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人际关系发展的四个阶段

人际关系（Interpersonal relationships）是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。主要表现为人们心理上的距离远近、个人对他人的心理倾向及相应行为等。

人际关系指人们在人际交往过程中结成的心理关系、心理上的距离。交往双方在个性、态度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥，必然会导致双方人际关系的亲密或疏远。人际关系包括三种成分：认识成分（指相互认识、相互了解）、动作成分（指交往动作）和情感成分（指积极情绪或消极情绪、爱或恨、满意或不满意）。其中情感成分是核心成分。人际关系反映了交往双方需要的满足程度。若交往双方能互相满足对方的需要时，就容易结成亲密的人际关系; 反之，则容易造成人际排斥。

人际关系归根结蒂受客观社会关系的制约，反过来又深刻地影响着社会关系各方相互作用的形式。人际关系的好坏反映人们在相互交往中的心理满足状态，以及人与人之间心理上的距离。人们所结成的大部分社会关系，可以分成使人的物质、精神需要得到满足的酬赏性关系和破坏这种满足的处罚性关系。因满足与不满足程度的差异、人们愉快或不愉快的情绪体验可以形成一个连续分布的区间，制约着人际关系的亲疏情感。

良好的人际关系表现为热情、诚恳、理解、同情、大度、互助、信用和原则性与灵活性的结合。促进人际关系密切友好的因素是缩短空间的距离，提高交往的频率，增加相似的东西，实现需要的互补。阻碍人际关系的个性特征是不尊重不关心他人，对人不诚恳不同情，

缺乏自尊心自信心，妒忌、猜疑、偏激、固执、报复、苛求、依赖他人等等。人际关系的变化、发展较快于双方之间需要的满足程度，如果互相间得到满足就容易发生密切关系;如果需要得不到满足，人与人之间发生的矛盾又得不到妥善的解决，人际关系就会恶化。

人际关系的建立与发展过程，实际上是一个情感卷入和交往由浅入深的过程。在这个过程中，交往双方通过采用自我暴露的方式来增加相互间的接纳性和信任感。自我暴露水平越高，表明人际关系交往水平越深。

根据交往双方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，奥尔特曼（1973年）认为良好的人际关系的建立和发展需要经历四个阶段，分别为定向阶段、情感探索阶段、感情交流阶段和稳定交往阶段四个阶段。

定向阶段

对交往对象的注意，选择和初步沟通等心理活动。

情感探索阶段

随着双方共同情感领域的发现，双方沟通也越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己基本的方面。

感情交流阶段

人际关系发展到这个阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化，此时的人际关系安全的安全感已经确立，谈话也开始广泛涉及的自我许多方面，就有较深的情感卷入。

稳定交往阶段

人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更加广泛深刻，可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。

论文-建立良好的人际关系

建立良好的人际关系摘要：通过大量的实地调研，运用社会调查问卷的形式引证出人际关系的对于当前“社会人”的重要性。并依次从分析人际关系的现状、人际关系的概念、人际关系与人际交往的异同点、人际关系的分类、作用和建立，阐述了良好的人际关系不仅对于我们个人的身心和社会活动有极大帮助，而且对于个人社会结交面的范围的大小和事业工作的成功都有着息息相关的联系。并且着重指出了学校开设人际关系课程的必要性，以及在校学生在学校和今后的工作中所面临的人际关系问题。关键字：人际关系人际交往社会活动清朝康熙年间有个大学士名叫张英.一天张英收到家信,说家人为了争三尺宽的宅基地,与邻居发生纠纷,要他用职权疏通关系,打赢这场官司.张英阅信后坦然一笑,挥笔写了一封信,并附诗一首: 千里修书只为墙, 让他三尺有何妨? 万里长城今犹在, 不见当年秦始皇. 家人接信后,让出三尺宅基地.邻居见了,也主动相让.结果成了六尺巷,这个化干戈为玉帛的故事流传至今。通过这个小故事我们不难看出，在我们工作生活中如何处理人际关系问题十分重要。特别在现代社会中，由于工作和生活节奏的加快，人与人之间接触和联系的概率也大大增加。有人做过这样的统计，一个人在一生中与他有过重要交往的平均人数约为500人。这不能不提醒我们应该努力去营造好自己的人际关系，因为它在很大程度上决定了我们的快乐或烦恼，也在为事业的发展创造机会或设置障碍。那么什么才是真正的人际关系？要怎样做才能建立良好的人际关系呢？一.关于人际关系现状的社会调查发放问卷40份，回收35份。参加调查人员来自中国知识产权培训中心公司年龄：20-30岁 1.你认为人际关系在你生活中重要吗？所有参与调查者都认为人际关系十分重要。从中我们可以看出，人际关系已经成为影响人们生活工作的重要的因素之一了。

