市场调研预测学作业参考答案

答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1D 2B 3C 4B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C 13 C 14A 15B二、多项选择题（每题2分，共20分）1．CD 2．ABCD 3．CD 4．BD 5．CD 6．BC 7．ABCD 8．BCD 9．ABC 10．AC三、名词解释（每题4分，共20分）1．市场调查市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。

2．市场预测市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。

3.市场调查资料整理市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。

4．定性预测法定性预测法又称直观预测法、经验预测法或判断预测法，是一种根据预测者的知识水平、经验和分析判断能力，对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。

5．定量预测法定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。

四、简答题（每题8分，共32分）1．简述市场调查与预测策划的作用与原则作用：1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。

2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。

3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。

原则：1）客观和科学性原则2）可行性原则3）费用—效益最优化原则4）时效性原则2．简述网上调查的特点1）成本低廉2）方式快捷3）结果客观真实4）回馈信息翔实3．简述市场调查资料整理的一般程序1）资料整理方案的设计2）资料的审核3）资料的分组4）资料的汇总5）资料的显示4．简述市场调查与预测报告的基本结构1）扉页2）信函3）各级目录4）经理揽要5）报告主体6）附件五、案例题（共13分）答案：（1）访问调查法的种类及其特点。

市场调查与预测习题答案Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8市场调研预测及决策练习题答案一、移动平均类1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。

请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。

(α=0.3)。

答案：2． 某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数?1=0.2，?2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008答案：3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。

单位：千克答案：4、下表为某公司2006年出口商品月销售额，（1）列出二次移动平均法计算表。

(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。

答案：5、某电视机厂销量平稳，连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测，对2005年的销量预测值为130万台，而当年实际销售量为150万台，请据此预测2006年该厂电视机的销售量（平滑常数α为0.3）。

答案：6、企业近年产品销售额如下表，请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。

（要求n=3和n=5，并计算它们的平均绝对误差，以确定最后的预测值）某企业近年产品销售额单位：万元答案：7．某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表，当n=4时，用二次移动平均法预测2003年销售量表4-1 某企业近年产品销售额单位：万台答案：8．某商场近年服装销售额如下表，用一次指数平滑法预测2003年服装销售额（分别计算α=0.3，α=0.5的一次指数平滑值，初始值取248，用平均绝对误差小的一次指数平均值作为最后预测值。

）表4-3 近年服装销售额单位：万元答案：9、某公司2000年上半年各月销售收入分别为：400万元，450万元，390万元，410万元，480万元，试用一次指数平滑法预测：（1）取a=0.3时，预测2000年7月份的销售额：（2）取a=0.6时，预测2000年7月份的销售额答案：=？）二、季节调整指数类1．某服装店近三年汗衫销售额如下表，预计2003年汗衫销售额比2002年增长4%。

《市场调查与预测I》作业参考答案一、单项选择题1.C2. D3. D4.A5.B6.D7. C8. C9. A10. C11. B12. B 13. B 14.C15.B16.C17.A18.D 19.C 20.A 21.C 22.B二、多项选择题1. ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCE6. CDE7. ACD 8.ABDE 9、ABCDE10. ABCDE11. ABC 12. ABCE13. BC 14、.ABCDE 15. BDE16.ABCD17.ABCDE18.ABCD三、名词解释1.2.头脑风暴法：–专家会议法，是通过一组专家共同开会讨论，进行信息交流和互相启发，从而诱发专家们发挥其创造性思维，促进他们产生“思维共振”，以达到互相补充，并产生“组合效应”的预测方法。

3.试验调研法：“实验法”，是要求在一受控制的环境下，使其它因素保持不变，研究所控制的变量(因素、自变量)对某一变量或某些变量(因变量)的影响,记录试验结果，并进行经营决策的一种方法。

4.分层抽样：将总体单位按其属性的不同分为若干层次，再丰各层次中进行随机抽样的抽样技术。

7.等距抽样：systematic sampling------系统抽样，先将总体各单位按一定的顺序(标志)排列起来，然后按一定间隔来抽取样本单位。

8.留置问卷：是指调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的一种方法。

9.态度测量：通过态度测量表，对被调查者的态度强度、认识深浅来测量。

目的：把态度这个定性问题定量化，便于统计分析。

10.主观概率法：是预测者根据某几次经验结果所作的主观判断的量度。

简单地说，就是凭经验或预感而估算出来的概率。

12.判断抽样：–又称目的抽样，是凭研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性样本作为调查对象的一种抽样方法。

