中国西部最大的卫生洗涤服务中心在成都建成
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成都日报/2006年/4月/28日/第T57版成都50年我们，进步的推动者中国西部最大的卫生洗涤服务中心在成都建成日洗涤能力达6吨以上可同时为60家大中型医院提供医用布类洗涤服务本版采写秦涛林勇为适应我市卫生后勤服务社会化发展的需要，在成都市卫生局的直接领导与大力推动下，新扩建的成都市卫生洗涤服务中心项目日前在新都区斑竹园镇建成并正式投入运营。
据了解，该卫生洗涤服务中心项目是规划发展中的成都市卫生后勤服务塞地的主要建设项目之一，也是目前建成的国内一流、中国西部规模最大、设备最先进、污水处理设施最完善的卫生洗涤服务中心之一。
据成都市卫生医药科技开发服务中心主任、市卫生洗涤服务中心主任刘晓平介绍，新扩建的成都市卫生洗涤服务中心是在市卫生局领导的关心指导下，在成都市卫生医药科技开发服务中心石羊基地（原卫生洗涤服务中心）发展的基础上搬迁、改扩建而成的。
2004年9月，因成都市城南新区建设需要，市政府计划对石羊地区进行大范围改造，原洗涤中心属拆迁范围。
市卫生局研究后决定，在新都区斑竹园镇建设全市卫生后勤服务基地。
2005年3月，市卫生医药科技开发服务中心开始进行成都市卫生后勤服务基地建设工程的项目可行性调研，8月动工修建洗涤车间、锅炉房、污水处理站建设工程。
2006年1月16日，主体工程竣工验收。
在不影响生产的前提下，成都市卫生医药科技开发服务中心全体员工加班加点，于上个月完成了成都市卫生洗涤服务中心的搬迁，并在新址基地上顺利投入了生产与服务。
笔者昨日在位于新都的成都市卫生后勤服务基地看到，新建的成都市卫生洗涤服务中心不仅环境优美、厂房宽大明亮，而且设备先进、服务功能完备。
服务中心新建宽敞、明亮的洗涤车间1320平方米，锅炉房378平方米，并建有具有一级排放标准的污水处理站。
市内40家大中型医院的医用布类用品、床上被服用品，在经过市卫生洗涤服务中心统一收集、分类进入洗涤车间后，其洗涤、烘干、熨平、拆叠等环节已全部实现自动化。
各种医用布类用品从进入洗脱机、到完成自动折叠，在确保消毒效果的前提下，总的工作流程时间大约为90－120分钟。
据悉，目前，成都市卫生洗涤服务中心拥有国内一流的全自动变频式洗脱机14台、智能型烘干机13台、双滚式自动熨平机4台、全自动折叠机1台，各种现代化专用洗涤设备达32台（套），洗涤服务配送车辆6台，日洗涤能力达6吨以上，可同时为60家以上的二级、三级医院提供医用布类用品的统一洗涤、消毒服务，其卫生洗涤能力已跻身全国十强之列。
据了解，市卫生医药科技开发服务中心下属的成都市卫生洗涤服务中心始建于2002年10月，最初的服务对象主要为市卫生系统十几家直属医院，然后向区县医院、厂矿医院逐步延伸。
在市卫生局的直接领导和大力支持下，经过几年的稳步发展，成都市卫生洗涤服务中心在生产经营和管理方面均取得长足进步。
2004年，成都市卫生洗涤服务中心的服务客户为28家。
到去年底，已增至40家（其中洗涤客户36家，租赁洗涤客户4家），服务对象涉及13家市级医疗卫生机构、2家省级医院、7家区（县）医院、11家民营医疗单位及其他客户7家，服务范围从成都主城区不断向双流、龙泉驿、新都等周边区县扩展，服务内容包括被服洗涤与消毒、医用布类用品统一洗涤与消毒、床上被服用品的统一制作与配送、医用布类用品的租赁使用等。