人际关系名词解释

第一章人际关系学概述人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法。观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。考试大自考站，你的自考专家! 社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。第二章人际关系的主要理论人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。实现自尊和获得他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有满意”感。角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为。角色期望：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机。角色实现：是在角色扮演和角色期望的基础上实现自己所扮演的角色。戏剧交往理论：是人际关系理论中一种颇有特色和影响的理论。其代表人物是美国著名的社会学家欧文戈夫曼。剧班：是两个以上的表现者共同组成的表演单位，正常的剧班在观众面前应当是一个有机的整体，成员必须合作配合，一致行为，以维护剧班的印象。人际交换理论：主要采用了经济交易理论和强化心理学原理，把人际交往看作是一种商品交换过程, 用以解释人际吸收行为的产生和持续有赖于相互满足、相互强化。第三章人际关系的形成与发展宗法关系：是以宗法制度为基础建立的按家族血统远近区分亲疏贵践的等级关系。先决条件：指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件，有的学者称其为动力系统, 包括人的生产、物质生产和精神生产。任何人际关系的形成或确立都是社会内部这三种生产相互作用和协同发展的结果。具体条件：是指对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件。任何具体人际关系的形成或确立，都需要具有人与人的相互接触，都需要对于接触的人加以选择，在选择交往对象的过程中相互近似、相互补充、相互悦纳能够产生较强的人际吸引力，成为结交关系的基本条件。悦纳：即喜欢，相互悦纳即是相互喜欢。人们总是喜欢那些能够给自己带来愉快感受的人。时间条件：对于发展人际关系来说需要经历的过程，人际关系的发展具有正负方向的区别，正向发展就是逐步建立人际关系的过程，这需要在相互接触的基础之上经历注意、吸引、适应、融合、依附五个阶

项目团队建设的五个阶段

项目团队建设的五个阶段每个团队都会经历团队建设的这五个阶段。首先谈谈团队建设的背景。最初的团队成长四阶段理论是由Bruce Wayne Tuckman于1965年建立并发表的。他的“Tuckman阶段”理论建立在对团队动态的研究上。他相信（今天已普遍公认)一个团队若要成长到能有效合作并产出高质量成果，这些阶段是必经的。在1977年，Tuckman与Mary Ann Jensen一道，将“解散”作为第五个阶段。解散阶段是团队完成项目的阶段。成员们不久就将加入其它团队继续工作。对一个高效的团队而言，当项目结束，配合默契的团队成员们即将各奔前程时，难免让人伤感。五个阶段如下所述：第一阶段：形成第二阶段：震荡第三阶段：规范第四阶段：成熟第五阶段：解散本文介绍每个阶段的背景，并以一个经历这五个阶段的团队为例。阶段一：形成当团队成员第一次碰面时形成阶段就开始了。在初次会面中，团队成员相互认识。他们开始交流各自的背景，兴趣和经验，形成了对彼此的第一印象。他们开始了解团队即将着手的工作，讨论项目的目标并开始思考各自在项目中的角色。他们还没有开始正式的项目工作。他们正有效地“相互感知”，正在寻找合作的方式。在团队成长的这个最初阶段，团队领导对项目的团队目标有清晰的认识，对项目提供明确的方向是很重要的。团队领导必须确保所有成员都参与决定团队角色和责任，同时必须与团队一道努力，帮助他们建立合作的方式（“团队规范”）。团队依赖于团队领导的指导。阶段二：震荡当团队开始一起工作时，他们就进入了“震荡”阶段。这个阶段是无法避免的；每个团队- 尤其是过去从未合作过的新团队- 都会经历团队建设的这一个过程。在这个阶段，团队成员为了地位，为了让自己的意见得到采纳而互相竞争。在应该做什么和应该怎么做上，他们都有不同的意见- 这些都会在团队内部造成冲突。在团队领导的带领下，他们在经历这一阶段时会学会如何共同解决问题，既能独立地又能与团队一道发挥作用，并能找到各自在团队中的角色和应担负的责任。对不喜欢冲突的团队成员而言，这是一个难熬的阶段。团队领导需要这个阶段中熟练地推动团队进步- 确保团队成员学会互相倾听并尊重差异和不同的想法。阶段三：规范当团队进入“规范”阶段，他们就开始作为整体更高效地工作。他们不再专注于个人目标，而是专注于建立一种合作的方式（过程和程序）。他们尊重彼此的意见，意识到了差异的重要性。他们开始了解团队中差异的价值。像一支团队一样工作变成一件很自然的事。在这个阶段，团队已经就如何一起工作，如何分享信息和解决团队矛盾，以及使用何种工具和流程来完成工作方面都达成了一致意见。团队成员开始相互信任，主动为他人提供帮助，或向他人

