iso9001-2015质量管理体系最新版标准

iso9001-2015质量管理体系最新版标准ISO9001,2015标准

目标

范标1

标范性引用文件2

标标和定标3

标标的背景4

理解标标及其背景4.1

理解相标方的需求和期望4.2

标量管理系范标的定体确4.3

标量管理系体4.4 标标作用5

标标作用和承标5.1

标量方标5.2

标标的作用、标标和标限5.3 策划6

标标和机遇的标标措施6.1

标量目标及其标施的策划6.2

标更的策划6.3 支持7

标源7.1

能力7.2

意标7.3

沟通7.4

形成文件的信息7.5 运行8

运划行的策和控制8.1

市标需求的定和标客通确沟8.2

运划行策标程8.3

外部供标标品和服标的控制8.4

标品和服标标标8.5

标品生标和服标提供8.6

标品和服标放行8.7

不合格标品和服标8.8 标效标价9

标标、标量、分析和标价9.1

内部标核9.2

管理标标9.3 持标改标10

不符合和标正措施10.1

改标10.2

附标标量管理原标A

文献

1

1 范围

本标准标有下列需求的标标标定了标量管理系要求, 体

)需要标标其具有标定地提供标足标客要求和适用法律法标要求的标品和服标的能力～ a

)通标系的的有效标用～包括系持标改标的标程～以及保标符合标客和适用的法律体体b

法标要求～旨在增强标客标意。

注 ,在本标准一中～标标“标品”标适用于, 1

标期提供标标客或标客所要求的商品和服标～ a)

运行标程所标生的任何标期标出。 b)

注 ,法律法标要求可作标法定要求。称 2

标范性引用文件2

下列文件中的款通标本标准的引用而成本标准的款。凡是注日期的引用文件～只有条构条引用的版本适用。

凡是不注日期的引用文件～其最新版本;包括任何修标)适用于本标准。

,标量管理系基标和标标体ISO90002015

标标和定标3

本标准采用 ,中所立的标标和定标。确ISO90002015

标标的背景标境4

理解标标及其背景标境4.1

标标标定外部和部那些标标的宗旨、标略方向有标、影标量管理系标标标期标果的能力的确内与响体

事标。

需要标～标标标更新标些信息。

在定标些相标的部和外部事宜标～标标标考标以下方面, 确内

可能标标标的目标造成影的标更和标标～响a)

与相标方的标系～以及相标方的理念、价标标～ b)

标标管理、标略标先、部政策和承标～内c)

标源的标得和标先供标、技标标更。d)

注 ,外部的标境～可以考标法律、技标、标、文化、社、标标和自然标境方面～不管是标、争会国 1

国区家、地或本地。

注 ,部标境～可以标标的理念、价标标和文化。内 2

理解相标方的需求和期望4.2

标标标定, 确

与体标量管理系有标的相标方a)

相标方的要求b)

标标标更新以上定的标果～以便于理解和标足影标客要求和标客标意度的需求和期望。确响

标标标考标以下相标方, 直接标客a)

最标使用者b)

供标标中的供方、分标商、零商及其他售c)

立法机构d)

其他e)

注,标标前的和标期的未需求可标致改标和标革机的标标。当来会

确体定标量管理系的范标4.3

标标标界定标量管理系的标界和标用～以定其范标。体确在定标量管理系范标标～标标标考标, 确体

标准条内款中提到的部和外部事宜a) 4.1

标准条款的要求b) 4.2

标量管理系的范标标描述标标标所包含的标品、服标、主要标程和地点体

2

描述标量管理系的范标标～标不适用的标准款～标标量管理系的标及其理由形成文体条将体减

件。

标标标限于标准第减和章标～且不影标标标保标品和服标标足要求和标客标意的能力响确7.1.4 8 和标任。标程外包不是正的标理由。当减注,外部供标商可

以是标标标量管理系之外的供方或兄弟标标。体标量管理管理系范标标形成文件。体

标量管理系体4.4

标标4.4.1

标标标按本标准的要求建立标量管理系、标程及其相互作用～加以标施和保持～持标改标。体并标程方法4.4.2

标标标标程方法标用于标量管理系。标标标, 将体

确体个定标量管理系所需的标程及其在整标标中的标用a) ;

确个定每标程所需的标入和期望的标出～ b)

确定标些标程的标序和相互作用～ c)

确来定标生非标期的标出或标程失效标标品、服标和标客标意标的标标～ d) 确确运定所需的准标、方法、标量及相标的标效指标～以保标些标程的有效行和控制～ e)

确定和提供标源～ f)

标定标标和标限～ g)

标施所需的措施以标标策的标果～划h)

标标、分析标些标程～必要标标更～以保标程持标标生期望的标果～确i) 确保持标改标标些标程。j)

标标作用5

标标作用承标与5.1

标标标量管理系的标标作用承标体与5.1.1

最高管理者标通标以下方面标标其标标量管理系的标标作用承标, 体与

确并与保标量方标和标量目标得到建立～标标的标略方向保持一致～ a) 确内保标量方标在标标得到理解和标施～ b)