产品营销策略毕业论文
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分类号:C939 F830单位代码:10422密级:学号:0746-*******Shandong University Master’s Thesis 论文题目:齐商银行个人理财产品市场营销策略研究Study on Marketing Tactics of Personal FinancialProducts of The Qishang Bank作者专业导师合作导师2009年9月16日原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。
对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本声明的法律责任由本人承担。
论文作者签名:日期:关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。
(保密论文在解密后应遵守此规定)论文作者签名:导师签名:日期:目录摘要 (1)ABSTRACT (3)第1章导论 (5)1.1选题背景和意义 (5)1.2研究思路及框架 (6)1.3研究方法 (8)1.4本文创新点 (8)第2章相关理论综述 (10)2.1市场营销的基本内涵 (10)2.2目标市场营销理论 (11)2.3营销组合策略理论 (14)2.4市场营销理论新发展 (16)第3章齐商银行个人理财产品综合分析 (17)3.1齐商银行个人理财产品概况 (17)3.1.1 银行个人理财产品概念 (17)3.1.2 淄博市经济金融环境 (18)3.1.3 齐商银行发展历程与现状 (19)3.1.4齐商银行个人理财产品发展情况 (20)3.2齐商银行个人理财产品市场营销现状调查 (23)3.2.1 调查问卷设计和回收状况 (23)3.2.2 营销现状调查总结 (23)3.2.3 存在的问题分析 (25)3.3齐商银行个人理财产品SWOT分析 (26)3.3.1优势 (26)3.3.2劣势 (28)3.3.3市场机会 (29)1第4章齐商银行个人理财产品市场营销战略 (35)4.1市场细分 (35)4.2目标市场选择 (39)4.3市场定位 (40)第5章齐商银行个人理财产品市场营销策略 (42)5.1产品策略 (42)5.1.1 新产品开发 (42)5.1.2产品质量控制 (46)5.1.3 产品服务完善 (47)5.1.4品牌整合 (48)5.2价格策略 (49)5.2.1定价策略 (49)5.2.2产品优惠 (51)5.3渠道策略 (51)5.3.1渠道条理化 (51)5.3.2营业网点升级 (52)5.3.3代理销售 (54)5.3.4跨区域营销 (55)5.3.5网络营销 (55)5.4促销策略 (56)5.4.1立体式服务 (56)5.4.2 公共关系开发 (57)5.4.3 人员促销 (58)5.4.4 “反悔期” 设置 (59)5.4.5 广告设计 (60)5.4.6 激励促销 (61)第6章齐商银行个人理财产品营销保障措施 (63)6.1人力资源开发与管理 (63)6.2组织结构保障 (64)26.3计算机安全保障 (65)6.4营销公平竞争保障 (66)6.5银行文化建设 (66)结束语 (69)附录 (70)参考文献 (74)致谢 (77)3CONTENTSAbstract(Chinese) (6)Abstract(English) (8)Chapter 1 Introduction. (10)1.1 Background and meaning of subject-selection (10)1.2 Research methods and frame of thesis (11)1.3 Research methods (13)1.4 Innovation points (13)Chapter 2 Relevant theories overview (15)2.1 Basic connotations of marketing (15)2.2 Theory of target-market marketing (15)2.3 Theory of marketing mix tactics. (16)2.4 New development of marketing theories (16)Chapter 3 Comprehensive analysis of personal financial products of the Qishang Bank (19)3.1 Survey of personal financial products of the Qishang Bank (9)3.1.1 Concept of personal financial products (19)3.1.2 Economic and financial environments of ZiBo city (20)3.1.3 Development history and situation of the Qishang Bank (21)3.1.4 Development of personal financial products of the Qishang Bank (22)3.2 Present situation survey of personal financial products marketing of theQishang Bank (24)3.2.1 Design of the questionnaires and recovering information (24)3.2.2 Survey summary (25)3.2.3 Analysis of existing prombles (26)3.3 SWOT analysis of personal financial products of the Qishang Bank (27)3.3.1 Strength (27)3.3.2 Weakness (29)3.3.3 Market opportunity (30)3.3.4 Market threat (33)4Chapter 4 Target-market marketing analysis of personal financial products of the Qishang Bank (35)4.1 Market segmentation (35)4.2 Target-market selection (39)4.3 Market positioning (40)Chapter 5 Enactment of marketing tactics of personal financial products of the Qishang Bank (42)5.1 Product tactic (42)5.1.1 New product exploitation (42)5.1.2 Product quality control (46)5.1.3 Product service perfecting (47)5.1.3 Trade conformity (60)5.2 Price tactic (48)5.2.1 Price making (48)5.2.2 Product discount (49)5.3 Channel tactic (50)5.3.1 Channel systematization (50)5.3.2 Upgrade of business points (50)5.3.3 Agent sale (52)5.3.4 Cross-border marketing (53)5.3.5 Web marketing (54)5.4 Promotion tactic (54)5.4.1 Solid service (54)5.4.2 Exploitation of public relationships (55)5.4.3 Personnel promotion (56)5.4.4 S etting of “Going-Back T ime” (57)5.4.5 Advertisement designs (58)5.4.6 Stimulating promotion (59)Chapter 6 Marketing assurance of personal financing products of the Qishang Bank (62)6.1 Development and management of personnel (62)6.2 Organization structure assurance (63)56.3 Computer safe assurance (63)6.4 Marketing fair competition assurance (64)6.5 Bank culture construction (65)Conclusion (67)Appendix:Market questionnaire of personal financial products of the Qishang Bank (68)References (72)Acknowlegement (74)6摘要齐商银行地处齐国故里淄博,其前身是淄博市商业银行,2009年2月13日,经中国银监会批准,更名为“齐商银行”。
