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营销稽查倒排工作计划文档

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2020

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前言语料:温馨提醒,工作计划是,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划的范畴。

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摘要:本文笔者通过多年来从事电力稽查工作的工作经验,就如何通过开展营销稽查工作来提高营销政策执行力,完善企业的服务质量,提升电力企业的形象,从而进一步促进企业效益最大化等问题,提出自己的观点。

关键词:电力营销;电力稽查;客户需求

随着“三集五大”建设工作的逐步深入,供电企业对营销运营管控能力提出了更高要求。提高供电企业的服务质量,减少营销日常工作差错,快速高效的解决客户投诉,避免用电过程中的“漏、滴、冒、跑”现象,促进企业效益最大化。为了实现上述目的,在电力营销经营环节建立电力营销稽查监督机制,配备足够的稽查力量,全面开展电力营销稽查工作,将营销稽查融入到营销工作的方方面面,全面提升营销工作管理水平。

一、建立健全营销稽查体系

第一,建立健全的稽查工作细则。为把电力营销稽查工作落

到实处,首先要完善营销稽查常态管理机制,加强自身的制度建设,建立营销稽查网络体系。主要做好以下三个方面的工作:一是梳理规章制度,对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合,梳理营销各专业工作管理制度,建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则,出台电力稽查工作管理规范,明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法,使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。三是构建完善的稽查组织体系,形成由上而下的稽查网络。包含市、县、班组(供电所)等在内的多层次全方位的营销稽查组织体系。

第二,合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查,注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。安排人性化,按照营销专业工作的时间周期,正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间,这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作,以达到反应迅速、快速改进的良好效果。计划提前化,在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题,落实月度工作安排的各项任务,发挥营销稽查的防范作用,变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化,通过专项稽查和定期稽查等方式,重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理,通过互查与自查相结合的方式,开展自查和市县供电公司之间的横向交流稽查。

二、明确营销稽查工作的关键点

第一,规范业务流程应用,提高营业业务管理水平。根据对历年营销稽查结果分析可以发现,很多营销基础资料的差错,业务收费错误,供用电合同签订错误等都是由于工作人员对业务流程操作不细心导致。因此在稽查日常工作中加强对业务流程的核查力度也就成为了必然。

1总则

1.1为了加强公司电力营销工作的监督和检查,堵塞管理漏洞,防止经营流失,规范营销稽查行为,制定本规定。

1.2营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

1.3本办法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。

2营销稽查的内容

2.1营销制度建设情况和实际执行情况;

2.2业扩报装、用电变更各业务流程。检查是否存在超时限、违规操作,分析原因并提出处理意见;

2.3抄表工作质量和定期轮换抄表情况。检查是否存在抄表不到位、估抄等,确保抄表实抄率、抄表差错率的真实、可靠;

2.4电费计算、电费审核、电费回收、购电费支付等工作的管理情况。防止电费差错,保证电费资金安全,确保各种统计报表数据及时、真实、准确;

2.5客户用电档案和计量档案的建立、归档、变更、销毁等

情况。检查档案内容是否完整、是否与现场一致;

2.6《购售电合同》、《供用电合同》的签订、履行、变更、续签等情况。检查是否符合有关规定,内容是否完整,签订是否及时,合同执行是否严格和准确;

2.7电价执行和有关用电营业收费项目。检查是否符合有关规定,计费参数是否与实际相符;

2.8检查供电营业部门和财务部门的电费账务是否相符,检查电费收入及违约使用费是否及时入账、有无坐支现象,清查数据不清晰,账账不符等情况,监督找出原因并提出处理意见;

2.9检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。

2.10服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。

2.11进行窃电和违章用电行为的查处工作。

2.12对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。

2.13对营销稽查工作的监督和检查。对营销稽查行为、营销稽查工作流程、营销稽查工作质量进行监督检查。

3职责划分及机构设置

3.1公司市场交易部主要负责:

3.1.1制订公司营销稽查的管理制度、工作规定。

3.1.2对下级单位营销稽查工作进行指导、监督、表彰和批评。

3.1.3组织开展全网营销专项稽查。

3.1.4定期编报全网营销稽查简报。

3.2各省公司市场营销部门主要负责:

3.2.1贯彻落实公司营销稽查有关制度和文件。

3.2.2制定营销稽查工作计划,对所属供电单位营销稽查业务质量进行指导、监督和考核。

3.2.3组织开展本单位的营销专项稽查。

3.2.4定期编报营销稽查简报。

3.2.5负责公司范围内营销稽查人员的培训和发证工作。

3.3各供电局主要负责:

3.3.1贯彻落实上级单位营销稽查有关制度和文件。

3.3.2组织开展本单位营销稽查工作。

3.3.3监督被稽查单位落实整改措施。

3.3.4完成上级单位交办的专项稽查任务。

3.3.5定期编报营销稽查简报。

3.4各省公司、地区供电局要建立健全营销稽查组织体系,配备营销稽查人员,负责组织开展营销稽查工作。

3.4.1各省公司应在市场部门下设营销稽查专职岗位。

3.4.2各省公司所属供电企业应根据实际情况设置营销稽查机构。满足下列条件之一的供电企业应设立专门的营销稽查机构,可设为二级机构,工作人员不得少于4人。

(1)省会城市供电企业;

(2)年售电量100亿kWh以上;

(3)供电客户数100万户以上;

(4)管理十个及以上县级供电企业。

其他供电企业应配备专门的营销稽查人员,专职工作人员不少于2人。

3.4.3满足下列条件之一的县级供电企业应设立营销稽查班或专职人员,负责营销稽查日常管理工作。

(1)年售电量10亿kWh及以上;

(2)用电客户数达10万户及以上;

(3)管理十个及以上供电所。

其他县级供电企业应配备专职或兼职营销稽查人员。

3.4.4所有涉及营销工作的班组、供电所(如:抄核收班、用电检查班、计量班、供电所、客户服务中心等)要设置兼(专)职营销稽查人员,负责日常内部稽查工作。

3.5稽查人员实行持证上岗制度,由各省公司组织统一考试,合格后发给相应的证书。4营销稽查的方法与要求

4.1营销稽查实行以日常稽查为主,专项稽查为辅。

4.2日常稽查实行计划管理,营销稽查人员应制定年度和月度稽查工作计划,按计划开展稽查工作,月度终了和年度终了时对计划完成情况进行检查。

4.3专项稽查针对日常稽查中发现的薄弱环节不定期组织开展。

4.4营销稽查人员在实施现场检查时,人数不得少于2人,并应向被检查单位或者有关人员出示有关证件或文件。

4.5营销稽查过程中发现的问题,由稽查机构出具《电力营销稽查整改通知单》(格式参照附表1),《电力营销稽查整改通知

新媒体公司年度计划

新媒体公司年度计划(一) 光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆,新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移,新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”,确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。 一、舍不得 一年来,第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整,秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部,五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员,当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题,而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法,很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪,然后继续坚强地挺了下来。 就这样,最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大

家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。 此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近20XX人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。 二、离不开 一年来,第一届新媒人一起参与新媒的发展,新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。 一年来,新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对华园青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次,其中包括承办2次团省委宣传工作(国庆活动#大大你好#、一二九爱国纪念活动),承办校团委品牌活动宣传包括社会实践、科创、人才学校校友会等,组织校团委工作宣传活动包括青年联合会、后备团干招募、人才学校招募等,以及自发组织的活动包括“军训流水账”、“一句话证明你军训过”“母校54周年,我想说”、“携 手为艾益起来”“我们的129”、“铭记历史,珍视和平”、“有梦不隐藏,小团来收藏”“团徽遇上红领巾”等微博话题活动,其中“母校54周年,我想说”一经推出立即得到同学们的积极参与话题的阅读量超过19万,参与度互动性也相当高。在第十二届大挑福建省赛、第五届创意论坛宣传工作上的话题“挑战杯”、“创意论坛”的高阅读量、高参与度让我校团委工作获得全省、两岸高校师生的高度评价,

企业新产品策划书范文

企业新产品策划书范文 一、背景浅析 企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。 市场前期销售络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介泛滥,真正适合企业的不利于在短时间内发现。 二、目标群体 企业或组织团购:主要目标群体个人:辅助目标群体 三、消费趋势分析 四、产品优势 (功能、卖点、利益点) 五、产品定位与价格战略 六、营销导向下的产品质量与创新使命 市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。 在营销导向下的产品,首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对

应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等; 七、推广办法 (一)平台推广 1、新闻发布会 在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。 2、产品展示会 制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。 3、大型展会 首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。 4、装材商场(商家)展位推广 属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,

电力营销稽查工作计划简易版

When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 电力营销稽查工作计划简 易版

电力营销稽查工作计划简易版 温馨提示:本计划文件应用在目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延 伸。电力营销管理内稽和外查不是目的,而是 一种方法论,它不以追逐利益为目的,而以规 范和公平为依托。从关联上看,二者好比营销 稽查的“两轮”,一只都不能疲软。内稽是基 础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和 综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基 本保证。 一、稽查是营销管理的重要环节和必要方 法。 加强对客户服务过程的监督检查,在优质 服务和工作质量方面,从客户用电申请直到抄

表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。首先,我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次,对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查,特别对新装专变(100千伏安及以上)客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。检查内容主要包括:客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接(增减)容量、力率标准等,临时用电户的电费电量处理流程。另外,对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查. 在对客户服务过程中,任何一个环节的失

