电脑常见问题解决方案

1 如果在DOS下进入中文目录现象：我的系统出了问题，格式化了硬盘，然后打算重新安装系统。

当用软盘引导后，却发现系统光盘中的操作系统在中文目录下! 而在DOS下浏览时全是乱码!该怎么进去啊?解答：首先，我们要把包含中文目录的盘符(例如操作系统安装光盘)建立一个根目录列表文件。

进入该盘符，输入“dir>x．txt'’(x为任意文件名)。

这时，该盘符的根目录下的文件和目录列表便被保存到x．txt文件中了。

然后，输入“type x．txt”编辑该文件，把文件中的所有项目都删除，只保留你要进的那个目录的“乱码”，然后再在该“乱码”前面输入“cd”字样，然后将文件另存为"X．bat”批处理文件，执行它即可!2.新老硬盘盘符交叉现象：硬盘的价格越来越便宜，因此很多朋友都开始考虑添加一块大容量硬盘来组建双硬盘系统。

不过，在安装了第二块硬盘后，老硬盘与新硬盘上的盘符会出现盘符交叉的现象，也就是说C盘仍然是老硬盘中安装了操作系统的那个分区，而D盘却变成了新硬盘的分区，而老硬盘中的D盘则变成了E盘，这样在调用文件的时候就会出现很多麻烦，甚至导致某些程序无法使用。

解答：其实，解决这个故障的办法并不复杂，朋友们可以参考下文根据不同的情况进行选择：(1)WindOWS 20000／XPWindOWS 2000／XP一般不会产生盘符交叉的问题，但前提是安装Windows2000、XP 时只安装了一块硬盘，安装结束后才能挂上第二块硬盘，假如是在添加第二块硬盘后安装WindOWS 2000／XP的话，那么仍然会产生盘符交叉，而且这是永久性的，即使取下第二块硬盘也无济于事。

不过，我们可以进入“控制面板→管理工具→计算机管理”窗口，在“计算机管理”下选择“磁盘管理”，选中相应分区，从右键菜单中执行“更改驱动器名和路径”命令，在图1对话框中点击“更改”按钮，然后重新指派一个驱动器号，再对其它分区重复执行该命令即可。

(2)Windows 9x/Me有一个简单的办法可以解决这一问题，只需在BIOS设置程序中稍稍动些脑筋，将第一块硬盘设置为"User”或"Auto”，而将第二块硬盘设置为"NONE'’，这样尽管BIOS无法发现这块硬盘，但Windows9x／Me的即插即用功能会自动检测第二块硬盘，并自动分配盘符，令人担心的盘符交叉现象也就不复存在了。

当然在纯DOS模式下第二块硬盘是看不到的。

(3)Fdisk：我们可以在执行Fdisk命令分区时，选中“Change current fixed disk drive”项，然后选中第二块硬盘将所有分区删除，再选择“Create Extended DOS Partition”将所有空间都分配给扩展分区使用，接下来再进行分区。

也就是说不创建主分区只创建扩展分区，最后格式化就行了。

3. 为何“添加或删除程序”列表中仍保留已卸载的程序名现象：不知为什么，当我通过“卸载／Uninstall”或“控制面板→添加或删除程序”卸载某些应用软件后，在“添加或卸载程序”列表中却仍然保留着已卸载的程序名，而且即使点击“删除”按钮也无法彻底清除，看着真令人难受。

解答：要想清除这些顽固的软件名，可以打开注册表编辑器，进入HKEY LOCAL MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion项，找到Uninstall项，从这里可以找到那些残留的软件列表，将之删除目口可。

假如“添加或删除程序”列表中的程序名仍然留在那里，可以在注册表编辑器中通过“编辑→查找”将与该程序有关的相应键值全部删除，不过在操作之前请备份注册表和重要的数据文件哟。

4 WINDOWS安装提示现象：在安装WindOWS时，屏幕上显示“Boot sector write!!VIRUS：continue(Y／N)?”的提示信息，然后就光标就不动了。

这是为什么呢?解答：其实，这并非系统故障，而是因为你在BIOS中打开了防病毒功能，由于Windo ws安装时会向硬盘的主引导区写人数据，打开防病毒功能后会导致硬盘的主引导区无法写入任何数据，安装程序当然就无法继续运行下去了。

解决的办法很简单，请进入BIOS将防病毒功能暂时关闭即可。

5.每次启动时均显示丢失某文件的信息现象：笔者强行删除了金山毒霸后出现了这样的问题——每次开机都显示图2所示信息。

翻译过来是：不能找到某个设备文件，这是Windows或某个应用程序运行时需要的；虽然注册表或SYSTEM．INI文件中仍然有该文件的信息，但这个设备已经不存在了；可以重新安装这个应用软件，然后使用它的卸载程序；这个设备文件名是KavKml．vxd，按任意键继续。