13.交叉列表分析:是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。

《市场调查与预测》参考答案第1章参考答案：一：B A B C二：√√×√×√三：1、试阐述什么时候不需要进行市场调查。

答：（1）时间限制：很多情况下，营销经理需要立即做出决定，根本没有时间进行市场调查，所以尽管缺乏足够的资料或者对市场形式认识不足，仍然需要做出决定。

尽管缺少市场调查的决定不够理想，但是由于时间紧迫，不可能进行市场调查。

（2）数据的可得性：很多情况下，即使不进行市场调查，营销经理也具备足够的资料来做出正确的决定。

或者有的时候即使进行市场调查，也不可能得到数据，那么就没有必要进行市场调查。

（3）所做决定的性质：市场调查的价值取决于所做决定的性质，惯例性的决定就不需要花太多的精力进行调查。

（4）利益和成本：市场调查需要一定的投入，在决定调查的前首先需要综合权衡调查所获得的利益和成本，考虑这个调查是否值得投入，如果投入远远高于获得的收益则没有必要调查。

2、举例说明市场调查可以解决哪些企业营销问题。

市场调查可以帮助企业解决很多的营销问题，例如：（1）产品调查：确定是否推出新产品，产品和服务的质量怎么样，采用什么样的包装比较合适，进入哪个细分市场等等。

（2）定价调查：什么样的价格是消费者可以接受的合理价格，消费者更喜欢哪种折扣方式，不同地区怎样体现价格差异等等。

（3）分销调查：新店的选址设在哪里比较合适，公司的供应商或者分销商将怎样看待我们的产品，他们的服务质量怎么样等等。

（4）促销调查：公司新推出的广告效果怎么样，面临众多媒体应该选择哪家等等。

第2章参考答案：一、思考题（略）第3章参考答案：略第4章参考答案：一：C C D B D二：√√×√√×三：1、试简述拦截访问的优缺点。

答：（1）拦截访问的优点拦截访问除了具有入户访问的直接、灵活、可观察等优点之外，它还克服了入户访问存在的不足：①费用比较节省。

由于访问的地点比较集中，时间短，所以节省了对每个样本的访问费用和交通费等。

第1章市场调查基本理论参考答案知识训练答案1.主要概念市场从不同的角度出发，含义不同。

从传统意义上看，市场表现为买卖双方进行商品交换的场所。

从市场营销者的立场来看，市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客需求，是某种或某类商品需求量的总和。

从商品供求关系的角度提出来的市场概念，市场是商品供求双方相互作用的总和。

从商品流通的全局看，市场是商品交换关系的总和。

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、整理、分析有关市场信息资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和企业决策提供依据。

市场调查机构是受部门或企业委托，专门从事市场调查的单位。

企业确定了需要市场调查时，必须在自己进行调查和委托调查机构代理调查之间进行抉择。

市场调查人员是指为本组织或受托为其他组织，从事市场调查、市场研究、信息分析及相关活动的人员。

探测性调查为了初步了解情况以及更好地理解问题产生的环境而进行的小规模的调查活动。

描述性调查是指在收集、整理市场资料的基础上，描述某一总体或现象的基本特征的调查。

因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。

2.选择题（1）按照资料来源分类，市场调查有（AB）。

（2）一般来说，下述几种调查方式中，哪种对市场调查更深入（ C）（3）市场普查的特点表现在（C）。

（4）重点调查的目的是（D）。

（5）委托专业性的市场调查机构进行市场调查的优点有（A）。

（6）探测性调查的作用在于（D）（7）市场调查的局限性主要有（B）。

3.判断题（下列说法正确的请打√，错误的请打×）（×）(1)从市场营销者的立场来看，市场是商品供求关系的总和。

（×）(2)人口多，购买力强，就能成为有潜力的大市场。

（√）(3)市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。

（×）(4)典型调查中的典型是调查人员随机地选出来的个别事例，因而具有充分的代表性。

市场调查与预测试题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、生产要素市场包括( )A、劳动力市场B、产品市场C、生产资料市场D、货币市场正确答案：A2、市场调查是进行( )的基础A、市场分析B、市场预测C、市场结构安排D、市场开发正确答案：B3、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、互联网B、报纸C、电视D、广播正确答案：B4、下述市场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。

