《目标与绩效管理》PPT课件

而可以客观地衡量。
二、绩效管理的准备
（二） 绩效目标的确定
A（attainable）是可达成或可实现的，包括两层含义，一是任务适度、 合理，二是绩效目标的设立是管理者与被管理者就工作目标、完成期限 和衡量标准进行讨论并达成共识的过程。
R（relevant）是相关性，绩效目标必须是与组织战略结构相关的。
本 章
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理的准备
三、绩效考核的执行 四、绩效沟通与反馈
内 容
五、绩效结果的应用
六、绩效考核中的法律风险
一、绩效与绩效管理
（一）绩效的概念及特点
1.绩效的概念 经过考核的工作行为、表现及其结果，绩效包括个人绩效、团队 绩效和组织绩效三个层面。 2.绩效的特点 （1）多因性：绩效的优劣不是由单一因素决定的，而是受主客观等 多种因素的共同影响。 （2）多维性：对于员工的绩效，要从多方面去分析和考核。 （3）变动性：员工的绩效并不是固定不变的，在主客观条件发生变 化的情况下，绩效也是会发生变动的。
五、绩效结果的应用
（四）晋升调配
连续的考核结果记录为职务晋升和干部选拔提供依据，通过对员工在一定时 期的连续绩效的分析，选择连续绩效比较好且稳定的人员纳入调配或晋升名 单。通过分析累积考核结果的记录，发现员工工作表现与其职位的不适应性 问题，查找原因并及时进行调配，做到真正的人职匹配。
一、绩效与绩效管理
（二） 绩效管理概述
1. 绩效管理的概念
绩效管理本身代表着一种观念和思想，是对企业绩效相关问题的系 统思考，其过程一般包括绩效考核的准备、绩效考核的执行、绩效的沟
通与反馈以及绩效考核结果的应用。
绩效考核的准备 绩效考核的执行
绩效考核结果的应用

根据项目特点和目标要求，设定关键绩效指标（ KPI），建立科学的考核评估机制，对项目绩效 进行定期监控和评估。
绩效激励与奖惩措施
设计合理的绩效激励方案，将项目绩效与个人奖 惩、晋升机会等挂钩，激发团队成员的积极性和 创造力。
政府项目绩效管理体系的构建案例
政策目标与项目目标的融合
将政府政策目标与项目目标相结合，确保项目活动与政策导向相 一致，提高政府投资效益和社会效益。
100%
提升项目质量
建立严格的质量控制体系，确保 项目成果符合预期标准，提高客 户满意度。
80%
实现项目目标
明确项目目标，制定可行的计划 ，确保项目按时、按质、按量完 成。
项目绩效优化的策略与方法
制定项目绩效管理计划
明确项目绩效管理的目标、范围、时 间表和责任人等要素，确保项目绩效 管理的有效实施。
02
01
03
方法 定期评估项目进度、成本、质量和风险。 采用挣值分析法对项目绩效进行量化评估。
项目绩效监控的方法与工具
• 通过项目会议、报告和沟通等方式进行监控。
项目绩效监控的方法与工具
02
01
03
项目管理软件
用于制定项目计划、分配资源和跟踪进度等。
财务分析软件
用于分析项目成本和收益等财务数据。
应用
KPI可以使部门主管明确部门 的主要责任，并以此为基础， 明确部门人员的业绩衡量指标 。建立明确的切实可行的KPI 体系，是做好绩效管理的关键 。
平衡计分卡(BSC)
定义
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操 作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
项目绩效持续改进的路径与措施

评估方法与流程
评估方法
自我评估、上级评估、同事评估、客 户评估等。
评估流程
明确评估标准、制定评估计划、收集 数据、评估表现、反馈结果等。
评估标准与指标
评估标准
工作质量、工作效率、团队合作、沟通能力等。
评估指标
任务完成率、工作差错率、客户满意度、团队合作能力等。
02 绩效考核的实施
制定考核计划
促进个人成长。
激励与奖励
建立有效的激励机制， 对优秀表现给予奖励，
激发员工积极性。
提升绩效的途径
制定个人发展计划
根据员工个人特点和职业规划，制定有针对 性的发展计划。
跨部门交流与合作
加强跨部门间的交流与合作，促进信息共享 和资源整合。
创新思维与解决问题能力
培养员工的创新思维和解决问题的能力，提 高工作效率。
设定考核周期
根据组织实际情况和员工绩效 表现，合理设置短期、中期和
长期考核周期。
制定考核标准
针对不同岗位和职责，制定具 体、客观、可量化的考核标准 ，确保考核的公正性。
权重分配
根据各项考核指标的重要程度 ，合理分配权重，以突出重点 ，引导员工关注关键绩效领域 。
目标设定
与员工进行充分沟通，共同制 定具体、可实现、有挑战性的
提高考核效果的建议
加强培训
对考核者和被考核者进行培训，提高其对绩 效考核的认识和理解。
建立公正的申诉机制
建立公正的申诉机制，为员工提供对考核结 果提出异议的机会。
定期评估与调整
定期对绩效考核体系进行评估和调整，以确 保其适应组织发展的需要。
持续改进
根据绩效考核结果和员工反馈，持续改进绩 效考核体系和管理流程。

▪ 这一结果必然基于政府职能的转变、行政管理的改革，需要 一个长期的过程。在这一进程中，会存在着多种形式的预算 管理方式，从局部绩效预算向全范围绩效预算转变，这应该 是我们的基本认识。
第二十一页，编辑于星期二：十二点 二十九分。
二、预算绩效管理评价体系
▪ 预算绩效管理系统包括预算绩效管理制度、预算绩效目标编 制（即编制绩效预算）、预算执行监控、预算执行结果评价、 评价结果反馈和评价结果应用。
（二）财政支出评价方法
1
成本—效益分析法
▪ 对财政支出所确定的目标，以其产生的效益与付出的成本进行比 较，分析判断支出绩效。主要适用于效益是经济的、有形的、可以 用货币衡量的支出项目。
第十七页，编辑于星期二：十二点 二十九分。
预算绩效管理阶段：
事前评价
绩效目标
(事中评价) (绩效跟踪)
事后评价
绩效评价
狭义的绩效评价
绩效预算
广义的 ＝ 绩效评
绩效评价
价管理
＝
预算绩效 管理
结果应用 结果应用
第十八页，编辑于星期二：十二点 二十九分。
（二）预算绩效管理的基本原理
▪ 1、政府提供的每项劳务都是要付钱的，不花钱的事是 没有的；
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▪ 5、绩效预算
▪ 按《1950年美国预算与会计程序法》，美国联邦预算局指出： 绩效预算是这样一种预算，它阐述请求拨款是为了达到目标， 为实现这些目标而拟定的计划需要花费多少钱，以及用哪些 量化的指标来测量他们在实施每项计划的过程中取得的成绩 和完成工作的情况。
和合规性审查
提供“鉴证和报告”
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▪ 4、预算（财政预算、政 府预算、公共预算）