自己人际交往的案例分析

自己人际交往的案例分析人际交往关系是人的心理行为的综合表现，其发展方向和好坏程度，往往是由很多种因素所决定的,对于正处于学习和成长中的我们来说，培养良好的人际交往能力不仅是大学生活的需要，更是将来走向社会的需要。良好的人际关系有利于增强自我价值感和力量感；有助于大学生降低挫折感；缓解内心的冲突和苦闷，减少孤独、寂寞，空虚和恐惧。相反，不良的交往则阻碍人的基本需要的满足，因而增加了大学生的挫折感，激发内心的矛盾冲突，从而影响身心健康，导致生理心理疾病，在实际工作中，我们切身感受到人际交往对我们的重要性，正如德国学者斯普兰格描述的：“在人的一生中，再也没有像青年期那样强烈渴望被理解的时期了，没有任何人会像青年人那样站在遥远的地方呼唤”。人际关系关系到个人在社会中的地位，处事的境地，甚至是人生的成败。我对自己目前的人际关系还算满意但仍存在一定的漏洞。为此分析如下; 首先谈谈我人际关系中良好的一面：第一，与同学朋友的社会关系友善来往，相互尊重，我认为我能与同学建立起友好的关系，首先我能热情的与周围同学朋友相处，然后为人真诚、求真务实的作风更使得我能与他人友善交往，在互相尊重的基础前提下，最后，宽容以待是交往的秘诀，不管在校外还是在校内我都谨记妈妈的一句话，“忍字头上一把刀”，所以很多事情我总是忍让宽容。第二：与同学朋友等社会关系能够喜悦共享、互相帮助。所谓喜悦共享，我并不能与每个人做到这一点，可能只限于我要好的朋友，但有一点我可以确定我总是希望把积极的一面带给大家，对于生活上有困难的同学朋友，我总是伸出援助之手，而且在我能力范围之内的话我会毫不犹豫的乐意帮助，因为我想在人际交往中给他们留下良好的形象，这也是我自己的原则。第三：与同学朋友肝胆相照、合作处事，这是建立在诚信待人、友善交往、互相尊重的前提下的。然而我的人际交往关系中也有很多的漏洞：刚上初中时我的胆子特别小，性格内向而

建立良好的人际关系对个人发展的作用

建立良好的人际关系对个人发展的作用 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

建立良好的人际关系对个人发展的作用现代社会人际交往与人际关系错综复杂。人际关系的类型有很多，有：血缘关系，地缘关系，趣缘关系，业缘关系，。其中影响最大的是上下级关系、师生关系、同事同学关系等。人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。更影响着个人的发展。建立良好的人际关系对个人发展来说有很重要的作用。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。维持自己情绪的稳定是人格成熟的表现成熟的人格对个人的发展有很大的助力作用。人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境，这主要是因为：第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的条件，也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务，越来越不能再靠个人单枪匹马来完成，需要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也都要众多科学家的联手合作，加强联系，共同研究。第二，良好人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”。不建立一个和谐的人际关系进行交往，就不能尽快获得信息。

团队发展的五个阶段理论

团队发展的五个阶段理论现下，团队建设的问题已是一个被无数人研究过的问题。有关团队建设的阶段，著名管理学家布鲁斯·塔克曼有关团队发展的五个阶段的观点被有人奉为规范的团队建设的五个阶段理论。现小编与您分享如下。这五个阶段分别为：组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。布鲁斯·塔克曼认为这五个阶段是所有团队建设所必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。第一阶段：组建期我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。激动、困惑、矜持、观望是团队形成期成员的主要特点。组建期的团队缺乏清晰的工作目标，工作职责与标准不明确，缺乏顺畅的工作流程，成员间缺乏有效的沟通，个人的角色定位不明确，部分成员还可能表现出不稳定、忧虑等特征。组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与

标准、进行员工培训。团队负责人一定要向团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划，并根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。团队负责人要让成员参与探讨工作计划，主动和他们进行平等而真诚的交流，消除团队成员的困惑与忧虑，确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系，设想出成功的美好前景并达成共识，以激励团队成员。第二阶段：激荡期团队经过组建阶段以后，团队获得发展信心，但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面，出现人际冲突与分化。团队成员面对其他成员的观点、见解，更想要展现个人性格特征，对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。团队成员间、团队和环境间、新旧观念间会出现矛盾，甚至负责人的权威都面临挑战，团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。作为团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力，创造出一个积极向上的工作环境。动荡期首要的是如何安抚人心。首先要认识并处理各种矛盾和冲突，比方说某一派或某一个人力量绝对强大，那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利，绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。同时要鼓励团队成员就有争议的问

分析自己的人际关系并谈谈如何完善

2012—2013年第一学期《青年学生身心健康教育》科目考查卷专业：化学工程与工艺班级：化工12—1 任课老师：梁波姓名：陈鼎学号：12014280208 成绩：分析自己的人际关系并谈谈如何完善人的一生中，最棘手的问题莫过于人际关系的处理。怎样把握好良好的心理，如何使自己能更好地进行与人际交往，建立良好的人际关系，这对我们生活以及以后融入社会舞台是相当有必要的。当然，选择人际关系心理学这门选课，除了出于自己的兴趣，还有一个原因就是希望自己能在课堂学到东西，能正确和周围的人相处，建立自己完善的人际关系. 社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。良好的人际交往关系能力以及良好的人际关系是我们生存和发展的必要条件，尤其是对于我们大学生而言。大学生作为一个特殊的

