物业管理法律责任PPT课件

• 第七十一条 业主对其建
务。
筑物专有部分享有占有、 • 业主转让建筑物内的
使用、收益和处分的权利。 业主行使权利不得危及建 筑物的安全，不得损害其 他业主的合法权益。
住宅、经营性用房， 其对共有部分享有的 共有和共同管理的权 利一并转让。
• 3、业主在物业管理中的权利
• （一）按照物业服务合同的约定，接受物业 服务企业提供的服务；
未依法办理所有权登记的人，可以认定为物权法
第六章所称的业主。---《关于审理建筑物区分所
有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
• 2、业主的建筑物区分 所有权
• 指的是权利人即业主 对于一栋建筑物中自 己专有部分的单独所 有权、对共有部分的 共有权以及因共有关 系而产生的管理权的 结合。
建筑物区分所有权
主要内容
• 一、物业与物业管理 • 二、业主的权利与义务
• 三、业主大会与业主委员会
• 四、物业管理实务中的常见问题
一、物业与物业管理
• 1、物业 • 概念 • 是指已经建成
并投入使用的 各类房屋及其 与之相配套的 设备、设施和 场地。
物业的 特征
固定性 耐久性 地域性 保值性
• 物业的分类
居住物业
商业物业
工业物业
办公物业
其他物业
• 2、物业管理（property management）
• 概念
• 是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业 服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套 的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理， 维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活 动。
• 第八十一条 业主可以自行管理建筑物及其附属
题的解释 • 关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法

02
明确房屋所有权人、使用人、物业管理公司等相关方的责任和
义务，形成有效的责任追溯机制。
加强监管和执法
03
加大对房屋安全违法行为的查处力度，切实保障人民群众生命
财产安全。
公共区域卫生管理要求及标准
制定公共区域卫生管理制度
建立完善的清洁、消毒、通风等卫生管理制度，确保公共区域卫 生达标。
明确卫生管理标准
运作规范
制定业主大会议事规则， 明确业主大会的职责、议 事方式、表决程序等。
监督与制约
业主大会的决定对全体业 主具有约束力，同时接受 街道办事处、乡镇人民政 府的指导和监督。
业主委员会职责与权力界限
01
职责
执行业主大会的决定和决议，维护业主的合法权益，监督物业服务企业
的服务质量等。
02
权力界限
在业主大会授权范围内行使权力，不得超越授权范围或者违反法律法规
02
物业服务合同法律法规
物业服务合同类型及要素
合同类型
包括前期物业服务合同、物业服务 合同等。
合同要素
当事人、物业基本情况、服务内容 与质量、服务费用、物业的经营与 管理、物业的使用与维护、专项维 修资金、违约责任等。
物业服务合同订立与履行规范
订立规范
遵循平等、自愿、公平和诚实信用的 原则，明确双方的权利和义务。
员工权益保障政策解读
员工权益保障概述
工资福利保障
阐述员工权益保障的重要性，介绍国家相关 法律法规和政策。
详细介绍工资支付、最低工资标准、加班工 资等工资福利保障政策。
社会保险制度
劳动保护与安全卫生
解读社会保险制度，包括养老保险、医疗保 险、失业保险、工伤保险、生育保险等。

通过对比投保前后，物业管理责任险有效地降低了物 业公司的风险，提高了其应对突发事件的能力。
案例启示
启示一
加强宣传和培训，提高物业公司对物业管理责任险的认知度和重 视程度。
启示二
完善保险条款和保障范围，更好地满足物业公司的实际需求。
启示三
加强与保险公司的合作和沟通，建立有效的理赔机制，确保保险的 及时赔付。
05
物业管理责任险的风险管理 与防范
风险识别与评估
要点一
风险识别
通过收集和分析相关信息，识别物业管理工作中可能面临 的各种风险。
要点二
风险评估
对识别出的风险进行量化和定性评估，确定风险的大小、 发生概率和可能造成的损失。
风险控制与防范措施
制定风险控制计划
定期检查与调整
根据风险评估结果，制定针对性的风 险控制计划。
保障的对象与内容
保障的对象
物业管理责任险主要保障物业管 理企业因管理或服务不当导致的 第三方损失赔偿责任。
保障的内容
包括因物业管理企业疏忽或过失 导致的第三方人身伤亡、财产损 失的赔偿责任，以及由此产生的 相关法律费用。
保障的时间与空间
保障的时间
物业管理责任险通常保障物业管理企 业承担的赔偿责任，从保险合同生效 之日起开始，直至保险合同终止。
物业管理责任险的创新与变革
创新
物业管理责任险在产品设计和服务模式上不 断创新，以满足市场的多样化需求。例如， 推出定制化保险方案、引入科技手段提升服 务效率等。
变革
物业管理责任险市场正面临着一系列的变革 ，包括政策环境、技术进步和消费者需求等 方面的变化。保险公司需要紧跟市场变化， 及时调整战略和业务模式，以适应市场的需 求。
理赔流程与注意事项

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二、物业相关法律、法规及摘要
物业管理常用法律、法规
《住宅室内装饰装修管理办法》于2002年 2月26日经第53次部常务会议讨论通过，自 2002年5月1日起施行。
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二、物业相关法律、法规及摘要
业主的建筑物区分所有权（物权法第六章）
第七十条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权， 对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。 第七十一条 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。 业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
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二、物业相关法律、法规及摘要
业主的建筑物区分所有权（物权法第六章）
第七十七条 业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用 房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经 有利害关系的业主同意 第八十三条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
物业法律法规
培训人：
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纪律要求
•
请把手机调至静音或关机状态；
•
会议期间请注重仪容仪表及个人行为规范；
•
请勿交头接耳；
•
会议期间如需离场需经领导同意。
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物业管理法律、法规及常见问题解答①
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目录
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