下载文档原格式
网易营销策划方案书一、项目背景随着移动互联网的快速发展，网络游戏行业也取得了飞速增长。
作为中国最大的互联网公司之一，网易一直以来都在网络游戏领域扮演着重要角色。
然而，随着竞争的加剧和用户需求的变化，网易需要制定一项新的营销策划方案以保持其在市场上的竞争力。
二、目标市场分析1. 主要目标市场：游戏玩家群体，特别是年轻人群。
2. 目标市场特征：热衷游戏、对新技术敏感、愿意花费在游戏上、对社交和互动功能有需求。
三、市场竞争分析1. 竞争对手分析：腾讯、完美世界等其他国内互联网公司。
2. 竞争优势分析：卓越的游戏品质、丰富的游戏内容、强大的研发团队和技术支持。
四、营销目标1. 增加用户参与度：提高用户的游戏参与度和留存率。
2. 扩大用户规模：吸引更多的新用户进入游戏，提高用户规模。
3. 提升用户口碑：通过提供优质的游戏体验，提高用户对网易游戏的口碑。
五、营销策略1. 品牌提升策略：通过广告宣传、营销活动等手段提升网易游戏品牌形象，并强调其在游戏品质和玩家体验方面的优势。
2. 社交互动策略：加强游戏的社交功能，引导用户进行社交互动，例如组队游戏、社区交流等，以增加用户的参与度和留存率。
3. 积分奖励策略：设置积分奖励系统，鼓励用户参与活动、邀请好友等行为，并提供相应的游戏内福利，以吸引更多用户参与游戏。
4. 游戏推广策略：与各大游戏媒体合作，通过游戏的评测、推荐等方式进行宣传推广，增加用户的了解和兴趣。
5. 游戏直播策略：与知名游戏主播合作，进行游戏直播和相关节目的制作，吸引更多的用户关注和参与。
六、执行计划1. 第一阶段（前期）：进行市场调研，了解目标用户群体的需求和偏好，制定详细的营销策略方案。
2. 第二阶段（中期）：开展品牌提升活动，包括广告宣传、线下推广等，提高用户对网易游戏的认知度和好感度。
3. 第三阶段（中后期）：推出社交互动功能，加强用户之间的互动和社交，提高用户的活跃度和留存率。
4. 第四阶段（后期）：推出积分奖励系统，鼓励用户参与活动并拉新，提高用户参与度和口碑。
网易的游戏研发策略从传统游戏到自研IP的突破在中国游戏行业的蓬勃发展中，网易作为一家领先的互联网科技公司，一直致力于游戏的研发和推广。
从最初的传统游戏研发到后来的自主研发知识产权（IP），网易一直在不断突破和发展。
本文将详细分析网易的游戏研发策略，并探讨其从传统游戏到自研IP的突破之路。
一、网易传统游戏的研发策略作为中国游戏行业的重要参与者之一，网易一直以来都非常重视游戏的研发工作。
在过去的几年中，网易一直采取传统游戏的研发策略。
传统游戏是指基于已有的游戏类型、玩法和题材进行开发的游戏。
网易通过对市场需求的调研和用户反馈的分析，选择最具潜力和市场竞争力的游戏类型进行研发，并投入大量的人力、物力和财力资源。
网易的传统游戏研发策略注重游戏品质和用户体验的提升。
他们聚焦于游戏的设计、美术和技术等方面，力求打造精品游戏。
另外，网易还注重游戏的运营和推广，通过市场营销、广告宣传和线上线下的推广活动，提高游戏的知名度和用户群体。
二、自研知识产权的突破尽管网易在传统游戏领域取得了一定的成就，但是随着游戏市场的竞争日趋激烈，传统游戏已经不能满足用户日益增长的需求。
为了突破传统游戏的瓶颈，网易逐渐转向自研知识产权的开发与运营。
1. 自研IP的优势自研知识产权（Intellectual Property，简称IP）是指在创作中获得的独立知识产权，包括游戏的故事情节、画面风格、角色设定等。
与传统游戏不同的是，自研IP具有较高的独特性和创新性，能够更好地满足用户的个性化需求，提供更好的游戏体验。
自研IP有以下几个优势：（1）独一无二的游戏体验：通过自主研发游戏背景故事、角色设定和游戏机制，打造独特的游戏体验，吸引更多用户参与。
