仪态礼仪[蹲姿]

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站姿、坐姿、蹲姿、走姿
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仪态礼仪
仪态 指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和
风度，包括日常生活中和工作中的举止。如站立姿势， 待人的态度，说话的声音，面部的表情等。最受顾客 欢迎的服务人员，不是长的漂亮的人，而是仪态最佳 的人。因此，要求每个员工都要站有站姿，坐有坐相， 举止端庄稳重、落落大方、自然优美。
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需注意的仪态：
1、蹲下时不可低头、含 胸、塌腰。 2、不能用肘部顶在腿上。 3、女士穿裙装时注意两 腿并拢。 4、在包厢进行服务操作 时可将另一只手背后。
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形体礼仪
➢ 手势
手势是最有表现力的“体态语言”，也是工 作人员向宾客介绍、谈语、引路、指方向等 常用的一种形体语言。
指示方向或物品时，多使用右手。五指并 拢，母指稍弯，由小腹成弧线型打开至右侧， 同时眼睛看向你所指示的方向，大小臂成120 度，与肩同宽，左手自然下垂，身体保持站 立姿势。
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形体礼仪
➢坐姿
坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。平 坐在椅子上的要领是：入座要轻，上身正直， 腰部挺 起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，手 自然放在双膝上，双膝并拢，微侧于一方。双目平视、 面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子 的三分之二），但不可坐在边沿上。
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仪态礼仪
➢ 站姿
（1）挺胸、收腹、梗颈。
（2）站立要端正，眼睛平视，不顾四周，嘴微闭， 面带笑容。
（3）双臂自然下垂两手在体前交叉，女孩右手在外， 男孩左手在外，以保持向客人提供服务的最佳状态。
（4）站立时，双脚呈“V”字型，两腿并拢，两脚 跟靠紧，两脚尖分开60度。

定义与特点
身体健康
正确的走姿能够减轻身体各部位的压力，预防和缓解身体不适。
社交礼仪
正确的走姿是社交礼仪中不可或缺的一部分，能够展示一个人的修养和风度。
自信心态
正确的走姿能够增强人的自信心态，让人更加自信地面对工作和生活中的各种挑战。
走姿的重要性
正确走姿的训练方法
行走时要保持胸部放松，腹部收紧，保持身体挺拔。
挺胸收腹
行走时双臂自然摆动，不要摆幅过大，也不要交叉双臂。
自然摆臂
行走时步幅要适中，不要过大或过小，以自己感到舒适为准。
步幅适中
行走时脚尖向前，脚跟先着地，这样可以减轻脚步对身体的冲击。
着地方式
常见走姿问题与纠正
蹲姿
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定义
蹲姿是一种身体下蹲的姿势，是人们在生活和工作中经常使用的姿势之一。
特点
标准坐姿的特点是双脚平放地面，背部直立，臀部与椅面紧密贴合，头、颈、躯干保持在一条直线上。
坐姿是一种常见的静态身体姿势，是人类在坐时所呈现的姿态。
坐姿的重要性
坐姿对脊柱的形态和姿势具有重要影响，不良坐姿可能导致脊柱弯曲、肌肉疲劳、关节失稳等问题。
标准坐姿有利于保持身体的平衡和稳定，减少身体的负担，提高工作效率。
通过进行肌肉训练来强化腰部和背部的肌肉，增加肌肉的力量和耐力。
前倾坐姿
由于长期伏案工作或学习，导致身体前倾，头部和上身向前倾斜。纠正方法是调整椅子高度，使双脚平放地面，背部与头部保持直立。
后仰坐姿
由于椅子的高度过高或背部支撑不足，导致身体向后仰，头部和上身向后倾斜。纠正方法是调整椅子高度，使身体保持前倾状态，背部与头部保持直立。
蹲姿通常分为高低蹲和交叉蹲，具有支撑身体、缓解疲劳、减轻压力等作用。

