战略管理答案

1战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2公司战略：是企业总体的、最高层次的战略。 3经营单位：是一种经济组织，有自己的名称、地址、固定的经营场所、组织机构和财务制度，以及与经营规模相适应的从业人员。 4职能战略：：是指在职能部门，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中，由职能管理人员制定的短期目标和战术规划，其目地是有效地利用企业的资源、流程和人员来实现公司和事业部门的战略。 5战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同的市场提供某种产品或服务。 6战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。 7核心能力：是组织中的积累性学识，特别是如何关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。 8企业价值链：是企业所从事的各种活动：设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。 9企业哲学：指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用和如何起这种作用的抽象反映。 10企业使命：是企业在社会进步和社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。 11战略目标：指企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。 12横向一体化战略：企业将绝大部分的经营活动集中于一个业务或行业，并以快于过去的增长速度来增加销售额、利润额或市场占有率。 13纵向一体化战略：：是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，包括向前一体化战略和向后一体化战略。 14多样化战略：P158： 15相关多样化和非相关多样化：相关多样化是指企业进入与现有业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务。非相关多样化战略是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大小相同的新产品或服务。 16低成本战略：是指企业通过有效的途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至成为同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 17差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而建立起独特竞争优势的一种战略。 18集中化战略：是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。 填空题： 1按内容所涉及的范围和影响程度，人们把管理理论分为三个层次：管理基础、职能管理、战略管理 2管理者的三种能力包括：技术技能、人际关系能力、思维能力。 3战略管理理论演进经过了哪四个阶段：科学管理先驱法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献、长期规划时代、战略规划时代、战略管理时代 4战略管理的过程包括哪三个阶段：战略分析、战略选择、战略实施 5战略管理系统设计的模式有：自上而下的模式、自下而上的模式、上下结合的模式、小组计划的模式 6战略管理者的构成包括：董事会、高层管理者、中层管理者、战略管理部门、智囊团、非正式组织的领导 7企业战略包括的三个层次有：公司战略、经营战略、职能战略 8企业资源按其是否容易辨识和评估来划分，可分为：有形资源、无形资源 9企业能力分析包括：财务能力分析、营销能力分析、生产管理能力分析、组织效能分析、企业文化分析。 10企业核心能力的判断标准有：有价值的能力、独特的能力、难于模仿的能力、不可替代的能力 11企业核心能力分析的内容有：主营业务分析、核心产品分析、核心能力分析 12企业价值链的支持性活动要素包括：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施 13战略目标的制定原则有：关键性原则、可行性原则、定量化原则、一致性原则、激励性原则、稳定性原则、可接受性原则 14公司战略的类型可分为：发展性战略、稳定型战略、紧缩性战略 15多样化战略包括：相关多样化战略、非相关多样化战略 16公司发展战略的实施方式有：企业内部发展、购并、合资经营、战略联盟 17防御战略的具体类型有：收获战略、调整战略、放弃战略、清算战略 18基本竞争战略的类型有：低成本战略、差异化战略、混合型战略、集中化战略 简述题： 1战略管理的本质？战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。战略匹配性是指识别出企业外部环境中存在的机会，对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会，并在此基础上制定出适宜的战略。在确定战略匹配时，企业正确地“定位”自己是很重要的。 2战略管理的特点有哪些？