（2）可控的市场竞争环境：自研IP有专利保护和独占权利，能够有效避免同质化竞争和市场压力。
（3）可延伸的商业模式：自研IP可以通过游戏改编成动画、漫画、影视作品等形式进行延伸，形成多元化的商业模式。
网易集团调研报告分析
根据对网易集团的调研报告分析，以下是我们的发现和观点：
1. 营收增长：网易集团在过去几年中实现了持续的营收增长。
这主要得益于公司在游戏开发和运营方面的投资。
报告显示，网易集团的游戏产品在国内和国际市场上取得了良好的表现，游戏营收贡献了公司主要的收入来源。
2. 开发和推出新游戏：除了在游戏运营方面的成功之外，网易集团还积极开发和推出新的游戏产品。
报告指出，公司的研发团队专注于创新和技术研究，以满足不断变化的游戏市场需求。
这一战略在一定程度上帮助网易集团保持了竞争优势，并吸引了更多的用户。
3. 多元化业务布局：网易集团不仅在游戏领域取得了成功，还在其他领域展开了多元化的业务布局。
调研报告显示，公司在教育、音乐、电子商务和在线媒体等领域也有一系列业务，并取得了一定的收入增长。
这种多元化布局有助于公司降低对单一业务的依赖。
4. 客户关怀和用户体验：报告还强调了网易集团在客户关怀和用户体验方面的成功。
公司通过提供个性化的服务、优化游戏内容和丰富的社交互动来吸引和留住用户。
这一策略的实施使得网易集团在竞争激烈的游戏市场中保持了良好的口碑。
综上所述，网易集团在多个方面展现了强大的业务能力和市场竞争力。
具备创新能力、多元化布局、良好的客户关怀和用户
体验，这些因素使得网易集团在行业内保持了稳健的发展态势。
然而，随着竞争的加剧和技术的快速变革，网易集团仍需要持续关注市场趋势，并加大研发投入，以保持竞争优势并持续增长。
浅谈游戏企业的战略管理企业的核心战略是以IP为核心,通过自主研发和代理发行,不断为全球玩家提供精品IP游戏,并围绕IP和游戏开发商积极展开投资布局,打造围绕IP游戏的生态体系。
同时企业还会用全球化视野深耕原创IP品牌运营,拓展影视、动漫及衍生品等业态合作,打造世界级的文化品牌。
所以企业做IP,不是做一天或一年,而是五年、十年持续地做下去。
从宏观的角度看,IP产业的布局需要长线运营;从集团角度看,长线运营是企业的核心战略。
自主研发及发行是企业的主要经营策略。
这种策略可以使企业更自主地控制游戏IP及其内容,使企业更加趋向于行业的上游。
企业希望企业的产品针对IP整体布局,以及对于IP游戏的精品研发,能够成为整个IP生态链中对游戏内容的有利补充,而不是对于IP内容或IP粉丝的消耗。
因此,现在企业在游戏研发商的选择上,主要以和大厂研发合作为主,例如完美世界、盛趣游戏、西山居、天马时空等知名游戏研发商。
上述介绍的是集团的宏观战略方向,下面介绍的是企业长生命周期游戏品类的布局及所取得的成绩。
什么叫做买量?既然是买,一定要对得起花出去的每一分钱,要对得起引进来的每一位用户。
产品的品质及产品表现出的数据模型是企业最重要的决策导向。
比如,我花一百块钱买用户,再加上其他成本,游戏的品质是否可以承载起这样一个买量价格。
获客成本就是企业的依据。
在前期测试阶段,企业就已经摸清楚了用户喜好,并且针对他们的喜好进行游戏内容的设计以及游戏系统版本的迭代,不断优化整体的数据模型,来最终实现通过买量覆盖企业所有营销及推广投入,并获得游戏营收。
这是可以一个正向循环发展下去的过程。
此外,买量所针对的产品类型一定是要适应大众市场,不能过于冷门,这样才可以保证在持续获客及投放过程中,企业的用户池和盘量是足够大的,所以企业一般都是针对MMO(大型多人在线游戏),放置类卡牌游戏这样的大品类进行精品IP的定制和研发。
一款怎样的游戏才值得对其进行长线运营?第一点是在准备阶段就要对其进行多维度体系的构建。
