企业选择猎头公司的八大标准
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企业选择猎头公司的八大标准
选择一个什么样的猎头公司为企业服务,实际上是企业猎取人才是
否能够成功的首要前提条件。就像在商店里买商品一样,各猎头公司的
服务能力和水平也不尽相同,企业只有细心挑选、慧眼识珠,才有可能
选择到优秀的猎头公司提供服务,从而保证猎取计划的成功。但是面对
越来越多大大小小的猎头公司,企业往往无从选择。在此笔者谈谈个人
的一些看法,供有意思和猎头公司合作的企业参考。
一、看历史,听口碑,看品牌
所谓看历史,就是看猎头公司的以往成功案例。成功率最能说明这
个猎头公司的实力,同时可以关注该猎头公司都曾经和哪些公司有过合
作。世界500强公司都是有合作的猎头公司的。如果是专注某个行业的
猎头,您可以看是否与行业的知名企业是否有合作。当然,有些猎头公
司为了保护客户信息,对外并不公开客户信息。
您可能并不相信猎头公司自己所宣称的,那么还有一招,就是不妨
问一问你的同行:这家猎头公司到底怎样?猎头公司并不需要花很多的
钱来打广告和宣传来展示自己的实力,业内人士的口碑就是猎头公司的
最有效和最具定性的宣传。猎头行业是一个口碑相传的行业,是否有良
好的口碑足以决定这家猎头公司的前途和命运。选择在业内最具良好口
碑的猎头公司,才是最明智的选择。
做得好的猎头公司自然会形成一定的知名度,也就是品牌,这是一
个企业品质最好的体现。这一点可以从猎头同行、服务的企业、服务的
人才等多个角度得到证实。还有一个重要标准,优先考虑为你所在行业
专门服务的猎头公司和知名的猎头公司。
二、看合法手续,具备开展人才服务的资质
这一点是最容易查的,只要看营业执照就可以了。很多小的猎头公
司多不具有开展人才服务的资质,要么就是挂靠,要么就是没有资质,
个人瞎弄弄的,这种猎头公司建议您千万别考虑,一方面,您的钱可能
会打水漂(哪怕是非常少的定金部分),另一方面,这样的公司也不可能
为您找来多好的人选。甚至连发票都开不出来,只好找其他公司开具发
票。
三、看公司优势
要从两个角度看,一是从猎头公司专注的行业来看,二是从猎头公
司所拥有的人才数来看。
猎头公司所开展的业务从行业角度看,有专注一个行业的,有面向
多个行业的,比如酒店猎头、房产猎头、IT猎头、金融猎头、快消猎头、
奢侈品猎头、物流猎头、医疗猎头等,不管在专注一个行业的,还是多
个行业的,猎头必须对专注行业的运作模式、企业的业务流程和关键职
位的职责、任职要求,业内薪酬水平、主要品牌企业等都有比较全面深
刻的理解,但如果你碰到哪个猎头公司号称每个行业都专注的,那么建
议你用相反的理解来判断。
拥有人才数量是判断的另一个依据。拥有越多的人才资源,越有利
于找到好的人才。比如说,这个猎头公司对行业内的精英如数家珍,对
行业的领先公司都非常的了解,那么可以加分。当然有些猎头公司会提
供不真实的数据,那么还是要看你与猎头公司交流的感觉了。
四、看操作流程是否专业规范
首先笔者要澄清一下,猎头并不是许多人想象的,就是把手中有的
人才资源简单介绍给客户,然后收取高额费用的工作。也绝不是人们想
的那样约个人出来喝喝茶、聊聊天就能把事情摆平。猎头工作是件十分
机械的苦力活,有着十分繁杂的程序:分析客户需求,进行职位分析;
制定搜寻方案;初试及综合测评;推荐候选人,安排面试;录用候选人,
办理入职手续;结算及后继服务。其中的每一步都体现着专业和巨大的
劳动付出。需要一丝不苟的服务精神和良好的社会责任感。
还有笔者给个相对简单的判断标准:如果猎头公司是直接将候选人
的简历和背景资料交给客户公司,马上要客户与候选人进行沟通,还是
