浅议大学生的人际交往
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２００９年第３期
（总第１５１期） 牡丹江师范学院学报（哲社版）
Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｍｕｄａ￣ｉａｎｇ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ＮＯ．３，２００９
Ｔｏｔａｌ Ｎｏ．１５１
浅议大学生的人际交往
郑 维 东
（牡丹江师范学院，黑龙江牡丹江１５７０１２）
［摘 要］试图从主观与客观两个视角分析影响大学生人际交往的具体因素，帮助大学生克服人际交往 中存在的障碍，通过掌握正确的人际交往策略，在大学校园里建立良好的人际关系，有利于大学生形成和 发展健康的个性品质，达到大学生人格的自我完善和发展的目的，促进和谐校园的建设。
［关键词］ 大学生；人际交往；策略 ［中图分类法］Ｈ３１３ ［文献标识码３１ ［文章编号］１００３—６１２１（２００９）Ｏ３一Ｏ１２４一Ｏ２
大学生作为一个特殊群体，正处在一个探索人生、认知
社会、掌握知识的阶段，其人际交往质量及是否具有良好的
人际关系直接影响他们在校的学习、生活和心理健康。所
以，探讨当代大学生人际交往的问题，有针对性给予相辅 导，对增强大学生人际交往能力，改善人际关系具有积极意
义。
一、大学生人际交往的现状分析 ’
（－－）不愿交往。很多大学生不能正确认识人与人间的
交往作用和需要，因此导致不主动、不积极甚至不愿意参
与，回避人与人之间的交往。 （二）不懂交往。大学生缺乏人际交往知识，不懂人际 交往原则。如何克服人际交往中不利的因素，如何解决人
际交往的问题和冲突等等问题都困惑着大学生。大学生普
遍感到人际交往很困难，同学之间、朋友之间不知怎样相
处，人际交往要遵守哪些原则，人际交往理论知识的缺乏是
导致大学生人际交往失败的主要原因。
（三）不擅交往。中国在校大学生的人际交往能力属于 中等偏下水平。学生在新环境中比较拘束，适应较慢，在异
性和非同龄人面前紧张，不够大胆，不主动交往，甚至少数
同学有自闭心理。
二、影响大学生人际交往的因素
（一）客观因素
１．家庭因素。家庭教育的误区是大学生人际交往中出
现心理问题的因素之一。在校的大学生们绝大多数都是独
生子女，在长辈的呵护下没有交往的欲求、动机和机缘，推 迟了他们社会化的进程，以至于到了大学仍然缺乏独立处
理人际关系、生活难题、人生挫折的能力，由此会造成某些
大学生面对交往不知所措、灰心、冲动，甚至走向极端。
２．环境因素。进人大学，原来相对稳定、相对熟悉的环
境发生了较大变化，大学里相对宽松的学习和管理氛围对
他们的自我约束能力是一种考验。 ３．社会因素。市场经济高度发展的今天，以经济为中
心的片面发展致使很多人“唯利是图”，人与人之间缺少了
［收稿Ｅｔ期］２００８—０６—１９ ［作者简介］郑维东，牡丹江师范学院团委干事。 沟通和交流，人情淡漠，一些社会不良风气也影响了大学。
现代社会信息技术的发展使得大学再也不是隔绝于社会的
象牙塔，大学生们常常接触的网络世界是各种信息的汇集
地，尚待成熟的理解力、判断力使得他们难以对各种信息作
出正确的理解和判断。
（二）主观因素
１．个性差异。大学生作为一个特殊的社会群体，正处
于人生发展的关键时期，从成长过程来说他们正处于从学
校走向社会的过渡阶段，从心理发展来说，他们处于走向成
熟而又未真正成熟的阶段。因此，由于每个学生的成长环
境和性格特点都不同，就导致了来自五湖四海的大学生性
格千差万别，从而导致了大学生在人际交往中存在着各种
各样的问题。 ２．交往理念缺失。在较长时期的应试教育的氛围里，
大学之前的求学阶段无论是家庭、学校还是学子们自身都
难以对人际交往的理念给予系统的关注，进人大学，专业的
不同也使得大部分同学接触到的人际交往的理论知识少之
又少，以至于较难了解、把握人在交往中应该持有的交往观
念。出现人际交往的问题时，不是首先从自身找原因，而是
责难对方，甚而是逃避交往，使人际关系难以维系。久而久
之则视交往为畏途，形成人际交往的心理障碍。
３．交往认知有误。大学时期是一个生理、心理、思维等 各方面由成长到成熟的时期。这一时期，大学生们对自己
和周围的一切还难以作出全面、中肯的评价，也难以对人和
人之间的关系作正确的理解，于是就会产生认识上的偏差。 比如，过高或过低地估计自己和他人，把自己和他人作不切 实际的比较等等。在这个过程中，难免会出现自傲或自卑、
成功或挫败，产生气馁、嫉恨、冲动、暴怒等心理感受，从而
形成人际交往的心理障碍。
三、大学生人际交往的策略
（一）树立正确的人际交往观念
良好的人际关系有利于增强自我价值感和力量感，降
低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷。首先，
要清楚地认识到 人际交往的特殊性、重要性，摒弃那种对待交往无所谓的态