男士的走姿：
• 1、走路时要将双腿并拢， 身体挺直，双手自然放下， 下巴微向内收，眼睛平视， 双手自然垂于身体两侧，随 脚步微微前后摆动。双脚尽 量走在同一条直线上，脚尖 应对正前方，切莫呈内八字 或外八字，步伐大小以自己 足部长度为准，速度不快不 慢，尽量不要低头看地面， 那样容易使人们感觉你要从 地上捡起什么东西。
蹲姿是人在处于静态时的一种特 殊体位。 蹲姿是人在处于静态 时的一种特殊体位。蹲姿要领： 下蹲时一脚在前，一脚在后，两 腿向下蹲，前脚全着地，小腿基 本垂直于地面，后脚脚跟提起， 脚尖着地。女性应靠紧双腿，男 性则可适度的将其分开。臀部向 下，基本上以后腿支撑身体。
蹲礼三要点：迅速、美观、大方
雨天拿雨伞时应将雨伞挂钩朝内挂在手臂3女性在走路时不宜左顾右盼经过玻璃窗或镜子前不可停下梳头或补妆还要注意不要三五成群左推右挤一路谈笑这样不但有碍于他人行路的顺畅看起来也不雅观
走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示
人的动态美。无论是在日常生活中还是在社交场合， 正确的走姿是—种动态的美，往往是最引人注目的 身体语言，也最能表现—个人的风度和活力。 常言道“行如风”，是说人行走时，如风行水上， 有—种轻快自然的美。行走迈步时，应脚尖向着正 前方，脚跟先落地，脚掌紧跟落地。要收腹挺胸， 两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人—种矫健轻快、 从容不迫的动态美。尤其是女性，有着健康而优美 的曲线，迷人的体态和风姿，步态轻盈，袅袅婷婷， 更是人们欣赏的焦点。
• 2、走路时，腰部应稍用力，收小腹， 臀部收紧，背脊要挺直，抬头挺胸， 切勿垂头丧气。气要平，脚步要从 容和缓，要尽量避免短而急的步伐， 鞋跟不要发出太大声响。 • 3、上下楼梯时，应将整只脚踏在楼 梯上，如果阶梯窄小，则应侧身而 行。上下楼梯时，身体要挺直，目 视前方，不要低头看楼梯，以免与 人相撞。此外弯腰驼背或肩膀高低 不一的姿势都是不可取的。 • 4、走路时如果遇到熟人，点头微笑 招呼即可，若要停下步伐交谈，注 意不要影响他人的行进。如果有熟 人在你背后打招呼，千万不要紧急 转身，以免紧随身后的人应变不及。

站、坐、行、蹲的礼仪展示
在社交场合中，优雅的仪态可以透露处良好的修养，同时也可以给人留下良好的印象，作为餐饮服务人员，对形体要求更高，它与酒店的形象息息相关，下面我们为大家带来站、坐、行、蹲的礼仪展示
首先，是优雅的行姿！行姿是站姿的延续性动作，是在站姿的基础上展示人的动态美，走路往往是最引人注目的身体语言
接下来是站姿！正确的站姿会给人挺拔秀丽、信心十足、积极向上、亭亭玉立的印象！男士站立时应两脚平行分开、与肩同宽、两手背后放于腰间、左手抓住右手手腕、右手呈现出半握拳的状态、头正肩平、重心落于两脚掌！女子站立时，身体重心在两足中间脚弓前段位置、手自然下垂、或腹前交叉
接下来是坐姿的展示！男士入座时应行走至座位的前方，落座于座位的三分之二处、坐下后保持腰背挺直、双膝分开约一拳距离、双腿正放于体前、双手分别搭放于大腿上
女子入座时，应行走至座位前方轻稳坐下、若着裙装应用右手抚裙落座于座位的三分之二处、坐下后大腿并拢、小腿与膝盖并拢、双手自然放于膝盖处、女子可以斜坐（左点地，右点地）、或是盘腿而坐（左盘腿，右盘腿）、正确的坐姿可以给人端庄稳重的印象、使人产生信任感、同时也可以给双方的交谈带来方便、如果对方请你坐下时，入座前不要忘记说声：谢谢
接下来是蹲姿的展示！在服务过程中拾捡物品则应用蹲姿、蹲下时应行走至物品的左侧、右脚向后侧半步、双腿并拢、男士自然下蹲、女士抚裙下蹲、左腿高，右腿低，重心落于右脚尖、用右手将物品拾起、起立时小腿用力保持上身正直、站立后将物品递至其对应人员（这是您的物品，请您拿好）
好的以上就是由我们第二小组的人员为大家带来的礼仪展示，非常感谢大家！（30度鞠躬，右转身，下舞台）。