2004年7月战略管理教程试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）
A.钱德勒
B.安索夫
C.安德鲁斯
D.波特
2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（）
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略
3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.混合一体化
4.按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（）
A.组织战略服从于组织结构
B.组织结构服从于组织战略
C.组织战略与组织结构并列
D.产生共同愿景
5.某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（）
A.同心多元化
B.水平多元化
C.集团多元化
D.一体化
6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）
A.大规模定制
B.产品专业化
C.市场专业化
D.单一市场集中化
7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）
A.可靠性
B.信誉性
C.实用性
D.独特性
8.一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（）
A.高利润、高风险
B.稳定的高利润
C.低利润、低风险
D.稳定的低利润
9.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）
A.核心能力分析法分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法
10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）
A.绿灯区
B.黄灯区
C.红灯区
D.蓝灯区
11.在企业的价值活动中，属于基本活动的是（）
A.技术开发
B.采购
C.制造
D.人力资源管理
12.下列哪一项属于动态竞争战略（）
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.重点集中战略
D.进攻战略
13.企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（）
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.大规模定制
14.企业最重要的职能战略是（）
A.生产战略
B.人力资源战略
C.财务战略
D.营销战略
15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（）
A.商业信用
B.银行信用
C.公司债券
D.应付账款
16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（）
A.任人唯贤
B.破格提拔
C.岗位轮换
D.自主培养
17.思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（）
A.革新直觉型
B.革新分析型
C.保守直觉型
D.保守分析型
18.战略控制与评价的第一步是（）
A.评价环境变化
B.确定评价指标
C.评价实际效果
D.组建评价小组
19.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小，且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是（）
A.特许权战略
B.联合经营战略
C.市场空隙战略
D.小而精战略
20.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
二、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领
22．战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
23．企业使命管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想
24．战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体
25．重点集中战略称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略
三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
26．产业环境分析的主要内容。（1）产业的主要经济特征分析。（2）产业的市场结构分析。（3）产业内战略群体分析。（4）对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析。
27．企业采取稳定性战略的利弊。
优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。
（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必
然造成的巨大浪费和时间上的损失。（3）保持人员安排
上的相对稳定。（4）保持企业家能够营规模和经营资源、
能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损
失。
风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。
（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有
更大的风险。（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成
惧怕风险、回避风险的企业文化。
28．企业文化与战略实施之间的关系。：a、一致b、潜在一致c、不限协调d、很不一致
29．跨国公司战略管理的特殊性。跨国公司战略管理的特殊性主要表现为：（1）跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析；（2）跨国公司战略管理在战略实施中要注重"跨文化管理"；（3）跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段；（4）跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
30．试述战略管理的演变过程。①计划与控制阶段（20世纪初，法约尔：管理的重要职能）；②长期计划阶段（20世纪50年代）；③战略计划阶段（20世纪60年代）；④战略管理阶段（20世纪70年代）
31．试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。
基本思想: （1）三种基本竞争战略的选择：小批量生产，采用差异化战略或集中战略；大批量生产，采用成本领先战略。（2）产品结构调整战略。（3）研究开发战略。（4）市场渗透战略。（5）国际市场开发战略。（6）退出或多元化战略。（7）低成本扩张战略。
应注意的问题1）要有自知之明.（2）要避免进入“夹在中间”状态.（3）要防止盲目投资.（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。（6）要避免过多使用过剩劳动力。（7）要重新教育和激励员工。
五、案例分析题（本大题包括32-34三小题，共16分）
人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995年，海天冰茶销量达到5，000万元。1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10
倍。在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额达到了30亿元。短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。
海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年，海天的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。
伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍，在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，海天集团都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。
海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说，有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定；只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业。
