护理质量标准解读演示文稿

【培训课件】护理质量标准管理
一、PDCA循环的定义
是全面质量管理保证体系运转的基本 方式，由计划—实施—检查—处理四 个阶段组成的科学程序，包括了质量 保证系统活动必须经历的四个环节八 个步骤，并不断循环运转。也称戴明 循环。
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【培训课件】护理质量标准管理
二、PDCA循环的步骤
P——Plan（计划） D——Do（执行/实施） C——Check（检查） A——Action（处理）
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【培训课件】护理质量标准管理
（一）计划阶段
1.调查分析质量现状，找出问题 2.调查分析产生质量问题的原因 3.确认问题的主要原因 4.制定解决问题的计划
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【培训课件】护理质量标准管理
（二）实施阶段 计划的执行阶段
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【培训课件】护理质量标准管理
（三）检查阶段
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【培训课件】护理质量标准管理
现代护理质量的内涵：
a.是否树立整体护理观念，把病人看 作是社会的、文化的、生物的、心理 的人；
b.是否以护理程序为核心规范护理工 作，护理诊断是否全面、准确，措施 是否落实，计划是否具有动态变化；
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现代护理质量的内涵：
【培训课件】护理质量 标准管理
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2020/10/30
【培训课件】护理质量标准管理
第一节 质量管理和护理质量管理 一、质量管理概述 二、护理质量管理
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【培训课件】护理质量标准管理
一、质量管理概述 （一）质量概念
1.定义：质量就是产品、过程或服务 满足规定要求的优劣程度

延一 级伸护护要 理点理要服点务
1. 每 1 小时巡视患者，观察患者病情变化； 2. 根据患者病情，测量生命体征； 3. 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；
延一伸级护护理理要服点务
④根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护 理、压力性损伤
护理、气道护理及管道护理等，实施安全措施； ⑤提供护理相关健康指导。
护理要点：
②根据患者病情，测 量生命体征；
护理要点：
④提ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ护理相关的健 康指导。
延四伸，护注理意服事项务
01
应根据患者护理 分级安排具备相 应能力的护士。
02
根据患者病情和自
理能力动态调整护
理级别。
04
临床护士应根据 患者的护理分级 和医生制定的诊 疗计划，为患者 提供护理
服务。
单击此处添加大标题内延容四伸、护注意理事服项务
需极大帮助(较大程度上 依赖他人搀扶和帮助)10 完全依赖他人5
Ba延rt伸he护量l 表指理数服评务定
平地行走
上下楼梯
可独立在平地上行走 45m 15 需部分帮助(需他人搀扶，或使用拐 杖、助行器等辅助用具)10
可独立上下楼梯 10 部分帮助(需扶楼梯、他人搀扶， 或使用拐杖等) 5 需极大帮助或完全依赖他人0
护理目的的涵义
01 /
适用于各级医院医护人员对住院患者进行护理级别 评定和确定，并实施相应
/
护理内容。
/
优三质、护管理理内概容述
1.确定病情等级 由医生对入院患者进行评估，根据患者病情严
重程度确定病情等级。
2.确定自理能力
优三质、护管理理内概容述
由责任护士采用 Barthel 指数评定量表（见附件）对日常生活活动进 行评定。 方法如下：对患者进食、洗澡、修饰、穿衣、控制大便、控制小便、 如厕、床椅 转移、平底行走、上下楼梯 10 个项目进行评定，将各项得分相加即 为总分。根 据总分，将自理能力分为重度依赖、中度依赖、轻度依赖和无需依赖 四个等级（见 表 1）

护理质量评价标准
一、共15项护理质量评价标准
危重/专科护理质量评价标准
分级护理质量评价标准
基础护理质量评价标准持续
护理查对制度质量评价标准 患者身份识别质量评价标准 护理风险管理质量评价标准
护理质量评价标准
一、共15项护理质量评价标准
危重/专科护理质量评价标准
分级护理质量评价标准
基础护理质量评价标准持续
护理查对制度质量评价标准 患者身份识别质量评价标准 护理风险管理质量评价标准
危重/专科护理质量评价标准
护理记录准确、及时、客观、完整，与病 情相符,体现实时记录、病情动态变化
消毒隔离护理质量评价标准
禁止人为分离针头及双手回套
护理质量评价标准
一、共15项护理质量评价标准
危重/专科护理质量评价标准
10、单病种、临床路径、健康教育护理工作质 量评价标准
11、围手术期护理质量评价标准护理风险管理 质量评价标准
12、护理文书书写质量评价标准
13、护理教育质量评价标准 14、夜班/节假日护理质量评价标准 15、病房管理质量评价标准 16、新生儿科护理质量评价标准
新生儿科护理质量评价标准
一、九个项目
分级护理质量评价标准
特级/重症护理的评价内容及质量要求 1、严密观察患者病情变化，监测生命体征 2、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施 3、根据医嘱，准确测量出入量 4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理 5、保持患者的舒适和功能体位 6、床旁交接班（病情、管道、皮肤、主要治疗、 护理措施）
患者身份识别质量评价标准 腕 带 使 用 要 求
病房管理
护理安全管理
仪器设备药品管理
优质护理服务
消毒隔离

临床护理质量规范
危重症病人护理质量管理
危重症病人 护理质量管理
落
实
危
重 病 人 的 护 理
对
室 、
急 诊
血科
监
透、 等 部
ICU
护 仪
呼 吸 机
门、 管手
管
理术
理
管 理
危
重
病
人
危 急重
平 安
护病
管
理人
理
病护
例理
讨睬
论诊
临床护理质量规范
对急诊科、ICU、手术室等部门管理
① 制定重点科室管理制度及质量考核规范 ② 每季度或每月进展质量监控，继续改良护理
护理质量继续改良
① 制定各项护理质量规范 ② 质量抽查每月1次 ③ 每月进展1次全院护理质量讲评分析会(有各级护
理人员代表参与) ④ 护理质量效果评价：有信息反响、有缘由分析、
有改良措施、有奖惩意见
① 详细制定各项护理质量考核规范，如根底护理、一级护理、护 理平安管理、病房管理、消毒隔离、护理文件书写、专科护理 质量、安康教育任务质量考核规范等
(护士七知道〕 &经常巡视病房，亲密察看病情变化，及时处理病人的问题，自动为
病人改换液体及拨针
分级护理
护理 级别
特 别 护 理
一 级 护 理
二 级 护 理 三 级 护 理
适用对象
病情危重，须随时观察，以 便进行抢救的患者。 如严重创伤、各种复杂疑难 的大手术后、器官移植、大 面积烧伤和心、肺、肾、肝 衰竭等。
1.每15～30分钟巡视患者一次，观察病情及生命体征。 2.制订护理计划，严格执行各项诊疗及护理措施，及时填写 特别护理记录单。 3.按需准备抢救药品和器材。 4.认真细致做好各项基础护理，严防并发症，满足患者身心 两方面的需要