毕业论文开题报告XXX品牌营销策略调查分析随着市场竞争的日益激烈,品牌营销策略对企业的发展至关重要。
本文旨在对XXX品牌的营销策略进行调查分析,为其未来的发展提供参考和建议。
一、背景介绍XXX品牌作为一家知名的跨国公司,其产品涵盖电子产品、服装、食品等多个领域,拥有庞大的消费群体和市场份额。
然而,随着市场环境的变化和消费者需求的不断升级,XXX品牌在营销方面也面临着新的挑战和机遇。
二、市场调查分析1. 竞争对手分析通过对竞争对手的调查分析,发现XXX品牌在某些产品线上面临着激烈的竞争,竞争对手的营销策略和产品创新能力较强,对XXX品牌构成一定的威胁。
2. 消费者调查分析针对XXX品牌的消费者进行调查,发现消费者对产品质量、价格、售后服务等方面有着不同的需求和偏好,部分消费者对XXX品牌的认知度和满意度有待提升。
三、问题分析1. 品牌定位不清晰:XXX品牌在不同产品线上的定位存在模糊不清的情况,缺乏统一的品牌形象和核心竞争力。
2. 营销渠道不畅:XXX品牌的营销渠道相对单一,缺乏多样化和创新性,无法有效覆盖更广泛的消费群体。
3. 品牌推广不足:XXX品牌在市场推广方面投入不足,缺乏有效的品牌宣传和推广活动,影响了品牌知名度和美誉度的提升。
四、调查分析1. 品牌定位优化:建议XXX品牌明确各产品线的定位和目标消费群体,强化品牌核心竞争力,提升品牌价值和影响力。
2. 营销渠道拓展:建议XXX品牌多渠道拓展,包括线上线下结合、社交媒体营销等方式,提升产品覆盖率和销售渠道多样性。
3. 品牌推广加强:建议XXX品牌增加市场推广投入,开展品牌活动、赞助活动等,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者关注和购买。
五、结论与建议通过对XXX品牌的营销策略调查分析,可以得出以下结论和建议:1. 加强品牌定位,明确品牌核心竞争力和目标消费群体。
2. 拓展营销渠道,多渠道拓展,提升产品覆盖率和销售渠道多样性。
3. 加强品牌推广,增加市场推广投入,开展品牌活动,提升品牌知名度和美誉度。
大学毕业论文_XXX药店营销策略【摘要】:我国药品零售业经过近几年的发展,药店数量急剧增长,零售药店的竞争也日渐激烈。
而对于以就医顾客为导向的今天,药店营销策略制定的恰当是否对经营成败具有关键性的影响。
本文以医药零售企业XXX大药房为研究对象,首先通过对XXX大药房宏观环境、微观环境、行业竞争情况、竞争对手以及药店自身拥有的资源进行综合分析。
再通过应用零售企业管理理论以及医药营销的理论进行研究分析XXX大药房的经营情况和营销策略,发现它的竞争优势,以及XXX大药房存在的一些问题,特别是在营销方面上出现的问题。
根据XXX大药房的目标市场特点和市场定位,从产品和服务组合策略、价格策略、渠道策略和销售促进这四个方面进行深入探讨,为XXX大药房提供一些参考意见和改进方向,也希望给其它同类药店发展提供有益的借鉴。
【关键词】:XXX大药房;零售;营销策略【ABSTRACT】After several years of development of Chinese pharmaceutical retail industry,sharp growth in the number of pharmacies and retail pharmacies are increasingly fierce competition. For customer-oriented to a doctor today, Pharmacy develop appropriate marketing strategies pharmacy whether management has a critical impact on the success or failure.In this article, we make the JI XIN TANG pharmacy, one of the chain drug store enterprises. First, I makeacomprehensive analysis of the JI XIN TANG pharmacy,by surveying at their macro environment and micro environment, industry competition, competitors and their own resources pharmacies. Then, basing on the domestic and International theories of chain business and retail business, I analyzes its basic conditions and marketing strategies, discover its competitive advantage, studies the influence the marketing strategy has on the sales deeply; and find its existing in some problems, especially on emerging issues in marketing strategy. Accordingto the company’s target market characteristics and its retail form, join togetherthe company’s opportunity and challenge, I take a discussion from four aspects:they are the goods and service mixing strategy , the price strategy, the channel development strategy and the promotion strategy, to provides some referable advice and directions of reform.in the meantime, I also hope this article can provide usefulreferences to other similar pharmacies.【Key words】: JI XIN TANG pharmacy; Retail; Marketing strategy目录1 引言 (1)1.1 研究的背景 (1)1.2 研究的意义 (1)2 XXX大药房的经营现状 (2)2.1 XXX大药房宏观环境分析 (2)2.1.1外部环境概况 (2)2.1.2内部概况 (2)2.2 XXX微观环境分析 (3)2.3 XXX大药房的SWOT分析 (3)3 XXX大药房的营销策略 (4)3.1 产品策略 (4)3.2 价格策略 (4)3.2.1 定价目标 (4)3.2.2 定价方法 (4)3.2.3 新产品定价策略 (4)3.2.4 心里定价策略 (4)3.3渠道策略 (4)3.4促销策略 (5)3.4.1 广告策略 (5)3.4.2 赠送策略 (5)3.4.3 服务策略 (5)3.4.4节假日策略 (5)4 XXX大药房营销策略中存在的问题与原因分析 (6)4.1药品的摆放以及柜台布置混乱 (6)4.2广告宣传工具匮乏 (6)4.3促销手段单一 (6)4.4员工工作管理机制缺失 (6)4.5药品销售缺乏组合 (6)5 XXX大药房营销策略的改进建议 (7)5.1改进药品及柜台摆放方式 (7)5.2尝试陈列店内软文广告和pop广告 (7)5.3采取药品促销组合方式 (7)5.4 开展走进社区活动 (7)5.5 建立完整的员工管理机制 (8)6 小结 (9)参考文献 (10)致谢 (11)1 引言1.1研究的背景我国药品零售业经过近几年的发展,药店数量急剧增长,零售药店竞争日渐激烈。
摘要随着国民经济的迅速发展,人们的收入水平逐步增高,我国的汽车市场保持快速发展的势头,人们的汽车消费多元化使生产皮卡和多功能车(SUV)的汽车生产厂商看到了希望。
另一方面,钢铁价格上涨,石油资源短缺,城市皮卡限行等因素使这些厂商在发展的路上充满了挑战。
长城汽车股份作为全国最大的皮卡生产厂商如何才能在激烈的市场竞争中保持领先地位,本文通过对长城汽车进行宏观环境分析、微观环境分析和企业部环境分析,运用SWOT分析方法,找出长城汽车存在的优势和劣势,面临的挑战和机遇,并针对其劣势和挑战提出了一系列的营销策略。