群体，面对外面激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，对于正确处理人际交往存在的问题就具有了极其重要的意义了。总的来说，我的人际关系应该算是不错的。虽然比不上那些交际能力强的人结识的朋友多，人脉宽，但我认识的人也不少。而且只要是和我认识的，关系比较熟的，大都可以说是和我成了好朋友的了。我觉得我的人际关系网络里可以分为三个层次：一是只有过一面之缘的，萍水相逢的普通人；二是和我在同一个生活圈里的，关系熟络的，交往较好的朋友；三是和我关系密切的，交情深厚的知心朋友。也许是我的性格比较内向，我自己感觉我与人交往的过程中属于有点慢热的那种类型。我知道我在与人交往方面的能力并不是很好，所以我一直都有意识地改善自己，交际中尽量在别人面前展现出自己最好的一面。我知道，良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。我的人际关系也存在一定不足之处。因此，我将通过以下几个方面来加以改善。第一，从自己开始入手，做好自己、改善自己，树立一个良好的个人形象，这样才能在别人面前展现优秀的自己。第二，用真诚交往的态度和热情去结识新的朋友。主动和热情地待人，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。第三，用自己的真情实感去对待对方。自己如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。第四，容纳别人不足的宽广胸怀，人无完人，学会接受别人的不足，同时也要善于去发现别人的优点和好的一面。要多点站在对方的立场和角度思考一下，设身处地

描写人际关系的文章

描写人际关系的文章人际交往从小学到初中，从幼嫩到成熟，正处在过渡期的我们心理上会出现变化，心理问题或多或少地浮出水面，而作为成长中不可或缺的“交往”我们又了解多少呢? 人际交往是日常生活中必要的事，就连哑巴也懂得用手语与人交流，但是，现在的城市人在社会交际时已有些不知所措。所以，通过心理课，我了解到，要想懂得交往，就必须创造交往的空间，并积极地与人互动。积极的人际交往会让我们的身心健康发展，在各方面都会有帮助：可以倾诉自己这段时间所受的苦;可以分享自己的所见，所听，所感;可以解决自己不懂的问题等。看，人际交往能给予我们如此多的好处，为什么人们又会对它如此无奈呢?这正是因为，人们不懂得给人际交往创造适当的空间与时间。在生活中容易出现分歧、争吵、唔会，这个时候，人与人之间的沟通启到很大的作用，你可以为自己与对方创造一个空间与时间，将自己的想法说出来，让对方理解。这样既不用受旁人的冷眼，使气氛变得古怪，又不用害怕心里话被第三个人听到，对方也知道自己的心思，这样不是很好吗?所以，这时间和空间是必要的。通过心理课，我还知道如何积极地与人交往、互动。在与人交往时，动作要自然大方，要使用文明用语，不要哗众取宠，保持适当的距离等等。人际交往，正确的人际交往会为我们的成长道路增添一行美丽的风景!增添了一点一滴美好! 交往是一门艺术。正是因为人与人的交往，心与心的沟通，所以生活才如此丰富多彩，交往以道德为基础，以友谊为桥梁，以理解为支撑，以沟通为链接，交往不是滥交，而是有选择性的交往，才能交到真正的朋友。

世上无法复制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一颗阳光坦诚的心去接纳他人，很多得自闭症的人都是由于封锁自己、缺乏交流，交往是培养和增进感情的起点。我国清代诗人何绍基一天收到家书，说的是家中为三尺地与邻居争执，要他速回，他微微一笑赋诗一首：“万里家书只为墙，让人三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”终于，在他的开导下，两家化干戈为玉帛。这是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智战胜情感，需要一份宽容，一份理解。与人相处有时看的并不是你给对方的赠物有多少，这个不足以作为情谊的衡量标准，周恩来是我十分敬佩的一位，在西安事变爆发之时，接到命令赴西安与蒋谈判，出发前，朱德将伴随自己多年的一条毛毯赠给周恩来，供御寒之用。抗日战争爆发后，朱德奔赴前线，周恩来又将这条毛毯回赠给了朱德。一条毛毯，牢系着两位革命战友的深厚情谊，更显示了革命者以天下为己任的品德修养，越是平凡质朴的东西，越能体现那个年代结下的情谊，以此作为衡量的应是对真情的感悟与否。沟通源于寂寞，也许很多人都不了解这个观点，当然，无法沟通，也就更加寂寞，或许诗歌真的是从寂寞中酿出来的，否则为什么所有的诗人都那么落寞?海子也不例外，他大概是太寂寞了，有一次他问一家餐馆的老板，能不能朗诵完诗后就给酒喝，结果，被老板当成是一个说话神经兮兮，脑瓜子有毛病的人，便嘲讽道：“我可以给你酒喝，但你别在这儿朗诵!”海子默默走出了这个餐馆，同时也走进了更深的寂寞。这种寂寞也源于沟通，源于人世的冷眼，而正是这种寂寞，造就了一代诗者，诗成了他心灵交往的纽带，深深诠释者他的悲喜人生。智者淡然，枭雄冷静;智者无欲，枭雄无情。对交往的把握，都是有分寸的，做一个交往的智者吧。暑假里，我读了一本书，书名叫做《与爱同行》。在这本书中，描述的都是一个个感人小故事。让我记忆尤其深刻的是几个小故事，它们分别是一只小手套和创造一片绿洲。

公务员面试人际关系类试题解析.