( )A、定性市场预测法B、时间序列市场预测法C、定量市场预测法D、相关回归分析市场预测法正确答案：A5、案头调查受( )限制较少。

A、成本B、人为C、历史D、组织正确答案：A6、在其他条件不变的情况下，抽样单位数越多，则( ) 。

A、系统误差越小B、抽样误差越大C、系统误差越大D、抽样误差越小正确答案：A7、非标准化访问一般不宜用于( )。

A、典型调查B、全面调查C、重点调查D、探索调查正确答案：B8、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )A、短期预测B、中期预测C、长期预测D、近期预测正确答案：B9、进行市场调查，首先要明确调查的是( )。

A、目标B、战略C、策略D、计划正确答案：A10、市场调查就是搜集.整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是( )A、客观的B、详尽的C、谨慎的D、认真的正确答案：A11、如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用( )A、聚类分析B、因子分析C、联合分析D、回归分析正确答案：B12、不属于观察调查法的优点的陈述是( )A、简便、易行、灵活性强B、不依赖语言交流C、支出费用较少D、直观可靠正确答案：C13、在消费品背景研究中，组织架构.经营业绩.经营状况.资金组合的改变及领导层人事变动、公关危机的处理等属于( )的研究。

A、微观基本面研究B、市场需求量调查C、宏观基本面研究D、中观基本面研究正确答案：A14、观察法的局限性表现在( )。

市场调查与预测习题含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是( )A、信件访问B、个人访问C、集体座谈D、互联网访问正确答案：C2、在下列部分中， ( )不是问卷开头的组成部分。

A、问候语B、引言C、填表说明D、问卷编号正确答案：B3、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是( )A、案头调查B、电话调查C、态度量表D、经验判断正确答案：C4、在市场调查中我们不用普查的方法，而是用抽查的方法，是由于( )A、目标太大B、方法太难C、可靠性差D、市场不好正确答案：A5、市场调查首先要解决的问题是( )A、解决调查费用B、明确调查目的C、选定调查对象D、确定调查方法正确答案：B6、时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( )A、长期趋势B、循环变动C、季节性变动D、随机变动正确答案：D7、筛选资料的基本原则中不包括( )A、资料的真实可靠是第一位的B、考虑成本C、要考虑到市场的变化D、围绕调查主题，合则用之，反之则弃正确答案：C8、现场实验的特点是( )A、便于管理被试B、消除外部影，向因素C、购买者没有发觉D、控制购买环境正确答案：C9、案头调查受( )限制较少。

A、人为B、成本C、组织D、历史正确答案：B10、联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是 ( )A、报纸B、广播C、互联网D、电视正确答案：C11、产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是 ( )A、开发新品B、降低价格C、跟踪信息D、扩大销路正确答案：C12、观察法的局限性表现在( )。

A、真实性低B、可靠性低C、适应性不强D、明显受时空限制正确答案：D13、当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是( )A、—个函数B、一个变量C、下个公式D、一个数字正确答案：A14、集合意见法适合于( )A、短期市场预测B、近期市场预测C、中长期市场预测D、近短期市场预测正确答案：D15、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。

市场调查预测练习题库+参考答案1、在一元线性回归分析中，回归平方和（SSR）与残差平方和（SSE）的自由度分别为（）。

A、n-2，1B、n-1，1C、1，n-2D、1，n-1答案：C2、我国历次人口普查是（）A、全面调查B、定期统计报表C、经常性调查D、非全面调查答案：A3、当市场调查人员分析问题时，除了实地收集的资料外，（）也是一个重要的信息来源。

A、二手资料B、一手资料C、便利数据D、最初数据答案：A4、神秘顾客法不包括下列（）。

A、参观某个展览并购买东西B、故意打坏商品看售货员的反应C、打电话咨询业务D、造访某企业与销售代表谈话答案：B5、下列时间序列中，属于时期序列的有（）A、某企业“十一五”期间年末利税额B、某农场“十一五”期间年末奶牛存栏数C、某地区“十一五”期间年末人口数D、某企业“十一五”年末产品库存量答案：A6、在问卷设计中，如果有“您的收入是多少？”这样的问题，其主要缺点是（）。

