物流师国家职业资格三级技能考核内容结构表 考核模块 合计 仓储管理 运输管理 配送管理 采购管理 生产物流管理 国际货运作业 物流作业成本管理 物流信息管理
物流师
三级 选考方式 必考 必考 必考 选考 选考 选考 选考 选考
鉴定比重% 25 25 20 15 15 15 15 15 100
考试时间min 60 60
120
考核方式 机考 笔试
注：三级技能考核在5个选考模块中任选4个模块进行考核。
物流师国家职业资格四级技能考核内容结构表
考核模块 合计 仓储管理 运输管理 配送管理
物流师
四级 选考方式 必考 必考 必考
鉴定比重% 10/30 10/20 30 100
考试时间min 15/30 15/30 30 120
考核方式 笔试/机考 笔试/机考 笔试
物流师国家职业资格三级技能考核（笔试部分）
1、笔试模块
考核模块 合计 配送管理 采购管理 生产物流管理 国际货运作业 物流作业成本管理 物流信息管理
物流师
三级 选考方式 必考 选考4个模块
鉴定比重% 20 15 15 15 15 15 50
考试时间min 60 60
考核方式 笔试
注：三级技能考核在5个选考模块中任选4个模块。
2、考试题型及要求
1）题型：流程设计题、计算题、案例题
2）题目数量：流程设计题 1题
计算题 2题
案例题 2题
3）设计要求：
流程设计题基本要求：通过一段语言描述（可以是案例脚本），学生可以依据描述绘制出相应的作业流程；
计算题要求：难度中等，便于计算，一般无需计算器等辅助工具；
案例题要求：题目篇幅不宜过长，一般在600字左右。可以将太长的案例简化后使用；
3、考试题型参考分布
经考虑，根据技能鉴定点模块的特点，给出大致的推荐各模块主要题型，对应题目至少出10题，组成10套笔试试卷
模拟试卷一
一、单选
1）职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（ ）。
A、行为规范 B、操作程序
C、劳动技能 D、思维习惯
2）职业道德是一种（ ）的约束机制。
A、强制性 B、非强制性
C、随意性 D、自发性
3）爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（ ）。
A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱有钱的岗位
C、强化职业责任 D、不应多转行
4）市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（ ）的观念。
A、树立职业理想 B、强化职业责任
C、干一行爱一行 D、多转行多受锻炼
5）岗敬业的具体要求是（ ）。
A、看效益决定是否爱岗 B、转变择业观念
C、提高职业技能 D、增强把握择业的机遇意识
6.物流是一种满足（ ）的经济活动
A 社会需求 B 需方需求C 供方需求D 企业生产
7.良好的包装便利搬运和保管，业便利消费者挑选和携带，这是（ ）
A 保护功能B便利功能C 效率功能D促销功能
8.（ ）不是有效利用财力、物力的重要途径
A 降低物流成本B 扩大物流队伍C 提高物流效率D 改善物流系统
9.（ ）是物流合理化的重要标志
A 信息化B 服务社会化 C 专业化 D 物流成本最小
10.以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（ ）
A 计划性和连续性 B 主动性和控制性 C 被动性和连续性 D 被动性和服务性 11.生产物流是指生产过程中，（ ）、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。
2020年物流员岗位考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．供应商与采购商采用签订合同.供货.收款的交易方式是（ ）
A.两端商流，中间物流
B.两端物流，中间商流
C.商流与物流同时发生
D.商流与物流分离
答案：A
2．下列关于劳动合同的说法中，正确的是（ ）
A.劳动合同有利于员工忠诚于企业
B.遵守劳动合同未必对自己有利
C.劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响
D.劳动合同没有真正的约束力
答案：A
3．CRM的目的是使客户按（ ）的方式演变。
A.潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
B.潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
C.潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
D.潜在客户→顾客→忠诚客户→常客 答案：C
4．下列自动识别技术中，（ ）具有非接触，工作距离长，适于不良环境，可识别动态目标等优点。
A.条码
B.磁卡
C.IC卡
D.射频卡
答案：B
5．提单上的通知方通常是（ ）
A.发货人代理
B.收货人代理
C.提单持有人
D.货运代理人
答案：D
6．海上运输供应链的关系是（ ）
A.托运方→代理方→承运方→中转方
B.托运人→拖车公司→港口→船公司→中转公司→报关行
C.货主→货运代理→航运企业→港口企业→海关当局
D.货主→港口→出口海关→船公司→进口海关→仓库→收货人
答案：C
7．多式联运经营人的必备条件之一是（ ）
A.签发的多式联运提单具有流通能力
B.具备货物损失的赔偿能力
C.具备对于货运代理和港口的控制能力
D.具备货运市场的主导地位
答案：A
8．铁路集装货运的流程为：（ ）
A.开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付
B.签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付
C.确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付
D.发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货
答案：C
9．运输过程中运输设备及能源的投入，以及道路.港口.机场.输送管道等运输设施的投资以属于（ ）消耗。
一、 单项选择题
1 . 以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的是（ ）。 (0.5分) 正确答案：D
A. 邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务 B. 只与国内的C2C电子商务平台合作
C. 是为淘宝网量身打造的业务 D. 业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国
2 . 下列关于我国疆域说法错误的是（ ）。 (0.5分) 正确答案：C
A. 最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上 B. 最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙
C. 最东端在黑龙江与松花江的主航道汇合处 D. 最西端在新疆帕米尔高原
3 . 以下选项关于客户价值说法不正确的是（ ）。 (0.5分) 正确答案：B
A. 价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识 B. 价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C. 价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合，被称为客户价值三合一 D. 客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
4 . 下列选项不属于邮政六项用品用具的是（ ）。 (0.5分) 正确答案：D
A. 邮政日戳 B. 邮件容器
C. 袋牌 D. 邮政业务单据
5 . 下列选项中不适合作为“预热”话题的是（ ）。 (0.5分) 正确答案：C
A. 客户的兴趣爱好 B. 共同关心的人或事
C. 客户尴尬的事 D. 与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
6 . ( ）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。 (0.5分) 正确答案：B
A. 语言信号 B. 成交信号
C. 客户异议 D. 签约提议
7 . 以下选项不属于Excel窗口组成元素的是（ ）。 (0.5分) 正确答案：A
A. 开始按钮 B. 工作表标签
C. 列号 D. 行号
8 . 很多人大量购买图书、邮册并摆放在显眼的位置来表现自我形象，这说明消费者的（ ）对其购买行为产生了影响。 (0.5分) 正确答案：D