公务员面试人际关系类试题解析一、人际关系的涵义人际关系类题目是面试中常考的一类题目。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学、管理学、心理学的范畴。故人际关系也被称为“人际交往”。包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系,不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件,同时也是考生公务员基本素质的直接体现。二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型 (一公务员与领导关系的处理个人与领导的关系可以总结为以下几种:工作关系、同事关系、上下级关系,同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。在面对这类问题时题目需要注意以下几点:1摆正位置。2检讨自己,主动沟通。3尊重而不崇拜,补台而不拆台。4服从而不盲从,是非原则要分清。5以工作为重,荣辱不在一时一事。 (二公务员与同事关系的处理

同事之间的关系是一种平等关系、协作关系;同时也是一种竞争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。 (三公务员与下属关系的处理公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外,同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感,师长般的信赖、服从感,艺术家般的号召力、亲和力。 (四公务员与服务对象关系的处理人民群众是公务员的“衣食父母”,人民群众是公务员的“上帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为人民服务,把自己看成是人民公仆,而不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,揣在心窝、落实在行动上,在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。面对这类题目时我们要明确以下几点: 首先:要有公仆意识,摆正关系,明确角色,要明白公务员与群众的关系是鱼与水的关系。其次:对待群众要有服务意识,转变职能,改善服务,由管理型向服务型转变。最后:处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识,能做到热情接待,说服教育:晓之以理,动之以情,树之以诚,做到文明执法。

经典人际交往案例

案例一：人际交往受挫大一新生欲退学在长春某重点高校念热门专业的大一学生小蕾（化名）几次找到班主任老师要求退学。“小蕾写得一手好文章，还弹得一手好钢琴。入校不久，她就因文笔出众，被校内文学团体破格吸收为会员。”小蕾的班主任说，听说她要退学，大家都很吃惊。小蕾要退学的理由主要是：觉得同学们瞧不起她，总在背后议论她，以至于她感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”，甚至觉得“活着没意思”。老师们也描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟然泪流满面”。点评：人对环境的适应，主要是对人际关系的适应。有了良好的人际关系，人才有了支持力量，有了归属感和安全感，心情才能愉快。小蕾主要由于在适应大学的人际关系环境中遇到了挫折，在人际交往中出现人际关系敏感问题，对同学比较敏感和多疑，心里感到紧张和不安，进而觉得自己与周围的人格格不入，产生心理压力。遂产生退学想法。案例二：为什么周围的人都讨厌我蔡某，女，20岁，某大学二年级学生。主诉为“我入学已一年半了，但和同学关系总是处不好。不知从什么时候起，周围的人好像都不喜欢我，讨厌我。有的人一见到我就掉头走开；有的人还在背后嘀嘀咕咕议论我。为此，我心理很烦，不知道周围的人为什么不喜欢我？老师，您能不能告诉我一个人怎样才能获得他人的好感与尊重呢？“ 点评：小蔡的苦恼主要表现在人际关系方面，同学关系处不好，不为别人接纳，认为大家都不喜欢自己，为此心烦。一方面她有与同学处好关系，被他人信任和尊重，让别人喜欢的愿望，但另一方面又缺乏必要的知识。因此，建议她学习和掌握一些人际交往的基本原则和必要知识，同时要冷静地从自己的为人态度、性格特征、思想方法等方面找找原因，也可态度诚恳地主动找几个同学聊聊，请他们帮自己找找原因。案例三：我和室友关系处得很糟糕我是一名女生，今年20岁。上高中的时候我学习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。因高考成绩不理想，补习了一年。考入大学后，班主任安排我当寝室长，我也想好好与寝室同学相处。但时间一长，我发现自己真的无法和室友们相处，我习惯早睡，她们却喜欢聊到深夜；我比较爱干净，她们却喜欢乱丢乱搭，把寝室搞得乱七八糟。我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。她们不但不听，反而恶言相骂。就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执，我认为自己是对的，但她们并不理睬，几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的地步。点评：该生的问题主要是在与室友相处的过程中，由于性格内向只顾学习而缺乏人际交往的锻炼，来到大学后过上了集体生活，各自生活习惯的不同，导致生活节奏无法与室友保持同拍，产生一定差距，需要大家一起慢慢磨合。而在磨合的过程中，她因为担任寝室长，可能没有较好地遵循人际交往的“平等”、“尊重”以及“宽容”等原则，致使沟通受阻、误会加深，甚至发生人际冲突，受到孤立，导致人际关系僵化。案例四：我们真回不到以前了吗我叫李强（化名），有件事困扰我已经大半年了，我怎么也想不通。我们宿舍有八个兄弟，大家关系都不错，我跟王风走得更近一些。王风电脑玩儿得好，有时饭都顾不上吃，更别提学习了。我就常催他按时去吃饭，考试前他也总找我帮他复习功课。大二的一次考试前，我正焦头烂额地在自习室复习，突然收到王风的短信：“你在哪儿？” 我知道他又找我帮他考前突击复习。当时我真是自顾不暇，于是就回复他：“现在特忙，自己都顾不过来了。”发完这个短信后，我压根儿没当回事，继续复习。晚上回到宿舍后，我依然像往常一样和大家有说有笑。可当我