关键字长城汽车;环境分析;SWOT分析;营销策略AbstractWith the quickly development of national economy, the income level of people increase the high automobile market of our country step by step maintain the impetus of fast development, the automobile consumer diversity of people make production skin block with multifunction vehicle (SUV) automobile manufacturer business have seen hope. On the other hand, steel price rising, petroleum resource shortage, city leather card limit to trip etc. factor make these manufacturers be developing have filled with challenge on the road. The automobile inc. of the Great Wall block manufacturer business as nation-wide biggest skin how to then can keep in intense market competition is in the lead position, This paper utilizes SWOT analysis method through carrying out macroscopic environmental analysis, micro-environment analysis and enterprise internal environmental analysis for the automobile of the Great Wall, finds out the inferior position and advantage that the automobile of the Great Wall has, is faced with, challenge and good fortune, and according to its inferior position and challenge, have put forward a series of sale strategy.Key words the automobile of Great Wall Environmental analysis SWOT analysis Sale strategy目录摘要 (I)Abstract (II)绪论 (1)(一)课题研究背景 (1)(二)课题研究的目的和意义 (1)(三)课题研究的结构和方法 (2)一、长城汽车简介 (3)(一)企业规格 (3)(二)产品品种 (3)(三)发展历程 (3)二、长城汽车营销环境分析 (5)(一)宏观环境分析 (5)1.法律政策因素 (5)2.经济因素 (6)3.自然因素 (7)4.技术因素 (8)5.文化因素 (8)(二)微观环境分析 (9)1.消费者 (9)2.竞争者 (10)3.分销渠道 (12)4.公众 (13)(三)部环境分析 (13)1.制造能力 (13)2.营销能力 (14)3.组织能力 (14)三、对长城汽车进行SWOT分析 (15)(一)优势分析 (16)(二)劣势分析 (16)(三)机会分析 (16)1.皮卡和SUV行业迅速发展,未来前景看好 (17)2.西部大开发促进皮卡在西部地区的有效增长 (17)3.皮卡和SUV在我国处于边缘车型 (17)4.消费者消费倾向的变化给长城汽车带来了发展的机会 (17)(四)威胁分析 (17)1.大中型城市普遍实行皮卡限行政策,阻碍皮卡市场的扩大 (18)2.民营企业遭受“非国民待遇” (18)3.能源紧问题给企业的发展施加了压力 (18)4.技术力量薄弱,同国外生产技术相比还有很大差距 (18)5.文化环境的影响阻碍着长城汽车的发展 (18)四、长城汽车营销策略 (19)(一)产品策略 (19)(二)新产品定价策略 (20)1.撇脂定价 (20)2.渗透定价 (20)3.适中定价 (20)(三)渠道策略 (21)(四)促销策略 (22)1.人员推销 (22)2.广告推销 (22)3.营业推广 (23)4.公共关系 (23)5.销售技术服务 (23)(五)服务营销策略 (23)1.诚信经营,信誉守诺 (24)2.发现需求,满足需求 (24)3.细微体贴,用心周到 (24)4.面向顾客,服务真诚 (24)5.熟悉产品,熟练技能 (25)6.快速反应 (25)(六)品牌策略 (25)1.质量 (25)2.技术 (26)3.偏好 (27)结论 (29)参考文献 (30)附录一 (31)附录二 (41)致 (46)作者简介 (47)绪论(一)课题研究背景中国汽车市场是全球增长最快的市场。
PZZN公司MES产品营销策略优化研究第1章绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景1.1.2 研究意义1.2 研究思路和内容1.2.1 研究思路1.2.2 研究内容1.3 研究方法和工具1.3.1 研究方法1.3.2 研究工具1.4 研究创新点1.4.1 理论创新点1.4.2 实践创新点第2章相关理论及研究评述2.1 相关概念界定2.1.1 MES2.1.2 工业互联网2.1.3 智能制造2.1.4 智慧营销2.2 营销理论2.2.1 STP理论2.2.2 4C营销理论2.2.3 4R营销理论2.2.4 4E营销理论2.3 国内外研究现状综述2.3.1 国内研究现状2.3.2 国外研究现状2.3.3 研究评述第3章 PZZNMES营销现状与问题分析3.1 公司与MES产品介绍3.1.1 公司介绍3.1.2 MES产品介绍3.2 MES营销现状分析3.3 MES营销调研分析3.3.1 MES营销问卷调查分析3.3.2 MES营销访谈调研分析3.4 MES营销存在的问题3.4.1 产品性能指标落后3.4.2 价格策略限制企业盈利3.4.3 营销渠道传统单一3.4.4 传统促销不利于产品品牌价值提升 3.4.5 人力资源与项目需求不匹配第4章 PZZNMES营销环境分析4.1 宏观环境分析4.1.1 政治环境分析4.1.2 经济环境分析4.1.3 社会环境分析4.1.4 技术环境分析4.2 竞争格局分析4.2.1 供应商的议价能力4.2.2 购买者的议价能力4.2.3 新进入者的威胁4.2.4 替代品的威胁4.2.5 同行业竞争4.3 PZZN的优劣势分析4.3.1 优势分析4.3.2 劣势分析4.3.3 机会分析4.3.4 威胁分析第5章 PZZNMES营销策略优化5.1 MES目标市场定位5.1.1 市场细分5.1.2 目标市场选择5.1.3 市场定位5.2 营销组合策略构建5.3 PZZNMES营销策略优化5.3.1 优化原则与目标5.3.2 “客户→关联←项目”的产品策略5.3.3 “成本→反映←价值”的价格策略5.3.4 “便利→关系←捷道”的渠道策略5.3.5 “沟通→回报←信任”的促销策略5.3.6 “员工→关系←客户”的人员策略第6章 PZZN营销策略实施与保障措施6.1 营销策略的实施计划6.2 营销策略实施的保障措施6.2.1 组织保障6.2.2 人才保障6.2.3 人员激励6.2.4 资金保障第7章结论与展望7.1 结论7.2 不足与展望。
云南师范大学本科生毕业论文题目:XX核桃食品饮料有限公司营销策略研究专业: 18级市场营销学号: *********** 学生姓名: XXXXXXXX 指导教师: XXXXXXX 职称:教授论文字数: 11669字完成日期: 2018 年 06 月教务处印制目录摘要............................................................................................................................................... I II 关键词........................................................................................................................................... I II Abstract ........................................................................................................................................... I V Keywords......................................................................................................................................... I V 引言 (1)第1章鑫盛达核桃食品饮料公司营销现状 (1)1.1我国食品饮料业发展概况 (2)1.1.1饮料业是我国发展最快的行业之一 (3)1.1. 2我国饮料业发展趋势 (4)1.1.3我国饮料业前三甲 (5)1.2鑫盛达核桃饮料有限公司营销现状 (6)1.2.1产品分销方式 (7)1.2.2产品结构分类 (3)1.2.3公司近三年的销售收入 (3)1.2.4省外销售销售情况 (5)第2章鑫盛达核桃饮料公司营销环境分析 (5)2.1.政治法律环境 (5)2.1.1发改委公布《食品工业“十二五”发展规划》 (5)2.1.2我国政局稳定、民族统一 (6)2.2经济环境 (6)2.3社会文化环境 (6)2.3.1保健养生的需要 (6)2.3.2人际交往的需要 (6)2.4技术环境 (6)2.4.1我国饮料生产技术 (6)2.4.2公司引进先进技术 (7)第3章鑫盛达核桃饮料公司竞争环境分析 (8)3.1供应商分析 (9)3.2顾客分析 (9)3.2.1终端消费者分析 (9)3.2.2经销商分析 (10)3.3新进入者分析 (10)3.3.1规模经济...................................................................................错误!未定义书签。
