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警觉性试验的结果
组别 施加条件 误差次数
A 不施加任何 24 条件
B
奖惩
11
C 个人竞赛
8
D 集体竞赛
14
名次 4
2 1 3
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二 为什么员工能够被激励
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需要 需要:需要是个体由于某种重要东西的缺乏或
被剥夺而产生的内心紧张状态。
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需要理论
马斯洛的需要层次论 1)生理需要 2)安全需要 3)社交需要 4)尊重需要(求知、审美) 5)自我实现需要
开
发
公司人力资源政策
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2)公平合理的奖酬体系 激励包含了三个因素: 货币价值 表彰价值(对员工业绩表示认可的奖励因素) 激励价值(促使员工想再做一次的奖励因素)
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经济性
报酬
非经济性
直接性 •工资 •薪水 •佣金 •奖金
间接性 •人身、健康 •医疗、健康 •意外灾害 •社会援助
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赫茨伯格的双因素论(激励因素/ 保健因素)
造成员工不满意的因素是由于外界的工作环境 产生的。这些因素即使改善了,也不能使员工 变得非常满意,只能消除员工的不满。即:保 健因素
使员工感到非常满意的因素是工作富有成就感 ,工作本身具有挑战性,能发挥自己的才智, 工作所赋予的发展机会和责任等。即:激励因 素
福利 •退休计划 •社会保障 •伤病补助 •教育补助
•休假 •病假
工作 •有趣性 •挑战性 •责任感 •奖励机会 •成就感 •发展机会
工作环境 •合理政策 •称职管理 •和谐同事 •恰当的社会 地位标志 •舒适的条件 •弹性时间 •缩减工作时 •电子通讯