国家开放大学社交礼仪作业练习答案
第一篇：国家开放大学社交礼仪作业练习答案
1-3章
1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4.“礼”最早出现在(金文)里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.(平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。1.仪容美和仪表美是()协调统一的整体美。A.自然美B.静态美
C.社会美
D.动态美
2.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。A.服务礼仪 B.社交礼仪 C.政务礼仪 D.商务礼仪
3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A.自我对照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省
4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。” A.优美 D.高雅
5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。A.打算 B.目的 C.意图 D.心态
6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以()的习惯做法。B.友好D.尊重
7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。A.仪式 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节
8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
C.待人接物
D.文化修养
9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
A.仪态 C.仪容 D.仪表
10.倾听可以用（）听。A.耳朵 B.心灵 C.眼睛
1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。（
2.00分）y
2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（2.00分）y
3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）y
4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（2.00分）x
5.“十里不同风，百里不同俗”（2.00分）y
6.“礼”最早出现在金文里面。（2.00分）y
7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。（2.00分）y
8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。（2.00分）y
9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。（2.00分）y 10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（2.00分）x 11.礼仪是关于人的礼仪。（2.00分）y 12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。（2.00分）y 13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（2.00分）x 14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（2.00分）x 15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。（2.00分）y
4-7章
1.（家庭）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。
2.（演讲）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。
3.在社交场合，（赞美和幽默）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
4.（交谈）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。
5.（社区）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。
6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（和睦相处）。
7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（介绍）。
8.（普通话）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。
9.（开幕辞）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。
10.（拥抱）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。
11.（闭幕辞）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。
12.（居家生活）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。13.（名片）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。
14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的(驾车)礼仪。
15.（家庭成员）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。
1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。A.时间B.人数 C.地点 D.主题
2.开幕辞的特点有（）。A.简明性 C.口语化
3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。A.公共距离B.亲密距离 C.礼仪距离 D.社交距离
4.自我介绍的方式包括（）。A.问答式 B.工作式 C.交流式D.应酬式
5.景区游览礼仪主要包括（）。A.要关心他人，注意礼让B.要注意
个人形象，不伤风化
C.要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛
D.要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木
6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感
B.幽默 D.赞美
7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。
A.口语化
B.号召性
C.总结性
D.概括性
8.()是商务名片设计的三要素。A.公司 C.联络方式 D.姓名
9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。A.机票 B.护照 C.身份证 D.登机卡
10.()是传统家风家教的重要内容。A.仁爱亲邻 C.以和为贵
1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。（
2.00分）y 2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。（2.00分）y
3.公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。（2.00分）x
4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。（2.00分）y
5.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）x
6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）y
7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）x
8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（2.00分）y
9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（2.00分）y 10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（2.00分）x 11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的
家族文化风格。（2.00分）x 12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（2.00分）y 13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。（2.00分）x 14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。（2.00分）y 15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）y