网易成本
网易是一家中国的互联网公司，主要从事网络游戏、在线教育、网络音乐、网络新闻等业务。
网易的成本管理是一个重要的经营策略，它可以帮助公司提高效率，降低成本，提高利润。
网易的成本管理主要包括人力成本管理、物料成本管理、设备成本管理和服务成本管理。
首先，网易采取了一系列措施来控制人力成本，包括招聘合适的员工、实施绩效考核、提高员工素质等。
其次，网易采取了一系列措施来控制物料成本，包括采购原材料、控制库存、改善采购流程等。
此外，网易还采取了一系列措施来控制设备成本，包括购买高效的设备、定期维护设备、更新设备等。
最后，网易还采取了一系列措施来控制服务成本，包括改善服务流程、提高服务质量、降低服务成本等。
网易的成本管理是一个复杂的过程，需要综合考虑多方面的因素，以确保公司的长期发展。
网易通过实施有效的成本管理，可以提高公司的效率，降低成本，提高利润，实现可持续发展。
网易营销方案网易是中国领先的互联网公司之一，以提供全面的互联网产品和服务而闻名。
在如今竞争激烈的市场中，有效的营销方案对于企业的成功至关重要。
本文将探讨网易的营销方案，以及其如何通过创新和多元化战略在市场上取得成功。
首先，网易在产品设计上注重用户体验。
无论是网易新闻、网易云音乐还是网易考拉，这些产品都以用户为中心，提供便捷、个性化的服务。
例如，网易云音乐通过智能推荐歌曲和个性化歌单，满足用户的音乐需求。
网易新闻则通过自定义资讯推送和精准的内容分类，为用户提供了一个高效获取信息的平台。
通过这种用户体验的持续改进，网易吸引了大量的忠实用户，并树立了自己的品牌形象。
其次，网易注重与品牌合作，扩大市场影响力。
与知名品牌合作常常是一种有效的营销策略。
网易在这方面做得很好，与Nike、Burberry 等国际知名品牌合作，共同推出限量版产品，吸引了大量年轻消费者。
这种合作不仅扩大了品牌的市场影响力，也增加了品牌的独特性和奢侈感。
这种跨界合作不仅提升了网易的销售额，更重要的是为网易品牌带来了更多的关注和认可。
另外，网易通过社交媒体平台开展全面的营销推广。
如今，社交媒体已经成为企业宣传和营销的重要渠道。
网易充分认识到这一点，并积极利用微博、微信、抖音等平台与用户进行互动。
他们不仅发布新产品和促销活动的信息，还通过与用户互动、开展有奖活动等方式吸引用户参与。
通过这种互动和参与，网易建立了和用户之间的紧密联系，提升了品牌的知名度和用户忠诚度。
此外，网易还注重独特的宣传和广告策略。
他们不仅在传统媒体上进行广告投放，还积极采用创意的宣传方式。
例如，网易游戏曾在地铁站和公交站等交通要道上设置巨大的游戏广告牌，吸引了众多路人的目光。
这种独特的宣传方法不仅提高了品牌的曝光率，还引发了广大用户的讨论和传播，为网易带来了更多的潜在用户。
最后，网易通过不断推出新产品和服务来保持竞争力。
在互联网行业，创新是关键。
网易紧紧抓住市场机会，不断推出新颖的产品和服务。
《战略管理》（第4版）补充案例和文献集延伸阅读3-1环境多变，企业苦练内功就够了吗？美国上市企业的绩效差异，在近30年压倒性地来自系统性和动态性因素。
最近，加拿大温莎大学的郭广瑞教授研究发现：1979年－1996年，美国上市企业间绩效差异来源中，55.08%来自静态要素的影响（包括公司管理是否有效、行业竞争程度、业务运营效率等）。
而44.92%来源于动态要素的影响（包括外部影响等）。
然而在1995年—2012年，动态因素上升到了83.42%。
可见，美国上市企业间绩效差异的来源，在近30年越来越多地来自系统性和动态性因素。
企业面临哪一种“不确定”？《共演战略：重新定义企业生命周期》作者路江涌认为，只关注独立静态要素，不能反应企业间竞争差异。