前年，成都市卫生洗涤服务中心的洗涤总量为960吨；去年增至1500吨；今年有望实现2200吨洗涤总量（约450万件医用布类用品）的市场发展目标。
提高后勤服务水平实现发展新跨越──访市卫生医药科技开发服务中心主任刘晓平在市卫生局党组的领导下，按照市卫生局的总体部署与要求，成都市卫生医药科技开发服务中心近几年在后勤服务社会化方面做出了许多有益的尝试与探索。
总结经验，展望天来，该如何进一步提高后勤服务水平、实现发展新跨越？带着这些问题，笔者于近日走访了成都市卫生医药科技开发服务中心主任、市卫生洗涤服务中心主任刘晓平。
后勤服务社会化便于轻装前进笔者：当初为何要推行医院后勤服务社会化改革，并把卫生洗涤服务中心作为试点？刘晓平：据我理解，市卫生局大力推进医院后勤服务社会化改革的主要目的，是为了减少医院在后勤服务工作上的负担及其运营成本，使医院能腾出更多的精力抓好医疗卫生服务及医疗科研工作。
而卫生洗涤服务工作能成为试点，在于它业务相对独立、便于实施和操作。
为此，市卫生局等行政部门多次组织市属、区县、工矿等医疗机构的院长进行论证，做到了统一思想、统一步骤，使该项工作的开展得到了广大医疗卫生单位的认同、配合与支持。
洗涤服务坚持安全第一笔者：卫生洗涤服务中心是我市公共卫生体系建设的一个重要组成部分，避免交叉感染非常重要。
在确保公共卫生安全和洗涤质量方面，你们是如何规范管理的？刘晓平：首先，在管理制度上，中心先后制定了岗位职责、操作细则、管理流程、生产流程、洗涤物品交接制度等数十项制度、规定、图表，并上墙公布，定期讲评。
第二，为了防止交叉感染，在市疾控中心的指导下，中心制定了严格的消毒隔离及操作规定，除实行划分区域、划分责任、固定洗衣机、区别包装标签颜色等措施外，还在生产车间划定了严格的操作区域和人流、物流通行线路，对接送被服的车辆实行严格的消毒制度。
另外，中心所有工作人员每年都要进行健康体检一次。
每年，市疾控中心对洗涤质量进行两次抽检，均达标。
第三，根据工作中发现的顽渍、破损、消毒、洁白度、折叠方式等问题，及时会请有关专家和专业技术人员制定适合医院被服洗涤的生产工艺，配制专用的洗衣粉和消毒剂，以确保洗涤质量。
稳步推进全面发展笔者：今后发展的指导思想和工作目标是什么？刘晓平：根据“整体规划、分步实施、稳步推进”的工作原则和指导思想，今后将紧密结合市场需求和医院后勤服务社会化改革发展趋势，紧紧抓住机遇，积极探索我市卫生后勤改革发展的新思路、新模式，按照专业化、集约化、市场化的发展道路，力争早日把成都市卫生医药科技开发服务中心发展成为以洗涤服务项目为基础，集卫生布类用品加工制作、物业管理等服务项目于一体，面向全市医疗卫生机构、具有较强市场竞争力和一定规模的专业化卫生后勤服务集团。
以人为本向多元化发展迈进笔者：今年发展的主要思路是什么？刘晓平：一要加强现代企业经营管理人才的培养和引进工作。
二要进一步加强成都市卫生洗涤中心建设，不断完善各项生产工作制度，加强质量控制与管理，提高服务质量，积极开拓区县医疗卫生洗涤服务市场，扩大服务覆盖面，推广被服租赁业务，使服务单位达到50家，年洗涤量完成2200吨。
三要根据市场发展需要，认真、科学地开展卫生消毒供应中心建设的可行性研究工作，尽快在医院后勤服务上找到新的突破口与经济增长点。
