大学生网络成瘾的个案分析及优势视角介入模式探讨
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MOU
农家参谋
大学生网络成瘾的个案分析及优势视角介入模式探讨
李晓彤 （中山大学南方学院，广东广州，510970）
【摘 要】网络成瘾已成为现代社会的一种普遍现象，大学生网络成 瘾更为严重。本研究采用问卷和访谈结合的形式，以问卷确定访谈对象， 旨在用优势视角理念，从自身、环境和社工角度分析优势视角介入网络成 瘾的可能性并进行模式总结。
【关键词】网络成瘾；优势视角；介入模式 1 研究背景 越来越多的人通过网络便利生活。根据 CNNIC 的数据，我国网民的 主要组成是年轻群体，为总数 2.53 亿的 68.6% [1]，网瘾青少年约占青年 网民数量的 9.72%[2]。 网络成瘾会给个体带来影响，心理学、社会学、医学等领域已在研究 网络成瘾问题，研究多从问题与行为矫正来分析网络成瘾。优势视角聚焦 于个体自身的优势和周围资源上，协助个体发现潜在资源和优势，以树立 正确认知，达致改变。 2 文献回顾 网络成瘾是一种以网络为媒介的心理依赖 [3]，个体所处环境和管理 能力影响着自我对网络的需求，网络的便捷性和匿名性可以使个体逃离不 愉快的现实 [4] 以及缺乏实现动机的不健康心理压力的诉求 [5]。 网络成瘾的干预侧重于心理疗法：行为—认知疗法 [6] 以及医学和心 理学的组合干预 [7]，综合系统论侧重于家庭的修复作用 [8]，社会工作的 研究仅在理论上。 3 研究方法 研究采用问卷和访谈结合的形式，以中山大学南方学院学生为例， 发放问卷 400 份，回收 400 份，问卷采用学者陈淑惠的网络成瘾量表，通 过整理问卷，发现高得分的网瘾学生，进行访谈。访谈对象的基本信息： C01，男，大三，沉迷于网络游戏，很少上课，量表得分 104 分；C02，男， 大三，沉迷于网络游戏、网络小说，去上课，量表得分 104 分；C03，男， 大一，沉迷于网络游戏，很少上课，量表得分 104 分；C04，女，大一， 沉迷于网络购物，去上课，量表得分 100 分；C05，女，大四，沉迷于网 络游戏，很少外出，量表得分 104 分。 4 研究发现 4.1 个体具备内在抗逆力 C01，Y 家境富裕，初中开始接触网络，痴迷于日本动漫，是一个萝莉控， 有过 5 次网恋。每天的生活是看动漫，和萝莉聊天。Y 有很多萝莉社区， 会编写游戏作弊代码，考过日语所有等级证书，大三下的他会去上课，节 假日回家。Y 的父母忙于生意，疏于对他的照顾和期待，很少和同学交流。 家庭和学校没有给予其足够的要求和机会让他去自我实现，网络成为其展 现才华的媒介，其内在情感需求通过网恋得以实现。 个体在家庭中习得父母的交流模式、人际处理模式，在沟通中，反馈 个体在他者眼中的角色，内化为自我要求。我们需要做的是对其赋权，关 注其内在的优势和周围资源，从其兴趣、能力上寻找其实现从风险到抗逆 的机会。 4.2 环境能够促成改变发生 C05，L 同学从大一到大四，绝大部分时间在网上看动漫，打游戏。L 从大学开始迷恋网络游戏，很少外出。L 会在最后期限赶制各种作业，其 兴趣是餐饮。
我们需要赋予个体充足的成员资格。个体从与他人的沟通中感受到自 我被尊重还是异化，以便获得需要感、存在感或是失落感，内化判断自己 的成员资格。当周围环境认同个体的时候，个体就能够最大限度地发展自 己的优势和才能。
4.3 效能优势可以减少错误行为 C02，Z 同学从初二开始接触网络，升入大学后，Z 会玩游戏并痴迷 于网络小说。Z 同学口才很好，会弹钢琴。Z 不逃课，常常出席社团活动。 Z 去上课只是想和别人表现一样。在社团中，他是才华横溢的钢琴王子， 独处的时候，Z 又开始痴迷于网络小说。 有意义的社会联结提供个体自我实现的机会，达致自我成就感和生活 满意度，增强自我抗逆力。尽管 Z 痴迷于网络小说，但个体想要与外界交 往来达致自我实现，当这类自我实现的机会增加时，行为的转变就是可能 的。正向的联结使个体具有自我实现的机会，增强自我价值及能力。个体 通过交往习得的效能优势可以减少错误行为。 5 研究结论 个体行为的改变得益于认知的改变，改变行为的关键在于树立正确的 认知。