A、问题具有敏感性B、问题具有意义双关的含义C、问题的措辞不具体D、问题具有引导性答案：C7、以下关于相关分析和回归分析的说法，正确的是（）。

A、进行相关分析时不需事先确定自变量和因变量，但进行回归分析时需要B、进行回归分析和相关分析时都不需事先确定自变量和因变量C、进行回归分析时不需事先确定自变量和因变量，但进行相关分析时需要D、进行回归分析和相关分析时都需事先确定自变量和因变量答案：A8、企业的调查部门、独立的调查公司和学术性调查机构的组织模式多采用（）。

A、职能式B、矩阵式C、直线职能式D、直线式答案：B9、如果将分布数列中各组变量值都减少1/2 ，各组次数增加1倍，则中位数将（）。

A、增加1倍B、不变C、减少1/2D、增加2倍答案：C10、下列调查中，调查员不与被调查者直接接触的是（）。

A、深度访谈调查B、面访调查C、电话调查D、在线调查答案：D11、在对敏感性问题提问时，有“如果允许各类人员自由调动动作的话，您会调动工作吗？”这样的提问，则是利用了（）A、假定法B、转移法C、模糊法D、释疑法答案：A12、假设N很大，f可以忽略不计。

市场调研与预测答案（大全5篇）第一篇：市场调研与预测答案第一章市场调研与预测四、名词解释1.市场调研：市场调查与研究的简称，也被称为市场调查、营销调研市场研究等，为了某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的有目的的活动与过程。

2探测性调研：为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相关联的各种变量的市场调研。

3描述性调研：是结论性调研中的一种，它的主要目标是对市场调研问题（通常是对市场的特征或功能）的各种变量等作尽可能准确地描述。

它是一种最基本、最一般的市场调研。

4因果调研：也是结论性市场调研的一种，它是旨在确定有关事物的因果联系的一类市场调研。

5市场预测：是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、预算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。

6短期预测：一般指年度季度或月度预测，有时还包括旬度预测，又称为近期预测。

7中期预测：一般指一年以上五年以下的市场预测。

8长期预测：一般指五年或更长区段的市场预测。

9定性预测：指通过对预测对象内在发展规律分析，判断其未来发展变化的趋势的一种预测方法。

10定量预测：是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。

五、简答题1、简述市场调研的特征答：第一、市场调研是个人或组织的一种有目的的活动。

第二、市场调研是一个与市场经济相关联的营销管理职能。

第三、市场调研是一个系统的过程。

第四、市场调研包含者对信息的判断、收集、整理、分析、研究和传播等活动。

第五、市场调研从本质上讲是一项市场信息工作。

2、简述市场调研与预测的功能答：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。

3、简述对企业开展市场营销而言，简述市场调研与预测的作用答：1、有利于企业进行正确的市场定位。

2、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。

第一章一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．哪一年美国哈佛大学建立了商业调查研究所：（B）A、1911 年B、1914年C、1918年D、1919年2．被推崇为市场调研学科先驱的是：（ C）A、邓楷B、怀特C、配林 D 、弗里德里克3．对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的一种调研方法。

（B）A、探测性调查B、描述性调查C、因果性调查D、决策性调查4．为发现问题、了解未来市场所做的调研是：（A）A、探测性调查B、描述性调查C、因果性调查D、决策性调查5．探测性调查一般用于调研的哪个阶段：（A）A、调研预备阶段 B 、调研实施阶段 C 、调研分析阶段 D 、调研追踪阶段6．以追求商品或劳务的实用性为主要目的的购买行为是：（ B）A、求廉购买动机B 、求实购买动机C 、求便购买动机D 、求美购买动机二、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”）1.探测性调研是对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的一种调研方法。