说要猎头公司先对候选人进行面试之后再提交给客户。如果是前者,这
一类公司离真正的猎头还有相当的距离。作为后一种方式,才有猎头的
样子,也就是说猎头公司在给客户输送候选人之前,需要花费大量的工
作,以确保候选人是“合格人选”。
五、看猎头顾问的能力与经验
好的猎头公司依靠的是好的猎头顾问,所有的口碑应该说是好的猎
头顾问“挣”过来的。因为猎头服务最终毕竟要由猎头顾问来落实,这
一点就如同医院与医生、管理咨询公司与咨询师的关系一样。当然知名
猎头公司里的猎头顾问不一定每一个都很优秀,普通猎头公司的猎头顾
问也不一定水平就不高。
要考察猎头顾问的水平,可以通过与之进行深入的面谈等方式进行
了解,了解他对行业的了解、公司业务流程和相关职位的认知和理解,
对业内品牌企业的认识,对人才选聘、甄选方法和面试技巧的掌握,以
往猎头案例等。一位不善于沟通的猎头顾问很难能够让被猎者全面了解
客户的情况,或者让被猎者对客户产生良好的印象。一位善于沟通的猎
头顾问,或者具有把握人心理的超强能力,或者在行业中有资深的经验,
总之,他要能够让被猎者对他真诚的表露自己的想法和意愿。这些都是
进一步说服被猎者的前提条件。同时,猎头顾问自身的经历背景也很重
要,如果猎头顾问具有深厚的人事经验,就可以给到客户和候选人更多
的行业概念和职业规划指导。
六、看合作条款和猎头承诺保证
猎头公司与客户合作的条款应该是公平公正的。既要保护客户的利
益,也要保护猎头公司自身的利益。对那些什么条件都接受的猎头公司,
你不要认为自己是捡到便宜,而应该反着想这个事情。有实力和品牌的
猎头公司是不担心客户的来源的,有的甚至还选择客户,他们一般能遵
循业内普遍接受的条款和费率。对那些不收取定金的猎头公司,也是要
细细思考,因为从合作角度,这显然不对等。接受免首付的猎头服务,
猎头的用心程度与交首付的项目的用心程度自然也是不一样的。另外,
猎头公司是否会对你说委托的项目盲目承诺,也是考量的重要因素。即
便是最出色的猎头公司也不可能对每个猎头职位有100%的把握,品牌猎
头公司不是有单必接的,出于对自己和客户负责的考虑,只接成功率在
一定百分比之上的单子。
七、看猎头推荐报告是否专业
猎头报告是一个猎头公司能对客户提供的重要产品,专业的猎头报
告要基本涵盖这么些内容:客户需求分析;候选人匹配度分析;候选人的
教育背景、职业经历调查说明;候选人的优劣势分析;候选人性格分析;
部分测评辅助分析;猎头推荐评语等。所以猎头报告绝不只是简单的人
才简历提供。
八、看能否诚信和保密
很多企业通过猎头,有其一些特殊原因,比如说不想为外人所知。
所以猎头公司是否诚信就显得尤为重要。猎头公司应该保守企业的猎取
计划和其他相关的商业机密。保守秘密也是猎头行业最基本的行业准
则,也是猎头从业人员最起码的职业操守。如果让一个心术不正的人掌
握到这些信息,对谁都是一个灾难。
保守秘密还体现在保守被猎人才的秘密。因为被猎人才大多数属于
企业的高级管理人才,并且在本职岗位中承担着重要的工作。如果猎头
公司不能够保守被猎人才的秘密,很可能会对被猎人才造成极大的伤
害。优秀的猎头公司能够很好的处理猎取和保密的关系,尽量减少猎取
过程中可能出现的负面影响。
但由于我国猎头行业起步晚、相关管理法规不健全,实际上,不少
公司和个人还真的不具备这个起码条件。很多猎头公司甚至默许员工帮
助候选人造假,而有些猎头公司连起码的简历调查都不做,或者帮助候
选人做完全掺水的简历调查,而凭借所掌握的客户信息挖客户墙角的事
情更是时有发生。对于这种猎头公司绝对不能雇佣。
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