企业市场营销策略及对策分析毕业论文
摘要
本文旨在分析企业市场营销策略中出现的问题以及对策,以提高企业在市场竞争中的地位。
本研究采用文献研究法和实证研究法进行研究。
研究背景
在市场竞争激烈的今天,企业需要制定有效的市场营销策略以保持竞争力,但一些企业在制定营销策略时存在问题,如过度依赖价格战、忽视市场变化等。
因此,本文旨在分析这些问题并提出相应的对策。
研究方法
本研究采用文献研究法和实证研究法,通过文献研究法分析相关文献,了解当前市场营销策略中存在的问题,在此基础上,采用实证研究法进行研究,收集和分析实际企业的营销数据和情况。
研究结果
本研究发现,一些企业在制定营销策略时存在以下问题:
1. 过度依赖价格战,导致产品竞争力下降;
2. 忽视市场变化,没有及时调整营销策略;
3. 忽视品牌建设,没有打造品牌意识;
4. 忽视线上渠道,没有将线上销售作为营销渠道之一。
为了解决这些问题,本文提出以下对策:
1. 强调产品质量和服务,提高产品竞争力;
2. 不断关注市场变化,及时调整营销策略;
3. 加强品牌建设,提高品牌知名度;
4. 结合线上与线下销售,提高销售额和顾客覆盖率。
结论
本文分析了企业市场营销策略中存在的问题以及对策,期望对企业在市场竞争中提供一定的帮助。
同时,为了保持竞争力,企业需要根据自身情况和市场变化不断优化营销策略,加强品牌建设,提高产品竞争力。
---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要自智能手机诞生以来,手机产业的格局发生了革命性的变化,逐步进入智能手机时代,手机行业也成为当今最热门的行业之一,各种品牌手机层出不穷,各种品牌手机竞争也渐渐白热化,企业家们分析行业特点及国内国际环境,运用各种促销手段努力使自己的产品在市场上能占一席之地。
而苹果(APPLE)作为IT 界的传奇品牌,从1976年创立至今,已历经三十载。
成长的过程中尽管危机不断,却总能绝处逢生、化险为夷。
iphone手机的成功源自于苹果公司的对技术研发和对创新的坚持,当然离不开有效的营销计划的制定。
本文以苹果公司为例,利用4P营销策略组合中的促销理论,通过介绍苹果公司及其产品,分析了其营销现状,并进一步指出了其不足之处,及改进建议,通过这些分析和建议。
希望能够为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议并能通过这些分析来帮助我国国产品牌得到更好更适合自己品牌的营销经验。
关键词:手机营销促销策略苹果公司分析AbstractSince the birth of intelligent mobile phone, revolutionized the mobile phone industry pattern, gradually entered the era of intelligent mobile phone, mobile phone industry has also become one of the most popular industry of various brands of mobile phone brand mobile phone also emerge in an endless stream, the competition gradually intensified, entrepreneurs and industry environment analysis characteristics of domestic and international, with a variety of promotional tools to make their own the products in the market can occupy a space for one person. And APPLE, a legendary brand in the IT world, has gone through thirty years since it was founded in 1976. Although the process of growing crises, but always snatched from the jaws of death, change danger into safety. The success of the iPhone handset derives from the Apple Corp's insistence on technology development and innovation, and of course it is inseparable from the formulation of effective marketing plans. Taking Apple Corp as an example, this paper analyzes the marketing status of Apple Corp and its products by introducing the sales promotion theory of 4P marketing strategy, and points out its shortcomings and suggestions for improvement. I hope it can provide valuable references and suggestions for Apple Corp's marketing work, and help China's domestic brands get better and better marketing experience of their brands through these analyses.Key words: Mobile marketing Promotion stratey Apple Corp Analysis目录第一章绪论 (1)(一)研究背景 (1)(二)研究目的和意义 (1)第二章企业促销策略定义 (2)(一)企业4P营销策略组合的定义 (2)(二)企业促销策略定义 (2)第三章苹果公司促销现状及存在问题 (3)(一)公司简介 (3)(二)产品简介 (3)(三)营销环境现状 (4)(四)营销现状分析 (5)(五)促销策略现状 (7)(六)促销策略存在问题分析 (10)第四章苹果公司促销策略改进建议 (11)(一)回归顾客至上原则,慎用复古营销。
美宝莲公司营销策略研究摘要化妆品行业的发展,对我国经济的发展起到了不可忽视的推动作用。
近年来,随着我国经济建设快速发展,改革开放的有利环境,使外资化妆品公司拥有有利的竞争优势。
人民生活水品的不断提高,促使化妆品需求量逐年递增,化妆品行业随之兴起。
面对激烈的竞争形势,关键是要把握好市场,而对于化妆品企业来说,如何扩大市场销售规模,打破相对单一的品牌面貌同时,拓宽销售模式,已经成为了新时期化妆品企业的重要课题之一。
本文依据营销组合的相关理论,对美宝莲公司营销策略进行了深入的分析,并基于彩妆市场空间有限,品牌定价不合理,品牌面貌相对单调,错失化妆品店等新兴渠道崛起的重要机遇等问题,提出以下建议:加大市场培育,增加产品创新;明确市场定位,减少价格波动;加强广告宣传,扩大销售市场规模;打破相对单调的品牌面貌,满足个性化需求;加强渠道建设,提升体验效果。