8-10章
1.关键处多向领导（请示），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。
2.（仪表）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。
3.求职过程中的一个最重要环节就是（面试）。
4.（自荐材料）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。
5.在现代职场，（信息）就是资源、财富。
6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（上下级）关系，不要和其过于随便、亲近。
7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（亲疏）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。
8.工作中，上下级的关系首先是（工作关系）。
9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
10.（化妆）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。11.（谈判）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。
12.（职业形象）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（旗袍）类的礼仪性服装。
15.适当的（寒暄）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一
种润滑剂。1.面部表情中，最重要的是（）。B.目光 C.微笑
2.面试前礼仪包括（）。A.提前到达B.充分准备 C.打理形象D.考前静候
3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。A.个人年龄 B.职业气质 C.工作特点 D.办公环境
4.姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。B.心里状态 C.性格气质 D.文化修养
5.工作能力通常表现为()。B.组织协调能力 D.沟通表达能力
6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。A.不卑不亢 B.自尊自重 D.独立见解
7.同事在事业上的关系是（）。A.合作者 C.竞争者
8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。C.随身携带的公文包里 D.上衣的内袋里
9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。A.专业知识 B.领导能力
10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。B.把握距离，避免争吵 C.勿忘礼貌，尊重隐私 D.谦虚谨慎，懂得礼让
1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。（
2.00分）x 2.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。（2.00分）y
3.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开.（2.00分）y
4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。（2.00分）y
5.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。（2.00分）y
6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。（2.00分）y
7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（2.00分）y
8.不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的
关系时，这是最基本的观念。（2.00分）y 9.要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（2.00分）y 10.就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。（2.00分）y 11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（2.00分）x 12.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（2.00分）y 13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。（2.00分）x 14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。（2.00分）x 15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。（2.00分）x
11-13章
1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（２／３）。
2.（女士优先）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。
3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象的(个人隐私权)予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。
4.（涉外礼仪）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
5.（聚会）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。
6.（涉外礼仪）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（职务排列）方式进行礼宾次序排列。
8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（键盘）实现的。9.（开幕庆典）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（职务排列）方式进行礼宾次序排列。
11.韩国人很注重礼仪，一般都以（握手）作为见面礼节。
12.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走
廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（45）的位置。
13.（闭幕庆典）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（２／３）。
15.（会谈）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。
1.依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。
A.地点的选择
B.场地的大小
C.环境的变化
D.音响的准备
2.服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的()。
A.道德水准 D.精神面貌
3.导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。A.生活习惯 B.民族风俗 C.宗教信仰
4.与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。A.隐私忌 B.颜色忌 C.举止忌 D.数字忌
5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
A.服务态度
B.操作技能
C.业务水平
6.美国人的见面礼节是（）。A.亲吻 D.握手
7.涉外交往基本原则有（）。
A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌
B.维护形象，不卑不亢，平等相待D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度8.常见的聚会形式有（）。A.企业年会 B.舞会
C.沙龙
D.宴会
9.聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。A.重在实质，开心为主 B.全面细心，注意细节 C.形式多样，讲求平衡 D.照顾全体，量入为出
10.庆典的内容安排要注意的问题包括（）。A.来宾的接待B.出席
者的确定 C.环境的布置 D.庆典的程序
1.根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。（
2.00分）y 2.一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上8～10点。（2.00分）x
3.对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”？（2.00分）x
4.语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。（2.00分）y
