衢州市人民政府办公室关于印发市信访案件复查复核委员会工作规程

湖北省群众信访接待服务中心关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的实施细则根据《信访条例》和《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》（国信发[2014]4号），结合工作实际，制定本实施细则。

一、登记对所有到省群众信访接待服务中心来访人员，发放《来访人员登记表》；登记窗口逐一核实、登记到全国信访信息系统，登记事项为来访人员的基本情况和反映的主要问题，根据来访人反映问题的类别，安排接谈或书面告知不予（再）受理。

二、受理严格按照《信访条例》规定，根据属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，对下列情形予以受理：1. 对中央国家机关转送的信访事项，安排接谈，并视情转送或交办。

2. 对省政府各部门或市、州、直管市、神农架林区人民政府、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为的，安排接谈并视情转送或交办。

3. 已经省政府各部门或市、州、直管市、神农架林区人民政府受理，但来访人未在《信访条例》规定期限内，收到处理（复查、复核）意见或处理（复查、复核）意见未落实，以及市、州、直管市、神农架林区人民政府信访工作机构和其他行政机关未履行督办职责的，安排接谈并督办。

4. 来访人在《信访条例》规定期限内，收到省政府各部门或市、州级人民政府处理（复查）意见，向省人民政府信访工作机构申请复查（复核）的，登记后联系省复查复核办公室接谈并办理。

“三跨三分离”来访事项，按照《信访条例》第二十四条规定办理。

三、告知坚持准确甄别、严格把关、分类告知，有针对性地做好教育疏导工作。

（一）对下列情形不予受理：1. 未逐级走访的。

①应当但未经市、州、直管市、神农架林区人民政府信访工作机构和职能部门受理办理的，告知不予受理，引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出。

登记、接谈时发现此类情况，选择“不属于本机关职权范围的告知（非公文类）”办理方式。

②已经受理或者正在办理，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，告知不予受理，请来访人耐心等待处理结果。

镇江市人民政府办公室关于印发《镇江市信访事项复查复核办法》的通知文章属性•【制定机关】镇江市人民政府•【公布日期】2006.01.20•【字号】镇政办发[2006]6号•【施行日期】2006.01.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文镇江市人民政府办公室关于印发《镇江市信访事项复查复核办法》的通知（镇政办发〔2006〕6号）各辖市、区人民政府，镇江新区管委会，市各委办局，各直属单位、企事业单位：《镇江市信访事项复查复核办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○六年一月二十日镇江市信访事项复查复核办法第一条根据国务院《信访条例》和《江苏省人民政府信访事项复核办法》，结合本市信访事项办理的实际情况，制定本办法。

第二条信访人对本市各级人民政府及其工作部门作出的信访事项处理（复查）意见不服，向上一级行政机关提出复查（复核）申请的信访事项，适用本办法。

第三条信访事项的复查、复核应按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责和依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，依照“受理最底级、逐级复查复核”的要求，完成信访三级终结程序。

第四条信访人提出信访事项复查（复核）申请须具备下列条件：（一）信访事项复查（复核）申请人必须是对信访事项的处理（复查）机关作出的书面答复意见不服的信访人。

多人对同一答复意见不服的，应当推选代表提出，代表人数不超过5人。

（二）申请复查（复核）要有具体的复查（复核）请求和事实依据。

申请复查（复核）的内容，不得超出原处理（复查）意见的范围。

复查（复核）申请提出新的信访事项的，复查（复核）机关不予受理，并告之信访人应向信访问题的有权处理机关提出。

（三）应当通过诉讼、仲裁、行政复议等其它法定途径解决的投诉请求不属于信访事项的复查、复核范围，信访人应当依照有关法律、法规规定的程序向有关机关提出。

（四）信访人应自收到处理（复查）意见之日起30日内以书面形式提出复查（复核）申请。

南京市政府办公厅关于印发《南京市人民政府信访事项复查复核办法》的通知文章属性•【制定机关】南京市人民政府•【公布日期】2005.11.22•【字号】宁政办发[2005]123号•【施行日期】2005.11.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文南京市政府办公厅关于印发《南京市人民政府信访事项复查复核办法》的通知（宁政办发[2005]123号）各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位：经市政府同意，现将《南京市人民政府信访事项复查复核办法》印发给你们，请认真遵照执行。

二00五年十一月二十二日南京市人民政府信访事项复查复核办法第一条根据国务院《信访条例》和江苏省人民政府关于信访事项复查复核的有关规定，结合本市信访事项办理的实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用范围是信访人对区县人民政府或市政府工作部门做出的信访事项处理意见或复查意见不服，向市政府提出复查复核请求的信访事项。

第三条信访人向市政府提出信访事项复查复核须具备下列条件：1、申请人是不服处理意见或复查意见的信访人；2、申请复查复核要有具体的复查复核请求和事实依据；3、属于信访复查复核的范围并无法通过行政复议、行政诉讼等其它法定程序得到救济的；4、向市政府申请复查，信访人要提供区县人民政府或市政府工作部门对该信访事项做出的处理意见；向市政府申请复核，信访人要提供区县人民政府或市政府工作部门对该信访事项做出的复查意见和原处理意见；5、信访人在收到书面处理意见或复查意见之日起30日内以书面形式提出复查复核申请。

第四条复查复核请求人可以通过邮寄，也可直接到市人民来访接待室提出复查复核申请。

第五条信访人请求复查复核的书面申请及有关材料经市信访工作领导小组办公室（市信访局）初步审查，符合条件的，由市信访工作领导小组办公室（市信访局）向复查复核请求人出具《信访事项复查复核受理告知单》。

第六条市信访工作领导小组办公室（市信访局）应及时向市政府转交信访请求人的复查复核申请。

徐州市人民政府办公室关于印发徐州市人民政府信访事项复查复核办法的通知文章属性•【制定机关】徐州市人民政府•【公布日期】2005.12.20•【字号】徐政办发[2005]168号•【施行日期】2005.12.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文徐州市人民政府办公室关于印发徐州市人民政府信访事项复查复核办法的通知（徐政办发[2005]168号）各县（市）、区人民政府，市各委、办、局（公司），市各直属单位：《徐州市人民政府信访事项复查复核办法》已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。

徐州市人民政府办公室二○○五年十二月二十日徐州市人民政府信访事项复查复核办法第一条为维护信访人的合法权益，规范信访事项复查、复核程序，根据国务院《信访条例》，制定本办法。

第二条本办法适用于信访人对县（市、区）人民政府、市人民政府工作部门作出的信访事项处理意见或复查意见不服，向市人民政府提出复查或者复核请求的信访事项。

第三条信访人向市人民政府提出信访事项复查、复核应当具备下列条件：（一）申请人是不服处理意见或复查意见的信访人；（二）申请复查、复核要有具体的复查、复核请求和事实依据；（三）属于信访复查、复核的范围并无法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；（四）提交县（市、区）人民政府或市人民政府工作部门对该信访事项作出的处理意见、复查意见；（五）信访人提出的复查或复核申请未超过法定期限。

第四条信访人可以通过邮寄，也可直接到市信访局提出复查或复核申请。

第五条信访人请求复查、复核的书面申请及有关材料经市信访局初步审查，符合条件的，由市信访局出具受理通知书。

不符合条件的，应当告知其理由。

第六条市信访局应及时向市人民政府转交信访事项请求人的复查、复核申请。

复查、复核工作一般按以下程序进行：（一）市信访局自受理信访事项复查、复核申请之日起5日内，提出复查、复核建议，报信访工作领导小组办公室审批。