关键词:化妆品行业;营销策略;市场培育;个性化需求Maybelline Marketing StrategyAbstractThe development of cosmetics industry, to economic development of China plays a vital role in promoting. In recent years, with the rapid development of China's economic construction, reform and opening up an enabling environment conducive to foreign cosmetics company has a competitive advantage. The people's living standards continue to improve, promote the demand for cosmetics has increased every year, along with the rise of the cosmetics industry. Situation in the face of intense competition, the key is to grasp the market, and for cosmetics companies, how to expand the market size, relative to a single brand to break the face of the same time, broaden the sales model, has become an important issue in the new period of cosmetics companies one. This article based on the theory of the marketing mix, marketing strategy on the Maybelline Company conducted in-depth analysis and market-based make-up space is limited, unreasonable priced brands, the brand relatively monotonous appearance, missed an important opportunity for make emerging channels such as cosmetic shops, made the following recommendations: to increase market cultivation, increase product innovation; make the market positioning clear, reduce price volatility; strengthen market cultivation to expand sales; break the brand relatively monotonous appearance, to meet individual needs; strengthen channel construction, and enhance experience effect.Key words: cosmetic industry, marketing strategy, market cultivation, individual demand目录1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的及意义 (1)1.3国内外研究现状 (1)1.3.1 国外研究现状 (2)1.3.2 国内研究现状 (3)1.4研究方法 (4)1.5论文的主要内容 (4)2 相关理论介绍 (5)2.1营销环境分析 (5)2.2营销组合理论的演变 (5)2.2.14Ps营销理论 (5)2.2.2 4Cs营销理论 (6)2.2.3 4Rs营销理论 (7)3 营销环境分析及启示 (9)3.1营销环境分析 (9)3.1.1宏观环境分析 (9)3.1.2 微观环境分析 (10)3.2环境分析启示 (11)4 美宝莲公司营销管理的现状及存在的问题 (12)4.1美宝莲公司营销管理的现状 (12)4.2美宝莲公司营销管理中存在的问题 (13)4.2.1彩妆的市场空间有限 (13)4.2.2品牌定价不合理 (13)4.2.3品牌面貌相对单调 (14)4.2.4错失化妆品店等新兴渠道的崛起的重要机遇 (15)5 营销管理中存在问题的解决措施 (16)5.1加大市场培育,增加产品创新 (16)5.2明确市场定位,减少价格波动 (16)5.2.1打造专业化的彩妆品牌 (17)5.2.2打造大众化的产品价格定位 (17)5.3打破相对单调的品牌面貌,满足个性化需求 (17)5.4加强渠道建设,提升体验效果 (18)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)1 绪论1.1 研究背景中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品行业在中国得到了迅速的发展,近年来一直保持着快速增长。
---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要中国肉制品行业2017年达到1713万吨,而肉制品行业在2019年产品达到1775万吨,中国肉制品行业在国内肉类产量下降的转况下,仍然呈现增长态势。
其中双汇集团作为中国肉制品加工的龙头企业,2019年收入达到509.1亿,年度总利润达到59.96亿。
鉴于此,为了更好地对肉制品企业展开研究,通过对肉制品行业和双汇集团营销策略现在进行分析,将重点放在了消费者对肉制品的购买意愿影响因素的研究。
本文通过对肉制品行业研究背景和国内外文献研究,归纳消费者行为相关概念概述和包括精准营销理论、全面质量营销理论。
并通过对肉制品加工行业分析、双汇集团股份有限公司现状分析。
得出当前双汇集团股份营销策略存在产品质量控制缺失、市场价格定位失衡、品牌宣传缺乏创新、缺乏合理销售渠道、产品种类不够全面、客户关系营销不足等问题,并通过消费者购买肉制品行为相关因素的问卷调查,通过实证分析影响消费者购买肉制品行为因素,并最终得出双汇集团营销策略优化的手段和双汇集团营销策略优化的保障机制。
关键词:肉制品行业,营销策略,消费者行为,购买意愿ABSTRACTChina's meat product industry reached 17.13 million tons in 2017, while the product of the meat product industry reached 17.75 million tons in 2019. The Chinese meat product industry is still showing a growth trend despite the decline in domestic meat production. Among them, Shuanghui Group, as a leading company in the processing of meat products in China, has a revenue of 50.91 billion in 2019 and an annual total profit of 5.996 billion. In view of this, in order to better conduct research on meat product companies, through analysis of the marketing strategy of the meat product industry and Shuanghui Group, the focus is on the study of factors affecting consumers' willingness to purchase meat products.Based on the research background of the meat industry and domestic and foreign literature, this article summarizes the concepts of consumer behavior and includes theories of precision marketing and comprehensive quality marketing. And through the analysis of the meat processing industry, the current situation analysis of Shuanghui Group Co., Ltd. It is concluded that the current Shuanghui Group's share marketing strategy has problems such as lack of product quality control, imbalance in market price positioning, poor after-sales service level, lack of brand promotion innovation, lack of reasonable sales channels, insufficient product variety, and insufficient customer relationship marketing. Analysis of the behavioral factors of purchasers of meat products through empirical analysis of seven factors: product quality, market price, after-sales service, brand promotion, sales channels, product types, and customer marketing Guarantee mechanism for strategic optimization.Key words: Meat industry, marketing strategy, consumer behavior, purchase