当社工以高度的同理心和积极的关怀与个体建立合作、平等的关系 时，仔细聆听个体经历并发现个体优势和资源时，并不忽视个体的生活困 境而是把青少年自身的优势、目标、能力、兴趣当作帮助的起点，积极寻 求资源为其自我实现；当个体意识到言语被聆听、能力被肯定、认知得以 改变，行为的改变就是可能的。 优势视角介入网络成瘾，并非否定个体的问题和障碍，而是关注于对 抗逆力的信仰以及合作性实践的增加上，关注个体的资源、环境、心理， 促成其改变。 作者简介：李晓彤，1991 年生，女，硕士研究生，研究方向 : 社会工作、 儿童青少年社会工作、思想政治教育。 参考文献 [1][2][3] 徐娟，于红军，张德兰，姚聪燕 . 青少年网络成瘾的心理 干预 [M]. 北京：化学工业出版社，2010，8-9；19；23. [4][6] 顾海根 . 青少年网络成瘾预防与治疗 [M]. 上海：华东师范大 学出版社，2007，90-113. [5]Qiaoling Tong, Xuecheng Zou, Yan Gong, Hengqing Tong. AnalYsis of PsYchological Health and Life Qualities of Internet Addicts Using Structural Equation Model[J].PsYchologY, 2010, 1: 22-26. [7] 吴绍兰，郑振宝，杨永信，陈希 . 心理认知护理疗法在网络成瘾 治疗中的作用 [J]. 山东精神医学，2006,19（4）：275. [8] 曹玉蓉 . 综合家庭干预在网络成瘾治疗中的作用 [J]. 精神医学 杂志，2009,22（1）：48-49.
个体成年后的生活困境是童年期自我人格、欲望没有实现的积累。 传统文化认为童年是个体学习知识的主要阶段，游戏是不被接受的，当个 体表现出喜爱的时候，会被家长扼杀，孩子就会隐藏真实的自我。L 现在 痴迷网络，正是童年期没有实现的欲望的满足。L 曾在学校附近一家餐厅 打工，并想把餐饮作为事业。兼职的时候，她可以认真工作，偶尔想起动 漫。家人的约束、社会的期待，使 L 失去了实现目标的动力。
农家参谋
大学生网络成瘾的个案分析及优势视角介入模式探讨
李晓彤 （中山大学南方学院，广东广州，510970）
【摘 要】网络成瘾已成为现代社会的一种普遍现象，大学生网络成 瘾更为严重。本研究采用问卷和访谈结合的形式，以问卷确定访谈对象， 旨在用优势视角理念，从自身、环境和社工角度分析优势视角介入网络成 瘾的可能性并进行模式总结。
【关键词】网络成瘾；优势视角；介入模式 1 研究背景 越来越多的人通过网络便利生活。根据 CNNIC 的数据，我国网民的 主要组成是年轻群体，为总数 2.53 亿的 68.6% [1]，网瘾青少年约占青年 网民数量的 9.72%[2]。 网络成瘾会给个体带来影响，心理学、社会学、医学等领域已在研究 网络成瘾问题，研究多从问题与行为矫正来分析网络成瘾。优势视角聚焦 于个体自身的优势和周围资源上，协助个体发现潜在资源和优势，以树立 正确认知，达致改变。 2 文献回顾 网络成瘾是一种以网络为媒介的心理依赖 [3]，个体所处环境和管理 能力影响着自我对网络的需求，网络的便捷性和匿名性可以使个体逃离不 愉快的现实 [4] 以及缺乏实现动机的不健康心理压力的诉求 [5]。 网络成瘾的干预侧重于心理疗法：行为—认知疗法 [6] 以及医学和心 理学的组合干预 [7]，综合系统论侧重于家庭的修复作用 [8]，社会工作的 研究仅在理论上。 3 研究方法 研究采用问卷和访谈结合的形式，以中山大学南方学院学生为例， 发放问卷 400 份，回收 400 份，问卷采用学者陈淑惠的网络成瘾量表，通 过整理问卷，发现高得分的网瘾学生，进行访谈。访谈对象的基本信息： C01，男，大三，沉迷于网络游戏，很少上课，量表得分 104 分；C02，男， 大三，沉迷于网络游戏、网络小说，去上课，量表得分 104 分；C03，男， 大一，沉迷于网络游戏，很少上课，量表得分 104 分；C04，女，大一， 沉迷于网络购物，去上课，量表得分 100 分；C05，女，大四，沉迷于网 络游戏，很少外出，量表得分 104 分。 