5.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。（2.00分）y
6.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。（2.00分）y
7.在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。（2.00分）y
8.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。（2.00分）x
9.一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。（2.00分）y 10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。（2.00分）y 11.舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛的重要手段。（2.00分）x 12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（2.00分）y 13.和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。（2.00分）y 14.谈判工作本身就是一个“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的工作作风。（2.00分）x 15.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。（2.00分）x
第二篇：社交礼仪作业答案
《社交礼仪》平时作业一(第一章)
一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。（×）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×）
3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其
姓，直呼其名。（√）4．接过名片，首先要仔细看看。（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√）7．不要用左手与他人握手。（√）
8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（×）
10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√）
二、简答题
1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
答：个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？答：要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。
与此同时，还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。
三、论述题
论现代礼仪的基本特征
答：
1、普遍性：在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪；
2、规范性：讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可；
3、对象性：在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪；
4、操作性：在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。
四、应用题
在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？
答：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根
据以上法则，为他人作介绍时大致有以下几种：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。第二，介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。第三，介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。第四，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。
第五，介绍已婚者与未婚认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。
第六，介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。第七，介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。
第八，介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先至者。第九，介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。
第十，介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时，应先介绍职位、身份低着，后介绍
职位、身份高者。
《社交礼仪》平时作业二
(第二章)
一、判断题（对的打√，错的打×）
1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√）3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√）4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（√）5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（×）
二、简答题
1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？
答：违法的物品；犯规的物品；败俗的物品；犯忌的物品；有害
的物品；废弃的物品；广告类物品。
2．写信的5C原则是什么？
答：礼貌；清晰；简洁；完整；书写正确。
三、论述题
试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？
答：要正确的拨打电话，务必要自觉维护自己的“电话形象”。所谓“电话形象”就是电话礼仪的主旨之所在。它的含义是：人们在使用电话时的、深刻的印象。一般认为，一个人的“电话形象”，主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成的。它被视为个人形象的重要部分之一。据此，大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了解。
在整个通话过程中，发话人（拨打电话者）始终居于主动，支配的地位。作为“先发制人”的一方，若要使自己所打的电话既能正确无误地传递信息、联络感情，又能为自己塑造完美的电话形象，就必须时间适宜、内容简练、表现文明。
（一）时间适宜：要控制通话的时间、通话的长短，要体谅对方
（二）内容简练：事先对通话内容要有准备，通话时简明扼要，长话短说，适可而止。
（三）表现文明：通话时语言文明，态度文明，举止文明。
四、应用题
某公司办公室一名员工新买了部手机，但是他不知道平时随身携带时应该放在哪里比较合适，请你告诉他具体的放置位置，既要方便使用，又合乎礼仪。答：
1、常规的位置
在较为正式的场合，尤其是在公务交往中，以及其他一切公共场合，手机在未使用之时，均应暂放于合乎礼仪的常规位置。无论如何，都不要在并未使用时将其执握于手，或是将其挂于上衣口袋之外。
放置移动通信工具的常规位置有二：
第一、随身携带的公文包之内。第二，上衣口袋之内，尤其是上衣内袋之内。在二者之中，第一种位置尤显正规。
2、暂放的位置
有时候，可将移动通讯工具暂放于下列位置：
第一，将其别挂在腰带之上，但最好是在穿外套时放于此处。不穿外套时，则不宜如此。第二，在参加会议时，为了既不误事又不有碍于人，可将其暂交秘书、会务人员代管。第三，在与人坐在一起交谈时，可将其暂放于不起眼之处，如手边、身旁等等；还可以放在手袋里不取出来。切勿将其立于桌上“以壮军威”。
《社交礼仪》平时作业三(第三章)
一、判断题（对的打√，错的打×）
1，社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（×）2．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√）
3．邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。（√）4．参加舞会时不能穿民族服装。（×）
二、简答题
1、拜访为何必须有约在先？
答：有约在先，是做客礼仪之中最为重要的一条。它的基本含义是：拜访他人，一般均应提前有所约定。有约在先，既体现客人的个人教养，更是对主人的尊敬。并且要事情协商好约会时间；向对方通报到场的约会人数；约定拜会时间之后，必须认真加以遵守。
2、在舞会上如何邀请他人？
答：在舞会上，邀人共舞时，特别要关注一下几点：
1、常规：请舞伴时，最好是邀请异性。通常讲究由男士去邀请女士。但女士可以拒绝。女士亦可邀请男士，然而男士确不能拒绝。
2、方法：邀请他人，应力求文明、大方、自然，可采用直接法和间接法。
3、选择：在舞会自行选择伴舞时，亦有规则可循。