①战略管理具有全局性，②战略管理的主体是企业的高层管理人员，③战略管理涉及企业大量资源的配置问题，④战略管理从时间上来说具有长远性，⑤战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性，⑥战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会，⑦战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 3战略的内涵包括？战略是一种计划/计谋/模式/定位/观念 4战略经营单位必须符合的标准有？①一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围。②在经营范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内能鉴别出同行业的竞争者。③一个战略经营单位相对于公司中的其他经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠，相互之间也不能有很强的依赖性。④一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。 5宏观环境因素分析的因素包括：①政治—法律因素，②经济因素，③社会—人文因素，技术因素 6行业基本竞争力量包括：①潜在的行业新进入者，②替代品的威胁，③购买商讨价还价的能力，④供应商讨价还价的能力，⑤现有竞争者之间的竞争 7行业中决定进入障碍大小的因素包括：①规模经济，②产品差异优势，③资金需求，④转换成本，⑤销售渠道，⑥与规模经济无关的成本优势 8购买商有较强的讨价还价能力的情况有①购买商相对集中并且大量购买，②购买的产品 占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重，③从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品，④购买商的行业转换成本低，⑤购买商的利润很低，⑥购买商有采用后向一体化对销售者构成威胁的倾向，他们宁愿自己生产而不去购买，⑦销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要，⑧购买商掌握供应商的充分信息。 9供应商有较强的讨价还价能力的情况有：①供应行业由几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度;②供应商无需与替代产品进行竞争;③对供应商来说，所供应的行业无关紧要;④对买主来说，供应商的产品是很重要的生产投入要素;⑤供应商的产品是有差别的，并且使购买者具有很高的转换成本;⑥供应商对买主行业来说构成很大的前向一体化的威胁。 10决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度的因素有：①战略集团间的市场相互牵连程度;②战略集团数量以及它们的相对规模;③战略集团建立的产品差别化;④各集团战略的差异。 11竞争对手分析的内容有哪些？①竞争对手的长远目标;②竞争对手的假设;③竞争对手的现行战略;④竞争对手的能力。 12试述企业资源分析的过程.（一）分析现有资源1. 管理者和管理组织资源，2.企业员工资源，3.市场和营销资源，4. 财务资源，5生产资源，6.设备和设施资源，7.组织资源，8.企业形象资源。（二）分析资源的利用情况，（三）分析资源的应变力，（四）进行资源的平衡分析1.业务平衡分析，2.现金平衡分析，3.高级管理者资源平衡分析4.战略平衡分析 13核心能力所具有的特征有哪些？①能够为用户带来巨大的价值;②能够支撑多种核心产品;③竞争者难以复制和模仿。 14试述SWOT分析的步骤（1）进行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境中存在的机会（O）和威胁(T)。（2）进行企业内部环境分析，列出企业目前所具有的长处（S）和弱点（W）。（3）绘出SWOT矩阵。（4）进行组合分析。①弱点—威胁（WT）组合，②弱点—机会（WO）组合，③长处—威胁（ST）组合，④长处—机会（SO）组合。 案例分析 联想集团的经营思路是先国际，后国内。要占领中国市场，必须要研究中国国情。总裁柳传志有个观点：利润高的产品并非就是好产品，只有消费者欢迎的产品才是好的产品。中国居民人均收入较低，只有价格偏低的产品才受消费者的欢迎。另外，应以联想汉卡为龙头，研制开发联想电脑，以汉卡带动电脑电脑销售。问题是自己研制生产电脑，还是选择市场上已有的较好品牌的电脑呢？联想的企划人员经过研究，最后选择了后者，而且还应该是价格比较适合的外国电脑，这样，以汉卡带动电脑销售，并使之成为中国大陆主导型电脑，为此，联想集团选择了与美国AST公司的合作，仅仅两年的努力，AST电脑便成为大陆消费者喜爱的品牌，市场份额跃居大陆市场第一，联想集团也在这一合作中如期实现了创意计划。 由上述案例我们看出，要想让企业企划人员的创意成为成熟的企划，应该注意把握一下原则：1创意应该逐渐地向现实性靠拢，2应将创意引向有利可图的市场，3对形成的创意作不断的修改，4将创意化解为具体的可操作性方案 企划的种类：1一般企划 2营销企划3新产品开发企划 4广告企划 5员工训练企划 6公共关系（PR企划） 7形象识别（CI企划） 8竞争企划 9年度经营企划 10企业长期发展企划 营销企划的类型和功能 1营销企划的类型 从营销企划涵盖的活动内容与范围看 企业战略企划、品牌企划、广告企划、公关企划、公关企划（CI，形象企划等）、促销企划 按企业业务的阶段划分： 调查业务企划（现状调查、主题调查、可能性调查等等） 分析判断业务企划（现状分析、假设判定等等） 实施业务企划（设想实施、方案组合等等） 这些属于专项性企划，若不加以区分，笼统地讲营销企划即财务营销活动的企划，其内容包括市场调研环境，分析市场细分与定位，4P组合营销设计等