人际关系阶段(20191223195427)

人际关系阶段勒温格（ G ?Levinger ）等人认为，关系的发展有三个阶段：第一是单向注意阶段，对方没有互动。第二是表面接触阶段，双方有初步的、浅层的互动，但是还没有相互卷入，也就是说没有走进彼此的私我领域。一般的泛泛之交就停留在这一阶段。第三是相互卷入（ mutuality ）阶段，双方向对方开放自我，分享信息和感情，这是友谊发展的阶段。阿特曼（ I ?Altman）等人提出了社会渗透理论（ social penetration theory ）来解释关系发展的过程。他们认为人际交往主要有两个维度：一是交往的广度，即交往或交换的范围；二是交往的深度，即交往的亲密水平。关系发展的过程是由较窄范围内的表层交往，向较广范围的密切交往发展。人们根据对交换成本和回报的计算来决定是否增加对关系的投入。阿特曼等认为，良好的人际关系的发展，一般经过四个阶段：定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段。 1、定向阶段。在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。 2、情感探索阶段。如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。 3、情感交流阶段。如果在情感探索阶段双方能够谈得来，建立了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有比较深的情感卷入，谈论一些相对私人性的问题，例如相互诉说工作、生活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。这时，双方的关系已经超越了正式规范的限制，比较放松，比较自由自在，如果有不同意见也能够坦率相告，没有多少拘束。

人际关系自我分析

人际关系的自我分析和解决办法 1、最重要的原因是说话少，不够主动，缺乏交流。我平时很少说话，偶尔会和宿舍的同学说一下话，在班里也几乎没有主动和女生说话，有时因为一些事情说一下话，都是公事公办的，有时偶尔有女生主动和我说话，我也是说不了几句话，在外面就更不得了，可以不说的话我就不会说。和长辈都是打一下招呼客套一下，以前看到长辈还不会打招呼呢，老爸老是骂我没礼貌。后来就慢慢开始打招呼了。初中和高中的时候说话最少，特别是高中，几乎不会主动和别人说话，别人也很少和我说话，我一个学期说的话也没有一些女生一天说的话多。在大学好了一点，宿舍的人少一点，交流的机会多一点，男少女多，被关注多了一点，还有就是有了QQ 和QQ 空间，给我这样说话少的人提供了一个很好的媒介，我可以用QQ 和空间和同学交流，如鱼得水。 2、不够自信，太过自卑，害羞。可能是家庭原因，可能是性格本来都是如此，我从小都不都自信，很自卑，容易害羞，对其他事物是很大胆的，就是怕人，怕和别人相处，特别是大人。怕去别人家，怕老师，小学时不敢进老师办公室，不敢和老师打招呼，一次学费也不敢交给老师，和妈妈去街不敢上楼买衣服，等等。不敢和女生说话，和她们说话都会感到很心虚，怕说错什么，怕浪费别人的时间，反正很不自在。别人在谈论问题时也不会发表意见，对自己没自信。 3、无知，见识少。

小时候家里没有什么东西看，智商发育不良，比较晚熟。初中也没有课外书看，电视也只有两个台，见识少，目光短浅，高中开始看一些杂志报纸，不过都是喜欢看青年文摘那些情感的文章。在大学看的书多一点，不过基础实在太差，很多东西都不懂，不懂和别人沟通，不懂人情世故，见识少，和别人交流有困难，人际交往就很有困难了。 4、口才太差，不懂和别人沟通交流。因为之前的三个原因，我的口才超差，说话也不流利，不懂和别人沟通的艺术，木木独独的，闷死了。别人和我说一句话往往我都不知道怎么应答，不知道在一些场合说一些什么话，不懂察言观色，面皮薄，不会夸奖别人，不会找话题，不懂活跃气氛，会很尴尬的。反应太慢，别人说的话很场时间才反应过来，再想想怎么回答别人别人已经说别的话了，渐渐的我就很少说话了。 5、经历的太少了。没有参加多少活动，也没有参加多少社团，也没有多少发言的机会，和比别人接触的就少了，经历的就少了，得到的锻炼就少了，人际交往就窄了。反正这些原因都是相互影响相辅相成的，慢慢的，我就变成了现在的我。改进措施： 1、努力学习。读多一点书，努力学习，不断不断的学习，不断不断充实自己，快快让自己强大起来。所谓有实力才有魅力嘛，只要我够厉害里，我就可以和别人交往时柔韧有余了，只要我的只是够丰富，我就有话可说了，别人说什么我也知道怎么应答了，