电力营销稽查工作思考

电力营销稽查工作的思考 摘要:对于电力营销的管理,内稽、外查并不是目的,它们之是一种方法论,目的不是追求利益,而是当做公平和规范的依托。从内在联系上来看,两者就像营销稽查的“双手”,无论哪只都不能让它疲软。内稽作为基础,不但是一种管理手段,还是提高队伍综合素质和自律的练兵战场,是能够有效展开外查工作的最基本的保证。但是在正本清源的同时,外查却是当前及日后开展营销稽查工作要抓的重点。 关键词:电力营销;稽查;内稽;外查 abstract: for the power marketing management, internal, external check is not a purpose, it is a kind of methodology; the purpose is not the pursuit of profit, but rather as a fair and standardized. from the inner connection of view, both as marketing inspection “hands “, no matter which only can make it weak. internal audit as a basis, but a means of management, improve the comprehensive quality and self-discipline team or the training field, can effectively expand outside check work the basic guarantee. but in the reform from the bottom at the same time, it is the current and future information marketing inspection work should catch the key. key words: electric power marketing; inspection; internal audit; out.

浅谈电力营销稽查提高营销效率的探析

浅谈电力营销稽查提高营销效率的探析 发表时间:2018-03-14T09:30:50.870Z 来源:《电力设备》2017年第29期作者:钱新红 [导读] 摘要:现如今,在社会经济的带动下,电力行业的整体发展势头越来越迅猛,人们对于电力的整体需求也越来越高、越来越多样化。 (国网河南省电力公司正阳县供电公司河南驻马店 463600) 摘要:现如今,在社会经济的带动下,电力行业的整体发展势头越来越迅猛,人们对于电力的整体需求也越来越高、越来越多样化。为了从根本上满足用户的整体用电需求,并且保证供电过程中的稳定性和安全质量,电力企业在生产经营过程中,要不断提高其自身的经营管理方式方法,这样才能够满足现代社会对于电力行业的整体要求。电力营销是电力企业日常生产经营过程中,必不可少的一项重要部分,而电力营销效率则是能够直接对电力企业的经济效益产生影响。因此,开展电力营销稽查工作,不仅是提高电力营销效率的重要措施之一,而且也是为电力企业自身日后的发展目前提供一定的保障。 关键词:电力营销稽查;提高;营销效率 1电力营销稽查 1.1内部管理稽查 从内部管理来看,内部管理稽查是电力营销稽查的重点,内部管理稽查的主要对象就是对电力企业基层的员工以及数据,是极为科学的一种管理方法,利用各种稽查手段,对于工作人员的工作能力和工作效率进行检查,保证工作人员的能力和工作成果,是满足国家电网工作的要求的,作为基层管理人员必须要按照相关的规章制度来进行,内部管理保证内部管理稽查工作的顺利进行,对电子数据、档案文件和账单进行核对,发现问题要及时的解决,对于解决的成果进行上报处理,作为监察部门要及时的对各个运营环节进行监督,如果发现相关的工作人员存在着危机渎职的行为,就要及时的上报组织,给予相关的惩罚。 1.2外部营销稽查 外部营销稽查是对用户而言的,主要就是对用户的行为进行监督和检查,主要包括企业和居民,为了避免不法分子利用漏洞盗取国家电力资源,非法牟利,使我国的电力企业发生巨大的经济损失,因此,作为国家的电力稽查部门,有义务对相关的用户进行不定期的检查,确保相关的用电行为合法合规。 1.3电力营销稽查工作对提高电力营销效率的意义 电力营销稽查工作能够有效的保证电力营销管理工作的顺利进行,是供电公司在电力营销中十分重要的维护手段,电力营销稽查可以规范营销的秩序,对电力资源进行科学的分配,还能够不断的督促电力工作人员完善管理方法,使工作人员的业务能力和管理能力得到提升,还能够督促相关的工作人员不断的创新,提高电力营销的质量与效率,在此基础上更好地维护电力企业的社会形象。 2电力营销稽查工作开展的现状问题分析 2.1制度缺失 现如今,电力营销的市场范围比较广,市场之间的竞争力也比较激烈,但是有关于稽查工作的相关制度仍然处于比较落后和缺失的状态,并没有根据实际情况,制定出科学合理的稽查制度,缺乏完善有效的管理机制。在实际操作过程中,由于市场本身的监管力度就比较低,所以企业自身也没有形成良好的自我监管制度,导致在稽查工作开展过程中,很容易受到各种各样因素的影响,导致稽查效果并不是很理想。管理制度虽然很多,但是严重了缺乏与实际工作之间的有效结合,专业指导和能力也严重的不足。另外,一旦在稽查过程中,发现存在于电力营销中的问题,在处理方面惩处的条件不够规范化和标准化,处理效果以及后续追踪整改情况并没有安排专门的人员对其进行监督和管理,导致很多电力营销稽查工作都是走形式化路线。 2.2人员素质低 电力企业当前在实际发展过程中,其自身的发展势头良好,行业之间的竞争也比较激烈,很多电力企业为了提高其自身的经济效益,在人才的聘用上,并没有招收很多专业性人才,而只是比较看重数量。根据相关资料显示,当前电力营销企业中,几乎没有专业对口的稽查人员,很多都是身兼数职。电力营销稽查人员应当具备的最基础技能就是要熟悉电力营销当中的每一个环节,其中包括用电检查、用电业务、以及电价电费等等,这样才能够在稽查过程中,针对问题提出有针对性的意见和整改措施。与此同时,基层人员不足,领导管理机构相对来说比较庞大,很多专责都逐渐便成了报表专责,执行力严重不足。但是这些基本能力和素质都是现在电力稽查人员所缺少的,很多稽查人员在实际工作过程中,由于对稽查工作认识不够深刻,环节内容了解的不够清楚和详细,在工作中积极性和主动性都不是很强烈。这样不仅导致稽查工作无法顺利有效的开展和实施,而且电力营销中实际存在的问题,不能够得到妥善有效的解决。 3强化营销稽查提高工作效率 3.1优化电力营销稽查管理机制 对原来的电力营销稽查管理体制进行优化升级,从而确保市场营销稽查工作的科学性、制度性和法制性,为提高电力市场营销稽查管理水平具有重要的作用。在开展稽查管理工作时,首先要保证电力稽查体制的完善性和有效性,然后依照不同企业的不同情况进行详细规划,特别是每月计划和年度计划,以便实施检验工作的特殊任务。同时,电力稽查工作相应的规章体质应不断完善,基层设置电力检查专职人员和岗位,确保工作责任制的落实,在开展稽查工作时做到有法可依、有法可依、有法必依、违法必究。 3.2增强质量监督管理水平 有关电力营销稽查的要求在《电力法》等相关的法律法规中都进行了明确的规定,在开展稽查工作时要严格遵守相关的规章制度,从而使电力稽查工作质量管理水平得到增强,促使电力企业的电力营销和服务也得到相应的提高。电力市场营销检查工作人员应当清楚地认识到稽查工作的整体性、指责性和有效性,同时也要提高稽查人员的业务能力从而满足工作的需求,对国家的电力政策和用电情况都有明确的了解。稽查人员也要做到与时俱进,在工作中严格的遵守相关制度,做到严于律己。 3.3加强项营销业务的监管 第一,加强对电费的监管,做好审计和审计各种电价的工作。对电力企业开展的营销工作中所涉及的电费、日常管理和其他业务进行定期的审核,一旦查找出问题要及时的反应到相关的管理部门,对问题企业和行为进行通报批评,确保电力营销数据的真实有效性。电费审计是企业管理的重要环节,也是加强电力稽查的重要措施。电力稽查部门要对供电分局的用电情况进行统计审核,并对供电局的合同履