4、顺序：与自己舞伴同跳开始曲、结束曲，还须按照既定的顺序去邀请其他一些舞伴。
三、论述题
论述发言人在发言时应注意哪些问题？
答：发言人是集会的重心和角色，必须在以下方面备加注意：
1、仪表整洁：会先入为主地给听众留下深刻印象。其重点包括，仪容主要修饰重点在发型和面部；着装必须干净、整洁、端庄、大方；妆饰以庄重、保守为度。
2、内容周全：务必要做好区分对象，了解听众其思想状况、文化程度、职业特点与心理需要，然后因势利导；观点鲜明，做到观点明确、中心突出、态度清楚、主张合理；材料翔实，做到以理服人，以例服人；语言生动；感情真实，感染听众、争取听众、打动听众；结构合理，做到层次清晰、逻辑缜密；进行预演，以便做好心中有数。
3、态度谦和：自谦自重；组中听众；宽待对手；适可而止，一般情况，正式发言不长于一刻钟，即席发言则以5分钟为限。
四、应用题
在社交场合，如果你去观看晚会演出，你觉得应该注意哪些礼仪规范？答：观众所要遵守的礼仪规范，包括以下几个方面：
1、提前入场：一般情况，演出正式开演之前的一刻钟左右，观众即应进入演出场所，考虑到其一为观众自身着想，其二为了维护演出秩序。
2、按号入座：观众均应自觉配合组织者的工作，持票排队入场，并凭票按号入座。切记：自己观看节目的具体位置一经确定，便“一成不变”了。
3、专心观看：观看时，观众最佳表现是专心致志，全神贯注。具体表现为第一不交头接耳；第二不使用手机；第三不进食吸烟；第四不心不在焉；第五不随便走动；第六不影响他人。
4、支持演员：观众对演员表示尊重友好的最好方法，是用自己的实际行动去支持演员、鼓励演员。
5、照顾同伴：在观看演出的过程之中，对自己的同伴，尤其是长辈、女士、客人，需要主动加以照顾。
6、依次退场：在观看演出期间，一般不允许提前退场。当演出结束，观众退场时，应依次而行，井然有序。
除了以上六条观众礼仪外，有些晚会，尤其是涉外晚会，对观众
的着装会有所限制。一般而言，不允许观众的穿着过分自由、随意、散漫，而要求其着装庄重、大方、时尚。
《社交礼仪》平时作业四(第四章—第五章)
一、判断题（对的打√，错的打×）1．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。（×）2．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）3．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（×）4．用餐点菜时，可以不必征求主宾的意见。（×）5．西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。（√）
6．中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。（√）7．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）
二、简答题
1．西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序什么？
答：西餐的正餐由下列八道菜肴构成：开胃菜;面包;汤;主菜;点心;甜品;果品；热饮。
2．住宿宾馆时应讲究哪些礼仪？
答：
1、着装，住宿者在客房之内活动时，着装可相对自由，但在公用空间务必着装得体。
2、活动，在宾馆之内活动，既不要超出规定的活动范围，又要注意使自己的行为举止不妨碍被人。禁区不宜前去，行进保持一度的正常速度，交谈地点要选择适宜。
3、用处，要耐心等候、尊重侍者、严禁酗酒。
4、娱乐，要注意打扮，与他们合作，对异性要有绅士风度。
5、购物要做到存包、挑选、付款和退货的基本事项。
6、办公，要做好预约、守时、通报、自觉。
三、论述题
试述西餐就餐时在礼仪方面的基本要求答：一般谨记如下四条基
本要求：
（一）举止高雅
1、进食禁声，西方人认为只有缺乏教养者，才会在进食时出声作响；
2、防止异响，除用餐外，体内的任何声响，都要自觉控制；
3、慎用餐具，用餐时，务必要正确地使用各种餐具；
4、正襟危坐，就座时，应从左侧进入，并使身体与餐桌保持10厘米左右的距离；
5、吃相干净，用餐时，要自觉维护环境卫生，并注意个人个人卫生。
（二）衣着考究
1、礼服，西式的礼物，男装为黑色燕尾服，扎黑领带；女装则为拖地长裙，并配传统薄纱手套。目前，在隆重的宴会上，往往要求必须穿礼服。
2、正装，在普通的宴会上，通常要求穿正装；
3、便装，参加一般性的聚餐，可以穿便装。无论穿什么衣服，在用餐时不允许当众整理衣饰。
（三）尊重妇女
尊重妇女是西餐礼仪的一大特点，包括：
1、礼待女主人，在西餐宴请中，女主人往往处于“第一顺序”；
2、照顾女宾客，吃西餐时，不论是否相识，男士都要处处积极、主动地对女士多加照顾；
3、忌用女招待，在正规的西餐馆里，讲究“女尊男卑”。
（四）积极交际
西餐宴会的主旨就是要促进人们的社交活动
1、宾主的交际，应邀赴宴时，不要忘记抽空向主人致意，并最好找个时间与其叙一叙。
2、来宾的交际，要求人们非谈上几句。
四、设计应用题
在较为正式的场合，饮用酒水比较讲究具体的程式，如果你是男
主人，请问你如何斟酒、敬酒？
答：
（一）作为男主人，为了对来宾的敬重、友好，酒水当场启封，饮用前，男主人亲自为来宾斟酒，在斟酒时注意一下三点：
1、面面俱到：应一视同仁地为每一位来宾斟酒，而切勿有挑有拣，只为个别人斟酒。
2、注意顺序：可依顺时针方向，从自己所坐之处开始，也可以先为尊长、嘉宾斟酒。
3、斟酒适量：白酒与啤酒均可以斟满，而其他洋酒则无此讲究。若斟得过满乱流，显然未必合适。
事先想好祝酒词，内容简练，敬酒可在餐前，用餐用随时进行，使用餐气氛活跃。
（二）敬酒，是指在宴会上，由男主人向来宾提议，为了某种事由而一同饮酒。在敬酒时，通常要讲一些祝愿、祝福之言。在正式的宴会上，主人与主宾还会郑重其事地发表一篇专门的祝酒词。敬酒，可以随时在饮酒的过程中进行。频频举杯祝酒，会使现场氛围热烈而欢快。通过，致祝酒词最适合在宾主入席后、用餐前开始。不论致正式的祝酒词，还是普通情况下祝酒，均应内容愈简练愈好。
第三篇：《社交礼仪作业》答案
作业要求：
1、字迹要清楚，同一本作业本中不能出现多种字体
2、禁用铅笔或红笔书写作业
3、论述题一定要答得完整，不要偷工减料
4、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。若发现有以上情况者将一律从重扣分。作业成绩不及格者将取消参加期末考试资格。社交礼仪概论作业1 第1章
一、填空题
1、根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，应当注意：（1）、要合乎常规。（2）、要照顾习惯。（3）、要入乡随俗。P2
2、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。
P10
3、握手时应加以注意的问题有：（1）、神态（2）、姿势（3）、手位（4）、力度（5）、时间P21
4、名片的分类P26
（一）应酬式名片
（二）社交式名片
（三）公务式名片
（四）单位式名片
5、交谈的语言的基本要求是：P37
（一）语言文明
（二）语言礼貌
（三）语言准确：
1、发音准确
2、语速适度
3、口气谦和
4、内容简明
5、少用土语
6、慎用外语
二、名词解释
1、自我介绍P10 亦称介绍自我。它指的是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。
2、集体介绍P16 系他人介绍的一种特殊形式，它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。
3、握手礼p18 在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己的尊重、友好、关心与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。在一般情况下，握手礼简称握手。
4、交谈p35 所谓交谈，通常是指两个或两个以上的人进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。
三、简答题
1、简述称呼的主要禁忌P8
（一）错误性称呼
1、误读
2、误会
（二）过时性称呼
如在我国古代对官员称为……老爷”、“大人”。
（三）不通行的称呼
有些称呼，具有一定的地域性，如北京人爱称他人为“师傅”，而在有些南方听来，“师傅”就是“出家人”。
（四）不恰当的行业称呼
（五）庸俗低级的称呼：如“兄弟”“大哥”…
（六）绰号类的称呼
2、如何把握自我介绍的分寸P12
（一）、时间：
（1）尽可能节省时间。“半分钟”左右最佳，最好不要长于“一分钟”
（2）适当的时间进行。如对方有兴趣时，空闲、情绪好、干扰少、有要求时。
（二）、态度：自然、友善、随和。
（三）、真实
3、简述名片的主要用途P30
（一）自我介绍
（二）结交朋友
（三）维持联系
（四）业务介绍
（五）通知变更
（六）拜托他人
（七）简单留言
（八）用作短信
（九）用作礼单
（十）替人介绍
四、论述题
1、试述如何选择适宜的交谈话题
1、既定的主题：即交谈双方已约定，或者其中一方先期准备好的主题。
2、高雅的主题：即内容文明、优雅或格调高尚、脱俗的话题。
3、轻松的主题：即谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累厌烦的话题。
4、时尚的主题：即以此时、此刻、此地正在流行的事物作为谈论的中心。
5、擅长的主题：是指交谈双方，尤其是交谈对象有研究、有兴趣、有可谈之处的主题。（根据课本P38内容进行扩展）
2、怎样确定介绍他人时的顺序？
1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者
2、介绍和长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
