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(项目策划)项目白皮书最全版

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（项目管理）项目白皮书恒辉地产顾问机构项目工作白皮书河南恒辉房地产顾问有限公司2008年1月编制目录第一章：项目组织结构图 (3)第二章：项目人员定岗编制 (4)第三章：项目部职责 (5)第四章：项目日常必做工作 (6)一、项目会议安排 (6)二、公司会议安排 (7)三、开发商会议安排 (7)四、日常行政工作 (7)第五章：开发商沟通工作 (12)第六章：项目岗位职责 (14)第七章：项目图书馆 (41)第八章：项目必读 (43)第九章：项目薪酬标准 (44)第十章：项目制度补充 (48)补充附件 (54)第一章：项目组织结构图第二章：人员编制定岗第三章：项目部职责1.认同并传达公司文化，不得乱发牢骚、不得散播消极思想；2.有义务和责任完成公司及开发商下达的各项目标任务3.严格按照代理合同控制营销费用并编制营销费用计划；4.维护公司及开发商的利益、维护恒辉及项目品牌形象；5.不得向开发商、公司、员工或客户欺骗、乱承诺、隐瞒相关信息；6.严格遵守开发商、公司制定的各项规定及销售政策（价格、房源、销控）、销售流程；7.不得抨击公司代理的其他项目或本项目的兄弟项目；8.尊重开发商、尊重客户，不得与客户产生冲突（语言、行为、表情）；9.节约用电、用水，维护案场的公共财产、安全；10.不得议论、诋毁、抱怨开发公司及本项目；11.不得泄露客户资料、销售信息资料、项目优惠政策等涉及项目的相关信息；12.不得炒房、倒房、不得利用职务之便从事如装修业务介绍等相关联行业的业务介绍；13.不得鼓励客户向开发商要销控房源、优惠、提供开发商电话号码；14.不得以任何理由、任何借口收取客户现金，不得以任何理由接受客户吃请或者接受客户礼物及好处费；15.不得在公共场所拉扯、嬉笑谩骂；16.熟知、熟记、遵守《置业顾问标准化作业手册》。

17.熟知、熟记本项目所有产品信息（如户型、面积、楼层、热销滞销房源、价格、商业、物业类型、车库、地下室）；第四章：项目日常必做工作一、项目会议安排二、公司会议安排三、开发商会议每周项目经理（或项目总监）参加开发商周工作会议四、日常行政工作1、每日工作2、每周工作3、每月工作4、每年工作1.每年1月1号由秘书统计全年销售报表、剩余可售资源价值报表；2.每年1月中旬各与公司签订《目标任务责任书》；3.每年1月份制定并上交管理人员《自我超越A计划》；4.每年腊月20-26之间参加公司年度春节晚会；5.每年1-2月（春节后上班第一周）参加公司管理人员述职大会；6.每年1月底参加公司年度表彰大会；7.每年7月上旬总结上半年工作总结和下半年工作计划并参加公司年中总结大会；第五章：开发商沟通工作◆督促开发商报契税；◆产生费用报账◆特殊销售资源销售政策请示◆认筹、开盘等大型活动开发商财务、办公室、物业、工程部的配合◆相关部门工作的配合◆同物业公司活动的配合、组织；◆价格表销控表、促销办法呈报、签批；◆合同条款、补充协议确定；◆产品的修改、设计、图纸报批；◆营销费用呈报、签批；◆重要推广、物料设计、活动方案、个案（新设计户外、新定logo等未列入计划的工作）的上报、签批；测绘报告、预售证、房产证、土地证、工程变更等办理过程中的协调沟通工作；第六章：项目岗位职责项目总监岗位职责描述项目经理岗位职责描述业务助理岗位职责行政助理岗位职责描述销售经理岗位职责描述置业顾问岗位职责描述投资顾问岗位职责描述行政专员岗位职责描述案场秘书岗位职责描述信息统计专员岗位职责描述合同专员岗位职责描述办证专员岗位职责描述签约专员岗位职责描述）督查专员岗位职责描述渠道专员岗位职责描述推广专员岗位职责描述文案师岗位职责描述设计师岗位职责描述第七章：项目图书馆《恒辉置业顾问标准化作业手册》《07年制度汇编》《成交客户分析标准化手册》《房地产政策汇编》第八章：项目必读1、《恒辉文化手册》2、《恒辉画册》3、《员工手册》4、《凸凹》5、《OA办公自动化系统》6、《恒辉快报》7、《市场资讯》8、《项目白皮书》9、《公司宣传片》10、《恒辉VIS系统》第九章：项目薪酬标准一、薪酬分配原则1、岗位、职责和工作业绩相结合的原则2、管理、专业类岗位扁平定级的原则（根据能力、业绩同一岗位级别分为3个档次）3、员工业绩与薪资收入同比例浮动的原则4、员工薪资收入始终位居本区域同行业较高水平的原则5、提供员工薪资收入持续增长的原则6、薪酬保密的原则二、薪酬定级标准三、薪酬定级评定办法及流程1、薪酬根据公司统一标准，在何岗位享受该岗位的薪酬待遇；2、试用期员工的薪酬按照标准统一执行（新员工入职10天内为考核期，10天内离开的，无薪酬）。