4 研究发现 4.1 个体具备内在抗逆力 C01，Y 家境富裕，初中开始接触网络，痴迷于日本动漫，是一个萝莉控， 有过 5 次网恋。每天的生活是看动漫，和萝莉聊天。Y 有很多萝莉社区， 会编写游戏作弊代码，考过日语所有等级证书，大三下的他会去上课，节 假日回家。Y 的父母忙于生意，疏于对他的照顾和期待，很少和同学交流。 家庭和学校没有给予其足够的要求和机会让他去自我实现，网络成为其展 现才华的媒介，其内在情感需求通过网恋得以实现。 个体在家庭中习得父母的交流模式、人际处理模式，在沟通中，反馈 个体在他者眼中的角色，内化为自我要求。我们需要做的是对其赋权，关 注其内在的优势和周围资源，从其兴趣、能力上寻找其实现从风险到抗逆 的机会。 4.2 环境能够促成改变发生 C05，L 同学从大一到大四，绝大部分时间在网上看动漫，打游戏。L 从大学开始迷恋网络游戏，很少外出。L 会在最后期限赶制各种作业，其 兴趣是餐饮。
我们需要赋予个体充足的成员资格。个体从与他人的沟通中感受到自 我被尊重还是异化，以便获得需要感、存在感或是失落感，内化判断自己 的成员资格。当周围环境认同个体的时候，个体就能够最大限度地发展自 己的优势和才能。
4.3 效能优势可以减少错误行为 C02，Z 同学从初二开始接触网络，升入大学后，Z 会玩游戏并痴迷 于网络小说。Z 同学口才很好，会弹钢琴。Z 不逃课，常常出席社团活动。 Z 去上课只是想和别人表现一样。在社团中，他是才华横溢的钢琴王子， 独处的时候，Z 又开始痴迷于网络小说。 有意义的社会联结提供个体自我实现的机会，达致自我成就感和生活 满意度，增强自我抗逆力。尽管 Z 痴迷于网络小说，但个体想要与外界交 往来达致自我实现，当这类自我实现的机会增加时，行为的转变就是可能 的。正向的联结使个体具有自我实现的机会，增强自我价值及能力。个体 通过交往习得的效能优势可以减少错误行为。 5 研究结论 个体行为的改变得益于认知的改变，改变行为的关键在于树立正确的 认知。当社工以高度的同理心和积极的关怀与个体建立合作、平等的关系 时，仔细聆听个体经历并发现个体优势和资源时，并不忽视个体的生活困 境而是把青少年自身的优势、目标、能力、兴趣当作帮助的起点，积极寻 求资源为其自我实现；当个体意识到言语被聆听、能力被肯定、认知得以 改变，行为的改变就是可能的。 优势视角介入网络成瘾，并非否定个体的问题和障碍，而是关注于对 抗逆力的信仰以及合作性实践的增加上，关注个体的资源、环境、心理， 促成其改变。 作者简介：李晓彤，1991 年生，女，硕士研究生，研究方向 : 社会工作、 儿童青少年社会工作、思想政治教育。 参考文献 [1][2][3] 徐娟，于红军，张德兰，姚聪燕 . 青少年网络成瘾的心理 干预 [M]. 北京：化学工业出版社，2010，8-9；19；23. [4][6] 顾海根 . 青少年网络成瘾预防与治疗 [M]. 上海：华东师范大 学出版社，2007，90-113. [5]Qiaoling Tong, Xuecheng Zou, Yan Gong, Hengqing Tong. AnalYsis of PsYchological Health and Life Qualities of Internet Addicts Using Structural Equation Model[J].PsYchologY, 2010, 1: 22-26. [7] 吴绍兰，郑振宝，杨永信，陈希 . 心理认知护理疗法在网络成瘾 治疗中的作用 [J]. 山东精神医学，2006,19（4）：275. [8] 曹玉蓉 . 综合家庭干预在网络成瘾治疗中的作用 [J]. 精神医学 杂志，2009,22（1）：48-49.
个体成年后的生活困境是童年期自我人格、欲望没有实现的积累。 传统文化认为童年是个体学习知识的主要阶段，游戏是不被接受的，当个 体表现出喜爱的时候，会被家长扼杀，孩子就会隐藏真实的自我。L 现在 痴迷网络，正是童年期没有实现的欲望的满足。L 曾在学校附近一家餐厅 打工，并想把餐饮作为事业。兼职的时候，她可以认真工作，偶尔想起动 漫。家人的约束、社会的期待，使 L 失去了实现目标的动力。