(完整word版)传媒公司工作计划

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。 1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。 2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节

的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化! 二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。 产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。 三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上,是我对2011年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。2011年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。

怎么写企业品牌推广方案

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 怎么写企业品牌推广方案? 登尼特编辑部:吴编 品牌推广是指企业塑造自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程。品牌推广有两个重要任务,一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。 品牌推广五大方案 战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。 营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。 传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。 产品上市推广策划方案撰写格式 一、前言 1、策划背景分析 (1)企业简介 (2)产品简介 2、策划任务和目标 3、策划主要思路和创新之处

二、某产品市场分析 1、某产品市场现状分析 (1)上市推广的契机 (2)竞争 2、某产品市场潜量分析 3、消费者分析 (1)需求分析 (2)购买行为分析 1)消费场所分析 3)消费者了解产品信息的媒体分析 4、市场竞争分析 (1)竞品产品分析 (2)竞品价格分析 (3)竞品渠道分析 (4)竞品促销分析 三、某产品SWOT分析 四、某产品上市推广目标与定位 1、上市推广目标与策略思路 (1)总体目标 (2)策略思路 2、产品定位 3、市场定位 五、某产品上市推广策略 1、上市推广基本策略 (1)上市推广对象 (2)上市推广区域 (3)上市推广方式 2、价格策略 创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 3、分销策略 (1)渠道模式