3、介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师
4、介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士
5、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者
6、介绍同事、朋友与家人认识时，应介绍家人，后介绍同事、朋友
7、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
8、介绍社交场合的先至者与后来者认识，应先介绍后来者，后介绍先来者
9、介绍上级与下级认识，先介绍下级，后介绍上级
10、介绍职位、身份高者与职位低者认识时，应先介绍职位、身份低者，后介绍职位、身份高者。总之，地位高者有优先知情权（根
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案 形考任务1 1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。 【正确答案】正确 2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。 【正确答案】错误 3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。 【正确答案】错误 4.前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。 【正确答案】错误 5.礼仪是关于人的礼仪。 【正确答案】正确 6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。 【正确答案】正确 7.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。 【正确答案】正确 8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。 【正确答窠】正确 9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。 【正确答案】错误 10.男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在后面，以防对方有闪失。 【正确答案】错误 I1驾驶车辆保证安全的准则是：行经交叉路口做到一慢二看三通过。 12.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置,3号领
导在1号领导左手位置。 【正确答案】错误 13.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。 【正确答案】正确 14.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。 【正确答案】正确 15.汉族的传统饮料是茶和啤酒。 【正确答案】错误 16.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。 【正确答案】错误 17.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。 【正确答案】正确 18.男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。 【正确答案】正确 19.做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。 【正确答案】错误 20.汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，O是汉族宗教的主要传统概念。 【正确答案】天命崇拜 【正确答案】祖先崇拜 21.飞机上禁止使用的电子装置有（）、业余无线电接收机和笔记本电脑等。 【正确答案】CD唱机 【正确答案】手机 【正确答案】游戏机遥控器 22.为他人介绍的基本技巧OO 【正确答案】尊重双方意愿 【正确答案】介绍的顺序
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案 一、单选题 1 .穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离O,以一只脚为重心。 【正确答案】5cm 2 .礼仪的起源可以追溯到Oo 【正确答案】远古代 3 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人O。 【正确答案】旁边 4 .工作中，上下级的关系首先是Oβ 【正确答案】工作关系 5 .礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守O。 【正确答案】礼宾次序 6 .公共场合最显著的特点，是它的公用性和Oo 【正确答案】共享性 7 .因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该O0 【正确答案】放在会后 8 .可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：OO 【正确答案】名册 9 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子Oo 【正确答案】不蓄须、长发 10 .O是世界公认的男子正规服装。 【正确答案】西装 H.O是我们的国语，也是全国通用的语言规范。 【正确答案】普通话
12 .工作中，上下级的关系首先是Oo
【正确答案】工作关系 13 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人Oo 【正确答案】旁边 14 .()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。 【正确答案】聚会 15 .涉外礼仪的一项基本原则是Oo 【正确答案】不卑不亢 16 .()是仪容的首要要求。 【正确答案】整洁 17 .完善自身的O需内外兼备。 【正确答案】仪容 18 .会议名称一般由O构成，应根据会议的议题或主题来确定。 【正确答案】单位+内容+类型 19 .一个人的仪容，大体上受到O因素的左右。 【正确答案】两种 20 .茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：Oo 【正确答案】袋泡茶 21 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子O0 【正确答案】不蓄须、长发 22 .有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来()。 【正确答案】擦嘴 23 .签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者O类的礼仪性服装。 【正确答案】旗袍 24 .出入境时，我国允许携带进口的物品有()。
［2023春期版］国开河南电大专科《社交礼仪》形考任 务 作业株R三被败及答案 1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。 A.错误 B.正确 ［答案］B 2.在涉外交往中，每个人都要有意识地剔一剔牙齿、抠一抠脚丫，使自己的形象更美，举止动作更文明、优雅。 A.错误 B.正确 C.出现了按地域集结的商帮 D.政府加强对商业活动的监管 ［答案］A 3.茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。 A.正确 B.错误 ［答案］B 4.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。 A.错误 B.正确 ［答案］A 5.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。 A.错误 B.正确 ［答案］B 6.礼仪是关于人的礼仪。 A.正确 B.错误 ［答案］A 7.签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。 A.正确 8.错误 ［答案］A 8.涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。 A.错误 B.正确 ［答案］B 9.面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信是绝大多数用人单位特别看重的. A.错误 B.正确 ［答案］B 10.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
B.错误 ［答案］B I1.每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知识，就无法有效地开展活动。 A.正确 B.错误 ［答案M 12.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。 A.正确 B.错误 ［答案］A 13.男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在后面，以防对方有闪失。 A.正确 B.错误 ［答案］B 14.电梯关门时，可以扒门，强行挤入，但是在电梯人数超载时，不要强行进入。 A.正确 B.错误 ［答案］B 15.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。 A.错误 B.正确 ［答案］A 16.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。 A.正确 B.错误 ［答案］A 17.在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。 A.正确 B.错误 ［答案］B 18.涉外交往时，在一切与时间有关的约定中，必须一丝不苟，唯有如此，方能取信于人。 A.错误 B.正确 ［答案］B 19.由于南方各地习俗的自然条件不同，住房建筑布局上也有差异。如丘陵山地的楼房依山而建，江浙水乡则注重前街后河，福建的土楼庞大而美观，苏州的阁楼小巧而秀丽。 A.正确 B.错误 ［答案M 20.飞机上禁止使用的电子装置有（）、业余无线电接收机和笔记本电脑等。 A.CD唱机
