企业物流绩效评价指标体系
企业物流绩效评价指标体系
随着我国市场经济的发展以及物流行业的兴起，在企业物流管理 方而的绩效评价体系构建也影响着我国的企业物流发展。为了企业 能够长期健康稳定地发展，需要对企业物流管理进行完善的绩效评 价体系构建。只有科学高效的绩效评价体系才能够促进企业取得更 好的效益。
1. 我国企业物流管理绩效评价体系现状
随着我国物流行业的兴起，物流企业成为发展势头非常好的企业, 各企业间的竞争也越来越激烈。我国的物流企业在国家政策的扶持 下取得了良好的发展，但是面对激烈的市场竞争，如何提高企业自 身的效益来增强竞争力己经成为能否占领市场的一个关键。为了提 高企业竞争力，一套完善的物流绩效评价体系必不可少。物流企业 的绩效评价主要是对物流管理的绩效评价，它是物流企业效益衡量 的重要指标，企业能够通过物流管理绩效评价来了解企业的物流发 展情况，并能够及时地对出现的问题作出有效的反应［1］。
相比于国外的一些发达国家，我国的物流企业在物流管理绩效评 价的建设方而与发达国家差距比较大。其中的主要原因是没有意识 到物流管理的绩效评价体系对于企业管理的重要性，对于绩效评价 体系的认识不足，还有企业管理模式的影响，如何建立一套完善的 物流管理绩效评价体系对于我国的物流企业来说非常重要。
2. 企业物流管理绩效评价的原则
企业在物流管理绩效评价的体系建设过程中，需要遵循以下几个 原则。
2. 1整体性原则
整体性原则是物流管理绩效评价体系构建过程中非常关键的一个 原则。整体性原则要求物流企业不仅仅是对企业的某个部门某个人 进行单独的绩效评价，而是要将整个企业的所有管理部门所有领导 和员工都进行绩效评价。整体性原则是制定合理客观的绩效评价体 系的重要前提。企业是一个整体，对于企业物流管理的绩效评价需 要从整体上来看，才能够更加客观准确地反映企业的发展状况。在 进行企业物流管理绩效评价的过程中，要将物流企业的各个管理部 门统筹起来进行考核，将企业各个环节的物流运行情况进行有效整 合后进行绩效评价。哲学上说事物的发展都要考虑其整体性，从整 体的角度来看待事物。因此，在企业管理中，也需要站在整体的角 度来看待企业的发展。
物流科技２００７年第３期 Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ Ｓｃｉ－Ｔｅｃｈ Ｎｏ．３，２００７
・企业物流。
第三方物流企业选择的指标建立及模糊评价方法
Ｓｔｕｄｙ ｏｎ Ｉｎｄｅｘ Ｓｙｓｔｅｍｓ ａｎｄ Ｆｕｚｚｙ Ｄｅｃｉｓｉｏｎ Ｍｅｔｈｏｄ ｏｆ ３ＰＬ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ Ｃｈｏｉｃｅ
孙 婧，黄世祥 （安徽农业大学，安徽合肥２３００３６）
ＳＵＮ Ｊｉｎｇ，ＨＵＡＮＧ Ｓｈｉ—ｘｉａｎｇ（Ａ ｎｈｕｉ Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈｅｆｅｉ ２３００３６，Ｃｈｉｎａ）
摘 要：随着近几年物流业的快速发展，企业决策者对物流外包的关注程度也越来越高。如何去选择可靠高效的物流企业
来降低本企业的物流成本正成为Ａ￣４１１探讨的热点。本文针对第三方物流企业的特点，构建了对第三方物流企业进行选择的评价
指标体系．并介绍如何运用ＡＨＰ及模糊评价组合方法对备选企业进行选择。
关键词：第三方物流；供应商；评价指标；物流成本 中图分类号：Ｆ２２４：Ｆ７１９ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００２—３１００（２００７）０３—０１１４—０３
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｒａｐｉｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｉｎ ｒｅｅ＿￣ｎｔ ｅ鲑 ｂｕ矗 ｄｅｃｉｓｉｏｎ ｍａｋｅｒｓ ａｒｅ ｐａｙ’ｉｎｇ ｍｏｒｅ￣ｄ ｍｏｒｅ ａＲｅｎｆｉｏｎ ｔｏ ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ ｏｆ ｌｏ￣ｓｔｉｃｓ．ＨＯｗ ｔｏ ｃｈｏｏｓｅ ａ ｋｇ ｔｉｃ８ ｎｔｅｒｐｒｉ ｅ ｗｈｉｃｈ ｉｓ ｍ０ｒｅ ｒｅｌｉａｂｌｅ ａｎｄ￣ｏｉｅｎｔ ｕｅ￣ｔｈｅ