如果只关注重要资源的作用，就不能适应多变的外部环境。
如何理解“复杂”二字呢？路江涌认为，复杂=不确定性×不连续性，包括发展方向的不确定性和发展路径的不连续性。
前者表示“往哪儿去”，后者指的是“如何去”。
如果按照高低的程度划分，企业就会面对四种情况：1.恒常（不确定性和不连续性双低）2.无常（高不确定性、低不连续性）3.动荡（低不确定性，高不连续性）4.混沌（不确定性和不连续性双高）对企业家而言，发展方向不确定性高，意味着需要有更大的格局，在选择正确大趋势的前提下不断调整具体方向。
而发展路径不连续性高，意味着要有更远的视野，不仅要看到前进路上的障碍，更要看到越过障碍之后的前途。
分析情况，对症下药当然，对于大部分企业而言，“恒常”状态不再是常态，“无常”、“动荡”、“混沌”成为新常态，企业应该从自身情况出发，采取不同的应对战略。
1.动荡——“愿景式战略”路江涌认为，当企业内外部环境处于“动荡”（低不确定性，高不连续性）状态时，企业家可采取“愿景式战略”，即带领企业朝着目标进发，并利用远大的使命和愿景，引导企业克服发展路上的不连续性。
例如，阿里巴巴创立早期，不少人已经意识到网上购物是方向，但在实现路径并不明朗的情况下，马云仍然依靠“让天下没有难做的生意”的价值观，不断完善互联网基础设施，最终获得成功。
网易策划方案1. 简介本文档旨在推出一款全新的游戏策划方案，以提升网易在游戏领域的竞争力。
本方案主要包括游戏定位、目标玩家群体、核心特色、游戏玩法、推广策略和盈利模式等方面的内容。
2. 游戏定位该游戏将定位为一款大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）。
通过构建一个宏大的虚拟世界，玩家可以在游戏中扮演不同的角色，进行自由探索、战斗和社交互动。
3. 目标玩家群体本游戏的目标玩家群体主要定位为年龄在15至35岁的游戏玩家，他们对于游戏的品质和深度有较高要求，并且乐于在虚拟世界中与其他玩家进行互动和竞争。
4. 核心特色4.1 多样化的角色定制玩家可以根据自己的喜好和选择，在游戏中自由定制自己的角色外貌、技能和装备，实现真正意义上的个性化游戏体验。
4.2 开放世界探索游戏将打造一个开放的虚拟世界，拥有丰富多样的地形、城市、副本和任务等元素，玩家可以自由探索、发现隐藏的秘密和挑战各类任务。
4.3 实时多人互动玩家可以通过与其他在线玩家组队、社交互动和进行实时对战，增强游戏的社交性和竞技性，创造更为激烈的游戏体验。
5. 游戏玩法5.1 主线剧情与支线任务游戏中将设置一条主线剧情，让玩家在游戏中体验精彩的故事情节，并解锁更多的游戏内容。
同时，还将设置各种支线任务，让玩家在探索中获取额外的奖励和挑战。
5.2 PvE与PvP战斗游戏中将提供丰富的PvE（玩家对环境）和PvP（玩家对玩家）战斗玩法，包括副本挑战、团队合作、竞技场对战等，满足玩家不同类型的游戏需求。
5.3 社交互动与职业系统玩家可以通过加入公会、参与社交活动和交换物品等方式，与其他玩家进行社交互动。
此外，引入职业系统，让玩家在游戏中选择自己独特的职业发展路径。
6. 推广策略6.1 预告片与新闻发布会在游戏上线前，发布精心制作的预告片，吸引玩家的注意力。
并且可以通过新闻发布会的方式，宣布游戏的特色和上线日期，引发玩家们的期待和热情。
6.2 社交媒体宣传与推广利用各大社交媒体平台，如微博、微信公众号、抖音等，发布游戏相关资讯、活动和福利，吸引更多玩家关注和参与。