人力资源部在办理员工应聘时明确告知试用期限及应聘岗位试用期待遇；员工在试用期间，不享受公司的其他福利；3、员工试用期结束，经考核合格，由人力资源部办理转正手续，并予以薪酬定级。

员工转正后享受该岗位三级工资标准和其他公司规定的福利待遇；4、员工在正常工作期间，未达到调薪期限的，除因表现极其出色或因公司安排岗位调整外，一般不予中途调薪；5、所有员工应遵守公司规定的绩效考核办法和考核奖惩；6、置业顾问享受工龄工资。

其标准如下：连续在公司项目部工作满一年以上的置业顾问每月底薪在现有基础上增加100元；连续在公司项目部工作满二年以上的置业顾问每月底薪在现有基础上增加150元；连续在公司项目部工作满三年以上的置业顾问每月底薪在现有基础上增加200元；最高增加300元。

四、项目薪酬标准第十章：项目制度补充（仅为补充，图书馆及必读中有的制度不再重复）1、按揭贷款业务管理制度一、商业贷款（1）、交纳购房定金时，业务员必须告知客户所需提供的按揭资料，并给客户出具《收入证明》及《办理按揭客户需提供资料》，并要求客户提供真实可靠且足以保证按揭工作顺畅的资料。

（2）、当客户签订《商品房买卖合同》时，所有按揭材料必须齐全时可办理按揭手续；（3）、签订《商品房买卖合同》后3日内必须把材料提供齐全并办理按揭手续，并认真填写《按揭材料递交情况表》，否则逾期一天罚款5元；连续逾期3天不办理，贷款部分提成充公。

同时，在此基础上每逾期一天罚款5元，上不封顶。

（4）、在销售员提交按揭资料时须认真审核按揭资料，确认合格后及时上交客服经理，被打回第一次警告，第二次罚款10元，第三次打回此合同贷款部分不结算提成。

（5）、客户到房管局办理抵押由中介和销售员双方共同负责通知。

如果客户在首次通知后9个工作日内尚未配合银行办理抵押手续，对销售员罚款50元，并且9个工作日后每逾期一天罚款10元，上不封顶。

（6）、按揭工作由客服经理统一管理,有序安排汇签工作。

为避免工作脱节业务员不经过客服经理擅自联系银行发现一次罚款100元。

（此项针对本公司客服部）二、公积金贷款销售员须于合同签定3日内把办理公积金的相关资料交给客户，并告知客户23个工作日内办好，无特殊情况每逾期一天（按日计算）对销售员处以罚金5元；若40个工作日内未办理完毕，提成充公，且在此基础上每逾期一天罚款10元，上不封顶。

三、合同备案人员务必在5个工作日完成备案过程，每逾期一天罚主管领导10元，具体办事人10元。

四、此制度从2006年6月开始实行，以前问题重新要求后按照此制度执行。

2、关于对各项目每月提交财务部报表的相关要求规定为规范公司财务报表管理制度，使各案场销售提成奖金每月能准确及时的下发给各工作人员，公司现就各项目每月提交财务部门的相关报表进行如下要求：1、报表提交时间要求每月8日之前由各项目秘书对各项目上月的销售情况的相关数据资料核对无误后制表，由项目经理签字认可，销售总监签字认可后上交财务部门审核，一并提交电子文本。