ｃｏｓｔ ｏｆ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｉｓ ｂｅｃｏｍｉｎｇ ａ ｈｏｔｓｐｏＬ Ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｆｅａｔｕｒｅｓ ｏｆ ３ＰＬ确 强 ｔｈｉｓ ｐ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｓ￣ｅ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ 唧Ｅ＾＿ｅ舶ｓ ｆｏｒ ３ＰＬ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｃｈｏｉｃｅ ａｎｄ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｓ ｈｏｗ ｔｏ ｕｓｅ ｔｈｅ Ｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎ砾 ｏａｓ ０￡站 ａｎａ Ｆｕ ｚ ０ｎ ｍ ｃｈｏｉｃｅ；；
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更多免费资料下载请进： 好好学习社区 外包供应商评估标准及质量管理规范
1. 目的
确保试用厂商或外包厂商供应的产品符合要求，使生产过程得以有效控制。
2. 适用范围
适用于对每个外包厂商的评估标准及质量管理规范。
3. 职责与权限
3.1《外包生产过程控制程序》
3.2品质控制部外包管理岗：公司对外包厂商实施日常质量技术联系的专业岗位。
3.3 品质控制部经理：组织编制外包管理质量技术专业规范和有关工作记录，督促外包管理岗依照规范实施。
4．工作流程图
5. 工作程序
5.1生产前的准备。
5.1.1产品投入生产前需准备以下资料：硬件原理图(电子版)、PCB图（电子版）、《元器件清单》、《外机箱尺寸图》、《装配图》、《技术说明》（包括编程器、编程器工具和软件、编写程序）、《生产测试要求》、产品测试软件、测试驱动及硬件样机。
5.2供应商调查 德信诚培训网
更多免费资料下载请进： 好好学习社区 5.2.1 调查方式：实地调查书面记录。
技术总监委派评估小组组长的人选，由组长召集生产、质管、物流及硬、软件等单位派员组成调查小组，但每一次不一定所有人员都要参加，要视加工或零件制造的重要性而定，将调查结果填入《外包加工供应商资料调查表》中。
5.2.2 审查基准：1质量 2供应能力 3价格 4管理 。
5.3 由技术总监在《外包加工供应商资料调查表》中挑选出适合本公司供应能力的供应商，组织评估小组到现场初次评估。
5.3.1评估内容：由两部分组成。
A、根据5.3.1.1—5.3.1.8包含的内容进行评估，填写《外包加工供应商实地评估表》。
B、根据C-49-（B08）《外包加工集成工艺规范》，对供应商现有正在进行生产的产品进行检查，填写《生产过程工艺调查表》。
5.3.1.1外包公司质量组织职责
5.3.1.1.1外包公司生产车间
仓储型物流服务供应商
考核体系构建
■ 付荣华（广州番禺职业技术学院广州 ５１１４８３）
◆ 中图分类号：Ｆ７１３文献标识码：Ａ
内窖摘要：在经济全球化背景下，企业 之间的竞争日益激烈。越来越多的企 业开始将自己的仓储业务外包，以便 能够专注于核心业务，赢取竞争优势， 而仓储业务外包成功的关键在于能够 正确地对供应商进行考核管理。本文 首先分析了仓储型物流服务供应商的 特点，在此基础上提出了供应商考核 体系的基本内容和构建方法。 关键词：仓储业务物流企业供应商 考核
引言
合适的仓储服务供应商对于企业增强
供应链的竞争力和提高对客户需求的反应
能力具有重要作用。然而在将仓储业务外 包的过程中很多企业并没有收到预期的效
果，究其原因在于不能够对仓储服务供应
商进行正确的考核管理。因此，建立一套 科学完善的考核体系，对仓储服务供应商
进行考核管理非常必要。
第一，通过考核可以建立供应商优胜
劣汰的动态管理机制。对于考核结果比较
满意的仓储服务供应商，续签合作合同；对
于某些方面未能令人满意的仓储服务供应
商，按照合同的条款要求其限期整改；对 于考核结果不满意的仓储服务供应商，则
应考虑更换。正是由于优秀的供应商会得
到肯定和奖励，不合格的供应商会被淘汰，
从而使得供应商意识到必须主动提供高质
量的仓储服务。
第二，促进双方的信息沟通。信息沟
通不畅是许多企业物流外包效率低下的主
要原因之一。因此，企业一方面通过完善
自身ＥＲＰ系统的建设，来强化基础数据的
收集、存储和维护工作，以适应仓储服务
供应商业务运营的要求，另一方面也对供
应商提出要求，采用相适应的物流信息管 理系统，保证双方信息系统的有效兼容。在
合作的过程中，双方应就信息系统联网中
可能遇到的问题展开深入调研、讨论，并
提出有效的解决方案，以实现信息系统的
无缝衔接。
第三，有利于共同设计仓储作业指南，
不断提升运营效率。由于不同企业之间的
