(2)甲方有权对乙方的整个调查内容和进 度进行了解,并根据调查项目计划书和协议的 要求对乙方的工作进行必要的检查和监督。
2、甲方的义务
根据双方的联合调查协议和项 目调查计划书,按时向乙方支付调 查款。如果甲方不按时支付调查款 (除非征得乙方同意),乙方有权 终止调查,由此产生的后果由甲方 负责。
每天按15%的比例,由运作督导采取公开与 隐蔽结合的方法,监视调查员每天的工作。 如果发现操作问题,应及时纠正解决,必要 时对调查员进行进一步的培训。
运作督导还要按一定比例对调查问 卷进行复核。本次调查采用了两种 方 式 : 70% 的 问 卷 采 用 入 户 调 查 的 方 式 , 30% 的 问 卷 采 用 街 头 拦 截 的 方式。
(2)模拟训练
在集中讲授结束后,给予一天的时 间,让调查员开始进行模拟训练,即调 查员相互扮演访问者和被访问者的角色, 模拟实际调查情况进行问卷调查。督导 员从旁观察调查员的具体操作,检查、 发现他们在模拟作业中存在的问题,并 加以指导、纠正。
(3)实习锻炼
在模拟训练的基础,再让调查员 到实践中去接受培训。一般让拟聘的 调查员直接充当调查访问的主角,运 作督导从旁观察,必要时给予辅导。 通过实地调查,使调查员得到真实的 感受,从实践中提高技能,掌握技巧。
“怎样做”主要包括八个方面:
①怎样确定访问的地点(包括抽样的基本 方法);
②怎样确定访问对象(包括抽样和配额的 方法);
③怎样进行接触,包括仪表和谈话方 式等;
④怎样问候(包括开场白等); ⑤怎样确认合格的被访者; ⑥怎样询问和追问; ⑦怎样记录; ⑧怎样结束访问。
“为什么要这样做”主要是指: 为什么要遵循所规定的访问掼和 访问程序。必须让新聘调查员明 白这样做而不是那样做的理由以 及不这样做而是那样做会造成什 么样的后果。