商务谈判小结

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在以前的学习过程中我们了解到,谈判总的来讲是一个三面体的过程。其一是竞争的层面,
谈判双方各自寻求单方面的利益。其二是合作的层面,谈判双方都尝试着寻求一些共同点以
建立双方关系并发展相互可以接受的方案。其三就是创意的层面,谈判中任何一方都在寻求
排除障碍的途径,并期待达成更为圆满的协议方案。出色的谈判人员可以在这三者之间游刃
有余地工作,在同一个谈判项目中,任何一个层面都有可能在不同时间上发挥着不同程度的
效用。在谈判的初始阶段,大家都会表现的较为合作;到了接近达成协议的时刻,谈判中的
竞争色彩就更为浓烈;可是当谈判进程中遇到障碍时,创意的作用就是其他层面无法替代的
了。所以在实际工作中,您必须冷静而客观地评价所处形势,使您能够在不同的谈判阶段依
据适当的原则采取不同的技巧找到合理的解决方法。