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《管理信息系统》第13版 (Laudon/Laudon)
第1章 当今全球商业中的信息系统
对错题
1）互联网广告每年以大约10%的增速在发展。
参考答案: TRUE
难度系数: 3
2）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
3）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
4）商业模式描述了一个公司如何生产、交付和销售产品或服务以创造财富。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
5）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
6）计算机只是信息系统的一部分。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
7）信息系统文化描述了信息系统的行为方法，而计算机文化描述了信息系统的技术方法。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
8）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
9）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。 精品文档
精品文档 参考答案: FALSE
难度系数: 1
10）有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
11）为了理解一个特定的企业是如何使用信息系统的，你需要了解该公司组织层次和文化方面的一些事情。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
12）业务流程是一组逻辑上相互关联的任务，其目的是为了完成组织正式编码的任务。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
13）绝大部分管理职责是由新的知识和信息驱动的创造性工作。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
14）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
参考答案: FALSE
第1章信息化知识
1.1信息与信息化
20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化成为全球经济社会发展的显著特征，并逐步向一场全方位的社会变革演进。进入21世纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻。广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富，被认为是与土地、能源、材料同等重要的战略资源。互联网开辟了无限广阔的信息空间，成为信息传播和知识扩散的崭新的重要载体，同时也加剧了各种文化、思想的相互交流和融合。电子政务在提高行政效率、改善政府效能、扩大民主参与等方面的作用日益显著。智慧城市的建设使城市的管理和服务更加智能和有效。信息安全的重要性与日俱增，成为各国面临的共同挑战。信息化使现代战争形态发生重大变化，是世界新军事变革的核心内容。全球数字鸿沟呈现扩大趋势，发展失衡现象日趋严重。发达国家信息化程度高，发展目标清晰，已经步入了信息化社会;越来越多的发展中国家跨越鸿沟，主动迎接信息化发展带来的新机遇，逐渐跟上信息时代的节奏，实现技术发展同步。
在信息技术的推动下，人类社会已经并正在加速进入全新发展时期，基于智能、网络和大数据的新经济业态正在形成，而“融合”是这个时期的主要特征，表现为信息技术和工业制造深度融合、人和机器的融合、信息资源和材料资源的融合，在这个形势下，世界政治、经济、产业、文化和军事发展模式的竞争新格局必将重塑。而诸如教育、医疗、公共服务、社会交往等社会生活的方方面面开始从局部智能走向全局智能，极大地改变了人们的生活方式和行为模式。在充满前所未有的创新活力的同时，信息化正以更快地速度推进生产力的发展，围绕智能制造、云计算、网络空间、移动互联、工业互联、大数据、信息安全等领域的竞争态势和展现出的技术水平，代表着一个国家的信息能力。加快信息化的融合发展，已经成为世界各国的共同选择，信息产业已经成为影响国家核心竞争力的战略制高点
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1 / 16 第1章系统与系统工程
1系统的基本概念
1。1系统的概念
系统这一概念来源于人类长期的社会实践,朴素的系统概念，在古代的哲学思想中得到了反映.公元前古希腊的唯物主义哲学家德漠克利特（Democritus）就曾论述了“宇宙大系统”，他认为世界是由原子和真空所组成，原子组成万物，形成不同的系统和有层次的世界。古希腊的伟大学者亚里士多德（Aristoteles）关于整体性、目的性、组织性的观点，以及关于事物相互关系的思想,可以说是古代朴素的系统概念。我国古代著名思想家老子就曾阐明自然界的统一性，他用古代朴素的唯物主义哲学思想，描述了对自然界的整体性和统一性的认识.西周时代，已用阴阳二气的矛盾统一来解释自然现象，认为金、木、水、火、土“五行”是构成世界大系统的五种基本要素。在东汉时期,古代天文学家张衡提出“浑天说”,揭示了天体运行和季节变化的关系，编制出历法和指导农业活动的二十四气节.在北魏时期,著名学者贾思勰在其名著“齐民要术”一书中，叙述了气候因素与农业发展的关系，对农业与种子、地形、耕种、土壤、水分、肥料、季节、气候诸因素的相互关系,都有辩证的叙述，并提出了如何根据天时、地利和生产条件合理地安排农事活动。周秦至西汉初年古代医学总集的“黄帝内经"，强调人体各器官的有机联系,生理现象与心理现象的联系，以及身体健康与自然环境的联系。 资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除
2 / 16 系统概念来源于人类长期的实践活动，但是由于古代科学技术不发达，往往只能得到分散的认识，不够深化。古代朴素唯物主义哲学思想虽然强调对自然界整体性、统一性的认识，却缺乏对这一整体各个细节的认识，因而对整体性和统一性的认识也是不完全的。19世纪以来。自然科学取得了伟大的成就，特别是能量守恒、细胞和进化论的发现，使人类对自然过程的相互联系的认识有了很大的提高。马克思、恩格斯的辩证唯物主义认为，物质世界是由无数相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物和过程所形成的统一整体。这也就是系统的实质.钱学森在“系统思想和系统工程”一文中指出：“系统思想是进行分析和综合的辩证思维和工具，它在辩证唯物主义那里取得了哲学的表达形式,在运筹学和其它系统科学那里取得了定量的表述形式，在系统工程那里获得了丰富的实践内容”。他还说明：“20世纪中期现代科学技术的成就，为系统思维提供了定量方法和计算工具,这就是系统思想如何从经验到哲学到科学，从思辨到定性到定量的大致发展情况”。
信息系统管理工程师复习知识点
第一章、计算机硬件基础
1.1、计算机的基本组成
计算机硬件系统由:运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备5大部分组成。
1.2、中央处理器(运算器+控制器)
1、运算器(算术运算和逻辑运算)
运算器通常由算术逻辑运算部件(ALU)和一些寄存器(通用寄存器、特殊寄存器)组成。
2、控制器
控制器工作的实质是解释、执行指令。
它的组成包括:
a、程序计数器(存放正在执行的指令地址或下一个要执行的地址)
b、指令寄存器(存放现行指令)
c、指令译码器
d、脉冲源及启停控制线路
e、时序信号产生部件
f、操作控制信号形成部件
g、中断机构
h、总线控制逻辑
3、CPU的功能
1.3、存储器
a、高速缓冲存储器(高速小容量存储器，用来临时存放指令和数据。) b、主存储器(存放计算机运行时的大量程序和数据，主要为半导体读写存储器，简称RWM,习惯上称为RAM。组成为:存储体、读写电路、地址译码和控制电路等。)
c、辅助存储器
高速缓存的地址映像方法
直接映像、全相连映像、组相连映像
1.4、计算机的系统结构
1、并行处理的概念
所为并行性，是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包括同时性与并发性两种含义。
提高并行性的措施主要有3个途径：时间重叠、资源重复、资源共享。
2、计算机的体系结构
计算机执行的指令序列称为“指令流”，指令流调用的数据序列称为“数据流”。计算机同时处理的指令或数据的个数称为“多重性”。
(1)单指令流单数据流:单处理机
(2)单指令流多数据流:并行处理机
(3)多指令流单数据流:很少见了
(4)多指令流多数据流:多处理机
3、流水线处理机系统
将指令的执行过程分成多个阶段若干个子过程。
流水线技术是一种时间并行技术。
采用重叠执行方式有两个优点:
一是程序的执行时间大大缩短；
二是功能部件的利用率明显提高。
4、并行处理机系统
采用资源重复的措施开发并行性，以SIMD方式工作的。