国家开放大学电大一网一平台《社交礼仪》教学考单项选择题题库及答案 一、单项选择题 1兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的( )大 【答案】4倍 2.求职过程中的一个最重要环节就是OO 【答案】面试 3.仪容即人的容貌，是个人()的重要组成部分。 【答案】礼仪 4.( )是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。 【答案】畜牧业 5.( )是与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人 际交往的各个方面。 【答案】待人接物 6.穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离()，以一只脚为重心。 【答案】5cm 7.()是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。 【答案】仪表 8.驻外机构举行较大规模的活动，应与()商定时间，注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。 【答案】驻在国主管部门 9.在英国人们称呼他们的国王和皇后为( )。 【答案】殿下 10.( )是与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于 人际交往的各个方面。 【答案】待人接物 I1()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。 【答案】聚会 12.赶年是我国少数民族( )的传统节日。 【答案】土家族 13.()是仪容的首要要求。
【答案】整洁 14.现在流行以法文缩略语写p.p.意即（）o 【答案】“介绍” 15.吉普车（）为上座。 【答案】前排副驾驶座 16.（）自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。 【答案】交流式 17.有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来（）。 【答案】擦嘴 18.在商场、机场或娱乐场所乘自动扶梯，一般应站在原地顺其行进方向上下，并自觉靠向（），给有急事的人留出一条通道。 【答案】右侧 19.仪态是指人的（）和身体姿态。 【答案】风度 20.因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该（）。 【答案】放在会后 21.O是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。 【答案】闭幕庆典 22.在我国向和谐社会迈出新步伐的同时，（）势必成为社会发展的新风尚。 【答案】文明礼仪 23.在宴会上有人致词时，下列哪种做法是不合适的：（）。 【答案】与邻座客人低声交谈 24.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：（）。 【答案】名册 25.韩国人很注重礼仪，一般都以O作为见面礼节。 【答案】握手 26.在宴会上有人致词时，下列哪种做法是不合适的：（）。
社交礼仪 一、单选题 1. ( )曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁。” A.荀子 B. 孔子 C. 老子 D.孟子 正确答案：A 2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该( A. 全部佩带 B.各佩带一件 C.佩带某一类的全部 D. 佩带总共不超过3件 正确答案：D 3.在对外交往中，女士切勿穿( ),在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。 A.红色百褶裙 B.颜色过于艳丽的裙子 C.黑色皮裙 D.牛仔裙 正确答案：C 4.在与人交谈时，双方应该注视对方的( ),才不算失礼。 A.上半身 B. 双眉到鼻尖，三角区 C.颈部 D .脚 正确答案：B 5.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为： ( ) A.两粒都系 B. 系上面第一粒 C.系下面一粒 D. 全部敞开 正确答案：B 6.若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该： ( ) A. 不要打扰别人，自己弯身去拣 B. 跟身边的人打声招呼，再弯身去拣 C.无特别要求可随意处理 D. 当作什么都没发生一样 正确答案：B 7.使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫( )色。 A .暖 B .冷 C. 中性 D .寒
正确答案： A 8.干练有素的商务人员，往往在正式场合会同时携带( ) 钢笔。 A . 2支 B . 3支 C . 4支 D . 5支 正确答案： A 9.就坐时占椅面的( )左右，于礼最为合适 A.二分之一 B. 三分之二 C. 四分之三 D. 整个椅面 正确答案： B 10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：( ) A.包与皮鞋 B. 皮鞋与皮带 C. 包与帽子 D. 以上都不对 正确答案： A 11.在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该： ( ) A.盯住对方的眼睛 B. 往旁边看 C. 注视对方的眼嘴三角区 D.看任何地方都可以 正确答案： C 12.穿西服套裙时，应( )。 A.穿短袜 B. 穿彩色丝袜 C. 光腿 D.穿肉色长筒丝袜 正确答案： D 13.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话( ) A. 自己先挂 B. 上级先挂 C. 随意，没固定要求 D. 以上都不对 正确答案： B 14.在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时(无专人控制)你应该做到( ) A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反 B. 加快脚步，进电梯时自己先进入，出电梯则相反 C.保持脚步，谁先进出都无所谓 D.找其他人帮忙开关电梯 正确答案： B 15.以下关于言谈礼仪哪项是错误的? (
《社交礼仪》形考作业参考答案试题1 正确的坐姿不包括（）。入座时，要稳要轻 正确答案是* :从座位的右边入 试题2 邯语之中最丰富、最有表现力的是（） 正确答案是：:手姿 试题3 曰擾步，又叫散步。在并行者多于3人时，则以（）为尊。正确答案是：:居中者 试题4 孝坐轿车，在客观上讲，最安全的座位是（） 正确答案是：:后排左座 试题5 市列关于色彩的说法错误的是（） 正确答案是：:浅淡的亮色使人感到凝重、沉稳 试题6 曰「交礼仪对个人仪容的首要要求是（） 正确答案是，:仪容美 试题7 日肖两人相距在（）米之内时，即为私人距离，又称亲密距离正确答案是，:.5
试题8 Q］（）,亦称涉外礼仪。是指人们在国际交往中，同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 正确答案是* :国际礼仪 试题9 Ql（）,是一种程度较含笑为深的笑。它是一种典型的自得其乐、充实满足、知心会意、表示友好的笑。在人际交往中，其适用范围最广。 正确答案是，:微笑 试题10 Q］（）,是最基本的手姿 正确答案是，:垂放 试题11 曰肖两人相距在（）米之内时，即为私人距离，又称亲密距离 正确答案是：:.5 试题12 □］（）是人的最基本的姿态，同时也是其他一切姿势的基础 正确答案是：:立姿 试题13 审列关于色彩的说法错误的是（） 正确答案是：:浅淡的亮色使人感到凝重、沉稳 试题14 目本语之中最丰富、最有表现力的是（）
正确答案是，:手姿 试题15 団L夫子说过：人“可以不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立”。他所谓的“饰”指的是（）. 正确答案是：:服装 试题16 律步，又叫散步。在并行者多于3人时，则以（）为尊。 正确答案是* :居中者 试题17 □1（）,亦称涉外礼仪。是指人们在国际交往中，同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 正确答案是：:国际礼仪 试题18 旧1（），是一种程度较含笑为深的笑。它是一种典型的自得其乐、充实满足、知心会意、表示友好的笑。在人际交往中，其适用范围最广。 正确答案是：：微笑 试题19 曰辑士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（） 正确答案是，:只扣上边一个 试题20 団土交礼仪对个人仪容的首要要求是（） 正确答案是：:仪容美