( ╳)2.在企业的市场调研中，商品专题调研是企业调研的重点内容。

( √ )3.完成了调研报告后就意味着调研活动的终结。

( ╳ )4.确定市场调研范围和目的后就要做好调研人员培训、印刷调查表等相应的准备工作。

( ╳)5.在一定程度上，人口总数可以概括一个市场的规模大小。

( √ )6.一个消费者在购买同一种商品时必有一种主要的起主导作用的动机。

( √ )三、多项选择题在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1．现代市场调研的特点有：（ACD）A、目的性B、经济性C、系统性D、真实性E、风险性2．现代市场经济活动的最基本要素有：（ABD）A、消费系统B、生产供应系统 C 、流通系统D、社会管理系统E、生态系统3．市场调研预备阶段的工作有：（ABCD）A、确定市场调研范围B、确定市场调研目的C、制定调研计划D、培训调研人员E、广泛收集信息资料4．市场环境调研包括有：（ACD）A、政治与经济环境B、渠道环境C、竞争环境D、自然地理与社会文化环境E、商品环境四、简答题1.构成现代市场经济活动的基本要素及其相互关联的特征是什么？2.市场调研的程序可分为哪些阶段？每个阶段要抓好哪些工作？五、论述题举例消费者五种购买行为类型。

〈市场调研与预测〉习题与实例答案（全）第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。

2.错误。

并非要回答“为什么”的问题。

3.正确。

4.正确。

5.正确。

6.正确。

7.错误。

长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，则不可控因素增多，在预测中难以全面把握各种变化因素，因而它比中期和短期预测的精确度低。

8.错误。

长期预测为中期和短期预测提供方向和依据，短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。

9.正确。

二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。

2.市场预测是指依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。

3.定量预测是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。

4.描述性调研是结论性调研的一种，它主要是对市场调研问题，通常是对市场的特征或功能，调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。

三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题者知道使用预测结果的风险范围。

2.答：定性预测的优点是可以充分考虑政治、经济、社会等各种因素对预测对象未来发展变化趋势的影响，简便易行，不需要复杂的计算公式和数学工具，使用面较高，有一定的科学性。

定性预测的缺点是对未来变化趋势难以作出精确的说明，对各项预测目标之间相互影响的程度难以作出量的说明，对预测结果难以估计其误差和评价它的可信程度。

3.答：（1）企业内部条件分析。

（2）外部营销环境分析。

（3）市场细分。

（4）发现市场机会。

（5）确定目标市场。

（6）确定目标营销策略。

（7）产品定位。

六、论述题1.答：共同点：（1）主体相同。

市场调研和市场预测的主体都是对市场信息具有需求的个人或组织，主要是企业。

市场调查预测试题（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、文案调查法的对象是( ) 。

A、一手资料B、二手资料C、外部资料D、内部资料正确答案：B2、下列选项中不属于市场调查策划内容的是( )。

A、市场调查报告撰写B、确定调查对象和调查单位C、调查项目的费用与预算D、调查目的正确答案：A3、有控制组的事前事后对比实验的测试结果的一般计算公式为( )。

A、(y2- y1)-(x2 – x1)B、(x2 – x1)-(y2- y1)C、x2-y2D、x2 – x1正确答案：B4、采取双重对比的实验设计方法是( )。

A、无控制组的事前事后实验B、都不是C、有对比组的事后实验D、有控制组的事前事后对比实验正确答案：D5、( )一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成,为企业和一些部门的生产、经营进行诊断,提供指导性的建议,A、顾问咨询公司B、广告公司C、专门的调查与预测公司D、综合性市场调查公司正确答案：A6、加权平均法的关键是( )。

A、观察期的长短B、确定权数C、各期资料的差异度D、销售发展的总趋势正确答案：B7、市场调查课题的步骤中不包括( )。

A、背景分析B、确定课题的相关工作C、课题的确定D、试点调查正确答案：D8、选择适当的预测方法,就是( )。

A、根据市场现象及各种影响因素的特点来选择B、选择过程简单,运算量小的方法C、选择预测精度最高的方法D、选择预测精度最低的方法正确答案：A9、非几率抽样中最流行的一种是( )。

A、任意抽样法B、判断抽样法C、配额抽样法D、系统抽样正确答案：C10、不规则变动又称随机变动。

经济现象的不规则变动,往往是由( )造成的。

A、自然灾害B、偶然因素C、必然因素D、战争、政治运动正确答案：B11、按照市场调查问卷的传递方式不同,问卷的类型不包括( )。

A、邮寄问卷B、报刊问卷C、访问问卷D、封闭式问卷正确答案：D12、抽样调查的主要优势表现在( )。

市场调查与预测练习答案第⼀章习题参考答案⼀、思考与练习1、简述市场调查与市场预测的涵义和类型。

答：市场调研是指个⼈或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息⽽引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有⽬的的活动与过程。

