2011年内科工作总结

  • 格式:doc
  • 大小:12.00 KB
  • 文档页数:2

2011年内科工作总结及2012年工作计划
2011年在院领导及主管院长的领导下,在医院各科室的支持和帮助
下,我科室全员协调一致,工作积极主动,取得了优异的成绩,现总
结如下:
1、 全年完成科室收入560余万元(其中住院收入440余万元、门
诊收入120余万元),较去年增长约27%,年接待住院患者1200
余人次,较去年增长约5%,病床使用率82%,床位周转率30,均
较上年大幅增加。
2、 科室人员认真学习并落实医院各项规章制度,认真执行院“三
好一满意”等活动。全年无投诉,无医疗差错及事故,患者满意
率达95%以上。
3、 积极参加医院组织业务学习,并自行科室内部业务讨论30余
次,提高业务水平,明显增加了诊断率及治愈率。并实行积极有
效治疗,减少病人住院治疗费用,获得广大患者好评,全年收到
患者感谢信10余封,锦旗两面,且病人转诊情况较上年度明显减
少,患者再次入院选择本院增加。
4、 认真完成医院下达的各项任务,主动参加院里组织免费义诊、
帮扶等活动,并自觉担负起宣传工作,积攒了患者群,切实增加
了患者量。
5、 全科人员紧密团结,在医护人员不足的情况下,充分发挥各人
的作用,扬长避短,埋头苦干,兢兢业业,凸显团队力量。科室
内关系融洽,两年来内科无一人掉队,并新增年轻医生一名,体
现了院领导的关心及爱护。
虽取得了可喜的成绩,但科室工作仍存在许多不足,主要为科室管理
不完善所致,住院病例归档不及时、口服药品发放不完善、科室内玩
手机、科室记录不及时。
为更好的完成医院各项工作,内科2012年工作计划如下:
1、 2012年我科室将继续按院长的工作思路,紧密团结在院领导周
围,在科主任的带领下,开拓进取,迎难而上,在保证今年收入标准
上,再创新高。继续发挥医院优秀带头科室作用。
2、 加强科室管理,认真完善办公室纪律,杜绝科室内打手机吃零
食等现象。加强监督,做到人手一本病例归档本,做到各环节均可查
处,认真完成病例书写工作,并及时上交归档。认真完成科室例会及
科室工作记录。
3、 在现有工作基础上继续加强业务学习,重点加强心脑血管病诊
治,进一步提高业务水平,体现科室特色。认真贯彻执行“三好一满
意”活动,并将其落实到科室每个成员,进一步提高服务质量,从而
获得更多更好的百姓口碑。进而增加患者量。

2011年12月18日