面对如此严峻的形势，海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容：
第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后
和高级工程师，开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。
第二步是把1，000多名一线的销售人员重新安排到生产部门，试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统，直接对大区公司进行调控，各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立 8年来最大的一次。
第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部，包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部，实现多元化经营。
令人意想不到的是，大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转，相反，组织内部却先乱了起来。
在“空降兵”进入集团并担任要职后，新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老们心里想的是“当初我的贡献比你多”，而新人则认为“今天我的作用比你大”。同时，1，000多名一线业务人员被调回生产部门，不仅关系到个人利益的重新分配，而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是，矛盾不可避免地尖锐起来，企业出现了混乱。自2001年，如日中天的海天开始明显地滑落，2002年下半年，海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。
请回答以下三个问题
32．结合案例材料，分析海天集团进行战略调整的动因。（6分）
33．你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些？（6分）34．假如你是当初海天集团的决策人，你会如何进行战略调整？（4分）
1
6
11
16
2638 27116 28.辅导书P85 29292~293 3022 31175177
2005年7月战略管理教程试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
05的答
案:1B,2C,3A,4A,5D,6C,7B,8B,9D,10B,11C,12C,13D,14C,15A,1 6B,17B,18A,19D,20C
1. 按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构，这是【 B 】
A. 直线制组织结构
B. 职能型组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或【C 】
A. 多元化
B. 一体化
C. 差异化
D. 集中化
3. 迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【 A 】
A. 替代品
B. 互补品
C. 新产品
D. 老产品
4. 为了减少调整的代价，企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地，有远见的企业应选择【 A 】
A. 提前性调整
B. 战略性调整
C. 反应性调整
D. 危机性调
整
5. 企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是【 D 】
A. 防御型研究与开发战略
B. 相机型研究与开发战略
C. 渗透型研究与开发战略
D. 进攻型研究与开发战略
6. 市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从
事的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属于【 C 】
A. 瘦狗类
B. 明星类
C. 金牛类
D. 问号类
7. 一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点
不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及【 B 】
A. 市场化程度不同
B. 专业化程度不同
C. 国际化程度不同
D.
多角化程度不同
8. 企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图
为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品，这种目标市场选择模式是指【 B 】
A. 产品专业化
B. 全面进入
C. 大规模定制
D. 市场专
业化
9. 生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和【 D 】
A. 同向战略
B. 质量战略
C. 紧缩战略
D. 反向战略
10. 战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即
产品与市场范围、增长向量、协同作用和【 B 】
A. 核心能力
B. 竞争优势
C. 企业使命
D. 外部环境
11. 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争
优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及【 C 】
A. 独立性
B. 创新性
C. 扩展性
D. 实用性
12. 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购
合肥黄山电子集团公司，这属于【 C 】
A. 横向一体化
B. 纵向一体化
C. 相关多元化
D. 混合一
体化
13. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加
盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【 D 】
A. 市场开发战略
B. 产品开发战略
C. 多元化战略
D. 市
场渗透战略
14. 模型根据战略区域中心的不同将跨国公司战略进行分类。
跨国公司将战略重心放在母国业务上，别国业务放在较次要地位上的区域战略是指【 C 】
A. 多中心战略
B. 地区中心战略
C. 本国中心战略
D. 全
球中心战略
15. 战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中，信
息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略反馈以及【 A 】A. 战略表达 B. 战略假设C. 战略互动 D.
战略支持
16. 稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战
略，它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和【 B 】
A. 转变战略
B. 暂停战略
C. 放弃战略
D. 清算战略
17. 尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国
企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是【B】
A. 从20世纪50年代开始
B. 从20世纪60年代开始
C. 从20
世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始
18. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工
具和服务而不是生产电话。”这一表述属于【 A 】
A. 企业使命
B. 企业愿景
C. 企业目标
D. 企业价值观
19. 根据分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强
大威胁，应采取【 D 】
A. 扭转型战略
B. 增长型战略
C. 多种经营战略
D. 防
御性战略
20. 与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在
改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【 C 】A. 计划性管理 B. 应用性管理C. 动态性管理 D. 持续性
管理
第二部分非选择题（共80分）
二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21. 进入壁垒是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价
22. 企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。