解答：很多时候，由于我们没有按照正确的方法卸载软件，而是直接删除了安装文件夹，这样虽然不影响系统的正常运行，但会破坏注册表中的数据，所以才造成这样的问题。

解决的办法有三种：(1)重新安装既然是由于非法删除应用软件的安装文件夹而导致此故障出现，我们只需要重新安装这个应用软件，然后再按照正确的方法进行卸载就行了。

(2)手工清除垃圾信息如果错误信息所涉及的文件扩展名为*．386或者未显示文件的扩展名，可以进入SYS TEM．INI文件的[386Enh]段,删除所涉及的命令行，保险一些也可以先加上Rem屏幕，不行的话再进入注册表编辑器找到该命令所在的主键将之删除；如果错误信息所涉及的文件扩展名为*．vxd(本例的情况)，请进入注册表编HKEY_LOCAl-MACHINE＼System＼CurrentContro lSet＼Services＼VxD 主键和HKEY_LOCAlMACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼C urrentVersion＼Run(RunOnce)主键删除与该应用程序有关的信息。

不过，这个方法对用户的要求比较高，而且使用起来有一定的危险性，建议在操作之前先备份注册表为好。

(3)借助工具软件哈哈，这种方法既简单又省事。

借助著名的Norton System Check，让它帮我们检测系统中存在的错误，然后选择“Repaira11”即可修复系统中所存在的错误。

6 无法安装低版本的软件现象：若你安装了IE 6.0 SPl、DirectX9．0 Beta2、WindOWS Media P1ayer 9．0 S erial等测试版软件，使用一段时间后又希望将它们删除，重新使用低版本的软件，这可不是那么简单了。

由于上述组件与操作系统的结合十分紧密，采用常规方法是无法卸载的。

假如强行手工册l除，可能会导致系统丢失某些功能甚至引起系统崩溃。

解答：对WindOWS XP来说，可以安装SPl补丁包，对WindOWS 2000来说，可以安装SP3补丁包，此时就可以从“控制面板→添加或删除程序／添加或删除WindOWS组件”中删除这些顽固的家伙了。

不过，如果你仍在使用WindOWS 9x／Me系统，那么恐怕就只能通过一些第三方的工具软件来解决了，例如IEradicator可以清除系统中的IE、DirectX Buste r可以清除系统中的DirectX、Of6ce 2000 File and RegistryEraser可以清除。

系统中的Office 2000，然后就可以重新安装低版本的软件了。

7．DOS下安装W5ndOws的速度极慢现象：在DOS下安装Windows，但当分区、格式化操作结束，用启动盘进入DOS环境后，却意外地发现安装Windows的速度特别缓慢(尤其是安装Windows 2000／XP时)。

进度条很长时间都不前进，真是急死人。

解答：其实，这是未加载Smartdrv．exe的原因，它是一个DOS命令，可以从Windows 9x ／Me的安装光盘或者Windows 9x／Me的＼Windows文件夹中找到，大小为44．3KB，将它拷贝到启动盘中即可。

它的作用是将内存的一部分模拟成磁盘缓冲以加快文件的存取速度，否则的话恐怕一个晚上也未必能安装结束哟。

8.注册表损坏现象：注册表是Windows系统中极为重要的文件，如果它一旦受损，将导致很多莫名其妙的故障，甚至系统无法启动、崩溃等。

但在实际使用中，它偏偏很容易崩溃，甚至一些病毒、非正常操作都可能导致注册表的损坏。

解答：一般来说，我们可以通过下面的几种方法修复注册表：(1)重新启动系统由于注册表的部分信息是存放在内存中的，例如HKEY_DYN_DATA键中的信息，因此如果问题不太严重，你可以试着重新启动系统。

这样可以将硬盘中的信息读取到内存中，注册表中的错误也就得到修复了。

(2)启动到安全模式下一方面，启动到安全模式时，系统将会自动修复注册表中的错误，或者你也可以在安全模式下将以前备份的注册表重新导入。

(3)恢复注册表用DOS盘启动系统，在命令提示符下键入“scanreg．exe”命令，回车后可以见到图3所示的画面，选择“View backup”项。

哇，图4中显示了rb000．cab、rb005．cab、rb004．cab、rb003．cab、rb002．cab共5份备份的注册表文件，分别对应不同日期、不同时间备份下来的注册表，，如果显示"Started”字样，则说明完好无损，接下来只要选中某一份注册表，然后点击下面的“Restore’’按钮即可恢复注册表。

现象：当我用鼠标双击某些类型的文件时，却发现无法打开，这是为什么呢?解答：在计算机中可以直接运行的文件只有3种：*exe、*．com、*．bat，其它文件则需要相应的支持程序才能打开。

某种类型的文件必须借助某个软件才能打开浏览，被称为“文件关联”。

当Windows安装结束后，会自动形成许多默认的文件关联，例如*．bmp文件与画图相关联，*．txt文件与记事本相关联，*．eml文件与Microsoft Out—look相关联，但更多的关联则需要安装相应的应用软件才能够被建立。

例如*．zip文件与WinZIP、*．rar文件与WinRAR、*．iso文件与WinISO、*．pdf文件与Acroba等，否则就会出现上图所示的提示信息了。

9.为何用鼠标双击某文件时无法打开现象：当我用鼠标双击某些类型的文件时时，却无法打开，这是为什么？解答：在计算机中可以直接运行的文件只有3种：*.exe、*.com、*.bat，其它文件则需要相应的支持程序才能打开。

某种类型的文件必须借助某个软件才能打开浏览，被称为“文件关联”。

当Windows安装结束后，会自动形成许多默认的文件关联，例如*.BMP文件与画图相关联，*.txt文件与记事本相关联，*.EML文件与Microsoft Outlook相关联，但更多的关联则需要安装相应的应用软件才能够被建立。