7-3 激励理论

差异化激励是指针对不同员工的特点和需求，制定不同的激励方案，以提高激励效果。
个性化和差异化激励需要深入了解员工的需求和特点，建立员工个人档案，以便更好地制定激励方案。
组织文化是组织的核心价值观和行为准则，对员工的行为和态度具有重要影响。
激励需要与组织文化相融合，通过奖励和惩罚等手段，强化组织文化的价值观和行为准则。
内容型激励理论
生理需要
社交需要
自我实现需要
满足基本生活需求，如食物、水、睡眠等。
渴望与他人建立关系和联系，获得归属感和认同感。
追求个人成长和发挥潜能，实现个人理想和目标。
激励因素
能够带来积极感受和满足感的因素，如工作成就感、晋升机会、工作挑战等。
保健因素
能够消除不满和消极情绪的因素，如公司政策、管理方式、工作环境等。
总结词：归因理论是指个体对自己行为的因果关系的认知，通过改变个体的归因来影响其行为。
自我决定理论是指个体在内在动机的驱动下，自主地选择和从事某项活动，以满足自己的兴趣和需求。
总结词
根据自我决定理论，个体在从事某项活动时，如果感到自己有自主权和自由度，并且能够从中获得满足感和成就感，那么他可能会更加积极地参与该活动。相反，如果个体感到自己受到外部的强制或压力，或者对该活动没有兴趣或需求，那么他可能会缺乏动力和参与度。因此，通过提供自主权和自由度，以及提高活动的趣味性和挑战性，可以激发个体的内在动机。
总结词
目标设置理论强调目标的具体性、挑战性和可达到性对激励的影响。
详细描述
目标设置理论认为，明确、具体、具有挑战性的目标能够激励人们努力工作。一个好的目标应该具体明确，能够衡量和观察，同时具有一定的挑战性，但又可达到。当一个有了明确的目标后，就会更加专注于实现这个目标，从而提高他们的工作效率和工作质量。

¨ (3)期望(expectancy:E)指个体对自己通过努 力达到某种结果的可能性大小的主观估计。
组织行为学第七章激励理论及其应用
¨ 2.期望理论对管理者的启发
¨ 激发员工的工作动机,调动员工积极性 要正确处理以下三种关系:
¨ (1).努力与绩效的关系。 ¨ (2).绩效与奖励的关系。 ¨ (3).奖励与满足个人需要的关系。
组织行为学第七章激励 理论及其应用
2020/11/30
组织行为学第七章激励理论及其应用
第一节 内容型激励理论
着重研究激发人们行为动机的各种因素.
一.马斯洛的需要层次论
人本主义心理学家亚伯拉罕.马斯洛于1943年 在其<<人类动机理论>>一书中提出了这一理 论。
1.马斯洛的需要层次论的基本观点
¨ 4.对成就理论的评价
¨ 道德与享受的悖论
组织行为学第七章激励理论及其应用
第二节 过程型激励理论
¨ 一. 期望理论模式
¨ 1.弗鲁姆的期望理论的公式 ¨ 1964年<<工作与激励>>。 ¨ F=VE
¨ (1)动机激发力量(motivational force:F)是指 个人所受激励的程度。
¨ (2)效价(valence:V)是指个人对某种结果效 用价值的判断。
组织行为学第七章激励理论及其应用
¨ （２）、赫茨伯格的满意与不满意观点
传统观点:
满意
赫氏观点:
满意 没有不满意
不满意
没有满意 不满意
组织行为学第七章激励理论及其应用
¨(3) 内在激励与外在激励
¨ 双因素论实际上是说明了对员工的 激励,可分为内在激励和外在激励。
¨ 内在激励是从工作本身得到的某种 满足,如对工作的爱好,兴趣,责任感, 成就感等等。

了解员工的需要差异
不足：
需求的五个层次划分过于机械 这一理论缺乏实证基础
（二）奥尔德弗的ERG理论
“EGR理论”是生存（existence ）— --关系( relatedness )—成长 -（growth）需要理论的简称。 1969年《人类需要新理论的经验测 试》 主要观点：
一、激励内容理论
研究对象：人的需要（不同种类、层次） 研究目的：回答“什么会使员工努力工作” 的问题”。 （一）马斯洛的需要层次理论 （二）奥尔德弗的ERG理论 （三）赫茨伯格的双因素理论 （四）麦克利兰的成就需要理论
（一）马斯洛的需要层次理论
1943《人类动机理论》， 1954《动机和人》 主要观点：
长期的骨头
一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定 的数量。这时，其中有一只猎狗说：“ 我们这 么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远 超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔 子呢？ ”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉 兔子去了。 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗 像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来 越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野 狗比猎狗强在那里。野狗说：“猎狗吃的是骨头， 吐出来的是肉啊！”接着又道：“也不是所有的 野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！ 不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革， 使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉 总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大， 该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。 就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得 叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍……
2、激励的复杂性与艺术性
激励是一项系统工程。要有效激励员工没有简
单的方法，也没有一个措施能够确保激励有效， 真正有效的激励措施是一个完整的、良性的系 统工程，这个工程的实现依赖于基础性管理的 制度化、体系化，也需要管理者的智慧和创新。

组织以经济报酬来激励员工 组织主要应用职权、发号施令来使人们服从，让人们适
应组织和工作的要求的，而不考虑员工情感上的满足。 强调严密的组织体系、制定具体的规范制度，如工作定
额、技术规程等。 总的来说，经济人假设，采用的是“胡萝卜加大棒”的
管理方式，一方面靠金钱收买一刺激，另一方面靠严格 的控制、监督和惩罚来迫使员工为组织目标努力。 典型代表：“泰勒制”
行动动机的形 成有两个条件
人的内在需求和愿望 外部提供的诱导和刺激
（三）激励的特点和作用
1、激励在管理中的作用 其核心作用是调动人的积极性。
2、激励的特点 最显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性。
二、人性的基本假设
1、 经济人假设
即X 理论，美国管理学家道戈拉斯. 麦格雷戈 总结前人的观点后提出。 经济人假设主要观点认为：人的一切行为都是 为了最大限度地满足自己的利益，工作的动机是 为了获得经济报酬。
“ 自我实现人” 假设的基本观点认为： 人们除了社会需要之外，还有一种想要充 分运用自己的各种能力、发挥自身潜力的 需求。
麦格雷戈y理论的主要内容：
Y理论 员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢 工作； 员工有很强的自我控制能力，在工作中执 行完成任务的承诺； 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而 且还主动寻求承担责任； 绝大多数人都具备做出正确决策的能力。
激励要素
1、需要：需要是激励的起点与基础，是人们积 极性的源泉和实质。
2、外部刺激：是指激励过程中，人们所处的外 部环境中各种影响需要的条件与因素。主要指 各种管理手段及相应的管理环境。
3、动机：动机是推动人从事某种行为的心理动 力，是激励的核心要素。
4、行为：被管理者采取有利于组织目标实现的 行为，是激励的目的。