电力系统2018个人成长计划范文与电力营销稽查工作计划汇编

电力系统2018个人成长计划范文 好的开端是成功的一半,在新的一年里结合自身能力对xx年的成长进行规划,亦是计划性成长,勤奋务实实现付出与收获。 在软件行业里,业务是创造产品或项目的灯塔。为了保障产品或项目业务模块开发,我时刻对需求产品的基础业务学习。计划在xx年学习对电力行业营销的抄、核、收业务进行系统学习,其中对收费业务达到基本掌握,对项目或产品涉及业务必须熟练掌握的目标。 在学习的过程中,多向咨询服务中心(cf)或客户(电业局)学习。积极参加公司内业务培训,抓住并把握到客户现场的机会实现与客户面对面的业务沟通交流。沟通交流后与同事积极探讨共同学习、进步。 计划在xx年内必须掌握国家电网下的智能电表业务。实现对电力行业营销类业务探究,了解生产和其他类业务。对行业类典型产品(sg186)学习,提炼依附类项目或工具。 如果说软件产品和项目的基础业务是“肉”,那么技术平台就是支撑整个项目或产品的骨骼。只有当骨骼只够强大、健壮,才能够支撑起肥硕的“肉”。(“肉”客观说明亦是我们经济效益)。 新的一年里结合现实对专业技能突破,提升自身专业能力。更好的为创造公司利益,做出如下计划: 1.计划对电力营销类业务系统实现设计研发工作,保障各经营单位(cf)利益,评估市场效益。 2.在工作中提炼公司技术积累,为沉淀公司技术平台做贡献。xx年计划将 pos类产品的gprs通讯协议抽象提炼出来。以便沉淀技术资源库。 3.在工作中实现对fxwk技术平台的运用,熟悉技术平台涉及技术并掌握使用。 4.根据部门决策对规范的讨论并积极运用推广执行,其次对电力行业涉及技术点或面进行深入学习及运用。 5.计划保障产品维护和研发有:“充值一体化平台”,“mpos系统”,“抄收一体系统”等。 成长的进步需要台阶,xx年就是成长进步的台阶。结合现状必须提升个人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我会更加锻炼、强化自己,计划xx到达涉及营销项目或产品的版本、技术、业务、资源的整合管理。具体实现如下: 1)、提升项目组织管理能力,掌握编写一般技术资料文档的技能。 第1 页共6 页

浅谈电力营销稽查管理中存在的问题 李天然

浅谈电力营销稽查管理中存在的问题李天然 发表时间:2019-01-08T16:57:43.187Z 来源:《电力设备》2018年第24期作者:李天然王若菲 [导读] 摘要:本文首先分析了电力营销稽查管理内容,并对目前电力营销稽查管理中存在的问题进行全面阐述,最后提出了相应的解决措施,电力营销稽查工作关系着电力企业的发展,希望相关人员能够加强对电力营销稽查工作的重视,加大对工作人员培训力度,确保工作人员按照规定的要求进行稽查管理,从而提高管理水平。 (国网白山供电公司吉林白山 134300) 摘要:本文首先分析了电力营销稽查管理内容,并对目前电力营销稽查管理中存在的问题进行全面阐述,最后提出了相应的解决措施,电力营销稽查工作关系着电力企业的发展,希望相关人员能够加强对电力营销稽查工作的重视,加大对工作人员培训力度,确保工作人员按照规定的要求进行稽查管理,从而提高管理水平。 关键词:电力营销;稽查管理;问题 引言 从目前我国电力营销管理的情况来看,还存在很多问题,比如管理体系不健全、服务机制不完善等等,不仅降低了电力营销效果,甚至还可能引发一些电力营销风险,限制了电力企业的发展。而对于电力营销稽查管理来说,可以通过问题检查、问题分析、问题整改等对营销风险进行有效防控,进而实现电力企业的稳定发展。由此可见,研究电力营销稽查管理具有重要的现实意义。 1稽查对于电力管理方面的意义 目前电力企业在电力营销管理方面依然存在很大的问题,营销稽查在企业的电力管理中能够起到改善的作用。营销稽查的存在可以让企业合理地提升自身在电力营销方面的总体工作水平,它可以按照一定的方式对电力营销管理工作的质量、过程等进行监督,在电力营销管理中营销稽查的工作是非常重要的组成部分。在营销的流程工作中,电力营销的自身的环节是非常烦琐的,所以,运用营销稽查体制管理,可以对企业营销工作中的每一个环节都进行高效管控监督,这样可以给企业带来很大的优势,可以提升企业的信誉和管理水平,还能够更有效地保护广大消费者的自身利益。 2营销稽查在管理体系中的具体的应用 营销稽查在电力营销管理中的使用非常广泛,它的任务就是稽查电力企业中供电政策的执行情况。如果企业在营销工作中出现异常,该管理体系就可以针对异常进行全面的检查。其中电力营销的流程中还会包括电力服务情况、价格高低、质量好坏等,总而言之,营销稽查工作主要考虑的3个方面分别是电力的价格、电力用量、总体电力费用。 在现实生活中,营销稽查的工作需要对企业的外部和内部都进行监察与管理,对企业的外部监察的意思就是对用户的用电情况进行实地的检查,在检查的过程中主要是要注意是否存在偷电或者其他违法用电的行为,这样可以加强企业外部的用电情况管理,能够在一定程度上降低企业自身的经济损耗,能够帮助电力企业更加健康有序的发展。 3电力营销稽查管理的现状 3.1稽查管理存在认识偏差问题 从现阶段电力营销稽查管理的现状来看,还没有对稽查工作进行准确定位,缺少对营销稽查的有效认识,经常将营销稽查和电力检查进行混淆,并且在进行电力营销稽查时,过于注重规范市场及堵漏增收,降低了营销稽查对企业的作用。 3.2稽查体系不健全 电力营销稽查体系不健全主要体现在考核和评价两个方面。对于评价体系来说,主要集中在反窃防漏方面,存在一定的局限性。而对于稽查考核体系来说,由于受到各种因素的影响,导致在考核过程中无法进行定量分析,并且考核方法的可操作性较低,降低了电力营销稽查对营销业务规范以及管理过程实施等的效果。 3.3稽查手段落后 在电力营销稽查工作开展过程中,一些稽查人员还在应用传统的稽查方法,即通过手工方法逐条分析各种资料,再根据分析结果寻找突破口。这种稽查方法的应用,不仅增加了工作量,而且也增加了寻找突破口的难度。对于稽查手段来说,主要体现在两个方面:稽查对象抽查和稽查对象彻查。在进行营销稽查工作时,无论使用哪种手段,都需要对工作单、报表以及管理台账等进行认真核对,然而很多稽查人员并没有增强对档案核对工作的重视,通常都是凭借自身的工作经验对潜在的问题进行判断,降低了稽查结果的准确性。另外,对于抽查手段来说,由于涉及面有限,因此抽查对象存在一定的随机性,导致稽查结果很难对一些实际情况进行准确反映。而对于彻查手段来说,不仅需要花费较大的人力与财力,而且也需要耗费很长时间,增加了企业的成本[2]。 4加强电力营销稽查管理的途径 4.1强化营销稽查工作的宣传 在电力营销工作中,营销稽查管理工作能否有效地落实与工作人员的认识是分不开的。通过对当前营销稽查工作的分析,很多电力企业的领导以及工作人员对营销稽查工作的目的、定位以及内容等认识不足,营销稽查管理的意识不强,没有认识到营销稽查管理工作的重要性。因此在实际工作中必须要强化电力营销稽查工作的教育宣传,提高工作人员的意识水平,使电力营销稽查工作得到有效的落实,减少营销风险的出现几率。 4.2提高营销稽查工作人员水平 营销稽查工作人员的业务水平以及职业能力将对营销稽查工作的效果产生直接影响,营销稽查工作需要工作人员在工作中能够更加认真细致,有严谨的思维方式,提高工作的专业性。营销稽查工作涉及营销业务监督、数据周期核查以及风险评估很多环节,因此电力营销从业人员必须要强化自身的素质水平以及职业道德。定期组织营销稽查人员接受教育培训,强化自身的专业技能,加强教育沟通,使电力营销工作人员能够实现高水平的进步,为电力营销风险管理以及营销稽查等作出贡献。 4.3建立营销稽查的绩效考核体系 建立完善的营销稽查的绩效考核体系能够提高员工的参与度以及满意度。当前社会经济不断发展,信息技术水平提高,工作人员在电力营销工作中有很多谋取利益的方法,因此建立完善的营销稽查的绩效考核体系能够使员工的荣誉感等得到提升,提高员工对电力企业的奉献感,提高工作人员的积极性和主动性,提高工作人员的热情,使电力营销风险管理以及营销稽查工作顺利推进。