度，正确对待自己和他人，摆正自己在人际关系中的位置，
树立正确的交往目的；其次，大学生的人际交往是为了获得
心理上的满足，顺利度过大学生活，为今后的社会生活打下
坚实的基础 因此大学生应该从思想上认识到处理好人际
关系的重要性，特别是那些性格内向、不善交往的同学，更
要自觉地调整自己的心理，扩大自己的心理相容度，要接纳
双方的个性差异。大学生要充分认识到，在进行人际交往
中影响人际交往的障碍性因素较多，因此要自觉地、有针对
性地摒弃这些消极因素的干扰，掌握良好的交往原则。
（二）遵守人际交往的基本原则
大学生的人际交往虽然表现出一些独特性，但也必须
遵循人际交往的基本原则。这些原则是诚实守信、公正平
等、互惠互利、宽容谦让等。俗话说：“精诚所至，金石为
开”，只要用一颗真诚的心，就能打开对方的心灵之门，只有
坦率地表达自己的观点，真实地反映自己的思想、处世态
度，才能赢得别人的接纳，建立良好的人际关系。公正平 等，就是说在进行交际活动中要保持一颗公正之心，既考虑
自己的利益，更要考虑对方的利益，不能把自己的意志和利
益凌驾于他人之上。互惠互利，即在人际交往中考虑双方 的共同价值和利益，满足双方共同的心理需要，使彼此都能
从交往中得到实惠。在人际交往中，宽容谦让是指交往双
方在非原则性问题上，不要斤斤计较，做到宽以待人。大学
生应当努力培养自己豁达的心胸，宽广的气度，学会宽容待
人，以获得良好人际关系。
（三）掌握处理人际关系的技巧
要建立起良好的人际关系，掌握处理人际关系的技巧 很有必要。首先要注意仪表、举止、言谈、风度、气质和行为
规范，给对方留下良好的第一印象；其次要学会换位思考，
把对方放在首位，关注对方的需要、兴趣和感受，交往的话 题和形式应适合对方的知识范围和经验，合乎其心理需要
和兴趣。再次，要学会倾听，仔细耐心地倾听能让对方感到
自己得到了认可，觉得自己有价值，同时，交谈要注意建设
性和有效性；最后，人际交往要讲究语言的艺术性。要做到
会用清楚、准确、简练、生动的语言表达思想和感情。
（四）调整认知结构，重视理论知识学习
１．一个人是否有正确、健康的认知方式，直接关系到他
的心理健康状况。当出现人际关系困扰时，应检查一下自
己的认知是否出现偏差，多从自身认知上寻找原因。
２．人际交往是大学生走向社会的一门必修课，可以在
大学里开设社会心理学、交际学、动作语言学、礼仪学等相
关课程。让大学生系统地接受人际交往的理论教育，加深
对人际交往的理性认知。这对于他们不断地完善自己、形 成正确的交往观念至关重要。学校可定期请专家开设心理
学、交际学等有关课题的讲座。专家们生动翔实的例证、精
辟的分析、深入浅出的引导，可以让大学生们心悦诚服，从
而起到细雨润物的效果。
（五）定期开展心理健康教育，建立健全心理咨询体系，
调整大学生交际心态
第一，学校可针对大学生生理心理的实际状况，制定有
效的大学生心理健康教育规划，选择科学的心理健康教育
内容，定期对大学生进行心理健康教育，使大学生从科学的
角度认知自己，认知他人。如此既有利于大学生心理的健
康发展，又有助于他们人际交往能力的提高。第二，高校应
该建立心理咨询体系，帮助大学生处理交际中遇到的困难。
通过心理咨询这种形式，引导有心理健康问题的学生敞开
心扉，形成良好的处理人际关系的观念。引导大学生树立
正确的世界观、人生观、价值观，帮助他们克服人际交往中
存在的自卑、孤僻、自傲及嫉妒心理，从而以良好的心态进
行人际交往。
（六）营造良好的校园文化环境，优化人际交往的环境
氛围 良好的校园文化环境，能给大学生以积极的情绪影响
和精神启迪，使大学生感受到温馨优美的文化气息，缓解因
学习、生活、工作而带来的心理压力，有效地调整心理状态。
通过良好的文化氛围和精神环境，使大学生有意无意地在
思想观念、行为方式、价值取向、心理品质等方面与教育目
标相一致，从而实现对自身健康心理、健全人格和人文精神
的塑造。高校可以利用课堂教学、党团活动、文体活动、宣 传活动等引导大学生树立正确的人生观、价值观，培养他们
积极向上的精神风貌，创造良好的人际交往的环境氛围。
建立奋发进取、团结友善的校风、班风、学风。 马克思说过：“人是各种社会关系的总和，每个人都不
是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺
好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问
题”。可见良好的人际交往能力以及良好的人际关系是个 人立足社会、生存和发展的必要条件。大学生更要处理好
人际交往中的各种问题与困难，以积极的态度和行为对待
人际交往，建立和谐的人际关系。
［参考文献］
［１］金盛华，张杰．当代社会心理学导论［Ｍ］．北京：北京师范大学 出版社，２００３． Ｅ２］徐涛．论大学生人际交往中的心理障碍与对策［Ｊ］．黑龙江高教 研究，２００５（１）． ［３］张文斌．人际关系学［Ｍ］．西安：西北大学出版社，２００４．
［责任编辑］何春雨
