中国金融出版社教材目录书 名单价编著（译）者出版时间条形码 书号订数
金融市场学34.50杜金富2007ISBN 978-7-5049-4264-7货币金融学（国家精品课程教材）32.00张 强乔海曙2007ISBN 978-7-5049-4395-8现代金融市场学（第二版）（附课件）46.00张亦春2007ISBN 978-7-5049-4419-1商业银行管理学（附课件）（普通高等教育“十一五”国家级规划教材）45.00李志辉2006ISBN 7-5049-4204-9商业银行管理学习题集（普通高等教育“十一五”国家级规划教材辅助教材）20.00李志辉2006ISBN 7-5049-4206-5现代商业银行管理学基础41.00王先玉2006ISBN 7-5049-4054-2行为金融学教程25.50苏同华2006ISBN 7-5049-4032-1金融信托与租赁（第二版）（普通高等教育“十一五”国家级规划教材）32.50王淑敏齐佩金2006ISBN 7-5049-3944-7金融信托与租赁案例与习题（普通高等教育“十一五”国家级规划教材辅导教材）25.00王淑敏齐佩金2006ISBN 7-5049-4137-9金融学35.00朱新蓉2005ISBN 7-5049-3728-2金融学学习指导33.00朱新蓉2006ISBN 7-5049-4052-6货币与金融统计学（第二版）（附习题光盘）（普通高等教育“十一五”国家级规划教材/国家统计局优秀教材）37.00杜金富2006ISBN 7-5049-3869-6
货币银行学（第二版）27.50夏德仁李念斋2005ISBN 978-7-5049-3657-8
货币银行学原理（第五版）29.00郑道平龙玮娟2005ISBN 978-7-5049-3636-3中国金融简史（第二版）(普通高等教育“十一五”国家级规划教材)25.00袁远福2005ISBN 7-5049-3745-2金融监管教程38.00郭田勇2005ISBN 7-5049-3557-3金融监管学39.00卫新江2005ISBN 7-5049-3548-4货币金融学（普通高等教育“十五”国家级规划教材）36.00殷孟波2004ISBN 7-5049-3298-1《货币金融学》解读：习题与案例20.00编写组2005ISBN 7-5049-3580-8商业银行管理学29.00彭建刚2004ISBN 7-5049-3322-8网络银行28.50孙 森2004ISBN 7-5049-3300-7现代货币金融学30.00汪祖杰2003ISBN 7-5049-3114-4《现代货币金融学》学习指南22.00汪宗俊2003ISBN 7-5049-3169-1金融营销学31.00万后芬2003ISBN 978-7-5049-2787-3金融风险管理33.50宋清华李志辉2003ISBN 978-7-5049-2789-7
浅析投资行为中的金融学
张北辰 沈阳师范大学
【摘 要】随着金融投资市场的迅猛发展，金融投资日益成为人们经济生活的重要组成部分，在投资过程中，由于投资者对金融学得的认知偏差最终引起投资者的行为偏差的现象正受到人们越来越多的关注。通过探究投资中的金融学将势必对引导投资者理性投资、提高我国金融投资市场效率提供理论依据。
【关键词】投资行为 金融学 投资策略 市场
一、概述１．传统金融理论关于人的行为假设。传统金融理论认为人们的决策是建立在理性预期（ＲａｔｉｏｎａｌＥｘｐｅｃｔａｔｉｏｎ、风险回避（ＲｉｓｋＡｖｅｓｉｏｎ）、效用最大化以及相机抉择等假设基础之上的。但是大量的心理学研究表明，人们的实际投资决策并非如此。比如，人们总是过分相信自己的判断，人们往往是根据自己对决策结果的盈亏状况的主观判断进行决策的等等。罗伯特·泰戈特著《投资管理－保证有效投资的２５个法则》以其简单而明了的笔法描绘了行为金融学下投资方法的选择应具备的条件和原则，指导我们的实践。
２．金融投资的市场竞争。对于市场竞争的理念，我们随着时代的变化，头脑也在发生着变化，传统的金融理论认为，在投资过程中，是“理性”发挥着定性作用，谁是理性的投资者，谁就能把握商机，可以预先获得新形势的决策权。但在实际应用中，我们发现并不是这么一回事，大量“反常现象”使得传统金融理论无法应对。市场并非像理论描述得那么规矩完整，传统的理论只是在教育我们该怎么做”，让我们知道“应该发生什么”，但现实生活往往发生的又是另一个样子，随着时代的变迁，我们越来越认识到，可能是这种观念阻碍了我们视线，有些学者将行为学、心理学和认知学成果运用到金融市场上，开创了独特的行为金融学，它具体研究的是人的非理性行为在经济系统中发挥的不容忽视的作用，它更适用于投资市场的社会现实，也为现今的金融市场提供了更多有效的建议，比起传统的金融观念更能为企业带来更多的效益。