intention目录摘要 (I)ABSTRACT (II)目录 (III)1 绪论 (1)1.1 研究背景及意义 (1)1.1.1 研究背景 (1)1.1.2 研究意义 (2)1.2 国内外文献研究 (2)1.2.1 国外文献研究 (2)1.2.2 国内文献研究 (4)1.2.3 国内外文献评述 (7)1.3 研究内容及方法 (7)1.3.1 研究内容 (7)1.3.2 研究方法 (8)1.4 创新点 (8)1.5 相关理论概述 (9)1.5.1 市场营销策略基本理论 (9)1.5.2 精准营销理论 (9)1.5.3 全面质量营销理论 (10)2 肉制品加工行业现状分析 (13)2.1 肉制品加工行业现状 (13)2.2 肉制品加工行业发展趋势 (15)2.3 肉制品加工行业发展的问题 (15)2.4 其他肉制品加工企业经验借鉴 (16)3 双汇集团股份有限公司现状分析和问题分析 (18)3.1 双汇集团股份有限公司现状分析 (18)3.1.1 双汇集团股份有限公司概况 (18)3.1.2 双汇集团股份营销策略现状分析 (19)3.2 双汇集团股份营销策略存在的问题分析 (19)3.2.1 产品质量控制缺失 (19)3.2.2 市场价格定位失衡 (20)3.2.3 品牌宣传缺乏创新 (21)3.2.4 缺乏合理销售渠道 (21)3.2.5 产品种类不够全面 (22)3.2.6 客户关系营销不足 (23)4 消费者购买肉制品行为因素分析 (24)4.1 消费者行为概念与假设 (24)4.1.1 消费者行为概念 (24)4.1.2 消费者行为模式 (24)4.1.3 消费者行为影响因素 (24)4.1.4 消费者行为研究假设 (25)4.2 问卷设计和调查方法 (26)4.2.1 调查问卷设计 (26)4.2.2 问卷发放与回收 (27)4.3 描述性分析 (27)4.4 因子分析 (31)4.4.1 模型变量和取值 (31)4.4.2 数值检验 (32)4.4.3 因子分析 (33)4.5 实证分析 (35)4.5.1 相关性分析 (35)4.5.2 回归分析 (36)4.6 实证结论 (38)5 双汇集团营销策略优化的手段 (39)5.1 全面控制产品质量 (39)5.2 精准定位市场价格 (39)5.3 制定有效品牌宣传 (40)5.4 建立线上销售模式 (41)5.5 完善企业产品种类 (42)5.6 客户群体关系营销 (42)6 双汇集团营销策略优化的保障机制 (44)6.1 政府加强产品安全监管 (44)6.2 落实相关法律执行情况 (44)6.3 促进对肉制品企业扶持 (45)6.4 促进企业人才引进培养 (46)7 结论 (47)7.1 结论 (47)7.2 展望 (47)参考文献 (49)1 绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景随着中国经济发展,随着当前消费需求矛盾不断加剧,企业营销策略需要不断完善,因此当前企业相关工作的重点在于营销策略优化,以此促进企业发展、降低消费者需求矛盾、提高消费者幸福感。
关于营销的毕业论文在当今高度竞争的市场中,营销变得越来越重要。
随着消费者购买习惯的变化和市场竞争的激烈化,企业需要制定全面的营销策略来吸引消费者。
因此,营销是现今企业成功的关键。
本篇毕业论文将着重研究营销的概念、策略和重要性。
营销的概念营销是一种通过市场营销手段和手段满足客户需求的生产和销售活动。
它通过帮助消费者识别他们的需求,创造产品和服务来满足这些需求,以及推销这些产品和服务来吸引和保留客户。
因此,营销是一种通过识别客户需求,以满足他们需要的方式来协助企业的产品和服务变现。
营销的策略营销策略应是由企业制定的全面计划,以在市场中获得优势。
它包括以下几个步骤:1. 市场研究:企业必须对市场进行深度调查和分析,以确定目标客户以及他们的需求和喜好。
2. 定位:企业必须制定其产品在市场中的独特定位,这样才能与其竞争对手区分开来,并吸引目标客户。
3. 产品开发:企业必须根据市场需求开发其产品和服务,以满足目标客户的需求。
4. 定价:企业必须考虑市场竞争以及客户对其产品的需求水平来确定最佳价格。
5. 促销:企业必须确定最有效的推销方式,以吸引客户和提高销售额。
6. 分销:企业必须制定其产品在市场上合适的分销渠道,以确保产品能够达到目标客户。
重要性营销是企业成功的关键。
通过精心制定的营销策略,企业可以获得以下优势:1. 建立品牌忠诚度:通过营销,企业可以建立品牌忠诚度,使客户愿意购买和推荐其产品和服务。
2. 提高市场份额:有效的营销策略可以帮助企业增加销售额,提高市场份额。
3. 强化客户关系:通过营销策略,企业可以建立与客户的牢固关系,并保持与客户的良好互动。
4. 促进增长:通过不断改进和创新,企业可以通过营销策略促进增长并扩大业务范围。
结论营销是企业成功的关键,因此企业必须制定全面的营销策略来吸引消费者。
通过市场研究、定位、产品开发、定价、促销和分销等步骤,企业可以获得品牌忠诚度、提高市场份额、强化客户关系和促进业务增长。
河南工程学院毕业论文题目:海底捞火锅营销策略分析学生姓名:李辉系(部):工商管理系专业:营销与策划指导教师:孙运红2011年5月17日毕业论文开题报告(学生填)毕业论文的评价意见内容摘要本课题的研究对象是家喻户晓的海底捞火锅,通过对海底捞进行环境分析、营销战略分析、营销策略分析,最后总结出海底捞成功的经验,同时海底捞火锅的成功也可以给同行一个很好的借鉴模式。
本文通过对海底捞火锅的营销模式进行解析,试图在体会海底捞董事长张勇先生的管理思路的基础上,探讨出一种独特的成功餐饮营销模式。
通过自己在海底捞工作的亲身体会,感觉到它之所以能够如此成功不仅在于其味道地道,特色突出;物美价廉,更重要的是在于它为顾客提供的优质个性的细节服务。
海底捞火锅让每一位员工都得到尊敬、希望和公平,它认为员工好了,员工自然会对顾客好,从而形成一个良性的循环。
在海底捞,顾客真的是上帝,它的宗旨就是确保每一位顾客100%满意.关键词:海底捞火锅顾客和员工细节服务成功经验目录前言········································································一、海底捞火锅概况 (7)二、海底捞火锅营销环境分析 (7)(一)、宏观环境分析 (7)(二)、微观环境分析 (8)三、海底捞火锅的目标市场及其市场定位 (8)(一)市场细分 (9)(二)目标市场选择 (9)(三)市场定位 (9)四、海底捞火锅营销策略分析 (9)(一)产品策略 (10)(二)定价策略 (10)(三)分销策略 (10)(四)促销策略 (10)五、海底捞的成功经验 (11)六、总结 (12)参考文献前言海底捞火锅从1994年创办,到现在整整17个年头,有52个连锁店,营业额将近十几亿。
宜家的营销策略分析-毕业论文宜家的营销策略分析摘要近年伴随着房地产行业的快速发展国内家居行业出现了较大的发展空间。
目前为止,中国已经成为世界上建材与家居生产与消费增长最快的国家,是家居行业发展的战略机遇期。
一方面国内家居行业发展迅速,为国内家居行业的发展创造了良好的发展环境,为国内家居品牌的提升创造了较好的前提条件,但另一方面国内家居行业缺少龙头企业,生产高质量产品,奠定国际市场地位与影响力。
瑞士的宜家家居作为全球最大的跨国家居零售企业,在国内已有十几年的发展历程,其本土化、体验式、绿色营销的理念对于宜家家居国外市场的开拓具有深远的影响。
本文是在对国内家居行业进行充分分析的基础上,对宜家家居的营销策略进行重点把握。
关键词:宜家;家居;营销策略;分析IKEA Marketing Strategy AnalysisAbstractIn recent years, with the rapid development of real estate industry of domestic household industry have had the bigger development space. So far, China has become the world and household building materials production and consumption of the fastest growing country, is to live in industry development period of strategic opportunities. On the one hand the domestic household industry development is rapid, for the domestic household industry development to create a good development environment for domestic household brand ascension created good condition, but on the other hand, domestic furniture industry leading enterprises, the production of high quality products, establishes the international market status and influence. Switzerland's IKEA as the world's largest multinational household retail enterprise, in home ten years of development, its localization and experience type, the concept of green marketing to IKEA foreign market development has far-reaching influence. This article is in domestic furniture industry on the basis of full analysis of IKEA marketing strategy mainly master. Key words: IKEA; Household; Marketing strategies; Analysis目录一、引言 (1)(一)研究背景 (1)(二)研究目的意义 (1)(三)研究内容与研究方法 (2)1.