若题目为随机，可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目 社交礼仪·练习一 1. 行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：A 2.在西方，男子夜间可以穿晨礼服。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 3.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 4. 在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确
B. 错误 正确答案：B 5. 前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里，则可以随便。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 6.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：A 7.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：A 8. 目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。 判断题(2.0分)(难易度：中)
. . 正确 错误 正确答案： A 9. 在课堂上听老师讲课，不接听电话可以发短信。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 10. 敬烟时，下列哪些行为是符合礼仪规定的： ( )。 多选题(2.0分)(难易度：中) A. 用手取出一支递给对方 B. 将烟扔给对方 C. 把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取 D. 手不应碰到过滤嘴 正确答案： C D 11. 每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知 识，就无法有效地开展活动。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案： A B A
一. 单选题（共10题,每题0.6分,共6分） 1. 不准把车辆交给没（）的人驾驶。（0.6分） 2. 在电话礼仪中，有一条（）原则，意思是接听电话要及时。（0.6分） 3. 应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则（）。（0.6分） 4. 求职准备阶段的工作重要涉及预备个人资料和（）两个方面。（0.6分）
5. 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。（0.6分） 6. 参与面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。（0.6分） 7. 对于求职者参与面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（）。（0.6分）
8. 乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。（0.6分） 9. 在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，假如主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（）。（0.6分） 10. 安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。（0.6分）
二. 多选题（共10题,每题0.8分,共8分） 1. 有客人来访，与客人说话时应注意：（）。（0.8分） 2. 在下列哪些地方不适合接打手机（）。（0.8分） 3. 在面试中，下列哪些对体态语的应用是不恰当的（）。（0.8分）
4. 在面试交谈中，以下哪些做法是妥当的（）。（0.8分） 5. 求职面试礼仪涉及（）。（0.8分） 6. 女士参与应聘面试，在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装（）。（0.8分） 7. 女士参与应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（）。（0.8分）
国家开放大学社交礼仪形考答案 1、参加婚礼要喜庆，在着装越靓丽越好。（） 参考答案：错 2、搭乘飞机可以随便使用香水。（） 参考答案：错 3、看电影时可以临场买票。（） 参考答案：错 4、接受礼品时，应双手接过并适当赞许。（） 参考答案：对 5、行鞠躬礼，眼睛要注释对方。（） 参考答案：错 6、在孩子面前必须树立家长的威严，不然孩子会不听话的。（） 参考答案：错 7、要敢于给上司提意见，因为逆耳忠言。（） 参考答案：错 8、男女同行楼梯时，应女士优先走在前方。即使与穿着短裙的女士同行时，也是女士居前。（） 参考答案：错 9、赠送礼品对礼品的特殊用途适当做些介绍是应该的。（） 参考答案：对 10、向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁。（） 参考答案：对 11、观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。（） 参考答案：错 12、选择礼品一定要考虑病人的特殊情况。（） 参考答案：对 13、出席酒会必须准时到达。（） 参考答案：错 14、遵守交通规则出行是出行安全的保障，文明的表现。（）
参考答案：对 15、酒店要给宾客宾至如归的感觉，因此住酒店期间可象在家里一样，不必太注重形象。（） 参考答案：错 16、别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字。（） 参考答案：对 17、根据疫情的分布，不同地区、不同时期对预防接种要求不同。（） 参考答案：对 18、多人并排行进时，中央高于两侧。（） 参考答案：对 19、工作中要求称呼庄重、正式、规范。（） 参考答案：对 20、申请出国者取得护照，只意味着得到了本国政府的批准，还不能立即起程前往目的地国家。（） 参考答案：对 21、香仪就是以金钱为奠仪。（） 参考答案：对 22、一般情况下，在日常生活中，名片可分两种：社交名片和公务名片。（）参考答案：对 23、选择礼品一定要考虑病人的特殊情况。（） 参考答案：对 24、探望病人着装要素雅、大方。（） 参考答案：对 25、斟茶不宜斟得过满，应遵循“满杯酒、半杯茶”的古训。（） 参考答案：对 26、飞机起落时一定要扣好安全带。（） 参考答案：对 27、发短信不用署名。（） 参考答案：错
2021国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案 2021国家开放大学《社交礼仪》在线作业（1）满分答案 1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。 D.对镜微笑训练法 2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 C.礼貌 3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 A.倾听 4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用()手握手。 D.左 5.以礼相待是（）的核心内容。 B.礼仪 6.以礼相待是（）的核心内容。 7.现在流行以法文缩略语写p.p.意即()。 B.“介绍” 8.()是仪容的首要要求。 D.整洁 9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 A.工作式 10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致 的过程. D.交谈 11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 B.交往适度 12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干 扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。 B.把握时机 13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。 B.讲究态度 14.()依然是美的最高境界。 C.自然 15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大 A.4倍 16.“礼”最早出现在()里面。 A.金文 17.（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。 D.专注 18.（）倾听通常定义为想听的时候才听。 D.选择 19.()是最好的“天然饮料”，应该首选。 D.白开水
20.()是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
国家开放大学(社交礼仪) [单项选择题] 1、下述不属于握手失礼的行为：（） A.用左手与他人握手 B.握手时：神态专注、热情、友好、自然 C.戴着手套握手 D.握手时将另外一只手插在衣袋里 参考答案：B [多项选择题] 2、使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是（） A.随身携带的公文包内 B.挂于衣服口袋外 C.别挂在腰带上 D.立于桌上 参考答案：A,C [判断题] 3、广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 参考答案：对 [判断题] 4、在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。 参考答案：错 [单项选择题] 5、下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。（） A.香槟酒 B.马爹利 C.红粉佳人 D.威士忌 参考答案：B [多项选择题]
