创优方案及质量通病防治措施

常州市妇幼保健院、常州市第一人民医院钟楼院区项目配套辅助分包工程（部分装饰）

创优方案及质量通病防治措施

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常泰建设集团有限公司

第 1 页 目录

一 、创优方案 ..................................................................... 2

一 、装饰工程质量通病及防治措施 .................................... 6

1.砖墙、混凝土基层抹灰空鼓、裂缝 ..................... 6

2.抹灰面层起泡、开花、有抹纹 ......................... 7

3.抹灰面不平，阴阳角不垂直、不方正 .................... 8

4.花岗石、大理石不平整，接缝不顺直 .................... 8

5.花岗石、大理石色泽不匀，纹理不顺 ................... 10

6.花岗石、大理石空鼓脱落 ............................ 11

7.室内抛光砖饰面不平整，缝格不顺直 ................... 11

8.室内抛光砖墙面出现“破活”，细部粗糙 ................ 12

9.抛光砖墙面空鼓脱落 ................................ 13

第 2 页 创 优 方 案

本工程具体有下列夺杯有利条件：业主优质愿望较强是创优的良好外部环境，我公司将抓住此创优夺杯的良好机遇，努力加强内部管理，提高产品质量，做出工程特色，根据多年的创优经验，具体将采取以下几个方面的措施，以确保本工程创优夺杯目标的实现。

一、实行目标管理，确保工程质量高起点

本工程的质量目标争创常州市“金龙杯”优质工程。公司以文件形式确立本工程在公司内部的创优夺杯的重要地位，公司领导及各职能部门对工程进行重点、倾斜地管理。针对质量目标，制订出针对性强，可操作性好的施工组织设计和质量计划，在施工过程中，将质量目标层层分解，层层落实，使每一个工种、每一个班组人员都将工程质量放在首位，一切服从质量。将质量缺陷消灭在萌芽之中。

二、成立“创优”领导小组，分三条线进行垂直管理，中标后，公司成立“创优夺杯”领导小组，由公司总工程师任组长，组合公司各职能部门主要技术骨干，分三线三个小组进行垂直管理。

1、项目创优工作小组

组长：丁宗诚

副组长：朱岸杰

组员：戴振华、翟耀忠、陈锁林、谢琳、罗芳、王玉婉

2、职责分工

丁宗诚负责全面组织领导，内外关系协调；朱岸杰责组织工程创建工作的具体实施、负责组织编写创优措施的实施方案和检查落实；戴振华、翟耀忠、陈锁林负责工程的现场质量和安全文明管理具体落实工作；谢琳、罗芳、王玉婉负责安装工程的现场质量和安全文明管理具体落实工作。

第一条线为质量整改线。以公司质保部主任为主，配以公司专职质检员，现场蹲点，监督、督促项目部对工程质量中存在的细部问题及由于工程使用后出现的问题进行整改，发现一条即整改一条，为达到精品工程的要求，对工程的每一个细部精益求精。

第二条线为工程技术资料组。以公司工程部经理为主，配以档案室专职资料员对工程技术资料进行全面的、深层次的审查，到业主、设计单位、总包单位收集有关的资料，严格按照国家档案存档要求进行整理、装订，使工程技术资料达到齐全、完整，一次通过评奖检查小组的审查。

第三线为申报材料组。由公司总工程师亲自挂帅，配以公司质保部专职质检员，对申报 第 3 页 材料进行完整的收集。请专业摄影人员拍摄工程彩照、工程录像，协商业主一起到环保、消防、人防、质监等有关部门办理有关手续。年底工程竣工或工程竣工前，积极准备相关资料，对照验收要求，对工程实体进行检查和整改准备。与常州市建设主管部门及评审委员会尽早沟通，做好优质工程的申报工作。与公司技术质量部门及时联系，使创优工作顺利进行。

三、保证措施：

1、建立健全质量管理体系，实行三级质量管理制度，明确各级部门的责任，切实推行全面质量管理，加强质量管理的监督力度，落实质量签证会签制度。坚持“三检”“三不”制度，即隐蔽工作检查制；不定期质量抽检制；单项工程竣工检查制。以及材料不合格不施工；上道工序未经验收下道工序不施工；试验不合格下道工序不施工。

2、项目部针对工程特点及员工情况，认真组织施工操作人员和施工管理人员学习领会公司的质量方针，明确项目质量目标，层层制订创优计划及具体措施。掌握有关的技术法规、工艺和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员、班组施工人员的质量意识，树立“百年大计，质量第一”的思想。对施工班组队伍的培训教育按技术、工艺、质量综合培训，未经培训的不能上岗，使项目的质量管理保证体系落实到施工一线。

3、项目部要加强组织技术人员、现场施工管理人员及施工班组的主要管理人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工，在学习和施工过程中发现图纸存在的问题，及时将信息反馈给建设、设计及监理，以确保工程质量。

4、建立完善的项目经理部质量责任制，分解质量目标，按创优具体质量要求根据单位工程、分部工程、分项工程、施工工序进行层层分解，把质量责任落实到施工班组。在组织施工和质量检验中，应严格执行国家的有关规范和标准，所有施工人员必须根据规范、标准、施工组织设计、施工方案组织施工，保证和提高各道工序的安装质量，以工序质量来保证工程质量，施工人员需结合实际情况，针对容易发生质量问题的某些工序，找出原因，采取预防措施，在施工中分工序加以控制，起到事前控制的作用，质检人员必须以质量标准为依据，对材料、施工工序、分项工程、分部工程进行质量检验，不合格项目一票否决，起到真正质量把关作用。

