哈佛案例索尼的神话
索尼公司是战后日本经济高速增长和走向国际化的"象征"。1946年，第二次世界大战刚结束的时候，索尼公司的资金只有19万日元，是一个小企业。通过30年的时刻，年销售额超过了6000亿元，成为日本的代表性企业，称之为"索尼的神话"。特不是在国际范围内的进展方面更为显著。现在，包括出口和海外生产在内，约70%是面向海外的。能够讲，在日本企业中，它是推进国际化方面走在最前列的一家企业。
在开展国际化的同时，索尼公司在国内建立了许多合办的企业和分公司，形成了一个称之为卡特尔式的企业大军。它的事业范围是极其广泛的。索尼总公司不仅包括电子工业领域，而且，还进展到化妆品以及生命保险等许多领域。它的经营真可谓"四通八达"、"神通宽敞"。
一九六八年设立了CBS索尼，通过10年工夫，它在同行业中成为销售收录机的最大企业。像索尼公司如此的迅猛的举动，在电子工业领域内，只有具备能够开发高级技术、开发新商品的强有力的经营能力，才能做到。同时，不容忽视的是，索尼公司具有较高的信誉。索尼公司的信誉极高，对索尼商品怀有专门深
的信赖感，这不仅在日本国内，而且是在世界上也是名不虚传的。这是支撑"索尼的神话"的强大力量。进入80年代后，索尼的典型的经营能力，技术力量、市场力量将充分发挥出来，作为企业集团的尖端的经营，将进一步得到独特的进展。
(一)国际化战略
1．向国际化企业飞跃进展
在日本，索尼是向跨国化进展的企业中的最先进的厂家之一。假如回忆一下索尼公司向国际化进展的过程，能够分为以下几个时期：
(1)60年代，是索尼公司正式出口半导体收音机、半导体电视机的时期。
(2)70年代，是索尼公司与美国、英国等一起在外国积极地建立工厂，就地生产制造产品，当地销售的时期。
(3)80年代，是向国际化企业飞跃进展的时期。
索尼公司成长的要紧缘故在于：它有着高超的"技术力量"，能生产出附加值高的商品，具有能够努力开拓海外市场和实现国际化的能力。值得注目的是，索尼公司还能够独立自主地开展各项活动，实现自己的向国际化企业飞跃进展的战略。
2．索尼公司实现国际化的特色
第一特色是，开拓海外市场的制造精神。
索尼公司最初向国际市场提供的商品是半导体收音机。日本最初的"内藏"半导体收音机，在美国市场上受到高度的评价。在60年代，建立了独资企业--"索尼·美国"。把这种附加值高的商品，做到生产和销售一元化。当时，在国外以自己的力量销售自行制造的产品的日本企业，只有索尼公司一家。因而能够讲，索尼公司是开发海外市场的先驱。
索尼公司的市场营销战略，是"制造"未知的市场。也确实是讲，开发符合海外市场特性的典型产品。索尼公司在建立广泛的销售后服务体制的同时，采纳了能够吸引消费者注目的广告，从而对高级产品产生信誉。继在美国之后，又在瑞士、香港、加拿大、巴拿马、德国、波多黎各、荷兰、巴西、西班牙、法国、澳大利亚等国和地区建立了销售网点，从而进一步巩固了"世界的索尼"的基础。
第二个特色是，首先将新产品在美国市场上进行销售，有了成效之后，再引进到日本市场上来销售。
索尼公司以优势的高级商品的信誉为背景，在市场成熟度较高的美国市场上获成功之后，将产品再销售到日本及其他国家。
这种销售商品的方式占绝大多数。从1981年夏季开始，预定将
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新的情报机器首先在美国市场上销售。如此，能充分发挥索尼公司在美国的强有力的销售能力。
3．考虑到要适应贸易摩擦
索尼公司实现国际化战略的第三个特色是，具有互惠主义的性质，首先幸免单方面的出口现象。
索尼公司专门早就开始在海外当地建厂生产，为进口海外的商品而成立索尼进口公司。还有与海外搞合办的企业，努力开放日本国内市场等。这些都体现了互惠精神。如上所述，索尼公司实现国际化，是由于贯彻执行了盛田昭夫会长对真正实现国际化的远见卓识的对策的结果。索尼公司专门早就采取了回避贸易摩擦的政策，这对索尼公司的国际化起到了中心作用。同时，在国际范围内，索尼公司参加了日美贤人会议。成为了"摩根·保证金托拉斯国际委员会"的成员，还就任了美国航空公司的董事。
在海外建厂生产，能够对进展当地经济作出贡献，又能够解决所在国的一部分人的就业问题。索尼公司在美国、西班牙、英国、德国、新加坡、巴西、墨西哥以及法国建立了工厂。最初，决定在美国圣地亚哥建立工厂的打算是在1969年，也确实是在彩色电视机的倾销问题发生之前决定了。依照"在存在市场的地
点进行生产"的差不多理论，索尼公司在海外建立了彩色电视机
厂、录像机厂、收音机厂等，在当地进行生产。
索尼公司不仅仅是代替出口，还依照海外分公司的经营方针，扩大三国之间的出口贸易。在英国的布里津顿工厂生产的彩色电视机的一半以上，是向欧洲市场出口的。1980年，对英国的出口作出了贡献，为此，获得了"英国女王奖"。同时，圣地亚哥工厂的彩色电视机，一部分向加拿大、中南美洲出口，墨西哥、法国的录音带厂的产品也向邻近的市场出口。
盛田昭夫会长讲："日本的生产基地的作用，不仅表现在面向国内市场，而且把需要高度技术的基础零部件出口到海外市场。"依照这一种精神，今后索尼公司要以世界的生产基地为基础，施展国际营销战略。
4．向世界挑战--日本式经营的出口
在国外当地的生产走上轨道的同时，在经营方面，索尼公司的国际化迎来了新的局面。索尼公司的海外的当地法人，是任命具有当地国籍的经营者，使经营责任同当地特色结合起来。然而，关于美国来讲，其经营的缺点是经营者重视短期利益的回收。而日本式经营的长处在于，从长远观点动身，以提高基层水平的方
式进行投资。以日本经营之长弥补当地企业之短，这种形式确实
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是索尼公司的特色。即把当地的经营技术与日本的"家族主义"经营融为一体。
在圣地亚哥和道赞的工厂里，已充分显示出日本式经营的长处。在治理者阶层，由于实行大幅度的有权限的责任，参加经营治理的意识专门高。同时，实行了无解雇宣言和内部擢升制度，重视劳资无差不的宣传，在工人阶层中提高了为公司劳动的认识，固定在车间工作的比率上升。结果，提高了生产率，提高了产品质量，价格竞争力也提高，出现了好的循环。
在海外劳动，流淌性专门大。索尼公司实行终身雇佣制的尝试，是成功依旧失败，现在依旧未知数。索尼公司不仅出口产品，而且输出日本式经营思想，从那个方面能够讲明，它能向新的世界挑战。
(二)多边化战略
1．细胞分裂型的企业体制
索尼那个企业，传统的做法是分离组织并使之独立，作为另外的公司，单独立存。如此作，能够讲是细胞分裂型的体制。
1961年，在东京银座建起了索尼公司大楼，作为治理公司，成立了索尼企业。1962年，索尼服务公司、索尼仓库、索尼化学工业公司等企业相继成立了。从1965年以来，还建立了索尼