第 1 页共11 页南京理工大学泰州科技学院学年论文网易公司游戏营销策略浅析评语：指导教师（签名）年月日目录1引言 (5)2 网易公司的经营理念 (5)2.1网易公司简介 (6)2.2网易公司游戏特点 (6)3网易公司游戏营销策略浅析 (6)3.1梦幻西游营销策略浅析 (6)3.1.1梦幻西游游戏介绍 (6)3.1.2梦幻西游营销策略浅析 (7)3.2天下贰营销策略浅析 (7)3.2.1天下贰游戏介绍 (7)3.1.2天下贰营销策略浅析 (8)4网易公司游戏营销策略对中国网游的启示 (8)结束语 (10)参考文献 (11)摘要随着网络技术的发展，其产物之一网络游戏也日益受到人们的关注。
网络游戏产业即将成为我国经济发展的支柱产业之一，在今后的经济发展中将会扮演越来越重要的角色。
2006-2007年中国网络游戏市场第二位一直被网易霸占.本文浅析了网易公司游戏的营销策略，探讨了网易公司是如何运用其营销策略建立起强大的竞争优势.并为中国的网游事业带来一些启示.关键字：免费游戏，收费游戏，网易游戏，经营理念网易公司游戏营销策略浅析卞昊（南京理工大学泰州科技学院2009级市场营销3 班 0906100328 ）指导教师：1引言随着网络技术的发展，其产物之一网络游戏也日益受到人们的关注。
以日本和韩国为例，网络游戏已经成为两国经济发展的重要支柱，是娱乐文化业的支柱产业，国家的年GDP增长率，有五分之一来自网络游戏业。
中国的网络游戏起步较晚，但近几年来发展迅速。
据中国社科院发布的文化蓝皮书《二00七年：中国文化产业发展报告》，2006全球网上游戏营业额将达到56亿美元，而中国网络游戏的市场规模亦达到80.3亿人民币。
2008年1月8日上午9:00，中国互联网协会发布了《Netguide2008中国互联网调查报告》，报告显示，2007年中国网络游戏市场规模达到93.6亿元人民币，较2006年增长57%。
其中，2007年中国网络游戏用户达到4800万，环比增长17.1%。
战略管理课程论文 任课教师：*** 2012春
题 目： 网易公司的战略管理 学 院： 经济管理 专 业： 食品经济管理 班 级： 一班 * *: *** 学 号： *******
2012 年 5 月 摘要 在对网易公司进行多方面的资料研究的基础上，首先分析了网易的内外部环境和竞争环境。从组织结构、投资情况、人力资源、综合排名、主要业务等方面分析了网易的内部环境，从供应商、顾客、竞争对手、潜在竞争者、替代品等方面分析了网易的竞争环境。运用SWOT分析方法分析了网易的战略发展方案。
关键词：网易公司，经营战略，竞争环境，综合战略，互联网行业 网易是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。
网易的外部环境分析 根据中国互联网络信息中心发布的报告显示:截至2009年6月，我国互联网网民总人数己经达到1.62亿、1.18亿个正地址、6170万台上网计算机、131万个网站。互联网的快速发展，也带来了互联网业的激烈竞争。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》报告显示，截止2009年6月30日，我国网民总人数达到1.62亿，半年来平均每分钟就新增近100个网民，半年的增长接近去年全年的增长量，互联网普及率也达到了12.3%;在网民情况调查部分，统计报告显示中国网民中性别差异逐渐缩小，女性以45.1%的比重上升到历史新高点。中国女性网民规模己经达到7300万，男性网民规模已达到8900万。 网民年龄结构发展不均衡，表现出极强的年轻化特征，25岁以下网民比例已经超出半数(51.2%)，30岁及以下的网民比例甚至超过了7成(70.6%)。 中国网民总体收入偏低，1500元及以下网民占到总网民的2/3(66.1%)，网民收入在1500元以上的比例仅有1/3(33.9%)。其中，有收入但收入在500元以下的网民比例较高，这部分网民就已经占到总网民的3成(30.3%)。