5、认真编写施工方案和专项交底，使工人施工时有章可循，各分项施工前，工长均应向施工班组提出书面交底，对质量、技术、安全、技术节约措施等均提出具体要求，达到项项有交底，使大家都能严格按照图纸要求施工，绝对不允许出现不按照图纸要求施工的情况，事后填写好施工技术交底记录表，作为施工文件归入工程档案，。要随时解决施工过程中遇到的技术问题，并解答工人对技术问题的询问。

6、制定主要材料需用量计划及辅助材料需用量计划，并按施工进度计划确定分期分批供 第 4 页 货计划。加强进货验收管理，严格按照物资进场检验程序要求实施，保证其质量、数量符合规定要求，严禁使用不合格的材料和设备。进入现场的材料和设备，检验合格后，应对随机装箱的文件资料、材质证明书、出厂合格证及相应的验收记录等进行整理、保存。

7、根据本工程施工进度计划、工程量、施工技术方案和施工人员素质，按照劳动生产率定额，制定劳动力需求计划。劳动力配置的原则是基本满足、留有余地，使之有超额可能，以激发员工的劳动热情；工种组合时技术工人和普通工人要配套、比例适当。根据施工需要对劳动力进行跟踪，及时补充或减员，以防施工的失调或脱节。组织进入施工现场的工人以职业道德、质量意识、安全意识为主题的培训；根据本工程技术难点、四新技术的应用，组织工人技术操作培训。加强对工人作业质量和效率的检查，任务完成后及时进行考核。

8、加强过程控制，强化检查

（1）每周生产例会质量讲评：项目经理部每周召开生产例会，针对上周工地质量动态作一个全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。并形成会议记要，在下周召开例会时逐项检查执行情况。

（2）落实“三检制”：工程质量实行“自检、互检和交接检”相结合。每一项分项工程施工完后，施工班组进行自检查，班组长填写记录。经自检合格的分项工程，相关负责人组织工长及质量员参加，进行施工班组之间互检，对互检中发现的问题及时解决。合格后，上下道工序施工班组经过互检，确认该分项工程质量符合验收标准，上下道工序的负责人在交接检记录上签字，经工长签字认可后，方可进行下道工序。

（3）实行样板制度：在进行施工前，组织进行样板施工，在施工部位挂牌标识，注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期等，样板施工得到监理及有关部门确认，再进行全面施工，实行“样板制”，加强过程控制，以确保工程质量。

（4）隐蔽工程，加强控制：重视并切实做好隐蔽工程的检查和验收，以工序质量保证工程质量。办好隐蔽工程验收签证手续，现场质检人员必须予以重视，严加控制，凡检查不符合要求的，不得签证，不得隐蔽，不得进行下一道工序作业，切实做到不漏项，不使工程质量留下隐患。

9、安全文明施工是反映项目管理水平的尺度，也是工程质量实现优质的前提和保证，工程管理的进步与不足均能在文明施工中得到体现。因此，在强化工程质量的同时，时刻不忘安全生产，使工程施工始终处于安全、文明祥和的氛围中。

10、定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工自觉保护成品的质量意识。要经常进行检查，发现被碰坏、损坏、污染的成品，要及时采取措施进行纠正处理，对责任人给予经济处罚。、加强现场管理，科学组织施工，减少成品损坏。编制成品保护细 第 5 页 则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰，凡下道工序对上道工序会产生污染的要对上道工序采取保护措施，一旦发生成品损伤或污染要及时处理或清除。在成品或半成品区域施工或装卸运输，要设专人管理，防止被撞或被刮。有效采用成品保护的护、包、盖、封四种措施，对已完工程进行保护。

四、大力推进技术进步工作

积极采用新技术、新工艺、新材料，为工程质量有新的突破提供可靠的依据和保证。

五、四方配合，互创条件，共创精品工程

工程创优和工程建设各方主体密切配合分不开的，在工程施工中需四方（即业主、监理、总包、分包）切实配合，及时召集各单位有关人员调讨“创优杯”专题会议，寻找差距，分析原因，制订措施，落实专人整改，各单位之间主动承担责任。为最终创优夺杯奠定基础。

六、样板先行

在项目部设立“创优”顾问小组，各个分项样板先行，样板须经“顾问小组”检查认可。

七、创优经济措施

公司对项目部的创优经济奖罚条款执行公司相关文件，公司在经济上对项目部实行重奖重罚。项目部对操作班组实行优质优价，单价拉开差距提高操作班组的创优积极性。

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装饰工程质量通病防治措施

1． 砖墙、混凝土基层抹灰空鼓、裂缝

1.1现象

墙面抹灰后过一段时间，往往在不同基层墙面交接处，基层平整度偏差较大的部位，墙裙、踢脚板上口，以及线盒周围、砖混结构顶层两山头、圈梁与砖砌体相交等处出现空鼓、裂缝情况。

1.2原因分析

1.2.1基层清理不干净或处理不当。墙面浇水不透，抹灰后砂浆中的水分很快被基层或底灰吸收，影响粘结力。

1.2.2配制砂浆和原材料质量不好，使用不当。

1.2.3基层偏差较大，一次抹灰层过厚，干缩率较大。

1.2.4线盒往往是由电工在墙面抹灰后自己安装，由于没有按抹灰操作规程施工，过一段时间易出现空裂。

1.2.5拌合后的水泥或水泥混合砂浆不及时使用完，停放时间过长，砂浆逐渐失去流动性而凝结。为了操作方便，重新加水拌合，以达到一定稠度，从而降底了砂浆强度和粘结力产生空鼓、裂缝。