“大卖场”安全技术防范介绍

“大卖场”安全技术防范介绍 200501 “大卖场”安全技术防范介绍

1 关于新建“大卖场”的安全技术防范措施 客户服务部 我国城市生活节奏正在逐渐变快，功能齐全、货源充足的大卖场逐渐取代了传统的百货商场及便利店，成为城市（镇）居民消费的重要场所。大卖场要在激烈的竞争中取得胜利，必须从降低营销成本、树立良好企业形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。顾客在无人干预的情况下挑选个人喜爱的商品，然而，也有极少数思想不健康的顾客，趁机非法占有大卖场的商品，这样就给商品的安全带来了一定的隐患，加大了管理难度。因此，商品的防盗成为一个重要问题。一般的大卖场的经营规模较大，顾客众多、人员拥挤，经营者还必须考虑发生意外情况时要引导疏散顾客，避免发生人员伤亡事故。综上所述，要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外；还要保障仓库的货物安全，避免思想素质不高的员工里应外合、监守自盗，还要进行员工的管理等工作。因此，新建的大卖场必须配置一套完备的闭路电视监控系统和公共广播系统，以解决大卖场运营中的安全隐患、控制管理等问题。目前闭路电视监控系统已在银行、博物馆、政府机构、商店和居民社区等得到广泛应用。 近年来，数字技术的不断发展，使得计算机技术得到推广和应用。基于数字存储技术和计算机技术的硬盘录像系统经过几年的发展，至今，技术已经完全成熟，很好地解决了传统图像存储及回放等技术难题。数字硬盘录像系统不仅存储费用低、效率高，而且还具有网络传输、远程传输和循环存储等优点。与此同时，硬盘录像系统的数字化和传输网络化等先进技术可以实现与防盗报警等系统联网联动，及时准确地反馈现场信息，为报警事件提供充分可靠的依据。 我公司据此，专门制定针对大卖场的安全技术防范措施，包括闭路电视监控系统和公共广播系统，供总经理和各位专家参考。

一、系统构成 系统是由安装在出入口、收银台、商品展示货架、主要通道、仓库等重要部位的摄象机 及监控室里的控制设备组成大卖场的闭路电视监控系统和装置在大卖场各个区域的扬声器与智能广播机组成的公共广播系统构成。