四是积极探索开展医疗后勤物业管理服务工作，加快成都市卫生后勤服务集团化发展的步伐。
2006年，市卫生医药科技开发服务中心将按照市卫生局提出的“三个加强”和“三个转变”的精神，不断总结经验，勇于创新，加快发展，为推进我市卫生后勤服务社会化做出新贡献、实现新跨越！医院后勤社会化改革启示录作为我市卫生系统医院后勤服务社会化改革的产物，成都市卫生医药科技开发服务中心、市卫生洗涤服务中心经过不断发展壮大之后，目前已进入产业多元化、服务由市区向郊区（县）全方位拓展的重要“拐点”。
市卫生洗涤服务中心成立之初，其服务对象主要是卫生局系统的直属医院；如今，其服务对象已涉及市级医疗卫生机构、省级医院、区（县）医院、民营医疗单位及社会上的其他客户。
其服务对象的扩展，不仅印证了市卫生局在推行卫生系统医院后勤服务社会化改革方面的意识超前和决策及时，也反映出我市整个医疗卫生行业在医院后勤服务社会化方面存在着巨大的市场潜力。
透过成都市卫生洗涤服务中心的发展历程，我们可以从中感受到医院后勤服务社会化改革与发展所带来的诸多启示。
启示一：改革应顺历史潮流而动据了解，成都市卫生洗涤服务中心是根据国家有关部委提出的“实行医院后勤服务社会化，凡社会能有效提供的后勤保障，都应逐步交给社会去办。
”的指导精神而创办的。
它的成功发展，不仅得益于市卫生局及其直属医疗卫生单位的大力支持，也受益于医疗卫生体制改革、民营医疗机构快速发展及其市场的需要，顺应了历史发展的潮流。
因为，随着市场经济成本意识的逐步提高和改革的不断深入，公立医疗卫生机构已明显感到庞大的后勤服务系统对医院经营所带来的成本压力，过去计划经济时代所形成的“大而全、小而全”的经营模式与机构设置已无法适应市场经济的发展，将医院后勤服务社会化已是大势所趋。
而精明的民营企业老板们是早就做过成本核算的，医院设立之初便无意背负后勤服务的庞大包袱。
公立医院在后勤服务上的“急流勇退”与民营医院在机构设置上的“精打细算”，都为成都市卫生洗涤服务中心的不断壮大提供了良好的发展土壤和“市场温床”。
启示二：得人心者才能得市场追溯卫生洗涤服务中心发展、壮大的成因，无外乎两大方面。
外部看，市卫生局及其广大医院的支持，为它提供了快速发展的土壤。
而从内部看，成都市卫生洗涤服务中心良好的服务质量、服务意识，也是它成功的关键因素。
正所谓：得人心者，才能得市场。
据悉，洗涤服务中心成立伊始，便明确树立了高效、方便、快捷的服务意识，并有针对性地采取了一系列应对措施，如：实行员工集体食宿管理；合理安排接送被服的路线和时间；精心设计被服洗涤、整熨流程等.保证了医院被服在24小时内能够洗净、整熨完毕，及时送到医院，满足了临床一线的需要，受到了各医院的好评。
过去，多数医院对洗衣房的要求仅仅是清洗，对洗涤质量没有明确的标准和要求，以至于床上被服和工作人员的服装皱皱巴巴，所用布料五花八门，与现代化大医院的标准极不相称。
实行集中洗涤配送后，由于推行的是严格科学的洗涤标准，对床上用品以及工作人员的服装还要进行整熨，因而无论是洗涤质量还是被服的平整程度，都比过去有了极大的提高。
白大褂、手术巾、床单、被套等，这些日夜与医生、护士和病人相伴的物品，自从统一拿到市卫生洗涤服务中心洗涤后，大家普遍感到比以前洗得干净多了。
一医疗卫生机构的负责人在接受采访时坦言：“衣物交给他们洗涤，洗得更干净、熨得更平整，用起来更舒心了”。
