众包平台的解析
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众包平台的优势:
通过整合社会资源来完成任务、实现业务,这种情况属于业务平台合作模式,并非劳动雇佣模式,签订的是合作协议、合作合同等,并非劳动合同。
1、这就意味着规避了很多劳动法的要求,不需要购买社保公积金,用工成本低。
2、并且在双方合作的过程中通过由很灵活的退出机制，用工非常灵活。
3、再加上社会劳动力资源丰富，各行各业都有大量的资源通过互联网技术建立链接，能够有大量的人才劳动力市场予以使用。
4、同时伴随互联网IT技术的日趋成熟，其分工协作机制甚至管理上都能高效实现。
众包平台问题:
虽然其优势众多，并且解决利用互联网优势解决很多企业、个人的痛点，甚至颠覆一个行业，但是其背后的问题也同样值得深思。
1、由于众包业务的特殊性，其众包业务合作人员量大面广，这就对其整体管控带来很大的难度。
2、并且众包业务很多通过互联技术解决问题，不管是合作企业方甚至客户方都很难见到本人或无法验证服务者就是其本人,这就存在一些灰色地带。
甚至很多隐患。
3、质量风险甚至安全风险难把控。
这些问题在众包业务告诉的发展中，显得很刺眼并且多而广，这对管理机制丧提出很多新的要求：
1、—否出局制。
当有严重违规、合或者服务质量问题的时候，那么一经发现就出局。
2、质保费用制。
平台的个人钱包内的费用实行周结，避免员工出问题后一走了之，对客户和平台都有保证。
3、高违规成本。
机制中需要能对合作方、兼职方的服务行为、操作流程、质量等方面进行深度的管控，而管控需要让合作方对于违规或者不达标带来的成本较高，也就是违法成本高，才能让其望而却步。
当然，这个需要一个前提，也就是其提供的服务具有高激励或者其本身能够获得的非经济收益也是非常重要的。
4、过程监督。
前面几点都是对结果的评价，在服务管理的过程中，过程管理才是防患于未然。
过程管理，重在业务的回访、抽查等。
5、文化的影响和宣导。
虽然兼职、众包的合作方并非企业员工，但是同样可以通过企业文化去影响其行为模式，通过文化的影响提高其驱动力、行为方式的改善。
兼职的问题,众包的问题其实在全职中也有,只是工作方式、心理角色的差异,同样,作为兼职、众包的人员也是通过管理或者技术的革新能够逐个解决问题。
叮叮房嫂
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