急救预案

急救工作预案
为了提高平时和突发灾害事故的应急反应能力，不断提高医疗急救的组织能力和技术水平，
避免和减少人员的伤亡，保障人民身体健康和生命安全，使急救人员养成召之即来，来之能
救的快速反应作用，根据卫生《灾害事故医疗救援工作管理办法》，特制本预案。
（一）组织
1、中心成立医院救援工作领导小组，由中心主任任组长、主管业务、调度、后期工作的副
主任任副组长，办公室、急救科、通讯调度科、车管科、总务科、各急救站站长等有关领导
为成员。
2、医疗救援工作领导小组负责平时及重大节假日医疗救援的正常工作。
3、医疗救援领导小组应不断研究城市灾害事故的特征规律、医疗救护资源、地理交通、信
息状况、组织协调、部署平时及灾害事故医疗救援工作。
4、合理规划部署中心所属医疗急救单元及急救人员值班、监督检查值班急救单元的落实及
值班表的审查。
5、对灾害事故时的医疗调度实施统一指挥并根据灾害情况实施启动医院急救网络。
（二）医疗救援及灾情信息的管理
1、社会及“110”平时一般医疗救助的急救信息与“120”调度指挥中心管理。
2、“120”受理社会、“110”zhengfu各部门灾害事故的急救信息，由zhengfu各部门通报。
中心灾害信息由中心领导直接告知“120”调度中心统一登记、存档。
（三）医疗救援及灾情报告
1、社会、“110”一般医疗救助由“120”调度中心组织实施。
2、外籍人员及zhengfu部门领导的紧急救助应向中心领导报告。
3、直升机等的特殊救助应向直升机急救领导小组及通航报告。
4、市及省外的应急救助任务向中心有关领导报告。
5、受理社会、“110”及zhengfu的灾害事故信息应立即向中心灾害事故领导小组报告。
6、灾害事故医疗救助按以下规定报告：
(1)伤亡在10人以下的，6小时内报告上级卫生行政部门；
(2)伤亡在20人以上50人以下的，12小时内报告；
(3)伤亡在50人以上的，24小时内报告。
7、报告内容：
(1)灾害发生的时间、地点、伤亡人数；
(2)伤员的伤情、现场急救及后送情况；
(3)灾情的种类；
(4)根据灾情急需解决的急救工作有关问题；
(5)处理灾情过程中投入现场急救的人员、车辆、设备、药品、经费等。
（四）医疗救援的组织
1、平时医疗救援
平时医疗救援是急救中心的基本职能，由各急救站长根据本站的情况和中心的要求统一安排
急救人员值班并组织实施。周急救人员值班表报急救科备案，确保急救人员在职在位。急救
设备完好无损，急救药品满足急救需求。当班人员上班后应向调度中心报告值班车号及急救
人员名单，并及时处于急救待命状态，服从调度、出诊快捷。完成现场急救任后及时向调度
中心报告。
2、重大节假日的医疗救援
节假日的医疗救援按平时医疗救援与各急救站组织实施。各急救站在节日三天前编制节日值
班表报办公室，由中心办公室统一编制节日值班表报局办公室。同时各急救站每天需安排一
急救单元担负主动急救任务、对应紧急状况的处理。预备急救单元人员原则在家待命，不得
离开区域。如遇应急救援应随叫随到；如遇重大急救和紧急救援，立即预备一线急救值班，
确保重大节假日急救人员的落实到位和节日保障任务的完成。
3、一般灾害事故的医疗救援
一般灾害事故的医疗救援是指灾害事故造成人员伤亡在10人以下的灾害事故和一次需动用
5个急救单元参与的紧急医疗救援任务。
（1）调度人员应立即调集一线值班人员赶赴事故现场；
（2）到达现场急救人员反馈现场灾情及伤情；
（3）根据现场急救情况和救助时间，指派参加现场急救的各站增派正常值班急救单元；
（4）边调度边报告或先调度后报告中心领导，实施现场的急救指挥；
（5）完成现场急救任务的急救单元，继续参加一线值班，自动撤除增派急救单元的一线值
班。
4、重大灾害事故的医疗救援
重大灾害事故是指伤亡人数在20以下，需动用10台以下急救车辆的紧急医疗救援。
（1）迅速集结一线10个值班急救单元，赶赴事故现场；
（2）立即组织第一梯队急救单元进入一线值班；