每月12日前由财务部门把经审核无误的各项目提成表返还各项目再由该项目经理签字、销售总监签字认可后于每月的13日返还财物部（电子版本同时上交公司财务部）执行，如遇特殊情况不能及时返还的项目经理需以传真的形式把签字页传给财务部门，每月14日项目经理必须在工资提成报表上签字确认。

2、各项目每月向财务递交的报表名单①提成表（销售人员提成表及行政人员提成表）、考勤表（考勤表先报与人力资源部核对）。

②合同统计表（必须注明大定时间、签约时间）。

③项目每月任务完成情况及相应奖罚报表。

3、提成奖金结算流程：4、如各项目没有按照以上规定和时间要求向财务部门上报各项目上月提成及奖罚报表的，该项目的上月的提成将不予造发，所引起的一切后果由项目经理自行承担。

5、项目在造发提成表时必须按照公司的相关规定严格执行，如发现一次造发提成表的比例违反公司相关提成发放规定的，并且该表有项目经理、销售总监的签字认可，公司每次将给予提成造发人50元、项目经理100元，销售总监200元的罚款处罚。

项目管理中心2006年10月26日3、项目置业顾问“运5休2”方案一、适用对象：置业顾问和投资顾问二、原则：1、每人每周累计调休2天，不得连休，不得和请假连在一起；2、开盘、认筹等大型活动或外派支援、项目重要会议、公司重大活动等必须参加；3、项目上必须保证每天至少有个置业顾问或投资顾问在岗；4、每天在岗销售员必须保证有至少6名主力人员在岗；5、项目上进行分组，保证在岗人员和调休人员形成互助关系6、调休期间必须保持手机畅通，如有紧急情况必须做到随叫随到，如联系不上每次罚款200元，严重影响工作者辞退；7、未上岗、新上岗1个月内人员、阶段性业绩较差者不享受此权利。

8、参与“运5休2”机制的项目在现有人员基础上增加70%。

三、工作交接1、项目领导班子需在每周日晚上将下周调休人员安排表做好并公布，置业顾问不得随意互相调换休息时间，如有特殊情况必须经项目领导班子同意后方可调换；2、调休时填写置业顾问调休工作交接单，将调休期间有可能到访的客户或需签约的客户情况填写清楚并交由互助小组明确的责任人负责；四、监督考核办法1、各项目行政助理每周日将下周《调休人员安排表》报人力资源部备案，人力资源部负责监督管理；2、项目行政助理全面负责此项工作。

4、2008年河南恒辉房地产顾问公司置业顾问晋级及薪酬待遇试行办法备注：1、统计时间从2007年1月开始，但2007年置业顾问销售额按30%统计进入2008年作为基础数据。

郑州（含上街区、沁阳等县市）以外项目销售金额下浮1000万元。

2、凡是客户满意度调查表合格率、大定签约率达不到90%，销售额下调20％，达不到85%以上的不得晋级；凡是出现乱承诺、按揭办理逾期率较高、客户满意度低、客户投诉率高的不得晋级。

3、本工资包括各种生活补贴、福利待遇，且每位成功晋级置业顾问均可照常享受公司既定的工龄工资标准。

4、已经达到主管级、高级、经理级的原工资不变，但是未达到同级销售额的，不享受同级别福利待遇。

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项目计划书(模版)

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项目计划书(模版)项目计划书 (模板)1. 项目简介本项目计划书旨在提供一个全面的项目计划，以确保项目顺利进行，并达到预期目标。