在1.62亿网民中，宽带网民(含专线)已经达到1.22亿。宽带网民数的增加意味着中国居民的上网条件进一步改善，更多的网民可以通过较快的网速、较稳定的网络连接畅游互联网。宽带网民中，ADSL接入方式和专线接入占有较大的比例。 2.政治法律环境 “中国政府在互联网经济中一直充当推动的角色。鼓励政府机构建立网站、支持大专院校建立校园内部网，制定和完善关于互联网的法律、法规、条例，这都体现了政府的积极态度。到目前为止，对于互联网已经有了一系列政策、法规和管理办法，尤其对网络媒体传播的内容加以规范，并且也进一步完善了相关的监管机构的职能，形成了有效的法律环境。但与此同时，我们也应该看到我国网络媒体的法律体系还不成熟的地方。首先，网络媒体中与知识产权相关的问题，虽然我国也针对性的制定了一些相关法规，但却一直未能使该问题得到根本上的解决。 3.技术环境 一直以来，互联网技术的发展就为网络媒体传播方式和内容的不断发展提供着强有力的技术支持，为网络媒体自身的不断革新和迅速扩张提供无限可能，所以对网络媒体的技术环境分析就显得尤为重要。特别是近年来，为求突破的网络媒体也更加专注于新技术的研发，所以新技术不断浮出水面，并与商业性推广达成完美结合，互联网产业新的形式使得网络媒体有了新的发展和盈利空间。互联网不是个新事物，但是新技术却不断为互联网创造新的热点，为网络媒体带来新的生机，如博客、工PV6、网格技术、PZP技术、RSS，以及宽带技术、无线移动技术等等。 因为宽带，网络媒体才拥有了快捷地为网民提供多元化选择的可能性，它也将为网络媒体带来更大的盈利空间。或许我们可以这样看待宽带之于网络媒体的意义，它让网络媒体从字节的时代走出，它让网络媒体成为现代人生活态度的注解，它更是网络媒体这一自由、平等而开放的文化传播方式的最佳载体。 4.经济环境 2000年后，网络所营造的泡沫经济开始破灭，一个个盛极一时的网络公司纷纷传出裁员或倒闭的消息的同时，而一种新的网络应用模式正在尝试开拓的前奏。2000年6月华彩公司正式发行中国大陆第一款大型多人在线RPG《万王之王》获得成功。随后，由北京华义代理的《石器时代》于2001年1月正式上市。 总体看，从2000年至2002年，这个阶段是网络游戏行业的崛起阶段，这个阶段的互联网企业规模都很小。几个人，代理一款游戏，就可以出来打天下。或者一个小作坊式的开发团队，迅速开发出一款不成熟甚至是不完整的产品都敢上线。大家比的时间，比的是产品。业务为先，没有人重视管理。 我国大力扶持IT行业的发展，网络游戏因此搭上顺风车而发展，我国的网络在线游戏的年营业额始终保持着上升的态势如图3.5所示。盗版的猖獗导致单机游戏厂商损失巨大，因为网络游戏几乎不存在盗版的问题，继而转向网络游戏的开发运营。中国在线游戏的年营业额预计到2010年将增长到21亿美元。
网易的内部能力分析 自网易公司建立以来，公司独特、且极具优势的内部能力分别为如下几点： 1.网易的人力资源 网易公司的人力资源特点是年轻化、知识化和专业化。年轻化表现在公司没有40岁以上的员工;知识化表现在公司整体学历水平较高，无大专以下学历员工;专业化表现在员工通过主要lT厂商资格认证的比例较高，具有三大厂商资格认证证书的员工比例高达62%。
2.网易的组织结构和制度建设 网易公司按《公司法》规范要求，设有股东会、董事会、监事会、经营管理层。在公司法人治理结构中，股东会是公司最高权力机构，董事会是公司最高权力执行机构，监事会是公司常设监察机构，经营管理层负责公司日常经营管理工作。总经理管辖下的经营管理架构，按照职能直线制设置了综合管理部、市场部、技术部三个部门。网易成立后立即进行了一系列制度建设，结合公司实际情况相继修改制定了《财务管理制度》、《员工薪酬体系及绩效考核一办法》、《项目管理制度》、《会议及工作报告制度》、《员工岗位职责及业务流程》、《档案管理制度》等，这些制度的制定及推行，有效地规范了公司的经营及管理工作。 3.首席执行官——丁磊 丁磊先生于1997年6月创立网易公司，凭借敏锐的市场洞察力和扎扎实实的工作，网易公司为推动中国互联网的发展做出了重要贡献，同时丁先生也将网易从一个10几个人的私企发展到今天拥有超过1500多名员工在美国公开上市的知名互联网技术企业。