市场预测是依据市场的历史和现状，凭经验并应⽤⼀定的预测技术，对市场发展的未来趋势进⾏预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。

按照调查的⽬的和功能分类，市场调查可以分为探索性调查、描述性调查和因果性调查。

按调查的研究对象分类，市场调查可以分为消费者调查和⾮消费者调查。

按市场调查的主体分类，市场调查可以分为企业的市场调查、政府部门的市场调查、社会组织的市场调查、个⼈的市场调查等。

按市场预测的时间分类，市场预测可分为短期预测、中期预测、长期预测；按市场预测范围分类，可分为宏观市场预测、中观市场预测和微观市场预测；按市场预测的性质分类，预测可分为定性预测和定量预测。

2、谈谈如果把我国的家电企业和中式快餐打⼊印度或者欧洲市场，应该进⾏哪些内容的市场调查？为什么？请进⾏⽐较详细地说明。

答：可从政治环境调查；法律环境调查与预测；经济环境调查预测；社会⽂化环境调查与预测；科技环境调查与预测；地理和⽓候环境调查与预测等⽅⾯进⾏分析，并结合家电和中餐的特点来分析，如标准化和环保等3、简述市场调查与预测的程序?答：市场调查程序：确定调查问题及⽬标；制定调查⽅案；实施调查和收集数据；处理数据和分析数据；撰写调查报告市场预测的程序：确定预测⽬标；搜集资料；选择预测⽅法与建⽴预测模型；分析预测误差；编写预测报告。

4、如果企业的领导认为它已经对消费者的情况了如指掌，并且认为不需要进⾏市场调查，作为市场营销部门的负责⼈的你应该怎么做？请在全班会议上进⾏说服演讲。

答：企业进⾏市场营销决策决策，必须要了解内部和外部的环境信息，内外部环境是不断发⽣变化的，要掌握信息，就必须进⾏市场调查与预测。

市场调查预测习题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在编制统计表的基础上,为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂,往往需要绘制( )。

A、统计地图B、统计图C、统计曲线D、统计表格正确答案：B2、在其他条件不变的情况下,样本单位数越多,则( )。

A、抽样误差越大B、抽样误差越小C、系统误差越大D、系统误差越小正确答案：B3、下面( )不是编写市场调查分析报告应坚持的原则A、客观而准确B、完整而精练C、清晰而有条理D、具有一定的深度和广度正确答案：D4、一般来说,案头调查可以( )。

A、定期进行B、若干年进行一次C、经常进行D、很少进行正确答案：C5、不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( )。

A、判断抽样第六章问卷设计一、单项选择题B、系统抽样C、任意抽样D、市场普查正确答案：A6、某地2003年轻工业增加值为重工业增加值的90.8%,该指标为( )。

A、比较相对指标B、比较相对指标C、比例相对指标D、计划相对指标正确答案：C7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )。

A、短期预测B、长期预测C、近期预测D、中期预测正确答案：D8、减少误差的首要问题是( )。

A、增加费用开支B、恰当地确定样本的数目C、加强抽样调查组织工作,提高工作质量D、合理抽取调查样本正确答案：D9、等距随机抽样也被称为( )。

A、机械随机抽样B、系统随机抽样C、A或BD、A,B都不是正确答案：C10、市场调查分析报告在营销管理活动中的作用有( )A、可以用来衡量调查工作开展的质量B、证明调查人确实履行了合同C、可以作为企业历史资料供以后参考D、可作为委托方营销管理活动的参考文件正确答案：D11、依据数字资料,运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为( )。

A、定性预测方法B、长期预测法C、短期预测法D、定量预测方法正确答案：D12、( )定期收集各种市场信息,提供市场调查与预测相关的各方面服务,拥有较大的实力和营销,以及较全面的数据积累。

市场调查预测习题库（附参考答案）1、抽样误差是指（）。

A、人为原因所造成的误差B、在调查过程中由于观察、测量等差错所引起的误差C、随机抽样而产生的代表性误差D、在调查中违反随机原则出现的系统误差答案：C2、对原始数据重新分类时，不需要满足的条件是（）。