2. 项目背景识别和描述项目的背景信息，包括项目的目的、需求和相关环境。

解释为什么需要实施该项目，并提供有关项目的一般概述。

3. 项目目标清晰陈述项目的目标和预期成果。

目标应具体、可衡量、可实现和与项目背景一致。

4. 项目范围明确项目的边界和范围。

描述项目的任务、可交付成果和所涉及的工作。

5. 项目计划详细描述项目的时程安排和关键里程碑。

确保合理的时间分配和进度控制。

6. 项目风险管理识别和评估项目可能面临的风险，并提供相应的风险应对策略。

保证项目能够及时应对和管理可能的问题和挑战。

7. 项目资源确定项目所需的各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。

描述资源的来源、分配和利用计划。

8. 项目质量管理制定项目的质量标准和质量控制措施，确保项目交付物符合预期质量要求。

9. 项目沟通规划项目的沟通和协调活动，包括与项目相关方的沟通、进展报告和决策机制。

10. 项目监控与评估制定项目的监控和评估方案，以及相应的绩效指标，确保项目按照计划进行并实现目标。

11. 项目关闭详细说明项目的关闭过程，包括项目成果的验收和归档、团队解散等。

12. 财务规划提供项目的财务规划，包括成本估算、预算分配和资金来源。

13. 项目团队列出项目团队的成员和他们的角色与职责，确保项目团队具备所需技能和知识。

14. 项目问题与决策记录记录项目期间的问题和决策，以便追踪和跟踪项目进展。

以上为项目计划书的模板，根据具体项目的要求和特点，可进行个性化调整和修改。

请在实际编写项目计划书时，根据具体情况进行详细填写和说明。

(完整版)项目计划书范文

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××项目计划书一、项目的简要介绍二、项目的内容1、立项依据：根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。

2、项目意义：就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。

3、项目的内容及目标：就项目的内容和目标进行阐述。

4、项目可行性分析：⑴对项目进行可行性方面的分析，包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。

⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。

5、需求预测及分析⑴市场定位及市场分析⑵用户分析⑶市场环境及前景6、完成项目采用的方法。

就完成项目需要采用的方法进行阐述。

三、项目发起人、股东方、管理和技术支持1、项目发起方的背景：就项目发起方的情况进行说明。

2、项目发起方的业务，包括近三年的财务报表：⑴项目发起方的业务情况⑵项目发起方近三年的财务报表3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。

四、市场和销售安排1、市场的基本情况：⑴该产品的主要用途⑵本地、国内和出口市场的目前容量、增长率，价格变化等。

2、该项目的生产能力、生产成本，单位销售价格、主要销售对象，和预计市场份额：⑴生产能力及生产成本⑵单位销售价格、主要销售对象⑶预计计划份额3、产品的客户情况，销售渠道的安排：⑴客户情况就客户的情况进行说明。