研究内容 (2)2.研究方法 (2)二、相关概念界定与理论基础 (2)(一)市场营销组合策略相关概述 (2)1.产品策略与价格策略 (2)2.销售渠道策略与促销策略 (2)(二)市场STP营销策略理论 (3)三、宜家的发展历史及发展现状 (3)(一)宜家发展历程 (3)(二)宜家家居发展环境分析 (4)四、宜家的营销策略分析 (5)(一)宜家家居的STP策略 (5)1.市场细分策略 (5)2. 目标市场策略 (6)3.市场定位策略 (7)(二)宜家家居的4P策略 (7)1.产品策略 (7)2.价格策略 (8)3.渠道策略 (9)4.促销策略 (10)五、宜家家居SWOT分析 (10)(一)宜家家居的优势分析 (11)(二)宜家家居的劣势分析 (12)(三)宜家家居的机会分析 (13)(四)宜家家居的威胁分析 (14)六、完善宜家市场营销的对策 (14)(一)注重成本管理降低成本意识.............................................................................. 错误!未定义书签。
医药市场营销策略论⽂医药市场营销策略论⽂(精选5篇) 在学习和⼯作中,许多⼈都有过写论⽂的经历,对论⽂都不陌⽣吧,论⽂是讨论某种问题或研究某种问题的⽂章。
还是对论⽂⼀筹莫展吗?以下是⼩编为⼤家收集的医药市场营销策略论⽂,希望对⼤家有所帮助。
医药市场营销策略论⽂篇1 摘要:随着我国医疗卫⽣体制的不断改⾰深化,医药分家趋势的明朗化,市场竞争⽇益激烈。
如何培养既懂医药专业知识⼜懂营销技巧的复合型⼈才也就成为了⼀个难题。
本⽂从这个问题出发进⾏探讨并针对性的提出建议与对策。
关键词:医药市场营销教学 医药市场被⼈们称为朝阳⾏业,⾏业的利润增长很快。
随着我国医疗卫⽣体制的不断改⾰深化,医药分家趋势的明朗化,再加上外资巨头的纷纷涌⼊,使得我国医药市场营销竞争愈演愈烈。
所以医药企业越来越意识到⾼素质的营销⼈员在市场竞争中的重要性。
由于我国的医药代表与国际⼀般的医药代表群体不同,国内的医药代表医学,药学的专业⼈员以外,还有很多都是毕业于其它毫不相关的专业,甚⾄还有⼀些医药代表的⽂化素质相对偏低。
⾯对这样的现状,如何培养既懂医药专业知识⼜懂营销技巧的复合型⼈才也就成为了⼀个难题。
《医药市场营销》的课程,就是为了能够培养这样的⼈才,能够满⾜社会和市场对医药市场营销专业的需求。
同时在实际的教学⼯作中发现在教学模式和教学⽅法上仍然有许多地⽅急需提⾼。
⼀.《医药市场营销》教学的现状 鉴于医药⾏业本⾝专业的特殊性,普通的营销专业课程不能培养出适合市场的医药企业的营销⼈才。
由此《医药市场营销》作为培养洞悉医药企业市场营销的活动规律,讨论医药市场如何满⾜市场需求以便在市场竞争中获胜的应⽤型课程也就应运⽽⽣。
虽然是作为市场营销的⼀个分⽀,但是其内容都是跨学科的综合知识,因此这门课程的教学具有⾃⾝的特点。
⽽⽬前的课堂教学仍然是被动式教学,教学⼿段单⼀,教学观念陈旧,不重视学⽣实践等等⼀系列的问题。
这样培养出的学⽣往往不能满⾜市场的需求,因此,我们有必要对⽬前的教学⽅式进⾏反思,找到适合市场的培养⽅式进⾏教学改进,才能培养出满⾜市场需求的医药营销⼈才。
市场营销策略论文3000字_市场营销策略毕业论文范文模板摘要:本论文以市场营销为研究重点,探讨了市场营销策略的重要性及其对企业的影响。
通过对市场营销策略的分析和研究,得出了一些有关市场营销策略的结论,并提出了具体的市场营销策略建议,以帮助企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。
第一章引言1.1研究背景市场营销是企业获取市场份额和提升产品竞争力的关键环节。
随着市场环境的变化和竞争的加剧,企业需要制定合适的市场营销策略来应对市场挑战。
1.2研究目的和意义本研究旨在分析市场营销策略的重要性以及其对企业的影响,为企业提供有效的市场营销策略建议,帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。
1.3研究方法和结构本论文采用文献综述的方式进行研究,通过对相关文献的分析和整理,总结出一些有关市场营销策略的结论,并提出具体的市场营销策略建议。
第二章市场营销策略的理论基础2.1市场营销概述2.2市场营销策略的概念和分类2.3市场营销策略对企业的影响第三章市场营销策略案例分析3.1案例一:XX公司市场营销策略分析3.2案例二:XX公司市场营销策略分析3.3案例三:XX公司市场营销策略分析第四章市场营销策略建议4.1市场定位策略建议4.2产品定价策略建议4.3渠道推广策略建议4.4品牌推广策略建议4.5客户关系策略建议第五章结论与展望5.1结论5.2研究不足和展望注:以上为该论文的大致结构,具体内容和长度可以根据实际需求进行调整。
同时,在撰写过程中应结合实际情况进行分析,提出有针对性的建议,并给出具体案例加以说明,以增加论文的可信度和实用性。
摘 要 高速发展的信息化是国际竞争的核心,而信息化的发展离不开软件的发展,软件 企业的信息化的发展和产品的技术研发、核心产品竞争力都决定着我国信息化的发展 的速度和质量。我国的软件市场相当广阔,产品研发能力和技术能力还有待于提高, 软件产品的多样性和实用性还有待于进一步完善,还有一些软件产品没有实现大规模 的市场化和产业化。本文通过对软件企业的研究、行业状况分析、软件产品特点和以 及产品营销研究为软件企业提供有效的营销指导依据。 分析软件产品的特点和软件市场分类,以及软件产业发展现状和产业发展趋势。 作为一种知识、极为特别的商品,软件产品这个信息产品与其它实体商品有很大的不 同之处在于它具有无形性、可复制以及共享性。软件产品属于特殊的产品,技术性强, 内容复杂,产品价格高,业务的周期长。如同日用品和家电一样,软件产品一般性是 标准化的,不涉及复杂的业务流程和操作,使用者比较容易接收和使用。软件的特殊 性会影响使用者的接受时间,通常要有一个过渡期,能够体验和熟悉的软件功能和操 作的过程。 按照软件的特点将软件的销售市场划分为:套装市场、OEM 市场和系统集成市场三 大块。国家的这些政策为软件产业营造了良好环境。我国软件产业经过多年的成长, 成绩斐然。“十五”期间,中国软件产业获得了快速的发展,产业规模得到不断扩大, 软件出口持续得到攀升,软件企业管理与创新能力取得明显进展,软件人才队伍逐步 发展获得壮大。 通过软件企业在规模大小和信用程度、规范化和人才以及政策环境等对企业现状 进行分析。中国国产软件和服务仍然不大、不强,虽然中国软件业的市场规模按单个 国家计算已仅次于美国,但其中包括了外国软件公司在华销售收入与外资软件公司的 销售收入,真正的国产软件和服务的销售收入仅是其中的一小部分;其次是中国软件 业还不能自成体系,重要的基础软件几乎都依赖于进口,中国软件企业大多是在进口 软件平台上从事应用开发,在软件技术服务、系统集成等领域,中国企业也往往是从 事低端业务;再次,中国软件企业数量虽多,但规模普遍很小,我国还不是世界软件 强国。 通过我国软件企业的,品牌策略、产品策略、拓销策略和渠道策略等分析归纳总 结我国软件企业的产品营销策略方式。目前,国内大多数软件公司规模偏小、资金薄 弱,并且存在营销策略模式高度同质化、渠道和品牌缺乏营销新意、产品核心优势不 明显等问题。所以,只有认真研究软件行业的特点,才能找到突破软件营销难点的对 策,才能以较低的运营成本来迅速开拓、占领更大市场份额与利润。 通过营销环境进行分析,研究软件企业和产品与经济环境,政策法律环境以及企 业内部环境的关系。软件企业必须形成一套相宜的软件市场营销组合方案。通过寻找、 分析、评价新的市场机会,发现有利于自身发展的营销机会,从中确立目标市场。软 件企业通过软件市场营销组和将可控制的各种营销因素进行综合运用,归纳为软件产 品、销售渠道、软件价格、软件促销四个方面。软件市场营销组合就是指组合配套运 用产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略,充分满足目标顾客需要和实现软件企 业经营目标。 通过以上分析,结合实践做出适当的建议,为我国的软件企业和产品的营销提供 可借鉴的材料。 关键词: 软件企业,软件市场,营销策略
