邵阳医学高等专科学校教案首页
教学过程
第六章护士与患者
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【展示教学内容】
【给出教学目标】
第一节角色
这章里将要和大家一起护士与患者，很熟悉的两个名词，毕业以后所从事的职业是护士，工作的服务对象就是患者，那么，究竟在以后的工件中，护士扮演的是什么角色，患者扮演的是什么角色，它有一些什么样的心理特征呢，什么叫护理，这章的内容里要和大家一起学习“角色理论”概述。
一、角色的基本概念
角色一词最先来源于戏剧，电影中的人物，一个人更换很多种面谱，就是角色，后来被人们广泛应用于社会心理学中的一个专门术语，什么叫角色？其含义是：处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利与义务中，所表现的符合社会期望的模式化的行动。
角色表明了人们在现实生活中的社会位置，相应权利和义务，以及行为规范，比如说我们现在是一名大学生，我们的角色就是学生角色，社会所赋予给我们的权利和义务就是学习，正因为如此我们就不能说“今天朋友过生日，我要请半天假来吃酒”；明天“妈妈生病了，我要请假去护理妈妈”。
二、角色的特征
（一）角色之间相互依存
我们说任何一个人她不可能离开社会而单独存在，那么我们也可以说任何一个角色它也不可能离开其他角色而单独存在，一个人他可以有很多种角色，且它与其他的相关角色之间相互依存，并与之发生互动关系，比如说文母，他的相关角色就是儿女、教师、学生、护士、患者、爷爷、奶奶、孙子等，它必然是一对一对的，发生互动关系，离开了谁都不行。（二）角色行为由个体完成
只有当个体存在时，才会拥有角色，社会对于每一个角色都会有“角色期待”，如对于学生要有学生的行为规范，对于教师要有教师的形象，学生要有学生的行为准则。
对于护士要有一定的道德规范和行为准则，比如说我们的护士道德规范里要求要有“慎
独”，要求我们护士单独究成工作时要做到三性“坚定性、自觉性、一贯性”，同时古希腊唯物主义哲学家德谟克利特也说过“要留心，即使当你独自一人时也不要去做坏事，要学得在你自己面前比在别人面前更知耻”，又如我们护士身体心理素质里要求我们要有“三心：爱心、责任心、同情心”，我们干工作要不论患者的身份是多么的高贵显赫，或者说是多么的低贱卑微，我们都要一视同仁，给他爱心、责任心和同情心，还有我们的行为规范课里我们讲到了护士的行为规范：着装礼仪、交际礼仪、说话轻声细语，走路步履轻盈，弹足有力，这都是要求我们护士的角色期待，若个体的行为符合角色期待，将与社会和谐相处，我们说创造和谐社会，和谐社区，和谐家庭，也就要求我们的一言一行，要与社会、社区、家庭中你所担的角色相符合，否则将会导致紧张和冲突，比如，我们护士说话声音很高，走路声音很响，就很可能会与患者角色发生冲突，接到患者的投诉。
（三）角色可以转变
一个人在一生可以扮演很多种角色，在不同的时间，空间里扮演多种不同的角色，如，我们在坐的同学们可以是学生的角色，也同时扮演着女儿、姐姐、妹妹、孙女、外甥女的角色等。
第二节护士角色与功能
一、历史上的护士角色
在南丁格尔创立科学的护理专业以前，护士充当如下角色：
1．民间角色2.宗教角色3.仆人角色，这些角色我们可以通俗的归纳为：
温柔慈祥的母亲仁慈博爱的修女谋取生计的侍女，此时的护理工作仅限于简单的生活照料和流程式的操作。
二、现代护士的角色与功能
现代护士随着护理学向更高和更广的领域拓展后，护士也担任着多元化的角色
1．护理计划者
在南丁格尔创立科学的护理专业以前，护理是医生的助手，有一种说法就是医生的口，护士的手，而现在护理做万事都是有计划的，先通过科学的收集资料，确立护理问题，提出护理诊断，制订护理计划，然后才实施，评价。
例举导尿操作
2．护理活动执行者
3．护理管理者
很多人都认为，做为护士，管理是护士长的事，与我一个普通护士不相干，其实不然，除了护士长是管理者外，每一个护士就是一个管理者，比如，你上责任护士班，你上晚夜班，你就是管理科室十几个甚至是几十个患者，如果你是一个办公护士，你就要负责管理病房的物品，等等，又如你是一名带教老师，你就要管理你的学生，因此我们说每一个护士其实就是一名管理者。
4．健康教育者
我们护士作健康教育者，不仅要向患者提供疾病的预防和康复知识传授日常生活的保健知识，促进服务对象改善对健康的态度，改进健康行为，还有实习带教，就是培养新护士及护士与护士之间相互学习等。
5．健康协调者
护士的工作不仅仅只限于同一个科室，还应是一个协调者，比如说患者要做CT，我们就要联系物业公司担架运送患者，联系CT室给患者做检查；若病重的患者我们还要联系医生护送；又如我们在给患者做脑电图检查，机器出了故障，或是停电了，我们就要联系修机器，或者联系配电房送电，到药房取药我们要与药房的工作人员协调。因此，护理人员必须是一个协调者，以使诊断、治疗、检查等得以顺利正常地进行。
6．健康咨询者
我们常常会碰到这们的患者，在住院进行治疗，护理的过程中问及医院人员，我为什么会得这种病，发展的原因是什么，我以后怎样去进行保健，或者说我为什么要做这项检查如脑电图，钡餐等，患者对其疾病知识的好奇心，犹如一个呀呀学语的幼儿，对万物都充满了兴趣，而担任解答及传授健康知识则是我们护理人员义不容辞的职责。
7．患者的代言人
南丁格尔在战场上为患者写信，建立书信传递渠道，以传递患者的情感，这是我们创始人在战场上做的，而作为和平时代的现代护士，我们应是患者权益的维护者是患者的代言人，如将患者对医院的意见及合理性建议传递给行政管理部门，并争取解决等。
8．护理研究者和改革者
随着护理学历的多层次教育，护士们的科研意识增强，科研作品层出不穷，同时作科研就是要创新，改革也是对旧物的遗弃和继承。任何一个专业，只有研究和革新，才会推动学科的不断前进。
