
第六章附则
第十四条、本办法适用于集团公司范围内师带徒活动,由集团公司人力资源部负责解释。 第十五条、本办法自公布之日起试行。
附表:1、员工工作鉴定 2、新入职员工“一对一传帮带”责任状
河北建设集团有限公司 2013年8月20日 5 / 7
新员工工作鉴定 鉴定项目(部门): 被鉴定者姓名
考评内容(直接由鉴定项目或部门填写)
出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励
考核内容 考核项目 要点 优 良 合格
品德项30% 诚实10% 能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事 偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人 时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误
□100□90 □80□70□60 □50□40□30
责任心10% 可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强 具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。 责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。
□100□90 □80□70□60 □40□30□20 职业道德10%
严守公司机密,保持高度警觉,严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则,坚决服从公司决定 能够遵守企业秘密条例,遵守公司规章制度,偶有破环情况,理解公司的决定 对外传播公司机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环公司制度,不服从公司决定
□100□90 □80□70□60 □40□30□20
能力项70% 专业知识能力20%
能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。 能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。 专业知识明显不足,影响工作进展
□100□90 □80□70□60 □40□30□20 服务意识和亲和能力20%
能够主动积极了解服务需求并提供有效服务,与客户亲和力强,不暴躁,工作差错率较少 能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错 服务意识不够,有衙门作风,员工亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常出现差错
□100□90 □80□70□60 □40□30□20
学习和进取能力10%
能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作 学习意识和能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容 不善于学习不思进取,被迫学习
□100□90 □80□70□60 □40□30□20 自律能力10%
能够严格遵守公司的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗 有自律意识和能力,能够遵守公司考勤规定,但偶尔有窜岗现象和违规现象。 自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违规现象。 □100□90 □80□70□60 □40□30□20
协作能力10%
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求 尚能与人合作,能够达成工作任务与要求 协作不善,常常致使工作
无法进行和开展 □100□90 □80□70□60 □40□30□20 综合得分:分(加权平均计算) 备注:考核结果综合得分低于80分为不合格。 6 / 7
河北建设集团有限公司 新入职员工“一对一传帮带”责任状 为引导新员工尽早地适应新的工作岗位,尽快提高素质,以适应企业发展的需要,成为具有高尚职业道德、熟练专业技术技能、优良工作业绩的青年岗位能手,按照 《新入职员工“一对一传帮带”管理工作制度》的有关规定,特签订本责任状。 一、导师职责 1、要有明确的培训目标,制定严格周密的传授计划。要确定徒弟缺什么,自己教什么,对培训措施如何检查、督促、落实有具体安排; 2、要有计划、有目的地在实践中锻炼徒弟。在工作中提问题、压担子,鼓励自主解决问题,使徒弟在实践中提高; 3、要在工作中教育和引导徒弟遵守各项规章制度,坚持安全文明生产,争当安全模范; 4、要关心爱护徒弟,经常进行劳动、思想教育,培养徒弟的爱岗敬业精神,对徒弟的错误、缺点耐心教育; 5、定期将徒弟的思想、学习、生活等情况向领导汇报,并做好工作鉴定; 6、对严重违反师徒合同规定的徒弟,导师有权要求中止师徒关系; 7、做到人品好、作风正、技术硬,为人师表,以身作则,率先垂范。 二、徒弟职责 1、尊重导师,虚心求教,主动配合导师完成教授计划,积极完成导师指定的学习、工作等各项任务,及时向导师汇报自己的学习和思想情况,定期上报学习体会; 2、刻苦学习理论,加强实践锻炼,在导师指导帮助下,主动承担生产任务,积极参加各种竞赛,使自己在实践中不断提高处理问题的能力; 3、学习导师良好的职业道德和优良传统; 4、服从导师对安全工作的要求,自觉遵守安全生产的有关规章制度,强化安全生产意识;