与客户建立多种互动关联关系 在竞争形式日益严峻的今天,必须注重通过各种有效的方式与客户进行互动,这种互动不单单是基于业务上的,更多的是建立在对市场前景的展望、对相互配合上的持续改进、对各自竞争对手情况充分沟通上,当然这种互动是建立在与客户的多种关联上,是建立在与客户真正的战略伙伴关系上,息息相关、荣辱与共、互助、互求、互需。电子产品的国际市场营销是企业与企业之间的营销,与消费市场对众多的消费者进行的营销不同,减少顾客流失意义更为重大。注重有效的互动、追求各种形式的关联,真正与客户形成良好的伙伴关系,不仅积极地适应顾客的需求,而且可以主动地创造需求,在竞争日趋激烈的今天形成竞争优势。 在电子产品的国际市场营销中,应通过以下方式同目标客户建立尽可能多的关联: 首先,公司可以有选择性在一些专业的报刊、杂志、网站等媒体上做宣传广告,同时参加各种订货会及交易会,建立公司网站,宣传公司品牌、产品、服务和发布新产品信息,印发公司产品、技术宣传广告材料,宣传公司产品和企业形象。以便通过这些方式让电子企业能成功地树立起了在电子产品行业的形象,为与用户建立关联营造良好的氛围。 其次,采取把顾客请进来,业务员、技术人员走出去相结合的工作方法,倾听顾客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服务工作。为满足顾客需求,公司可以组建由工程技术人员、软件工程人员,生产技术人员组成的售后服务队伍,他们不但从事简单的产品故障维修服务,而且从事对技术改进和专业支持(如软件升级、软件修改、硬件改进)等高附加值的服务。做到用技术服务客户,满足客户的要求,在上门服务中还可以帮助部份客户培训技术人员,让客户对一般的产品故障能独立维修,不但满足客户之所需,也给企业降低服务成本,做到供需双赢。 第三,努力为客户提供一体化、系统化的解决方案,建立有机联系,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。同时可以通过实施“以质取胜”战略来提高产品质量,从而就能与顾客就建立起了互需、互求的长期、牢靠的关联纽带。
2 快速响应客户需求 注重服务、追求真正的效率,在快速响应客户需求的同时保证服务的品质。这就要求电子产品的经营者真正站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去满足顾客的需求,当然必须做好相关的项目管控,以真正优质的管理去满足因迅速变化的市场形式而不断改变的顾客的需求,而不能沉醉于过去那种说给顾客听,让客人来适应我们的反应上。也只有这样才能最大限度地减少客户的抱怨,稳定住客户群,减少客户转移的概率;同时,这是一种企业、顾客双赢的做法。注重高效的服务也为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,进而为公司的长远发展奠定坚实的基础。 3 注重关系营销 关系营销产生于20世纪90年代,它是在传统营销、社会营销、服务营销、内部营销的基础上提出来的。最早的定义是伦纳德
下面是赠送的励志的100句经典话, 需要的朋友可以学习下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许,命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜,聆听世间哀乐。虽然有时跌倒,有时失败但请记住跌倒不是失败,失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是用透明的方式倾向与你那是因为,慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华,尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣,有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大,感受人们欢呼,享受世界鼓舞虽然有时悲愤,有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵,无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直把你视为人生主角那是因为,善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬,胜的万千赞赏虽然没有鲜花,没有掌声。 但请记住鲜花无处不在,掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为,吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴,感受雨露滋养虽然没有甜言,更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰,蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡,她同样爱你平凡却无私的人啊雄起,你没有被命运束缚,他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运,如果成功了全世界都会为你喝彩
【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师,要想有所作为,就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生,就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气,甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连,就必须要精心策划运气。设计运气,就是设计人生。所以,以其等待运气来敲门,不如主动出门去找他。 【励志的话】 人的一生全是靠奋斗,唯有奋斗才能成功。相信自己,我们就是会谱出一段美妙的音符,来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人,可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成,原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信,真正在乎我的人,是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。
【励志的话】 我渴望生命,渴望生命给予我的情感,我要真正的体现生命的真实。四川的雅安,地震曾经夺去了许多人的生命,那废墟中细微的呼唤,真正的让我感受到了生命的力量,是何等的坚强?活着就有希望,有希望,就有幸福的未来。
【励志的话】 少年时代,要有礼赞生命的感恩;青年时代,要有自觉信念的价值;壮年时代,要有活水源头的精进;老年时代,要有愉悦生活的平静。
【励志的话】 你的努力,也许有人会讥讽;你的执着,也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑,在自己心中你就是国王!
【励志的话】 很平凡的生活里,有一颗风雨无阻的心,有一份执着坚定的果敢,年轻的生命里有道很绚烂的彩虹,也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要,如今,我还是在自己的路上,边行边歌,一路阳光。 【励志的话】 生命需要用真心演绎,需要尽全力走好每一步,需要用心呵斥,那生命的道路就是美的极致,每朵花都有其独特的色彩,每颗星都有其光芒的璀灿,每缕清风都会送来凉爽,每滴甘露都会滋润原野,都会留下不朽的诗篇。 【励志的话】 突破自我对生活的固执,每个人都需要活出新的人生感知,用一份从容的心地,笑看这风来云去,走在这匆匆流年,没有谁能够躲避烦恼的暗伤,在哪里宽恕,就在哪里安稳,在哪里淡然,就在哪里放下,治愈烦恼,而不是隐藏烦恼,因为所有的人生故事都迥然不同,所以更不要输在自己的固执和矫情里。 【励志的话】 回首逝去的时光,拼搏过,奋斗过;有辉煌,也有坎坷。在成败交替中,我逐渐成长起来,也终于懂得;人的一生本就是成败同在,风雨并存的过程。现在,带着曾经的失败,带着于失败中增长的成熟,我即将跨入人生的另一阶段,即将面临又一个挑战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现,为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地,也不会……努力过了,该付出的都付出了,即便没有回报,你也无怨无悔,再这个奋斗。拼搏的过程中,也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。
【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺,它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心,野心也许无法改变你的生活,但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代,利益,阶层,一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代,格局,偶像,一切都在烟消云散,只有野心支撑你走到终点!