aab_学校经营品质管理策略(ppt 42)

跨国合作办学
01
加强与国际学校的合作与交流，开展跨国办学项目，拓展学生
的国际视野。
引进国际优质教育资源
02
学习借鉴国际先进教育理念和方法，提高学校的教育教学质量
。
培养国际化人才
03
加强学生的外语学习，培养具有国际视野和跨文化交流能力的
人才。
THANKS
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传统媒体
学校可以通过传统媒体进行品牌传播，包括电视、广播、 报纸等，但这些媒体的受众正在逐渐减少。
网络媒体
学校可以通过网络媒体进行品牌传播，包括官方网站、微 信公众号、微博等社交媒体平台，这些平台的传播效率和 覆盖面都很广。
线下活动
学校可以通过线下活动进行品牌传播，包括校园文化活动 、学术竞赛活动、公益活动等，这些活动可以增强学校与 学生和家长之间的互动和联系。
统一标识系统
学校应统一标识系统，确保标识物的视觉 元素统一、规范、标准化，提高品牌的认 知度和识别度。
提高教育服务质量
学校应不断提高教育服务质量，包括提高 教学质量、完善课程设置、提升教师素质 等，以满足学生和家长的需求和期望。
学校品牌的传播策略与渠道
传播策略
学校应制定有效的传播策略，包括品牌定位、信息传播、 媒介选择等，以最大化地提高品牌的知名度和美誉度。
提升教学质量：提高教 学质量是维护学校品牌 的关键，通过加强师资 力量、改进教学方法等 手段实现。
加强宣传和推广：通过 各种渠道宣传和推广学 校品牌，如校园文化展 示、社会公益活动等。
学校品牌危机的表现及成因
表现 学生安全事故：如校园暴力、食品安全等问题。
教育质量下降：如教师素质不高、课程设置不合理等问题。
及时回应和澄清：在危机发生后及时回应和澄清事实，避免事态扩大。

問題與提問
開放型 ：為什麼／何時／如何／…為何 閉鎖型：是／否／特定答案
事實的問題：直接用教科書內容回答 解釋的問題：意義（根據書中多種線索） 評價的問題：書本想法連結到個人經驗及
價值標準 練習：請依“大象艾瑪”故事在黑板寫出
上述類型的問題
什麼時候適用這些技巧?
候答 迅速提示 再次指示：改變措辭再問一次 深入探究：要求學生說明 轉問其他人 反問
什麼時候適用這些技巧?
評價的問題：書本想法連結到個人經驗及價值標準
第一堂上課就在全班面前跌倒
什麼時候適用這些技巧?
事實的問題：直接用教科書內容回答
評價的問題：書本想法連結到個人經驗及價值標準
開放型 ：為什麼／何時／如何／…為何
什麼時候適用這些技巧?
解釋的問題：意義（根據書中多種線索）
開放型 ：為什麼／何時／如何／…為何
公平 評價的問題：書本想法連結到個人經驗及價值標準
事實的問題：直接用教科書內容回答 閉鎖型：是／否／特定答案
關懷 什麼時候適用這些技巧?
非語言表達：眼神接觸，友善的肢體動作 再次指示：改變措辭再問一次 什麼時候適用這些技巧?
獎勵：代幣 閉鎖型：是／否／特定答案
鍾老師的例子
適當的處罰
體罰的問題：真的有效嗎?
清楚的規定和紀律
真正的焦點是課程的進行 教導學生情緒管理 同理心 鼓勵，肯定與讚美
如何介入爭執的例子
非語言表達：眼神接觸，友善的肢體動作
深入探究：要求學生說明
閉鎖型：是／否／特定答案 第一堂上課就在全班面前跌倒 第一堂上課就在全班詞適宜，速度適中，簡要清楚，幽默，避免傷害性語詞
案例：您會怎麼說怎麼做？
第一堂上課就在全班面前跌倒
學生打小報告

提升学校内涵 提高教育质量
——“未来教育家”治校方略 路演报告
夏庄小学 陈金龙
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A类学校
• A类学校是公办学校，在校学生1200人，学生平 均分配在各个年级。现有教师按省定标准配备， 其中30岁以下教师占教师总数的32%，45岁以上 教师占教师总数的40%。该校地处城乡结合部， 由几所农村学校合并，建校时间不长，基础设施 相对完善，但办学成绩一直不甚理想。学生家长 多为普通工人、周边村民和进城务工人员子女， 属于相对薄弱学校，亟待创新发展，在提高教育 质量和师生、家长、社会的认可度等方面有所突 破。
•
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4
二、学校管理工作设想
• 建设一支强有力的教师队伍 • 建立有特色的校园文化 • 充分发掘办学的社会力量 • 构建学校安全工作保障体系
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5
建设一支强有力的教师队伍
• 1、A类学校教师队伍状况分析：
• 2、教师队伍建设设想
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6
教师队伍建设设想
• 引导教师正确归因 • 改变教师精神面貌 • 提高教师业务水平 • 完善学校监管制度 • 用好教师培训经费
• （5）德育阵地建设
• (6)校舍文化建设
• （7）校园文化活动建设
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充分发掘办学的社会力量
• 1、家校共建 • 2、社区协调
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• 拓宽视野，挖掘潜力。 • 内强素质，外树形象。 • 实现城乡结合部最优化的教育。
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谢谢大家！
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巨觀 Brown的TQM推行三階段 Juran品質改善(gǎishàn)模式 GOAL/QPC的TQM改善(gǎishàn)模式 微觀
FOCUS-PDCA Organizational Dy namics，Inc(ODI)的FADE品質 改善(gǎishàn)模式 Analog Devices的7個解決問題模式 Qualtec的7個品質改善(gǎishàn)流程 UMMC7個品質改善(gǎishàn)流程步驟
1.應不斷改進產品及服務之水準，作為永續經營的目標。 2.經常吸取古今中外嶄新理念或哲理(zhélǐ)來經營企業。 3.需為了品質經營管理，而採取監督員工的手段。 4.不以價格導向作為企業經營之單一方式，但可靈活運
用聯合採購及統籌招標來大幅降低成本。 5.我們必須持續地、不斷地、永恆地努力檢討計畫、產
費者所預期的功能(gōngnéng) 戴 明：品質是顧客滿意的事務或產品 石川馨：品質乃促成顧客購買行為的要素 ISO：品質乃產品或服務的總合性特徵與特
性，具有滿足顧客明訂的或潛在的需求 之能力 品質是以顧客為導向，不僅對製造業通適用， 服務業、醫療業均適用。
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Donabedian認為醫療品質是由
第十八页，共56页。
巨觀的推動模式(móshì)
GOAL/QPC模式 建立TQM改善模式的10個要素 1.決定改善(TQM Decision)—高階層強力支持TQM 推動並設定長期目標 2.決定顧客的需求(Customer-fouse)—透過 品質機能 展開(QFD)來了解(liǎojiě)顧客主要需求 3.指導委員會設立(Critical Process)— 4.最初指導計劃小組成立(Initial Team) 5.設計五年計劃(Five-year Plan)