小浦南方三级培训体系构架

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小浦南方三级培训体系构架
一、 组成及职责：
本体系由行政人事处主导，公司高层支持，培训主管负责，内部
培训讲师实施，全员参与的培训体系。
在本体系中，必须建全并明晰相关方面的职责权限，具体如下：
1、 公司高层：审批培训激励方案与政策；提供培训需求资源与财力、
物力支持。
2、行政人事处：是企业培训体系方案的建立者、督导者，负责建立
培训激励机制、培训政策、组织内部培训讲师编写培训教材、评审培
训教材、评估鉴定内部培训讲师，对培训讲师、部门主管提供有关培
训的专业咨询与指导，进行培训评估。
3、 各部门主管：根据公司战略目标、本部门员工绩效、部门职责，
从“组织、任务（工作）、个体”三方面进行培训需求分析，识别并
提出本部门员工培训需求（谁要培训？培训什么？什么情况下要培
训？何时需要培训？）、组织本部门员工参与培训、对本部门员工培
训情况进行跟踪、监督，培训效果与培训激励机制的应用（严格按照
公司的培训激励机制与政策的要求，将员工的培训与其晋升、调薪等
严格挂钩，并注意收集相关书证资料）
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4、各部门班组长：根据部门培训大纲的要求，结合实际工作，对操
作层的应知应会部分进行实时监督检查、及时纠正，并注意收集相关
案例组成培训材料。
5、内部培训讲师：根据培训大纲编写培训教材、主讲擅长的培训课
题与培训考核、进行培训效果评估、根据培训效果评估制定培训改善
方案并反馈给行政人事处和部门主管。
6、 员工：积极参与培训，应用培训所学。

二、三级培训组织架构为培训体系（表一）和纵向模块（表二）。
表一 三级培训体系
级别 责任单位 负责
人
内容 说明

一级 公司 行政人事处 1、系统统筹 2、业务指导 3、归口管理 4、政策制定 5、专业培训 6、心理素质类培训 7、新员工入职培训 行政人事处是培训工作的职能管理部门，全面负责培训工
作的统筹管理

二级 各部门 主 管 1、员工基本素质 2、岗位技能 3、政策执行 4、工作流程 由各部门指定专人对本部门员工进行
的培训

三级 班组 班组培训负责人 1、岗位技能 2、岗位实操 3、工作流程 由各部门班组负责人组织的、针对本班
组基层员工进行的
培训
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表二 培训纵向模块
级别 培训方向 培训内容

中层管理 判断能力 领导能力 协调能力 沟通能力 专业能力 目标设定能力 业绩考核能力
教练与咨询能力
解决团队问题的能力
向高层经营者提供信息的
能力

企业发展战略
专业知识更新
组织行为学
人际交流技巧
变革和创新
管理工具知识更新
行业发展动态
法律法规知识
职业道德
企业文化

基层管理 专业能力 计划能力 指导能力 沟通能力 理解能力 管理工具的掌握与应用 文字处理能力 企业文化
职业道德
工作态度

一般员工 操作执行能力
人际关系能力

岗位操作技能的提高
职业道德
工作纪律及态度
工作规范
工作流程
企业文化

三、 培训档案管理
1、递交培训计划的时间：行政人事处、各部门在12月20日前
制定所管辖范围的年度培训计划、每月25日前制定月度培训计划。
各部门计划交行政人事处审核，并存档备查。
2、各部门培训文本档或电子档送行政人事处存档。各类培训必
须建立培训记录，以填写《员工培训记录表》为准，与培训相关资料、
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考核记录、培训费用的登记，一并由部门自行存档备查，以此作为员
工晋升或奖罚的依据。
四、培训的评估及反馈
培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果，改进培训形式，促
进培训成果的转化，辅之以考核的方式，对员工培训的效果进行激励
和惩罚。
1、 员工培训满意度调查表
2、 培训记录表
3、 培训考核后的奖惩，主要与绩效挂钩。
五、培训讲师的管理
1、建立健全各部门内部讲师管理制度、考核办法。
2、绩效考核附加分。经正式聘用的内部讲师按级别高低分别享
受绩效考核额外附加分，针对训练职责履行情况评价分值，直接加入
个人总绩效得分上，作为个人最后绩效考核分数。
3、培训机会优先。内部讲师具有知识传承和技能分享的作用，
将考虑让讲师优先获得各种培训与学习机会。
六、 2013年度员工培训内容和课程安排
1、 入职培训课程表（表三）
表三 入职培训课程表
培训形式：内训
序号 内 容 培训部门/责任部门 培训方
式
考核

1 公司简介：公司概况、组织架构、企业文化 行政人事处 集中面授 书面
考核
2 员工守则：各项规章制度
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3 公共礼仪、行为规范
4 职业道德

2、 岗位技能培训课程（表四）
表四 岗位技能培训课程表
培训形式：内训
培训方式：新员工岗前、岗中培训，在职员工1次/半年
岗
位
部
门

内 容 培训部门/责任部门 培训方式 考核

烧成工段 1. 烧成工艺流程 2. 安全操作规程 烧成/生产技术处/ 集中授课+演示 书面考 核
现场
演 示

原料工段 1. 原料工艺流程 2. 安全操作规程 原料/生产技术处/ 集中授课+演示 书面
考 核
现场
演 示
制成工段 1. 制成工艺流程 2. 安全操作规程 制成/生产技术处/ 集中授课+演示 书面
考 核
现场
演 示
电修电站 1. 电站工艺流程 2. 安全操作规程 电修电站/生产技术处/ 集中授课+演示 书面
考 核

3、 管理、综合能力培训课程表（表五）
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表五 综合能力培训课程表
专业 类别 培训内容 部门/岗位 负责部门
培训方式 考核

综合能
力提升
系列

企业文化 全体员工 行政人事部 内训 口头考核

《安全应急预案》培训 全体员工 生产技术处/安全环保处 内训：1次/1年 书面考核

管理系列课程 《如何打造高绩效的团队》 主管以上管理人员 行政人事部 内训：
外训：
书面报告

专业技
能系列
课程

关键部门/岗位 班组长以上

人员
内训： 培训： 取证/书

面报告

4、其他培训：
1）、各部门之间交流：将评比出的优秀部门管理员交流到其它部
门，起到创新和“传帮带”作用；
2）、部门内部交流：内部员工可以换岗作业，鼓励员工发挥自己
特长，人尽其才，才尽其用。
3） 开展消防安全、急救知识类演习活动。

七、 培训形式：
培训方式分内部培训和外部培训。内部培训以集中面授为主，辅
以小组讨论、角色扮演、互动游戏、模拟扮演、案例分析、多媒体教
学（阅读材料、录像、电影等）等，增加课程的趣味性，使员工更积
极的加入到学习中来。

八、其它
1、本制度由行政人事处负责解释。
2、本制度至发布日起实施。