二、投资行为中的金融学１．投资行为中的金融学概念。投资行为中的金融学是将行为学、心理学和认知学成果运用到金融市场上产生的一种新理论，是基于心理学实验结果提出投资者决策时的心理特征假设来研究投资者实际投资决策行为的一门学科。行为金融学研究的主要有两方面的内容：第一，探讨投资者会发生的各种认知和行为偏差问题。在这里我们着重探讨的是，投资者并非是理性的，金融证券市场是不完全有效的，它存在一定的噪声交易者风险，我们不能将所有的判断标准都定位于市场定价上，那种做法是不全面的。投资者构筑的投资组合具有金字塔型层状特征。他们常存在的行为偏差有：投资者还存在过度自信心理和从众心理；投资者存在心理账户；决策参考点决定行为者对风险的态度。第二，是市场并非有效，主要探讨金融噪声理论。
第一章 感悟金融服务营销
活动1 金融服务营销基本操作流程
活动目标：掌握金融服务营销的基本操作流程，能够根据给定的客户情况做出金融营销计划方案并实施。
操作流程： 操作步骤：
1.市场调研与营销环境分析
（1）金融服务市场调研
在开展金融服务调研前，调研者首先要做的是与管理者进行充分地沟通，确定市场调研的目标、方法、主要途径和调研的流程及其步骤，并运用市场调查问卷，市场调研报告和营销计划等载体，对金融企业所面临的金融服务市场进行有针对性的调研。
（2）营销环境分析
通过政治/法律、经济、社会文化、技术、人口等宏观营销环境及供应商、营销中介机构、金融企业内部机构、竞争者、公众等微观营销环境两方面的分析，比较本企业与目标竞争对手在同等市场形势下，在公司品牌、服务特色、政策灵活性和成本变动趋势等方面的差异。
市场调研与营销环境分析
目标市场选择与定位
服务品质
评价 目标市场
介入
客户关系
维护
图1 金融服务营销基本操作流程图 课程实训 2.目标市场选择与定位
（1）市场细分与目标市场选择
市场细分的对象是市场终端客户。对于个人客户，市场细分考虑的主要因素有地理、心理、人口、相似利益、行为等；对于公司客户，市场细分考虑的主要因素有行业、业务关系、公司规模、企业性质、企业等级、发展阶段等。细分市场后，对各类客户进行比较，选择目标客户群。例如，可以从同类产品的提供商那里争夺客户，可以通过代理商来寻找客户，还可以通过大量的市场推广活动来吸引客户。
（2）市场定位与品牌创造
金融企业根据竞争者的产品和服务在市场上所处的地位以及客户对于该产品与服务的重视与偏好程度，确定自己在目标市场上的战略。
金融企业形象定位的过程也是金融企业品牌创造的过程。通过设计和塑造金融企业的经营理念、企业标志、产品商标、户外广告、象征图案等，在客户中留下与众不同，印象深刻的企业形象。
3.目标市场介入
第1篇
一、前言
随着金融市场的不断发展和消费者需求的多样化，金融机构面临着日益激烈的竞争。为了提升市场竞争力，扩大客户群体，实现可持续发展，本文提出一套综合营销金融服务方案。该方案旨在通过整合各类金融产品和服务，创新营销策略，提高客户满意度，最终实现金融机构的价值最大化。
二、市场分析
1. 市场现状：当前金融市场呈现出多元化、个性化、便捷化的趋势，消费者对金融服务的需求日益增长，同时对金融产品的品质和服务体验提出了更高的要求。
2. 竞争格局：银行、证券、保险等各类金融机构竞争激烈，跨界融合趋势明显，互联网金融迅速崛起，对传统金融业务造成冲击。
3. 客户需求：消费者对金融服务的需求逐渐从单一的产品购买向综合解决方案转变，对个性化、定制化的服务需求日益增加。
三、方案目标
1. 提升市场占有率，扩大客户群体。
2. 增强客户黏性，提高客户满意度。
3. 提高金融机构的盈利能力和市场竞争力。
4. 促进金融机构业务的多元化发展。
四、方案内容
（一）产品策略
1. 产品组合：根据客户需求，设计涵盖存款、贷款、理财、保险、证券等多元化的金融产品组合。
2. 产品创新：紧跟市场趋势，开发具有竞争力的金融产品，如智能投顾、消费金融、供应链金融等。
3. 差异化定位：针对不同客户群体，提供差异化的金融产品和服务，满足客户的个性化需求。 （二）渠道策略
1. 线上线下融合：搭建线上线下相结合的销售和服务渠道，提高客户体验。
2. 跨界合作：与互联网企业、电商平台等跨界合作，拓展销售渠道。
3. 社区营销：深入社区，开展线上线下相结合的营销活动，提高品牌知名度。
（三）营销策略
1. 精准营销：通过大数据分析，精准定位客户需求，实现精准营销。
2. 内容营销：打造优质的金融内容，提高客户黏性。
3. 互动营销：开展线上线下互动活动，增强客户参与度。
（四）服务策略
1. 提升服务质量：优化客户服务流程，提高服务效率。