A、所有的情况都包含在新的类别中B、各个类别之间无交叉或重叠C、类别间的差异大于类别内的差异D、各类别的方差必须相等答案：D3、被认为是市场调查全过程的计划书与活动指南的是（）。

A、调查方案B、抽样方案C、实施计划书D、调查员手册答案：A4、以下的调查中，不属于神秘购物法的是（）。

A、给客户打电话，根据电话内容估计所接受的服务水平B、通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估C、通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性D、由被调查者完成一个关于购物的故事，从中看出其态度和情感答案：D5、当需要较高的问卷回收率时，最好不要采用（）。

A、邮寄访问法B、面谈调查法C、电话访问法D、留置问卷访问法答案：A6、问卷中甄别部分的主要目的是（）。

A、确保被调查者符合要求B、确保问卷的完整性C、确保问卷的回收率D、确保调查结果准确答案：A7、如果一项调查中，样本量很大；缺失值很少；存有缺失值的变量之间不是高度相关，这时合理的缺失值处理方法是（）。

A、均值插补B、最近邻插补C、排除缺失项目的方法D、删除个案答案：C8、在城镇居民家计调查中，统计部门从全部居民户中先随机抽取一户居民，然后按照相等的间隔抽取其他居民户，这种抽样方法称为（）。

A、简单随机抽样B、分层抽样C、系统抽样D、整群抽样答案：C9、聚类分析包括的两种类型是（）。

A、指标之间的聚类和变量之间的聚类B、指标之间的聚类和总体之间的聚类C、样品之间的聚类和总体之间的聚类D、变量之间的聚类和样品之间的聚类答案：D10、测度调查数据的离散趋势时，变异系数越大，说明（）。

A、数据的离散程度越大，平均指标对总体一般指标的代表性越差B、数据的离散程度越小，平均指标对总体一般指标的代表性越差C、数据的离散程度越大，平均指标对总体一般指标的代表性越好D、数据的离散程度越小，平均指标对总体一般指标的代表性越好答案：A11、在方差分析中，对于因素的每一水平，其观测值来自（）。

市场调研预测学作业参考答案第一次作业（第1~4章）一、单项选择题：1、（ B ）调研是侧重于了解市场变化原因的专题调研，用于分析市场中各种变量之间的因果关系。

A、描述性B、因果性C、探测性D、实验性2、对市场历史与现状的客观情况如实加以反映的调研方法称为（ A ）调研。

A、描述性B、因果性C、探测性D、预测性3、（ B ）问句主要是用于调查研究者想要了解被调查者的行为、意见、看法产生的原因。

A、事实性B、意见性C、阐述性D、二项式4、若需要尽快了解某种商品的需求意向，则宜选用（ B ）询问调查法进行调查。

A、面谈B、电话C、邮寄D、留置问卷5、观察法与其他调查方法相比，其最大的优点是（ B ）。

A、理解偏差小B、真实性高C、灵活性强D、调查费用高6、有控制组的事前事后对比实验的最大不足是（ C ）。

A、受非实验因素的影响较大B、选择对照组的难度大C、操作复杂、工作量大D、A和B都存在7、有控制组的事后对比实验的最大不足是（ B ）。

A、受非实验因素的影响较大B、选择对照组的难度大C、操作复杂、工作量大D、A和B都存在二、判断改错题：（先判断“对”或“错”，若有错，请划出错误之处，并加以改正。

）１、在企业的市场调研中，商品专题调研是企业调研的重点内容。

（×）消费者2、对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的调研方法称为实验性调研。

（×）描述性3、若需要了解被调查者对有关问题的意见、看法和打算时，宜采用阐述性问句。

（×）意见性4、电话调查法最大的优点是信息量大。

（×）速度快5、实验调查法主要用于因果性调研中。

（√）6、有控制的事前事后对比实验的最大不足是选择控制组困难。

（×）三、填空题：1、确定调研范围，一般可以从地区上确定市场的区域范围，从商品的使用对象上确定调研的群体范围。

2、自由式问句比较适用于调查某些受消费者心理因素影响较大的问题。

3、问句设计是否合理，会直接影响调查结果的真实性。