强势销售的博弈关系
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二消销售话术新颖抓住客户1、以探寻作为转化突破口销售:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。
没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。
您的房子在哪个位置,我们在这里做了好几年了,现在很多小区都有样板间可以参考,也许您的小区也有用我们产品呢。
2、以认同为转化突破销售:没关系,买东西就是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要的,不管你最后选择没选择我们品牌,我觉得告诉您怎么选择定制还是有必要的,毕竟做生意做销售不怕不成交,就怕朋友少。
所以您可以这边坐下,先了解了解,来,这边请。
3、强势突破销售:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。
来,我先给您介绍一下我们的XX品牌这一款最新产品,请问,您家的装修是什么风格。
4、附加转折法销售:是的,您想再多看一看我理解您的想法。
毕竟买一套这样的产品也上万块,肯定要多跟家人商量一下,这样买了才不会后悔。
这样好吗,您再坐一会儿,我多介绍几款产品给您,您可以再多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些。
5、探寻异议销售:先生,是这样的,我看您一直了解这个系列,无论设计还是环保性还是整体色彩的搭配都与您的家装风格非常吻合,我可以感觉而且得出来您也挺喜欢。
可您说想再考虑一下,当然您有这种想法我可以理解,只是我担心自己有解释不到位的地方,所以想向您请教一下,您现在主要考虑的是(微笑目视顾客并停顿以引导客户说出自己的顾虑),先生,除了...以外,还有其他的原因导致您不能现在做出决定吗(引导对方说出所有顾虑并有选择的加以处理后,应该立即引导顾客成交),先生,对您关心的这个问题我是否解释清楚(主要顾客说明白、点头、沉默就立即推荐购买),那好,您的送货地址是(如果顾客仍然表示要与家人商量货或考虑则导入下一步)。
榜样丨海普诺凯肖锴:一个为销售而生的“坏小子”如果说,大部分人都是兢兢业业地做好本职工作,可总有一少部分人是勇敢地冲在前面打先锋的,前者或许是选择偏安于一隅,或许是望而却步,但后者更多了一份迎难而上,冲锋陷阵的勇气。
肖锴,澳优乳业旗下海普诺凯生物科技有限公司(以下简称“海普诺凯”)广西、海南及东北三省的省区经理,“敢想敢拼”是他的标签。
1988年出生的肖锴,2013年就当上了海普诺凯的省区经理,那时他才25岁,是公司有史以来最年轻的省区经理。
他是澳优乳业2016年度“澳优之星”获得者,还曾获得2015年海普诺凯“优秀经理人”称号,除了个人荣誉,他所带的团队也曾获得2015年和2017年上半年海普诺凯的“优秀省区”。
初次见他,看得出来,在岁月的打磨下,他有比同年龄层次人更多的成熟与理性;然而,细心观察会发现,他的脸上还留着一丝稚气。
他是娃娃脸,对人都是笑眯眯的,很亲切,但跟他说上几句话,就会被他的成熟、理智及丰富的阅历所折服。
在访谈中,谈到个人生活时,轻松愉快之处,他又会不经意“暴露出”他的不羁,表情很丰富,思维很跳跃,还会不时翘起二郎腿,但是谈到工作时,他是严肃的,庄重的,措辞严谨,语言分寸拿捏得恰到好处。
敢想敢拼:成为最年轻的省区经理工作上,肖锴是一个敢想敢拼的人。
2013年,肖锴刚上任广西省区经理的时候,沿用传统型的经销商,随着行业的发展和市场的需要。
2014年,肖锴发现了传统营销模式的弊端,于是,非常强硬地把传统型的经销商全部直接改为与当地的优秀门店系统合作。
肖锴的强势动作造成传统经销商的强烈反应,甚至有经销商投诉到了总部高层领导。
但肖锴坚信新的模式必须取代旧的模式才能让海普诺凯在广西发展起来,于是,顶住压力,他成功地把经销商、市场营销模式转换过来了,将全部托管给经销商的大包模式改成精准化会员营销模式。
对此,肖锴归结为自己从小到大骨子里那股敢想敢拼、不安分的血液。
“从小,我就不是一个乖孩子,让家人很是头疼”。
上周五大涨之后,毫无疑问,投资者特别是低仓位的投资者是格外忙碌而纠结。
本周,我们统一回答投资者三个问题:1、谁在买?2、买家的逻辑是什么?3、行情未来会怎么演化?增量资金“低位布局、主动买套”,场内资金“遭逼空、被动加仓”我们判断,产业资本和QFII的低位布局,吹响了这波反弹的“集结号”,并引发了场外增量资金入场,进而产生“逼空行情”,倒逼场内资金加仓。
首先,近几个月,境外机构投资者加速布局A股。
近几个月,境外机构投资者通过QFII和RQFII等渠道进入A股的步伐加快。
这与监管层主动引导有关,2012年前11月外汇管理局新批了145.6亿美元QFII额度,是过去五年的总和;在批准了480亿元RQFII的基础上,11月份又新增了2000亿元RQFII额度。
从历史经验看,更重要的在于对中国经济的信心提升,而且A股的估值水平在世界范围内已具备吸引力,值得逢低布局。
锦上添花的是欧美持续推行宽松的货币政策,导致近期流向新兴市场的资金呈现增加,从而,助推港股持续上涨,再通过A-H股比价效应,使得相关A股,特别是银行股为代表的低估值蓝筹股,对海外资金的吸引力更为提升。
其次,近期产业资本的增持现象明显增加。
据统计,11月产业资本增持金额达到20.3亿元,为今年2月份以来的新高;并且在12月第一周的增持家数达到历史最高的40家次,这显示,对资本市场定价更有话语权的产业资本,开始认可股市投资价值,表现出更加积极的心态,另一方面,更重要的是预示了今年年关资金紧张的风险也许并不可怕。
央企的增持行为更加引人关注,因为这某种程度上还代表了政府意志。
第三,场内资金遭遇“逼空行情”,被动加仓的行为有望延续。
从Wind偏股型基金的基金净值增长率来看,近两周基金净值增长率的平均数、中位数均大幅跑输沪深300,再考虑到行业涨幅基本上呈现普涨,从而可以判断,基金仓位的确不高。
从我们近期交流的反馈来看,机构投资者刚刚在11月底绝望地“多杀多”之后,很难有明显的主动加仓行为。