传媒公司下半年工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-6095-68 传媒公司下半年工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

传媒公司下半年工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 上半年如白驹过隙,转瞬即逝,下半年的工作也 开始积极筹划中。凭借两年以来的蓄势,公司已进入 稳步发展的阶段,但是我们不甘于此,新的航线即将 开启,因为我们必须做淮安4s广告传媒第一。 为了更细致的明确发展方向,特制定下半年工作 计划: 一、基础工作的进一步开展 1、由于公司的业务范围扩大,新进职员较多,需 要尽快完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部 门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司 的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招 募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、完成日常人力资源招聘与配置。 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强公司成员的技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

推广策划案例实用范文

推广策划案例实用范文 推广策划方案范文产品推广策划书是产品进入市场的具体实施方案,那么公司应如何撰写产品推广策划书呢?下面给大家 介绍关于推广策划案例的相关资料。 推广策划案例1 a、全面登录搜索引擎 统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。 b、参加许可邮件营销 邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方法;此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新品牌网站电子杂志,向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。 c、投放网络广告 网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两

种。制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放;即时通讯广告主要是在msn、qq等即时通讯工具进行广告投放。 d、网站互动推广 策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。在网络营销策划方案中具体步骤可分为:备注网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论。 联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。 e、会员制营销 会员网站放置网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到且注册成为网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。 f、信息发布

营销稽查工作计划

营销稽查工作计划 篇一:营销稽查 营销稽查工作管理规定 1 总则 为了加强公司电力营销工作的监督和检查,堵塞管理漏洞,防止经营流失,规范营销稽查行为,制定本规定。 营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。 本办法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。 2 营销稽查的内容 营销制度建设情况和实际执行情况; 业扩报装、用电变更各业务流程。检查是否存在超时限、违规操作,分析原因并提出处理意见; 抄表工作质量和定期轮换抄表情况。检查是否存在抄表不到位、估抄等,确保抄表实抄率、抄表差错率的真实、可靠;