网易的SWOT综合分析 1.网易的优势 企业内部环境中的优势是指，企业相对于竞争对手而言在某些方面所具有的不可匹敌、不能模仿的独特能力，包括良好的企业形象、完善的服务系统、先进的工艺设备、独特的经营技巧、稳定的市场地位、与买方卖 方和企业员工之间诚信的协作关系以及企业所拥有的优势资源、技术、产 品以及其它特别的核心竞争力等。网易具有以下优势: 网易拥有者别的企业无法媲美的自主研发和创新能力，在主营业务网络游戏方面，网易并不是和其他各大从事游戏行业的企业一样只是单一的从事游戏的代理运营业务，它通过强大的开发团队以及团队所具备的创新能力，2001年12月，网易就率先叩开了自主研发网络游戏的大门，可谓是国产游戏的先行者、第一人。 在游戏的研发上也是采用了创新的理念，抛开传统设计的迷雾，取得了一项又一项的成功。 网易在服务方面，最注重的就是自身的客户，公司通过强大的市场调研能力去了解客户的需求，在设计中也坚持打造符合市场需求，客户口味的产品。当然售后服务质量也是网易一贯坚持的原则，网易采用了国内第一家7X24小时在线客户服务人员轮流值班的做法，为客户提供了优质的服务，保证了客户在消费之后，能都得最贴心最及时的服务和帮助，这是网易在经营方面取得成功的重要优势。 2.网易的劣势 企业内部环境中的劣势是指，企业较之竞争者在某些方面的缺点和不足，包括公司形象较差、内部管理混乱、缺乏明确的企业战略、缺少某些关键技能或能力、研究与开发工作滞后、设备陈旧、产品质量不高、成本过高、销售渠道不畅、营销技巧较差等，它能使企业在竞争中处于弱势地位。企业恰当的扬长避短，有利于企业巩固和发展其市场地位，提高其竞争能力。 网易的劣势体现在公司的资金运筹能力并不是非常的理想，网易的资 金实力在同行业中虽然是非常雄厚的但是资金的重头并没有投入到在产品开发过程中最需要改善或者是用户最想得到改善的环节中去，这就造成了网易的部分产品在技术指标方面一度产生了两极分化的态势。 3.网易的机会 企业外部环境中的机会是指，外部环境变化趋势中对本企业生存与发展有吸引力的、积极的、正向的方面，诸如出现新的细分市场、获得较快的市场增长、企业产品线的扩展、出现较多的新增客户、竞争对手出现重大决策失误或因骄傲自满而停滞不前、企业实现纵向一体化、绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒以及政府调控的变化、企业经营环境的变化、竞争格局的变化、技术的变化、客户和供应货关系的改善等因素，都可以视为机会。网易目前面对的机会有: 政治环境，成本结构，技术环境，人口影响以及生活方式的发展和改变。由于网络基础条件的改善，中国上网人数逐年大幅度增加，这也意味着网络潜在的客户群有扩大的趋势。许多传统产业逐步认识到网络平台的优势，纷纷涉足互联网。许多传统产业自己不具备建设和经营电子商务平台的能力，想借助网易门户网站的平台进行商务活动。人们的生活方式在21世纪不断发展的科技，文化中也不断多样化，越来越多的人喜欢足不出户的室内休闲方式，网上冲浪，网上购物，网络游戏，网络信件以及网上写博客已经满满取代了人们陈旧的娱乐活动和休闲方式。作为一个大型的门户网站，网络邮件已经网络游戏的运营商，这些因素无疑对网易在互联网众多领域的发展促成了非常良好的机会。