描述人际关系的句子

描述人际关系的句子 1.尊重不喜欢你的人。 2.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 3.一个人虽然可以选择许多路，但不能同时走两条路。 4.永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。你搞你的人际纠纷，我忙我的业务工作。 5.友谊是两颗心真诚相待，而不是一颗心对另一颗心的敲打。 6.有一种人总希望别人在耕种时身强力壮，收获时却染病死去。 7.与朋友之间不要有金钱来往，不要借钱给朋友，要是你借钱给人家，就象胡适先生一样，我借了，就不要求还。人与人之间没有金钱来往，使我们人人际关系比较成功。 8.在不违背原则的情况下，对别人要宽容，能帮就帮，千万不要把人逼绝了，给人留条后路...... 9.在朋友交谈之间，语言需要当心。成年人更要步步为营，不传坏话，便可促进双方的友谊。减少是非是促进人际关系重要的一环，好话要多传，坏话一句也不传。 10.只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。 11.自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑;自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。 12.一个人如果抛弃他忠实的朋友，就等于抛弃他最珍贵的生命。 13.破裂的友谊虽然能恢复，但却再也达不到亲密无间的程度了。 14.清清楚楚看昨天，扎扎实实抓今天，高高兴兴看明天。向昨天要经验，向今天要成果，向明天要动力。

15.人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。 16.人伦关系，便是以伦理的观点来建立合理的人际关系。 17.如果我们想法交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。 18.挑选朋友要慎重，更换朋友要更慎重。 19.没有人在生活中能不与别人碰撞。他不得不以各种方式奋力挤过人群，冒犯别人的同时也忍受别人的冒犯。 20.没有十全十美的东西，没有十全十美的人，关键是清楚到底想要什么。得到想要的，肯定会失去另外一部分。如果什么都想要，只会什么都得不到。 1.你真诚地接纳自己，你更能真诚地接纳别人。 2.宁肯与好人一起咽糟糠，不愿与坏人一起吃筵席。 3.朋友是五伦之外的一种人际关系，一定要求朋友共生共死的心态，是因为人，没有界定清楚这一个名词的含意。 4.妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则。 5.玩弄别人感情，其实是自己情感受过伤害。 6.不要做刺猬，不与人结仇就不与人结仇，也不跟谁一辈子，些事情没必要记在心上。 7.第一次敢于嘲笑你自己的时候，你便成熟了。 8.放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。 9.高兴，就笑，让大家都知道。悲伤，就假装什么也没发生。 10.己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。 11.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

分析自己的人际关系情况

分析自己的人际关系情况性格特征影响着人际关系个人理解，个性，从字面上可以解释为个体的特性。特性，顾名思义就是一个人区别于他人的独一无二的特征，而这种独一无二的特征主要是指一个人身上经常地，稳定地表现出来的心理特征。下面，我就以个人的眼光来说一说，我自己的性格特征缺点以及改进。个人认为，我是一个外向、乐观、较为健谈而又相对以个人为中心，较少理解别人，比较完美主义，对于一些事情容易过于较真，爱表达不满，但经常表达地方式不佳，往往引起反效果。一般来说，我也是比较不爱安静的人，性格是比较闹的那种。在宿舍了，经常播放我喜欢的歌曲。许多时候，因为放得太大声，一不注意就干扰到别人的休息。由于太爱安静，我说话声音是比较大的，在讨论一些问题时，经常是表情相对夸张的，这时往往会吓到别人。这一点上，我觉得，我应该多加改进，要多学会静静地倾听别人的意见。有时候，我是常常钻牛角尖的，对于某些事情，我想我是过于完美主义了，许多情况，有些小缺陷，我很难忽略。这样有事时，可能会造成主次不清的重大失误的出现，这一点，我是应该明确的。所以改进应该朝改变完美主义的方向进行，在以后的一些情况争取尽可能地学会分析主次、分清主次关系。自觉性方面，我自己要做的事能清楚认识，但是不够坚持，没有十足的耐性，能把自己的热情和力量投入，能冷静分析问题，但是遇到挫折也会气馁。有时过于独断，武断，考虑不够周全。关于这一点，我要加紧对自己的控制，学会坚持，多看书去锻炼出更高的耐心，希望可以有效的提高我的自觉性。