电费计算、电费审核、电费回收、购电费支付等工作的管理情况。防止电费差错,保证电费资金安全,确保各种统计报表数据及时、真实、准确; 客户用电档案和计量档案的建立、归档、变更、销毁等情况。检查档案内容是否完整、是否与现场一致; 《购售电合同》、《供用电合同》的签订、履行、变更、续签等情况。检查是否符合有关规定,内容是否完整,签订是否及时,合同执行是否严格和准确; 电价执行和有关用电营业收费项目。检查是否符合有关规定,计费参数是否与实际相符; 检查供电营业部门和财务部门的电费账务是否相符,检查电费收入及违约使用费是否及时入账、有无坐支现象,清查数据不清晰,账账不符等情况,监督找出原因并提出处理意见; 检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。 服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。 进行窃电和违章用电行为的查处工作。 对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。

电力营销稽查工作思考

电力营销稽查工作思考 摘要:电力作为国家的一个重要的能源部门,是国民经济发展的先行官。文章提出了供电企业在电力营销稽查工作中的主要内容,在一定程度上反映了我国电力部门在电力营销稽查工作中存在的部分问题,探讨了如何管理和建设电力营销稽查的内部机制,最后对健全营销稽查提出了建议。 关键词:电力营销稽查;供电企业;用电政策;内部控制;用电需求 查处电力营销工作中的责任事故是电力营销稽查的主要工作,还包括查处违章违法用电、窃电等现象,监督国家供用电政策的执行。电力营销稽查是电力营销内部控制约束机制的重要组成部分,起到了控制、检查和监督的作用。供电企业通过提高内部稽查的工作方式,能够明显提高电力营销的工作质量,并满足广大用电单位及百姓的用电需求。在电力企业公司化、商业化运营的大环境下,电力稽查工作也必须适应电力企业现代化改革的形势发展要求,转变传统观念、注重实效,建立起一套能够适应市场需要、工作规范、服务优良的稽查工作体系,全面提升工作人员的稽查服务理念,成为人民满意的供电企业。 1电力营销稽查工作的主要内容

(1)业扩报装环节的稽查主要包括用电申请受理稽查、供电条件勘查及供电方案确定稽查、受电工程稽查、供用电合同稽查、装表接电稽查、客户档案稽查;(2)电价与电费管理的稽查主要包括电价稽查、抄表环节稽查、核算环节稽查、电费回收和电费账务处理稽查;(3)电能计量稽查主要包括电能计量装置的分类及技术要求稽查、电能计量装置资产管理稽查、电能计量装置计量点管理稽查、计量体系管理稽查;(4)变更用电的稽查;(5)供电服务质量的稽查主要包括供电服务工作时限要求、投诉举报及规范停电管理的稽查、营业厅、95598呼叫中心及故障抢修稽查;(6)违约用电与窃电查处工作稽查主要包括违约用电查处工作稽查、窃电查处工作稽查;(7)市场分析预测及有序用电工作质量稽查主要包括短期电力销售市场分析预测工作质量稽查、有序用电方案编制与实施效果的稽查。 2电力营销稽查工作中存在的问题 2.1工作人员对电力营销稽查工作的认识度不足 一些工作人员对电力营销稽查工作的主观认识度不足,并没有把电力营销稽查工作摆在重要的位置上。在目前电力工作中,为了取得更大的经济效益,有些电力单位的领导者把工作的重心放在拓展电力业务上,而将电力营销稽查工作摆在次要的地位,对电力营销稽查不重视、不管理,这种观念导致稽查工作中容易出现错误,最终对企业的经营发展造成不必要的损失。 2.2评价与考核体系欠缺