二、系统说明 （一）闭路电视监控系统 1、出入口管理 在大卖场的入口处应设置单向进入控制机，顾客只能单向进入商品展示场地。在大卖场的出口处应设置磁性探测报警装置和监视摄象机，以探测那些没有交款被藏带出的商品，并记录事件的全过程，方便处理事件。 2、收银台工作 收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长、或在找付金额上有出入、或是顾客携带未付款商品准备出超市等，都有可能引起与顾客之间的摩擦。利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头与拾音器，设置监控系统中的录音等功能，就可以监控收银台的收银员与顾客的实际交流的情况，看收银员是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与“大卖场”安全技术防范介绍 2 顾客间的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。 3、商品展示区 大型的超市人员流动比较频繁，商家为了方便顾客购买，通常都采用开放式柜台，顾客可以自由的选购商品。这种方式无疑给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间更容易沟通，但这也给犯罪分子提供了可乘之机， 单靠以往的人防已远远不能满足要求，尤其在超市下班以后，超市内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标。利用闭路电视监控系统就可以让大卖场的管理人员及时地了解顾客选购商品的情况，对经营者来说，最关心的是如何管理好商品，既要避免个别顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。只能利用监控系统，通过安装在天花板、墙壁或天花吊装等处的摄像头，方便地监看该区域的货架，以查看超市内是否有顾客的偷窃行为。如果发现有偷窃行为，只要在收银付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，而不需要与顾客发生任何争执。 4、主通道监控 每到周末和节假日往往是大卖场人流量最多的时候，管理者必须根据超市内的人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多拥挤而发生的意外事故。利用监控系统，能使管理者及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。 5、企业管理 系统操作人员在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场走向提供了详细的宝贵资料。通过对录像资料进行系统地分析研究，就能知道在哪个季节、什么节日，甚至具体到一天的哪个时间段上，客流量最旺；还能知道什么物品、什么品牌、哪个售货点是最吸引顾客的。 6、其他重点部位 大卖场的经营管理部门和仓库、公共停车场等重点部位安装高速智能球型摄像机。上班时可以监看工作现场人员的工作表现，提高工作效率。下班后又可以作为安全监控系统使用，确保物质财产安全。从而达到对仓库和重点部位的全方位的监控目的。 利用现代的高科技技术手段，组成全方位防范系统是十分必要的。 整个系统可以分为电子防窃系统、防盗报警系统、监控系统，每个系统都可独立运行，也可互相结合在一起，组成强大的安防系统。主要针对大卖场的实际需要设计的闭路电视监控系统。 （二）公共广播系统 公共广播系统是专用于远距离传输音乐节目信号的音频系统。可用于宾馆、办公楼及中大型会场、体育场、超级市场等公共场所的广播系统。公共广播系统能够提供呼叫、留言、背景音乐、以及警报功能，提醒近处或远端人员注意。公共广播系统可以满足多种不同的使用需求。但是不论使用目地为何，音讯的清晰以及广播的效果均是最重要的。为此，了解公共广播系统的基本架构显得格外重要。 一般公共广播系统的设备多为组合功能设备，如：前置放大器、功率放大器、扬声设备等等。可按用途要求组合成不同系统，也可单件独立使用，或者不同公司类似标准产品组合使用。 公共广播系统设备包括；信号源、输入处理设备、功率放大设备、扬声器、输出切换单元、线路接口单元、电源、结构安装总成等。 公共广播系统与一般音响系统不同，它是一个先进的、复杂的综合性系统工程。设计功能必须满足以下要求： 1、 满足一般背景音乐使用功能； 2、 满足区域寻呼需要； “大卖场”安全技术防范介绍 3 3、 满足消防广播的强插入和紧急事故广播要求； 4、 满足主/备功率放大机切换功能； 5、 满足任一区域的特殊广播的需要。 公共广播系统设置有多种音频接口，可以单独使用或与其他音频系统相互连接。可以无 人值守、定时广播等。