6、集会的主持者在会议上所要做的事是（）。 A.掌握会场 B.控制时间 C.做主旨报告 D.落实议程 参考答案：A,B,C [多项选择题] 7、下述正确的是：（）。 A.在步行上下楼梯时、应上靠左、下靠右 B.与尊者、异性下楼、若楼梯过陡、应主动行走在前 C.出入房间、进、出门时、都不应面向房内之人 D.出入房间、应请尊长、女士、来宾率先进入房间、率先走出房间 参考答案：B,D [判断题] 8、乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。参考答案：对 [多项选择题] 9、在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈，在交谈时，务必要细语柔声，降低音量，千万不要（） A.大声喧哗 B.乱开玩笑 C.动手动脚 D.追追打打 参考答案：A,B,C,D [判断题] 10、多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。 参考答案：对 [填空题] 11一周中发送电子邮件成功率最低的日子（） 参考答案：星期六 [判断题] 12、交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间。
1-3章 1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。 2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。 3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 4. “礼”最早出现在( 金文)里面。 5.完善自身的（仪容）需内外兼备。 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。 7.( 平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。 13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。 14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。 15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。 1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。 A. 自然美 B. 静态美 C. 社会美 D. 动态美 2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。 A. 服务礼仪 B. 社交礼仪 C. 政务礼仪 D. 商务礼仪 3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（） A. 自我对照 B. 自我控制 C. 自我要求 D. 自我反省 4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。” A. 优美 D. 高雅 5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。 A. 打算 B. 目的 C. 意图 D. 心态
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案形考任务2 1 .宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。 【正确答案】正确 2.行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。 【正确答案】正确 3.在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。 【正确答案】错误 4.汉族通常喜双数不喜欢单数，如果给结婚、庆寿的人祝贺，赠送单数的礼品是非常忌讳的。 【正确答案】正确 5.礼仪是关于人的礼仪。 【正确答案】正确 6.汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。 【正确答案】正确 7.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。 【正确答案】错误 8.涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。 【正确答案】正确 9.-般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上8〜10点。 【正确答案】错误 10.面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信是绝大多数用人单位特别看重的. ［正确答案】正确 11.礼仪的起源可以追溯到古代。 12.-般来说，对中国人的约请，通常比约定晚到2分钟至3分钟到达为好；对外国人的约请，尤其欧美 【正确答案】错误
人，比约定时间提前2〜3分钟显得更有礼貌。 【正确答案】错误 13.茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。 【正确答案】错误 14.每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知识，就无法有效地开展活动。 【正确答案】正确 15.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置, 3号领导在1号领导左手位置。 【正确答案】错误 16.与白人交谈时应避免直视对方的眼睛 【正确答案】错误 17.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。 【正确答案】正确 18.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。 【正确答案】错误 19.日本人认为直视对方的眼睛是礼貌的。 【正确答案】错误 20.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。 【正确答案】正确 21.礼仪的基本特征()O 【正确答案】广泛性和规范性 【正确答案】继承性和发展性 【正确答案】民族性和国际性 22.个人形象在构成上主要包括（）方面。 【正确答案】仪容 【正确答案】个体性和社会性
选择正确答案（总分35.00） 1. （）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。 （1.00分） A. 手势微笑练习法 B. 部分练习法 C. 含箸法 D. 对镜微笑训练法 2. 生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （1.00分） A. 仪表 B. 修养 C. 礼貌 D. 风度 3. （）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 （1.00分） A. 倾听 B. 品位 C. 爱好 D. 兴趣 4. 和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。 （1.00分） A. 拥抱 B. 双手 C. 右 D. 左 5. 以礼相待是（）的核心内容。 （1.00分） A. 诚信 B. 礼仪 C. 交往
6. 以礼相待是（）的核心内容。 （1.00分） A. 礼仪 B. 诚信 C. 交往 D. 合作 7. 现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。 （1.00分） A. “祝贺” B. “介绍” C. “谨唁” D. “感谢” 8. ( )是仪容的首要要求。 （1.00分） A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁 9. （）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 （1.00分） A. 工作式 B. 应酬式 C. 礼仪式 D. 交流式 10. 在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程. （1.00分） A. 兴趣
C. 反应式 D. 交谈 11. 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 （1.00分） A. 文明礼仪 B. 交往适度 C. 社交礼仪 D. 公平对等 12. （）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。 （1.00分） A. 讲究态度 B. 把握时机 C. 自我宣传 D. 掌握时间 13. （）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。 （1.00分） A. 掌握时间 B. 讲究态度 C. 自我宣传 D. 把握时机 14. ( )依然是美的最高境界。 （1.00分） A. 发美 B. 肌肤美 C. 自然 D. 服装美 15. 兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大