浅谈电力营销稽查工作 杨春燕

浅谈电力营销稽查工作杨春燕 发表时间:2017-11-28T16:24:53.620Z 来源:《电力设备》2017年第23期作者:杨春燕[导读] 摘要:电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。(国网山东省电力公司烟台市牟平区供电公司山东烟台 264100)摘要:电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。通过有效开展电力稽查工作,可以达到规范营销行为,堵塞漏洞,提升效率,提高营销政策执行力,提高企业的服务质量,提升电力企业的形象,进而促进企业效益最大化。 关键词:电力营销;电力稽查;客户需求电力营销工作作为电网企业经营管理的核心业务,必须紧紧围绕电网公司的发展战略,积极应对各种挑战,研究新问题,制定新对策,不断调整和完善营销管理模式,努力把营销工作做实做好,使之更加贴近社会经济发展,更加符合电网公司的要求,为推动公司发展再上新台阶做出自己的贡献。电力稽查是电力营销的重要环节,对保证电力企业营销工作的顺利进行起到了监督管理的作用。 1.建立健全的稽查体系(1)建立健全的稽查细则。为把电力营销稽查工作落到实处,首先要完善营销稽查常态管理机制,加强自身的制度建设,建立营销稽查网络体系。主要做好以下两个方面的工作:一是梳理规章制度,对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合,梳理电价政策营销专业相关工作管理制度,建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则,出台电力稽查工作管理体系,明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法,使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。(2)合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查,注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。安排人性化,按照营销专业工作的时间周期,正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间,这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作,以达到反应迅速、快速改进的良好效果。计划提前化,在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题,落实月度工作安排的各项任务,发挥营销稽查的防范作用,变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化,通过专项稽查和定期稽查等方式,重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理,通过互查与自查相结合的方式,开展自查和区局之间的横向交流稽查。 2. 明确营销稽查工作的关键点(1)规范业扩报装业务。从历年的客户用电资料来看,有些用电客户为了少交变损电费、基本电费,把大容量变压器挂小容量铭牌,私自更换变压器铭牌。设备验收工作是电力稽查中一项重要环节,不论用户增容大小都应按照规程要求验收,严格稽查。为了顺应市场发展的形势,从受理客户申请用电、现场勘察、业务审批、签订《供用电合同》、收取贴费、中间与竣工检查、立户、装表接电等每项环节都要有人稽查监督,严格按照《电力公司业扩报装工作流程》、《供电营业规则》等规定执行。(2)加强计量装置监督管理。按照《电能计量管理规程》规定,供电企业应当尽快建立电能计量信息管理系统。为了达到准确计量管理的目的,稽查部门应当对包括建立客户计量档案,定期进行现场试验,根据试验结果,投入改造资金,更换计量箱、PT、CT、表计等各项环节进行严格监督。运用新技术,监督、创新计量管理,使得计量装置能够有效遏制智能窃电行为的发生,杜绝客户窃电行为,提高电能计量的准确性和可靠性。(3)减少电费、电量损失,规范变更用电。夯实变更用电工作单等基础工作对于减少营业差错而言有着重要的意义。电力营销稽查工作就是要按照《供电营业规则》和相关的规章制度从基础抓起,严格检查、稽查变更用电工作单的出单、登记、传递、操作、归档等环节,把好电力营销电费计算最后一道关口,杜绝变更用电环节中的电量、电费损失。(4)注重抄、核、收过程管理,堵塞跑、冒、滴、漏。由于抄表员工作马虎,卡片填写不规范,估抄、漏抄、错抄或不抄,以致出现抄有误、核不准、回收率低的现象。核算员粗心大意,不根据客户的用电申请、变更用电工作单,造成变压器申报暂停实际未停,变压器暂停及恢复用电期间少收基本电费,电价执行明显错误等疏漏产生。收费员未按《供用电合同》中约定期限及时回收电费,而且电费违约金征收不到位。抄、核、收工作是供电企业在营销工作中的重要环节。营销单位要从抄表本的编制、填写、固定每月抄表日、计费清单、抄表日报、应收汇总凭证等环节抓起,完善电费计算程序的稽查功能,针对性地进行稽查。从而通过售电量、负荷率、功率因数等重要指标的变化情况有针对性地减少营业工作责任事故发生次数。 3. 常态营销稽查工作的落实(1)常态工作按规定制定年度和月度稽查工作计划,并以月度为周期,按计划开展稽查工作,次月中旬对问题整改情况进行检查。月工作计划应制定每月不同的稽查重点,特别加强对营销业务中关键风险环节的稽查。(2)每年组织开展一次年度专项稽查工作,主要根据市局下达的营销重点工作以及日常稽查工作中发现的薄弱环节。(3)加强对客户服务过程的稽查。对临时用电、用电变更、新装业务进行详细检查,重点检查有用电业务变更的客户、新装专变(100千伏安及以上)客户。主要检查客户用电类别、装接(增减)容量、电表起止码、计量倍率等内容此外,稽查服务中的各类工作票是否超时限、按流程传递等行为,稽查接受用户业务申请时对用电性质、收费标准以及电价分类的确定是否正确。(4)定期核查客户基础档案数据。认真检查客户原始档案和营销信息系统数据是否错漏,筛选出重要的字段和内容进行排查,特别对用电性质、报装容量、计量方式、电价类别、电能表信息、变压器信息、互感器信息等列出详细清单,逐项核查错漏。 4. 提升电力营销稽查工作水平,提升营销工作效率电力营销稽查工作对于电力营销工作效率有着较为显著的影响,电力营销模式、管理工作水平、营销工作人员以及营销手段是提升营销工作效率的基础。 (1)完善电力营销模式 电力营销模式可以通过营销稽查工作来不断完善,通过系统的营销稽查工作能够保证电议营销模式朝着更加便捷、快速的方向发展,反之,则会导致电力营销工作难以顺利进行。电力营销稽查工作能够对营销模式中出现的各种问题进行全面、科学地分析,从根本上发现其中存在的不足和异常现象,更好地对电力营销工作模式进行完善,保证电力营销企业获得更大的效益。(2)提升营销管理工作水平

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