⑵销售渠道介绍销售渠道的安排情况。

4、目前市场竞争情况：⑴其他现有生产厂家列举出其他生产厂家的情况，以及最具有威胁性的地方。

⑵计划新上的类似项目，替代产品的情况列举出这些厂家的类似项目，替代产品的具体情况，指出其对现在项目的潜在威胁。

5、类似产品进口的关税和管制情况：6、影响产品市场的主要因素：就能够影响产品市场的因素进行详细的分析。

五、技术可行性、人员、原材料供应和环境1、项目计划采用的生产工艺：2、与其他公司合作的安排：3、项目的人员培训和关键技术的保证：⑴人员培训就人员培训进行阐述。

⑵关键技术的保证就关键技术的保证方面作出阐述。

4、当地的劳动力和基础设施状况：就通讯、交通、水源、能源和电力供应等方面进行详细说明。

项目管理白皮书_讨论稿v0

项目管理白皮书_讨论稿v0

项目管理白皮书V1.0北京阳光伟业科技发展有限公司2012年7月目录1项目管理思路 (1)1.1 关于本白皮书 (1)1.2 目标：确立项目管理体系 (1)1.2.1 必要性和作用 (1)1.2.2 现状和目标 (1)1.3 基本共识 (2)1.3.1 公司业务项目类型 (2)1.3.2 项目和项目群组管理 (3)1.3.3 公司管理项目的范围 (4)1.3.4 矩阵型项目管理 (5)1.3.5 项目群管理机构 (6)1.4 成本共识 (6)1.4.1 实施财年预算制度 (6)1.4.2 项目财务管理模型 (7)1.4.3 立项才能投入成本 (7)1.4.4 项目成本预算原则 (8)1.4.5 按月分析项目执行 (9)1.4.6 项目挣值分析考核 (9)1.4.7 项目奖金处理原则 (11)1.5 合作协调 (11)1.5.1 选择项目和项目初始过程 (11)1.5.2 项目售前售后分开管理 (12)1.5.3 销售售前阶段提交资源投入 (12)1.5.4 立项时处理提前执行成本 (13)1.5.5 资金计划和收付款管理 (13)1.5.6 产品管理和产品研发项目管理 (14)1.6 人才成长 (14)1.6.1 技术人才成长路线 (14)1.6.2 量化绩效考核指标 (16)2公司管理项目 (18)2.1 决策和执行机构 (18)2.1.1 项目管理委员会 (18)2.1.2 项目管理办公室PMO (19)2.2 提交项目管理的组织结构 (20)2.2.1 公司组织结构 (20)2.2.2 项目运作部门关系 (21)2.2.3 项目部 (21)2.2.4 研发部 (23)2.2.5 实施部 (24)2.2.6 项目提交涉及的部门 (24)2.3 公司管理立项 (25)2.3.1 立项编号规则 (25)2.3.2 项目成本预算 (25)2.3.3 项目里程碑设置 (25)2.3.4 各类项目立项指南 (26)2.4 管理提交过程 (28)2.4.1 项目启动 (28)2.4.2 项目立项 (28)2.4.3 项目实施 (29)2.4.5 技术文档目录 (33)2.5 项目实施阶段说明 (34)2.5.1 项目实施准备阶段 (34)2.5.2 项目实施阶段 (35)2.5.3 项目实施方法论 (36)2.6 管理提交要求 (40)2.6.1 各种项目资源配置 (40)2.6.2 配置管理分工 (40)2.6.3 与客户沟通 (40)2.6.4 信息共享要求 (40)2.6.5 产品采购 (41)2.6.6 资源池化管理 (41)2.6.7 项目费用报销签字 (41)2.6.8 工时如何填、费用如何报 (41)2.6.9 执行进度和里程碑 (42)2.6.10 项目人工 (43)2.6.11 收入确认 (43)2.6.12 项目周报和review表 (43)2.6.13 项目例会和部门例会 (44)2.6.14 测试要求 (44)2.6.15 外包监控 (44)2.6.16 项目归档管理 (44)2.6.17 项目结项审计 (44)2.6.18 项目特殊费用（差旅） (45)2.6.20 产品开发项目管理 (46)2.6.21 项目开发类提交交付文档 (46)2.6.22 强制复用降低公司整体成本 (48)2.7 运营支持数据 (49)3PM管理项目 (50)3.1 项目过程 (50)3.1.1 项目跟踪 (50)3.1.2 项目开始 (50)3.1.3 项目实施 (52)3.1.4 项目验收 (53)3.1.5 项目结束 (53)3.2 现场工作 (54)3.2.1 现场要求 (54)3.2.2 撤离要求 (55)3.2.3 巡检回访 (55)3.3 资料归档 (56)3.4 汇报制度 (57)4流程和过程 (59)4.1 立项流程 (59)4.1.1 销售立项审批 (59)4.1.2 项目立项审批 (62)4.1.3 R&D立项审批 (65)4.1.4 其他立项审批 (68)4.2 项目执行 (69)4.2.2 付款管理 (70)4.2.3 应收款、三金管理 (71)4.2.4 发票管理 (72)4.2.5 供应商管理 (72)4.3 费用管理 (73)4.3.1 销售借款管理 (73)4.3.2 项目借款管理 (75)4.3.3 销售费用报销审批 (78)4.3.4 项目费用报销审 (80)5附件和表格 (84)5.1 项目管理委员会章程 (84)5.2 项目编号规则 (84)5.3 销售项目立项表 (84)5.4 提交项目立项表 (84)5.5 提交项目周报表 (84)5.6 合同提交项目管理过程文档模板 (84)5.7 产品研发项目管理过程文档模板 (84)1项目管理思路1.1关于本白皮书本白皮书是根据公司现有项目管理实践和通用项目管理思想结合，经过多次讨论落实到文字的公司项目管理体系的说明。

项目计划书范本(完整版)

项目计划书范本(完整版)

计划编号：YT-FS-2324-85项目计划书范本(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart项目计划书范本(完整版)备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

一、项目提出的背景和必要性包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势;技术突破对产业技术进步的重要意义和作用;项目可能形成的产业规模和市场前景。

二、国内外市场分析包括国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性;国内市场需求规模和产品的发展前景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。

三、项目主要开发和建设内容包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。

四、项目实施的技术方案包括项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性，关键技术的先进性和创新点;产品技术性能水平与国内外同类产品的比较;项目承担单位在实施本项目的优势。

五、项目实施的现有基础包括项目承担单位注册地点、股权结构、资产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和技术水平、近年来经营状况;对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力;企业资质、信用和融资能力等。

六、项目组织机构和人员安排包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排;项目的实施地点;项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况;项目开发的人员安排。