多听别人的意见进一步表达。还是很必要的，而且对我有参考作用，要知道不断的完善自我才是美满的人生! 个人态度决定者人际关系时光飞逝，恍然间，已经过了快一年的大学生活，个人觉得，这一段时间以来，经历的林林总总，与同学的关系，还算融洽，未发生较大的冲突。但我知道，这远远不够。反复思考，如何才能使自己能与其他人，各同学之间，或者楼层的校友之间等等能够进行交往。增强自我的交际能力，加强自我交际的认知面，使个人的交际圈变得更为广泛，更为坚固。要知道，每一个人都不是独立的个体，都不能在社会上独自生活，学习生活上离不开别人的帮助和支持。因此学会处理人际关系，学会与人沟通变得至关重要。人际关系是人生的巨大财富，是我们打开成功大门的金钥匙。我是一个随和的人，只要想和我真诚交朋友的人，我都会以真诚去对待。因此我也有一群不错的朋友群，我们一起生活，一起学习，有困难互相帮助，遇到问题互相理解，遭受挫折互相鼓励，拉一把。所以我的人际关系还算不错，不过也存在着不少的问题。我是一个比较喜欢开玩笑的人，不过由于有幽默感不足，经常说一些开玩笑的挖苦的话语，往往反而弄巧成拙。个性活跃，却是啰嗦的一个人，我想，听着滔滔不绝的唠叨以及喋喋不休的抱怨，这样会让他人感觉到反感。对于这些，我应该改进，要尽可能不再以我个人为中心，试着平静下来，学会静静地倾听，让别人有倾诉的机会，用心与人交流，传递着友好和温暖。我觉得，每个人在人际交往的过程中都会遇到各种各样的问题，不过只要我们时刻记住人际交往的原则：真诚，交换，平等，尊重。我们就能妥善处理好我们的人际关系。我相信，只要能努力朝这些方向前进，一切就会在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存，能够畅所欲言的知音越来越多;亲友间深挚互爱;我们便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事。

个人人际关系的描述

个人人际关系的描述人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。俗语常说，在家靠父母，出门靠朋友，而遍交四海的朋友依靠的是广泛的人际关系网。从小不管是父母的认知教导，亦或是社会舆论的报道，强大而雄厚的人际关系网将自始至终贯穿于成功，而我在懂事之后，也在为此努力，虽然与人为善有着自己的目的，但对人绝不是刻意讨好，至少也付出了自己真心的关切。依稀记得小时候的自己，在老师、长辈的眼中，永远被赞美成是乖巧、安静斯文的女生，而这种赞美却让我离其他的孩子渐行渐远，从不会主动与他人说话交好，当时我的世界就是学习，我唯一的交流对象便是父母，也从不想在众多的孩子中吸引目光，只要有两三个好友就够了，直至有次班委投票我的票数少的悲催，当时还幼稚的想不通为什么同学们不投票给自己，在父母的安慰开导下，我才明白过来，其实不过就是四个字——人际关系，别人和你不熟，甚至没说过几句话，怎么可能了解你，又怎么可能投票给你······沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。也就是从那次开始，我深刻体会到了人际关系的重要，开始渐渐敞开心扉，会主动和人打招呼，哪怕只是一个微笑······ 尤其是在进入大学之后，有的人依旧和高中一样，全身心投入学习，各种奖学金和奖状源源不绝，有的则把更多的心思放在社团中，通过参加各种院级、校级学生组织和各类比赛，快速扩张了自己的人脉关系网，同时也提升了自己的知名度，让更多人认识了自己，而后运用良好的沟通技巧，与更多人建立了良好的人际关系······其实着实自己内心着实羡慕他们的人际沟通能力，也真心觉得

《人际沟通》期末复习

《人际沟通》复习资料一、单项选择题： 1、下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是 A．.主动交往B．帮助他人C．交往者自身素质D．肯定对方自我价值答案：C 2.、关于人际沟通的类型说法错误的是 A．演说属于口头语言沟通的一种形式 B．阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式 C．按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通 D．无意沟通在日常生活中经常发生答案：B 3、关于角色的说法错误的是 A．角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为B．角色之间可以相互依存，也可以独立存在 C．一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色 D．角色行为是由个体完成的答案：B 4、“无商不奸”这句成语反映的认知效应属于 A．首因效应B．近因效应C．刻板印象D．免疫效应答案：C

A．角色理解欠缺B．经济压力过重C．权益差异D．角色责任模糊答案：C 6、医护关系模式类型正确的是 A．主动-被动型B．指导-合作型C．共同参与型D．并列-互补型答案：D 7、下列项目中符合护患关系独特性质的是 A．具有双向性B．以一定的目的为基础 C．以共同的活动为中介D．实质是护士满足病人的需要答案：D 8、护患关系发展过程不包括 A．初始期B．工作期C．否认期D．结束期答案：C 9、下列项目中不属于病人亲属角色特征的是 A．病人原有社会功能的替代者B．病人病痛的共同承受者 C．病人的心理支持者D．病人生活的照顾者答案：B 10、医护关系的影响因素不包括 A．经济压力过重B．角色压力过重C．角色理解欠缺D．角色心理差位答案：A 11、公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？

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