（3）立即组织第二梯队急救单元进入待命状态，随时进入现场抢救；
（4）集结全中心各类人员处待命状态，做好现场抢救的保障工作；
（5）必需时启动院内急救网络，急救人员集结的时间：居住本区的急救人员15分钟内集结，
隔区居住及10公里以 上的急救人员20分钟内集结。
（五）医疗救援的调度权限
调度人员：值班急救单元的派车权
总值班：5个值班急救单元的派车权
中心副主任；第一梯队的集结权
中心主任：中心紧急动员权、医院急救网络启动权、现场指挥协调权
（六）工作程序划分
1、灾害救援信息受理阶段：了解事故性质、受伤人员、派遣总值班及中心领导；
2、救援开始：掌握、核实现场情况
3、救援展开：了解伤员数、伤情分类、伤员流向；
4、救援结束：汇总救援情况，写出救援报告。
（七）各类人员工作职责
1、中心领导：
（1）接到信息后，立即实施直接指挥；
（2）根据事故现场伤亡情况，增减急救办量；
（3）根据事故情况，建立接诊地域、待命地域，确保现场救援工作安全、有序开展有；
（4）组织现场伤员分检，根据伤情组织分院；
（5）保证急救信息畅通、伤员现场抢救途中监护、院内救治有序进行；
（6）向上级卫生行政部门汇报现场抢救情况，提出现场救护意见。
2、急救人员：
（1）第一到达现场急救人员，了解核实现场情况，及时向调度中心通报、提供拟定救援计
划的依据；
（2）严格按照医疗救援的规范实施；
（3）根据伤情边救治、边分流，重伤一车一患、轻伤一车二患或多患的救治原则；
（4）按现场指挥人员要求进行伤员分流，确定流向后告知医院作好抢救准备；
3、保障人员：
（1）各部门紧急行动，提供必要的器材及药品；
（2）通讯调度人员保证信息准确畅通；
（3）车管人员保证车辆运行；
（八）联络
1、灾害事故各种救援人员较多，现场最高职务领导是灾害事故的最高指挥者，及时通报现
场救援情况与公安、交管、消防、zhengfu职能部门进行有机协调，开创救援的良好环境；
2、根据现场指挥的需求，向新闻媒体通报或不予通报现场救援情况，以免造成不必要的麻
烦；
（九）要求
1、严格执行急救工作预案，确保急救工作有序进行；
2、各级人员接到指令后，应无条件执行。自行选择交通工具，争取时间，迅速到达集结地
点；
3、树立现场抢救行车的安全观念，禁止无视指挥、擅自行动；
4、急救人员互相协调、互相配合，确保急救任务的完成。
五、远程医疗转运工作程序
1、远程医疗是指武汉地区以外省内及省外的医疗转送服务。
2、为了确保远程医疗转送途中的安全，中心建立远程医疗服务转送专班，转送专班为特需
远程医疗转送的病人提供服务。
3、选派急救技术精湛、驾驶经验丰富、处理能力强的急救医生、护士、驾驶员从事远程医
疗转送活动。
4、通讯调度科受理远程医疗转运呼救信息时，要按批准远程医疗的权限报告相关领导批准
后方可执行远程医疗转送方案。
5、调度员在受理信息时应详细询问病人的病情、生命体征、转送地址及转送目的，为相关
领导决策提供信息。
6、待批准后通知远程转送专班并详细告知病人转送信息。
7、转送急救人员接受指令后应根据病人的信息充分作好药品、器械及氧气的准备。到达病
人居住地后应详细检查病人的病情，根据服务能力、转送目的地的道路、气候综合确定是否
转送。不具备转送条件的病人严禁转送，确保转送安全。
8、确定转送的病人应向家属告知病人的病情，转送途中的风险、签署病情告知书并在院前
病情告知书第8项其它项中填写转送途中发生意外一切后果自负，明确转送途中的责任。
9、在转送途中病人病情突然恶化时，急救人员应尽力抢救，边抢救边转送就近医院，并向
中心报告。
10、通信调度科应为远程医疗转送人员提供通讯保障，保证车载电话畅通和转送信息的反馈，
发现问题及时报告。
11、加强转送途中的工作责任心，严密观察病人的病情变化，慎诊断，严处置。
12、做好转送途中的病情及处置的记录，保证病历的真实性。
13、认真做好转送途中每一环节的工作，避免医疗纠纷的发生。