三、系统简介 （一）闭路电视监控系统 闭路电视监控系统是在出入口、公共通道及需要设置摄象机的重要场所安装摄像机等前端设备，通过监控中心进行监控和录像， 使管理人员能充分了解被监控现场的动态。其基本要求如下： 1 、实施监控的场所包括大卖场出入口、停车场出入口、主要通道、商品展示货架及仓库等重点部位； 2 、监视及录像系统要做到“看得清、记得住”。即监控及录像回放图象清晰，所监控场所特别是重点部位要做到24小时录像； 3 、控制系统能对前端云台及镜头进行遥控，对图象进行自动或手动切换； 4 、室外监控点必须具备防拆、防破坏功能，并考虑防雷防风措施； 5 、室内监控点应配备楼层位置显示装置，在监控系统上叠加显示并进行记录； 6 、具备报警联动、夜间灯光联动功能。报警时监控系统能自动切换到相关摄像点并使录像系统传入实时录像。 闭路电视监控系统组成： （1）、摄像部分：摄像部分是安装在现场的，它包括摄像机、镜头、防护罩、支架和电动云台，它的任务 是对被摄体进行摄像并将其转换成电信号。小型电视监控系统 一般摄像机数量＜10个。 中型电视监控系统 一般摄像机数量在10～100个范围内。大型电视监控系统 一般摄像机数量＞100个，它是将中型监控系统联网组合而成的。 根据摄像机的性能、功能、使用环境、结构颜色等有以下分类。 ①按性能分类 普通摄像机：工作于室内正常照明或室外白天。 暗光摄像机：工作于室内无正常照明的环境里。 微光摄像机：工作于室外月光或星光下。 红外摄像机：工作于室内、外无照明的场所。 ②按功能分类 视频报警摄像机：在监视范围内如有目标在移动时，就能向控制器发出报警信号。 广角摄像机：用于监视大范围的场所。 针孔振摄像机：用于隐蔽监视局部范围。 ③按使用环境分类 室内摄像机：摄像机外部无防护装置，使用环境有要求。 室外摄像机：在摄像机外安装防护罩。内设降温风扇、遮阳罩、加热器、雨刷等。适应室外温、湿度等环境的变化。 ④按结构组成分类 固定式摄像机：监视固定目标。 可旋转式：带旋转云台摄像机，可做上、下、左、右、旋转。 球形摄像机：可做360°水平旋转，90°垂直旋转，预置旋转位置。 半球形摄像机：吸顶安装，可做上、下、左、右旋转。 “大卖场”安全技术防范介绍 4 ⑤按图像颜色分类 黑白摄像机：灵敏度和清晰度高，但不能显示图像颜色。 彩色摄像机：能显示图像颜色，灵敏度和清晰度在同种情况下比黑白摄像机低。 （2）、传输部分的任务是把现场摄像机发出的电信号传送到控制中心，它一般包括线缆、调制 与解调设备、线路驱动设备等。 传输电缆： 同轴电缆 用于传输短距离的视频信号，当传输黑白视频信号时，在5.5ＭＨz点不平坦度＞6ｄＢ时，需加均衡放大器。 光缆 当需要长距离传输视频及控制信号时，采用光缆传输。传输距离在几十公里内无需加中继器。 （3）、控制部分监控系统可根据管理需要设置。 控制设备包括： 矩阵切换系统。 可以实现： ①分区控制功能：对键盘、监视器、摄像机进行授权。 ②分组同步切换。将系统中全部或部分摄像机分成若干组，每一组摄像机可以同步地切 换到一组监视器上。 ③任意切换。是指摄像机的任意组合，随时将任意一组切换调到任意一台监视器上。 ④任意切换定时自动启动。 ⑤报警自动切换。具有报警信号输入接口和输出接口，当系统收到报警信号时将自动切 换到报警画面及启动录像机设备，并将报警状态输出到指定的监视器上。 视频切换器。 视频切换器具有画面切换输出，固定画面输出等功能。 多画面分割控制器。 具有顺序切换、画中画、多画面输出显示回放影像，互联的摄像机报警显示，点触式暂停画面，报警记录回放，时间、日期、标题显示等功能。 其它控制： ①电动变焦镜头的控制。变焦镜头是在固定成像面的情况下能够连续调整焦距的镜头， 它与电动旋转云台组合可以对相当广阔的范围进行监视，而且还可以对该范围内任意部分进行特写。对它的控制就是变焦、聚焦和光圈三种功能，每种有长短、远近或开闭两种控制， 总计六种控制。 ②云台的控制。电动旋转云台可以进行左右和上下四种姿态控制。 （4）、显示终端及录像机

图像监视器。前端摄像机传送到终端的视频信号由监视器再现为图像。 硬盘录像机。硬盘录像系统具有以下特点： ①功能高度集成 功能高度集成是硬盘录像系统的一大特点。一套硬盘录像主机即可实现全双工1、4、9、16路画面分割，多达16路云镜控制，16路画面任意切换，16路录像速度任意设定等功能。 ②操作简便 硬盘录像系统的设置都在显示界面上直观进行，其界面完全为中文界面。形象化操作指导菜单设计，操作及设置人员完全不必具备电脑知识，即可在十分钟内学会熟练操作该系统。 ③维护方便 硬盘录像系统一般是不需要维护的。整个系统功能主要由一块多频道画面捕捉卡及一套软件完成。软件在主机中有备份，必要时重新装载即可。而多频道画面捕捉卡的性能是非常稳定的。 在使用过程中，因为存储空间可根据需要进行配置，完全可满足录像资料的保存周期。