销售人员岗前培训考核(试题-1)讲课稿

零售药店新人员岗前培训试题（总分100分）姓名考号总分一、推断题(每小题2分，共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

（）2、新的《进口药品管理方法》于2004年1月1日起实施。

（）3、药品零售企业的营业人员假如为初中文化程度，须要有5年以上从事药品经营工作的经验。

（）4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

（）5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

（）6、药品包装必需根据规定印有或者贴有标签并附有说明书。

（）7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。

（）8、店堂内陈设药品的质量和包装应符合规定。

（）9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

（）10、企业的营业场所及办公区域可以不分开。

（）二、单项选择题(每小题2分，共30分)1、《药品经营许可证管理方法》于（）起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条（）A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处（）A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50％以上3倍以下罚款4、药品监督行政惩罚的执法人员是（）A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标记是不必要的（）A、药品的通用名称B、药品的不良反应和留意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（）A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发觉假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（）A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、刚好报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是（）A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时，应有效期标记，要求按月填写效期报表的药品是（）A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）A、闻名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确（）A、药品选购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行（）A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是（）A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是（）A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的（）A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分，共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必需遵守《药品管理法》。

珍藏版销售人员培训完 整课件
2020/11/23
珍藏版销售人员培训完整课件
第一章：销售是什么
第二章：销售技能能为您做什么
第三章：每个人都处于销售中
本第四章：销售的过程及应学习的 Nhomakorabea巧第五章：让销售成为您的爱好
篇
第六章：设定目标，成为专业的销售人员
目
第七章：高手重视准备工作
第八章：了解您的产品
录
第九章：如何寻找潜在客户
第二十章：时间管理的技巧
第二十一章：培养属于您自己的信念
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第一章：销售是什么
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销售是什么
什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就 是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求 的过程。商品当然包括有形的商品和无形的服 务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望 被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满 足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特 别利益。
o 展示广告 o 印刷广告 o 邮寄广告 …………
销售是怎样发生的
我们生活在销售中……
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第二章：销售技能能为您做什么
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销售技能能为您做什么
销售技能对于您，就如语言之于莎士比亚， 性感魅力之于玛丽莲·梦露，强有力的沟通技能 之于林肯、罗斯福以及马丁·路德·金等历史伟 人。在您所选择的工作领域，销售技能能成就 您，也能毁了您。在职位提升、获得理想工作、 得到梦中情人的过程中，是否具备良好的销售 技能将会产生极大的不同。
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销售是什么
销售的定义
销售是你能找出商品所能提供的特殊利益
销售不是一股脑的解说商品的功能。 销售不是向客户辩论、说赢客户。 销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。 销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。

岗前培训讲话稿（精选7篇）岗前培训讲话稿（精选7篇）在快速变化和不断变革的今天，我们都可能会用到讲话稿，讲话稿是指把在一定场合下所要讲的话事先用文字有条理的写出来的文稿。

还是对讲话稿一筹莫展吗？下面是小编整理的岗前培训讲话稿（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

岗前培训讲话稿1各位领导、同事们：上午好！盛夏七月，流金溢彩。

荆楚大地，生机勃勃。

今天，是一个喜庆的日子，也是一个值得纪念的日子。

因为它是安装分公司岗前培训班的第一天，也是你们正式加入安装分公司的第一天。

我代表分公司全体员工对你们的到来表示最热烈的欢迎！此次岗前培训班，内容丰富，形式活泼，给大家提供了一个很好的熟悉业务、了解公司、规划职业生涯的机会。

培训内容上既有分公司领导高瞻远瞩的战略分析，又有部门负责人深入浅出的业务介绍；既有片区经理的远景谋划，又有规划专家的生涯设计，还有篮球比赛、主题辩论赛、卡拉ok大赛等丰富多彩的文体活动。

希望大家珍惜此次来之不易的培训机会：一是要认真学习，端正态度，集中精力，坐下身来，静下心来，尊重老师，虚心求教。

二是要深入思考，紧密结合自己的专业所学和未来的工作，把学习与思考结合起来，学有所思，思有所得，积极探索和谋划工作思路，规划职业生涯。

三是要加强交流，这不仅是一次培训的机会，更是一场英才云集的盛会，希望大家珍惜这来之不易的缘分，利用学习之余，新员工之间、新老同事之间加强交流，在交流中学习和提升自己。

四是要转变角色，从大学毕业生到企业职工，角色变了，心态要变，行为习惯也要变。

希望大家能尽快的融入到安装分公司火热的事业中来，和企业一起步入发展的快车道。

最后，祝各位学员学习愉快，工作顺利！预祝本次岗前培训班取得圆满成功！谢谢大家！岗前培训讲话稿2同志们：大家好！今天我们在这里隆重召开暑期岗前培训动员大会，进入会议室能感觉一股朝气蓬勃气氛，看到大家也就是看到了我们学校的未来的希望，真是人才济济，大家欢聚一堂，我非常欣喜地看到了满怀着腾飞梦想的新教师加入到我们学校这个大家庭。

销售人员培训讲座（教案）问张主任、刘老师：销售与营销的区别？你是怎么认识销售的？销售只是营销的一个环节：将企业已生产好的产品卖出去营销范围更广：负责从发现消费需求，到开发新产品，到定价，到销售渠道的确定，到促销整个流程。

一、对销售的深层次理解（一）销售是什么？销售是你能找出商品所能提供的特殊利益销售不是一股脑的解说商品的功能。

销售不是向客户辩论、说赢客户。

销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。

销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。

（二）销售能为我们做什么？1、对于广泛的人：要学会推销自己：职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中（找工作、追女生）2、对于销售人员：（1）要学会推销自己，推销产品的同时其实是在推销自己。

（是企业形象的代表，推销我们的企业，推销销售人员自己。

）（2）要学会经营自己-----做优秀的销售人员–使自己具备让客户满意的技巧。

（3）要学会提升自己-----做成功的销售人员–优秀不等于成功。

–让自己满意二、销售人员必备的素质：推销员素质的形象比喻1、哲学家的头脑2、侦察员的眼睛3、外交家的风度4、运动员的体魄5、科学家的才智6、初恋者的热情7、演说家的口才8、宗教家的执着9、大将军的果决10、改革家的远见通俗地说，推销员必备的素质有：（1）正确的态度：自信、热忱、乐观、诚恳、勤奋工作，关键还是要热爱自己的工作（2）知识----T型知识结构：要广：公关学、广告学、美学、心理学、风土人情等知识还要专：扎实的营销理论做支撑；市场状况、公司知识、产品知识、竞争产品、销售区域的了解（2）心理素质----工作辛苦、社会的偏见、消费者的对抗心理（闭门羹）---宗教家的执著① 压力大、费体力----工作时间长，到处奔波② 销售是一种低层的工作，如果你找不到工作，就去做销售吧；什么人都可以做销售在国外销售员是非常受尊重和难做（掌握技巧后就很容易）的一个职业（3）身体素质----运动员的体魄（费体力）（4）综合素质----有头脑，敏锐的观察力、洒脱、有激情、善于沟通和说服别人、执著、坚忍不拔、果断，有远见（优秀销售人员的素质，这是个目标，不要气馁，超这个方向努力）做销售很能锻炼人，能经的起风浪，社会资源、沟通能力、真正了解市场三、销售的基本流程（按照这个流程，讲技巧）销售技能对于销售人员，就如语言之于莎士比亚，性感魅力之于玛丽莲·梦露，强有力的沟通技能之于林肯、罗斯福以及马丁·路德·金等历史伟人。